5244 lines
1.1 MiB
5244 lines
1.1 MiB
<?php
|
||
require_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT']."/config.php");
|
||
|
||
if (isset($_SESSION['id'])) {
|
||
header("location:sale.php");
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=25" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /servisy-po-poisku-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=26" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /marketing-dlja-zastrojshhikov.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=27" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /analiz-obektov-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=24" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /analiz-rynka-rijeltorskih-uslug.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=28" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /prezentacija-obektov-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=29" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /parser-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=30" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /poisk-obektov-nedvizhimosti-v-rezhime-online.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=31" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /kak-uvelichit-prodazhi-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=32" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /na-kakih-sajtah-prodavat-nedvizhimost.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=33" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /avtomatizacija-prodazh-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=34" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /instrumenty-rijeltora-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=35" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /lidy-dlja-agentstva-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=36" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /cel-vnedrenija-crm.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=37" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /rijeltor-nedvizhimosti-s-nulja.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=38" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /houmstejdzhing-kvartiry.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=39" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /prognoz-rynka-nedvizhimosti-2024.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=40" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /otchet-rijeltora-o-rabote.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=41" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /baza-novostroek-ot-zastrojshhika.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=42" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /klienty-na-nedvizhimost.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=43" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /opredelit-rynochnuju-stoimost-obekta.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=44" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /avtovygruzka-nedvizhimosti-na-avito.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=45" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /kak-otkryt-agentstvo-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=46" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /flipping-v-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=47" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /cifrovye-tehnologii-v-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=48" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /cenoobrazovanie-na-rynke-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=49" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /crm-sdelki-s-nedvizhimostju.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=50" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /upravlenie-reklamnymi-kampanijami.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=51" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /marketing.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=52" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /srm-dlja-stroitelnoj-kompanii.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=53" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /kak-rijeltoru-najti-klientov.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=54" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /sajt-dlja-agentstva-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=55" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /brend-agentstva-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=56" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /reklama-dlja-rijeltora.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=57" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /franshiza-agentstva-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=58" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /skript-holodnogo-zvonka.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=59" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /biznes-plan-agentstva-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=60" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /struktura-agentstva-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=61" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /oshibki-pri-vnedrenii-crm.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=62" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /cifrovizacija-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=63" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /segmentacija-klientov-srm.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=64" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /utp-dlja-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=65" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /avtomatizacija-raboty-rieltora.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=66" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /avtomatizaciya-otdela-prodazh-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=67" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /otsenka-kvartiry-brokerom.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
|
||
if($_SERVER['REQUEST_URI'] == "/article.php?id=68" && $_GET['REFERER'] != 1) {
|
||
header("Location: /servis-dlya-analiza-nedvizhimosti.php",TRUE,301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
|
||
// Пытаемся загрузить статью из БД (новая система)
|
||
$articleFromDb = null;
|
||
if (!empty($_GET['slug'])) {
|
||
$articleFromDb = Article::getBySlug($_GET['slug']);
|
||
} elseif (!empty($_GET['id']) && is_numeric($_GET['id'])) {
|
||
$articleFromDb = Article::getById((int)$_GET['id']);
|
||
// Если нашли в БД, редиректим на slug-URL (кроме REFERER запросов от заглушек)
|
||
if ($articleFromDb && empty($_GET['REFERER'])) {
|
||
header("Location: /" . $articleFromDb['slug'] . ".php", true, 301);
|
||
exit();
|
||
}
|
||
}
|
||
|
||
$get=clearInputData($_GET);
|
||
if($_GET['ok_auth'])
|
||
{
|
||
$user = new User;
|
||
$msg = $user->auth($get);
|
||
}
|
||
if($get['msg']) $msg = $get['msg'];
|
||
if($_POST['ok_auth2'])
|
||
{
|
||
$post=clearInputData($_POST);
|
||
$user = new User;
|
||
$msg2 = $user->check_sms($post);
|
||
}
|
||
if($_POST['ok_auth3'])
|
||
{
|
||
$post=clearInputData($_POST);
|
||
$user = new User;
|
||
$msg2 = $user->check_sms($post,1);
|
||
}
|
||
if($_POST['ok_user'])
|
||
{
|
||
$post=clearInputData($_POST);
|
||
$user = new User;
|
||
$msg_user = $user->reg($post);
|
||
}
|
||
|
||
$articles = [];
|
||
$art1 = [];
|
||
$art2 = [];
|
||
$art3 = [];
|
||
$art4 = [];
|
||
$art5 = [];
|
||
$art6 = [];
|
||
$art7 = [];
|
||
$art8 = [];
|
||
$art9 = [];
|
||
$art10 = [];
|
||
$art11 = [];
|
||
$art12 = [];
|
||
$art13 = [];
|
||
$art14 = [];
|
||
$art15 = [];
|
||
$art16 = [];
|
||
$art17 = [];
|
||
$art18 = [];
|
||
$art19 = [];
|
||
$art20 = [];
|
||
$art21 = [];
|
||
$art22 = [];
|
||
$art23 = [];
|
||
$art24 = [];
|
||
$art25 = [];
|
||
$art26 = [];
|
||
$art27 = [];
|
||
$art28 = [];
|
||
$art29 = [];
|
||
$art30 = [];
|
||
$art31 = [];
|
||
$art32 = [];
|
||
$art33 = [];
|
||
$art34 = [];
|
||
$art35 = [];
|
||
$art36 = [];
|
||
$art37 = [];
|
||
$art38 = [];
|
||
$art39 = [];
|
||
$art40 = [];
|
||
$art41 = [];
|
||
$art42 = [];
|
||
$art43 = [];
|
||
$art44 = [];
|
||
$art45 = [];
|
||
$art46 = [];
|
||
$art47 = [];
|
||
$art48 = [];
|
||
$art49 = [];
|
||
$art50 = [];
|
||
$art51 = [];
|
||
$art52 = [];
|
||
$art53 = [];
|
||
$art54 = [];
|
||
$art55 = [];
|
||
$art56 = [];
|
||
$art57 = [];
|
||
$art58 = [];
|
||
$art59 = [];
|
||
$art60 = [];
|
||
$art61 = [];
|
||
$art62 = [];
|
||
$art63 = [];
|
||
$art64 = [];
|
||
$art65 = [];
|
||
$art66 = [];
|
||
|
||
$art1['id'] = 1;
|
||
$art1['title'] = "Поиск объектов через сканер досок объявлений + база собственников недвижимости от JoyWork";
|
||
$art1['pageTitle'] = "Эффективный поиск недвижимости с помощью сканера досок объявлений и базы собственников JoyWork";
|
||
$art1['date'] = "25.11.2020";
|
||
$art1['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art1['time'] = "5";
|
||
$art1['image'] = "/images/articles/article_search.png";
|
||
$art1['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art2['id'] = 2;
|
||
$art2['title'] = "Мультилистинговая система партнерских сделок. Почему это выгодно?";
|
||
$art2['pageTitle'] = "Оптимизируйте партнерский маркетинг с помощью мультилистинговых систем вместе с JoyWork";
|
||
$art2['date'] = "25.11.2020";
|
||
$art2['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art2['time'] = "5";
|
||
$art2['image'] = "/images/articles/article_multi.png";
|
||
$art2['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art3['id'] = 3;
|
||
$art3['title'] = "Воронки продаж в CRM системе для агентств недвижимости. Что это такое?";
|
||
$art3['pageTitle'] = "Эффективное управление продажами: Воронки в CRM для агентств недвижимости";
|
||
$art3['date'] = "25.11.2020";
|
||
$art3['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art3['time'] = "6";
|
||
$art3['image'] = "/images/articles/article_sale.png";
|
||
$art3['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art4['id'] = 4;
|
||
$art4['title'] = "Автопубликация объявлений на 200 сайтов в один клик на JoyWork CRM";
|
||
$art4['pageTitle'] = "Автопубликация объявлений на 200 сайтов в один клик на JoyWork CRM - эффективное решение для агентств недвижимости";
|
||
$art4['date'] = "25.11.2020";
|
||
$art4['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art4['time'] = "7";
|
||
$art4['image'] = "/images/articles/article_publish.png";
|
||
$art4['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art5['id'] = 5;
|
||
$art5['title'] = "IP телефония и коллтрекинг в CRM для недвижимости JoyWork";
|
||
$art5['pageTitle'] = "IP Телефония и Коллтрекинг в CRM для недвижимости JoyWork: Оптимизация коммуникаций и повышение эффективности продаж";
|
||
$art5['date'] = "25.11.2020";
|
||
$art5['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art5['time'] = "5";
|
||
$art5['image'] = "/images/articles/article_tele.png";
|
||
$art5['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art6['id'] = 6;
|
||
$art6['title'] = "Документооборот в CRM для риэлторов JoyWork";
|
||
$art6['pageTitle'] = "Документооборот в CRM для риэлторов JoyWork - эффективное управление документами в агентствах недвижимости";
|
||
$art6['date'] = "02.12.2020";
|
||
$art6['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art6['time'] = "6";
|
||
$art6['image'] = "/images/articles/article_docs.jpg";
|
||
$art6['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art7['id'] = 7;
|
||
$art7['title'] = "База коммерческой недвижимости от JoyWork";
|
||
$art7['pageTitle'] = "База коммерческой недвижимости от JoyWork: мощный инструмент для агентств и риэлторов";
|
||
$art7['date'] = "02.12.2020";
|
||
$art7['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art7['time'] = "5";
|
||
$art7['image'] = "/images/articles/article_com.png";
|
||
$art7['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art8['id'] = 8;
|
||
$art8['title'] = "Кабинет клиента в CRM JoyWork";
|
||
$art8['pageTitle'] = "Кабинет клиента в CRM JoyWork: прозрачная работа риэлтора онлайн";
|
||
$art8['date'] = "09.12.2020";
|
||
$art8['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art8['time'] = "6";
|
||
$art8['image'] = "/images/articles/article_cabinet.jpg";
|
||
$art8['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art9['id'] = 9;
|
||
$art9['title'] = "Одобряем ипотеку «Сложным клиентам» - OnLine Брокер в CRM JoyWork";
|
||
$art9['pageTitle'] = "Ипотечный онлайн брокер в CRM JoyWork - удобное решение для работы со сложными клиентами";
|
||
$art9['date'] = "09.12.2020";
|
||
$art9['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art9['time'] = "4";
|
||
$art9['image'] = "/images/articles/article_ipoteka.jpg";
|
||
$art9['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art10['id'] = 10;
|
||
$art10['title'] = "Сквозная аналитика в недвижимости – почему без нее не обойтись?";
|
||
$art10['pageTitle'] = "Сквозная аналитика в недвижимости: неотъемлемый инструмент для эффективных продаж";
|
||
$art10['date'] = "27.12.2020";
|
||
$art10['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art10['time'] = "5";
|
||
$art10['image'] = "/images/articles/article_analytic.jpg";
|
||
$art10['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art11['id'] = 11;
|
||
$art11['title'] = "Особенности рекламы квартиры в социальных сетях";
|
||
$art11['pageTitle'] = "Продаете квартиры? Секреты эффективной рекламы в соцсетях!";
|
||
$art11['date'] = "27.12.2020";
|
||
$art11['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art11['time'] = "7";
|
||
$art11['image'] = "/images/articles/article_social.jpg";
|
||
$art11['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art12['id'] = 12;
|
||
$art12['title'] = "CRM для агента по недвижимости - Реклама на 200 сайтов по недвижимости и социальные сети + кабинет клиента";
|
||
$art12['pageTitle'] = "Увеличьте продажи с CRM: Реклама на 200+ сайтах и соцсетях!";
|
||
$art12['date'] = "17.04.2021";
|
||
$art12['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art12['time'] = "6";
|
||
$art12['image'] = "/images/articles/article-12.jpg";
|
||
$art12['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art13['id'] = 13;
|
||
$art13['title'] = "Поиск объектов недвижимости на тематических сайтах и соцсетях с помощью CRM для недвижимости JoyWork";
|
||
$art13['pageTitle'] = "Простой и быстрый поиск объектов недвижимости на тематических сайтах и соцсетях с помощью JoyWork";
|
||
$art13['date'] = "18.04.2021";
|
||
$art13['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art13['time'] = "5";
|
||
$art13['image'] = "/images/articles/article-13.jpg";
|
||
$art13['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art14['id'] = 14;
|
||
$art14['title'] = "Создание Smart воронки продаж в CRM для агентства недвижимости";
|
||
$art14['pageTitle'] = "Создание Smart воронки продаж для агентства недвижимости при помощи CRM";
|
||
$art14['date'] = "20.04.2021";
|
||
$art14['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art14['time'] = "4";
|
||
$art14['image'] = "/images/articles/article-14.jpg";
|
||
$art14['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art15['id'] = 15;
|
||
$art15['title'] = "Интеграция CRM с IP телефонией и виджет приема звонка – окно диспетчера";
|
||
$art15['pageTitle'] = "Интеграция CRM с IP-телефонией – простой виджет приема звонков для менеджеров!";
|
||
$art15['date'] = "22.04.2021";
|
||
$art15['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art15['time'] = "5";
|
||
$art15['image'] = "/images/articles/article-15.jpg";
|
||
$art15['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art16['id'] = 16;
|
||
$art16['title'] = "Заказ сведений ЕГРН из CRM системы JoyWork";
|
||
$art16['pageTitle'] = "Заказ cведений ЕГРН gрямо из CRM cистемы JoyWork - удобно и быстро!";
|
||
$art16['date'] = "23.04.2021";
|
||
$art16['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art16['time'] = "4";
|
||
$art16['image'] = "/images/articles/article-16.jpg";
|
||
$art16['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art17['id'] = 17;
|
||
$art17['title'] = "Накопление клиентской базы с последующей настройкой таргетированной рекламы при помощи CRM";
|
||
$art17['pageTitle'] = "Увеличение клиентской базы с CRM с дальнейшей настройкой таргетированной рекламы";
|
||
$art17['date'] = "23.04.2021";
|
||
$art17['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art17['time'] = "5";
|
||
$art17['image'] = "/images/articles/article-17.jpg";
|
||
$art17['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art18['id'] = 18;
|
||
$art18['title'] = "Документооборот Риэлтора в CRM";
|
||
$art18['pageTitle'] = "Управление документооборотом риэлтора в CRM: эффективные решения";
|
||
$art18['date'] = "18.05.2021";
|
||
$art18['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art18['time'] = "6";
|
||
$art18['image'] = "/images/articles/dokumenty.jpg";
|
||
$art18['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art19['id'] = 19;
|
||
$art19['title'] = "Автоматический поиск в CRM для недвижимости";
|
||
$art19['pageTitle'] = "Автопоиск в CRM для недвижимости - умный инструмент для агентов";
|
||
$art19['date'] = "23.09.2021";
|
||
$art19['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art19['time'] = "6";
|
||
$art19['image'] = "/images/articles/article_autosearch.png";
|
||
$art19['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art20['id'] = 20;
|
||
$art20['title'] = "Управление типами размещений объектов в 1 клик из СРМ для агентств недвижимости";
|
||
$art20['pageTitle'] = "Управление объектами недвижимости в 1 клик - CRM для агентств";
|
||
$art20['date'] = "05.11.2021";
|
||
$art20['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art20['time'] = "5";
|
||
$art20['image'] = "/images/articles/Upravlenie.jpg";
|
||
$art20['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art21['id'] = 21;
|
||
$art21['title'] = "Интернет-маркетинг в недвижимости: привлекайте клиентов и расширяйте свой бизнес в онлайн-мире";
|
||
$art21['pageTitle'] = "Интернет-Маркетинг в недвижимости: стратегии для роста бизнеса";
|
||
$art21['date'] = "20.06.2023";
|
||
$art21['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art21['time'] = "5";
|
||
$art21['image'] = "/images/articles/Digital.png";
|
||
$art21['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art22['id'] = 22;
|
||
$art22['title'] = "Как и где продуктивно рекламировать недвижимость на площадках?";
|
||
$art22['pageTitle'] = "Где рекламировать недвижимость: лучшие платформы и площадки";
|
||
$art22['date'] = "25.06.2023";
|
||
$art22['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art22['time'] = "4";
|
||
$art22['image'] = "/images/articles/advertisement.jpg";
|
||
$art22['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art23['id'] = 23;
|
||
$art23['title'] = "Стратегии эффективного продвижения агентства недвижимости в 2023 году";
|
||
$art23['pageTitle'] = "Как продвигать агентство недвижимости - эффективные стратегии и нюансы их использования";
|
||
$art23['date'] = "30.06.2023";
|
||
$art23['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art23['time'] = "4";
|
||
$art23['image'] = "/images/articles/strategies.png";
|
||
$art23['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art24['id'] = 24;
|
||
$art24['title'] = "Анализ рынка риэлтерских услуг 2023: прогнозы для риелторов и агентств. Оценка привлекательности рынка риэлторских услуг для крупных игроков";
|
||
$art24['pageTitle'] = "Анализ рынка риэлторских услуг: тенденции, проблемы и перспективы";
|
||
$art24['date'] = "12.07.2023";
|
||
$art24['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art24['time'] = "5";
|
||
$art24['image'] = "/images/articles/art-24.jpg";
|
||
$art24['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art25['id'] = 25;
|
||
$art25['title'] = "Сервисы по поиску и покупке недвижимости: удобство и эффективность в одном месте";
|
||
$art25['pageTitle'] = "Обзор сервисов по поиску и покупке недвижимости от специалистов JoyWork";
|
||
$art25['date'] = "13.07.2023";
|
||
$art25['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art25['time'] = "4";
|
||
$art25['image'] = "/images/articles/art-25.jpg";
|
||
$art25['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art26['id'] = 26;
|
||
$art26['title'] = "Маркетинг для застройщиков и девелоперов";
|
||
$art26['pageTitle'] = "Интернет-маркетинг для застройщика: эффективные стратегии продвижения онлайн";
|
||
$art26['date'] = "24.07.2023";
|
||
$art26['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art26['time'] = "5";
|
||
$art26['image'] = "/images/articles/art-26.png";
|
||
$art26['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art27['id'] = 27;
|
||
$art27['title'] = "Сравнительный анализ объектов недвижимости: Повышение эффективности работы агента с помощью JoyWork";
|
||
$art27['pageTitle'] = "Сравнительный анализ недвижимости | Как JoyWork повышает эффективность агентов по недвижимости";
|
||
$art27['date'] = "01.08.2023";
|
||
$art27['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art27['time'] = "4";
|
||
$art27['image'] = "/images/articles/art-27.png";
|
||
$art27['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art28['id'] = 28;
|
||
$art28['title'] = "Продающая презентация объектов недвижимости";
|
||
$art28['pageTitle'] = "Презентация объектов недвижимости для эффективных продаж и привлечения клиентов";
|
||
$art28['date'] = "16.08.2023";
|
||
$art28['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art28['time'] = "7";
|
||
$art28['image'] = "/images/articles/art-28.png";
|
||
$art28['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art29['id'] = 29;
|
||
$art29['title'] = "Эффективный поиск и анализ со встроенным парсером недвижимости в CRM";
|
||
$art29['pageTitle'] = "Парсер недвижимости в CRM для автоматизации сбора и анализа объектов";
|
||
$art29['date'] = "24.08.2023";
|
||
$art29['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art29['time'] = "6";
|
||
$art29['image'] = "/images/articles/art-29.png";
|
||
$art29['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art30['id'] = 30;
|
||
$art30['title'] = "Поиск объектов недвижимости в режиме online - мгновенный результат в 2 клика";
|
||
$art30['pageTitle'] = "Поиск объектов недвижимости в режиме online – найдите недвижимость за пару минут";
|
||
$art30['date'] = "29.08.2023";
|
||
$art30['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art30['time'] = "5";
|
||
$art30['image'] = "/images/articles/art-30.png";
|
||
$art30['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art31['id'] = 31;
|
||
$art31['title'] = "7 эффективных стратегий увеличения продаж недвижимости";
|
||
$art31['pageTitle'] = "Как увеличить продажи недвижимости: 7 рабочих стратегий";
|
||
$art31['date'] = "09.09.2023";
|
||
$art31['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art31['time'] = "7";
|
||
$art31['image'] = "/images/articles/art-31.png";
|
||
$art31['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art32['id'] = 32;
|
||
$art32['title'] = "На каких сайтах продавать недвижимость? Где найти покупателя быстрее?";
|
||
$art32['pageTitle'] = "На каких сайтах продавать недвижимость: лучшие площадки для продажи недвижимости?";
|
||
$art32['date'] = "26.09.2023";
|
||
$art32['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art32['time'] = "10";
|
||
$art32['image'] = "/images/articles/art-32.jpg";
|
||
$art32['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art33['id'] = 33;
|
||
$art33['title'] = "JoyWork для автоматизации продаж объектов недвижимости";
|
||
$art33['pageTitle'] = "Автоматизация продаж объектов недвижимости при помощи платформы JoyWork";
|
||
$art33['date'] = "09.10.2023";
|
||
$art33['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art33['time'] = "7";
|
||
$art33['image'] = "/images/articles/art-33.png";
|
||
$art33['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art34['id'] = 34;
|
||
$art34['title'] = "Инструменты по продаже недвижимости для риэлтора";
|
||
$art34['pageTitle'] = "Эффективные инструменты по продаже недвижимости для риэлторов и агентов";
|
||
$art34['date'] = "03.11.2023";
|
||
$art34['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art34['time'] = "9";
|
||
$art34['image'] = "/images/articles/art-34.jpg";
|
||
$art34['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art35['id'] = 35;
|
||
$art35['title'] = "Лиды для агентства недвижимости";
|
||
$art35['pageTitle'] = "Привлечение клиентов и лидов для агентства недвижимости";
|
||
$art35['date'] = "06.12.2023";
|
||
$art35['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art35['time'] = "9";
|
||
$art35['image'] = "/images/articles/art-35.jpg";
|
||
$art35['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art36['id'] = 36;
|
||
$art36['title'] = "Нужна ли вам CRM система и что это такое?";
|
||
$art36['pageTitle'] = "Эффективное внедрение CRM: преимущества и результаты для вашего бизнеса";
|
||
$art36['date'] = "15.12.2023";
|
||
$art36['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art36['time'] = "14";
|
||
$art36['image'] = "/images/articles/art-36.png";
|
||
$art36['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art37['id'] = 37;
|
||
$art37['title'] = "Как стать Риэлтором с нуля? Стоит ли идти работать риэлтором в 2024 году?";
|
||
$art37['pageTitle'] = "Как стать профессиональным риэлтором с нуля?";
|
||
$art37['date'] = "25.12.2023";
|
||
$art37['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art37['time'] = "11";
|
||
$art37['image'] = "/images/articles/art-37.jpg";
|
||
$art37['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art38['id'] = 38;
|
||
$art38['title'] = "Хоум стейджинг квартиры для продажи";
|
||
$art38['pageTitle'] = "Хоумстейджинг квартир: продавайте быстрее и дороже";
|
||
$art38['date'] = "21.01.2024";
|
||
$art38['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art38['time'] = "14";
|
||
$art38['image'] = "/images/articles/art-38.jpg";
|
||
$art38['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art39['id'] = 39;
|
||
$art39['title'] = "Рынок недвижимости: прогноз на 2024 год";
|
||
$art39['pageTitle'] = "Прогноз рынка недвижимости 2024: тенденции и возможности";
|
||
$art39['date'] = "02.02.2024";
|
||
$art39['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art39['time'] = "5";
|
||
$art39['image'] = "/images/articles/art-39.jpg";
|
||
$art39['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art40['id'] = 40;
|
||
$art40['title'] = "Отчет риэлтора о проделанной работе в CRM";
|
||
$art40['pageTitle'] = "Отчет риэлтора через CRM: повышаем эффективность Вашей работы";
|
||
$art40['date'] = "28.02.2024";
|
||
$art40['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art40['time'] = "4";
|
||
$art40['image'] = "/images/articles/art-40.jpg";
|
||
$art40['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art41['id'] = 41;
|
||
$art41['title'] = "База новостроек для риэлторов в CRM JoyWork";
|
||
$art41['pageTitle'] = "База новостроек для риэлторов - актуальные объекты от застройщика Online!";
|
||
$art41['date'] = "11.03.2024";
|
||
$art41['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art41['time'] = "8";
|
||
$art41['image'] = "/images/articles/art-41.jpg";
|
||
$art41['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art42['id'] = 42;
|
||
$art42['title'] = "Как увеличить количество клиентов для риэлтора или агентства недвижимости?";
|
||
$art42['pageTitle'] = "Как найти клиентов на недвижимость. Узнайте, как увеличить клиентов для агентства недвижимости";
|
||
$art42['date'] = "25.03.2024";
|
||
$art42['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art42['time'] = "14";
|
||
$art42['image'] = "/images/articles/art-42.jpg";
|
||
$art42['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art43['id'] = 43;
|
||
$art43['title'] = "Как определить рыночную стоимость объекта недвижимости в 1 клик?";
|
||
$art43['pageTitle'] = "Определите быстро и точно рыночную цену объекта недвижимости через CRM";
|
||
$art43['date'] = "03.04.2024";
|
||
$art43['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art43['time'] = "4";
|
||
$art43['image'] = "/images/articles/art-43.jpeg";
|
||
$art43['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art44['id'] = 44;
|
||
$art44['title'] = "Автовыгрузка объектов недвижимости на Авито";
|
||
$art44['pageTitle'] = "Автовыгрузка объектов недвижимости на Авито через CRM - быстро и эффективно!";
|
||
$art44['date'] = "10.04.2024";
|
||
$art44['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art44['time'] = "5";
|
||
$art44['image'] = "/images/articles/art-44.jpeg";
|
||
$art44['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art45['id'] = 45;
|
||
$art45['title'] = "Как открыть агентство недвижимости с нуля? Пошаговая инструкция";
|
||
$art45['pageTitle'] = "Как открыть агентство недвижимости: пошаговое руководство";
|
||
$art45['date'] = "24.04.2024";
|
||
$art45['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art45['time'] = "11";
|
||
$art45['image'] = "/images/articles/art-45.jpg";
|
||
$art45['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art46['id'] = 46;
|
||
$art46['title'] = "Что такое флиппинг в недвижимости?";
|
||
$art46['pageTitle'] = "Что такое флиппинг в недвижимости? Основы для начинающих инвесторов";
|
||
$art46['date'] = "15.05.2024";
|
||
$art46['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art46['time'] = "9";
|
||
$art46['image'] = "/images/articles/art-46.jpg";
|
||
$art46['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art47['id'] = 47;
|
||
$art47['title'] = "Новые цифровые технологии в сфере недвижимости";
|
||
$art47['pageTitle'] = "Цифровые технологии в недвижимости: инновации, тренды и решения для вашего бизнеса";
|
||
$art47['date'] = "27.05.2024";
|
||
$art47['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art47['time'] = "6";
|
||
$art47['image'] = "/images/articles/art-47.jpg";
|
||
$art47['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art48['id'] = 48;
|
||
$art48['title'] = "Особенности ценообразования на рынке недвижимости";
|
||
$art48['pageTitle'] = "Ценообразование на рынке недвижимости: факторы и тенденции 2024";
|
||
$art48['date'] = "15.06.2024";
|
||
$art48['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art48['time'] = "6";
|
||
$art48['image'] = "/images/articles/art-48.jpg";
|
||
$art48['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art49['id'] = 49;
|
||
$art49['title'] = "Как CRM помогает в управлении сделками с недвижимостью?";
|
||
$art49['pageTitle'] = "Как JoyWork помогает в управлении сделками с недвижимостью: повышаем прибыль с CRM";
|
||
$art49['date'] = "23.07.2024";
|
||
$art49['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art49['time'] = "7";
|
||
$art49['image'] = "/images/articles/art-49.jpg";
|
||
$art49['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art50['id'] = 50;
|
||
$art50['title'] = "Как CRM помогает в управлении рекламными кампаниями?";
|
||
$art50['pageTitle'] = "Как CRM для недвижимости помогает в управлении рекламными кампаниями";
|
||
$art50['date'] = "05.08.2024";
|
||
$art50['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art50['time'] = "9";
|
||
$art50['image'] = "/images/articles/art-50.jpg";
|
||
$art50['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art51['id'] = 51;
|
||
$art51['title'] = "Важность маркетинга для застройщиков";
|
||
$art51['pageTitle'] = "Маркетинг для застройщиков: как эффективно продвигать недвижимость";
|
||
$art51['date'] = "30.10.2024";
|
||
$art51['update'] = "12.11.2024";
|
||
$art51['time'] = "8";
|
||
$art51['image'] = "/images/articles/art-51.jpg";
|
||
$art51['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art52['id'] = 52;
|
||
$art52['title'] = "CRM для строительной компании: Все, что нужно знать для эффективного внедрения";
|
||
$art52['pageTitle'] = "CRM-система для строительной компании: руководство по эффективному внедрению";
|
||
$art52['date'] = "12.12.2024";
|
||
$art52['update'] = "22.01.2025";
|
||
$art52['time'] = "11";
|
||
$art52['image'] = "/images/articles/art-52.jpg";
|
||
$art52['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art53['id'] = 53;
|
||
$art53['title'] = "Как искать клиентов риэлтору-новичку: эффективные способы и советы?";
|
||
$art53['pageTitle'] = "Как риэлтору найти клиентов: проверенные советы для начинающих";
|
||
$art53['date'] = "27.01.2025";
|
||
$art53['update'] = "27.01.2025";
|
||
$art53['time'] = "8";
|
||
$art53['image'] = "/images/articles/art-53.jpg";
|
||
$art53['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art54['id'] = 54;
|
||
$art54['title'] = "Каким должен быть сайт для агентства недвижимости или риэлтора?";
|
||
$art54['pageTitle'] = "Какой должен быть сайт у риэлтора? Коротко о главном | Бонус - готовое решение для сайтов риэлторов и агентств недвижимости";
|
||
$art54['date'] = "11.03.2025";
|
||
$art54['update'] = "11.03.2025";
|
||
$art54['time'] = "7";
|
||
$art54['image'] = "/images/articles/art-54.jpg";
|
||
$art54['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art55['id'] = 55;
|
||
$art55['title'] = "Как создать сильный бренд агентства недвижимости: полное руководство";
|
||
$art55['pageTitle'] = "Как создать сильный бренд агентства недвижимости — пошаговое руководство";
|
||
$art55['date'] = "12.05.2025";
|
||
$art55['update'] = "12.05.2025";
|
||
$art55['time'] = "7";
|
||
$art55['image'] = "/images/articles/art-55.jpg";
|
||
$art55['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art56['id'] = 56;
|
||
$art56['title'] = "Эффективная реклама для риэлтора: как привлечь клиентов и продать недвижимость быстрее";
|
||
$art56['pageTitle'] = "Эффективная реклама для риэлтора: методы привлечения клиентов";
|
||
$art56['date'] = "24.05.2025";
|
||
$art56['update'] = "24.05.2025";
|
||
$art56['time'] = "11";
|
||
$art56['image'] = "/images/articles/art-56.jpg";
|
||
$art56['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art57['id'] = 57;
|
||
$art57['title'] = "Франшиза агентства недвижимости: стоит ли игра свеч? Все плюсы и минусы";
|
||
$art57['pageTitle'] = "Франшиза агентства недвижимости: стоит ли открывать и в чем подвох?";
|
||
$art57['date'] = "24.06.2025";
|
||
$art57['update'] = "24.06.2025";
|
||
$art57['time'] = "15";
|
||
$art57['image'] = "/images/articles/art-57.jpg";
|
||
$art57['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art58['id'] = 58;
|
||
$art58['title'] = "Идеальный скрипт холодного звонка для риэлтора: как начать разговор и получить клиента";
|
||
$art58['pageTitle'] = "Скрипт холодного звонка для риэлтора — составьте, чтобы продавать больше";
|
||
$art58['date'] = "16.07.2025";
|
||
$art58['update'] = "16.07.2025";
|
||
$art58['time'] = "13";
|
||
$art58['image'] = "/images/articles/art-58.jpg";
|
||
$art58['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art59['id'] = 59;
|
||
$art59['title'] = "Бизнес-план агентства недвижимости: от идеи до прибыли";
|
||
$art59['pageTitle'] = "Бизнес-план агентства недвижимости: пошаговое руководство к прибыли";
|
||
$art59['date'] = "06.08.2025";
|
||
$art59['update'] = "06.08.2025";
|
||
$art59['time'] = "21";
|
||
$art59['image'] = "/images/articles/art-59.jpg";
|
||
$art59['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art60['id'] = 60;
|
||
$art60['title'] = "Эффективная структура агентства недвижимости: ключевые отделы и роли";
|
||
$art60['pageTitle'] = "Организационная структура агентства недвижимости: схема и особенности";
|
||
$art60['date'] = "18.08.2025";
|
||
$art60['update'] = "18.08.2025";
|
||
$art60['time'] = "15";
|
||
$art60['image'] = "/images/articles/art-60.jpg";
|
||
$art60['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art61['id'] = 61;
|
||
$art61['title'] = "7 главных ошибок при внедрении CRM в сфере недвижимости";
|
||
$art61['pageTitle'] = "7 главных ошибок при внедрении CRM в недвижимости и как их избежать";
|
||
$art61['date'] = "08.09.2025";
|
||
$art61['update'] = "08.09.2025";
|
||
$art61['time'] = "13";
|
||
$art61['image'] = "/images/articles/art-61.jpg";
|
||
$art61['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art62['id'] = 62;
|
||
$art62['title'] = "Цифровизация рынка недвижимости: последние обновления и перспективы";
|
||
$art62['pageTitle'] = "Технологии и цифровизация в недвижимости: тренды и будущее рынка";
|
||
$art62['date'] = "22.09.2025";
|
||
$art62['update'] = "22.09.2025";
|
||
$art62['time'] = "8";
|
||
$art62['image'] = "/images/articles/art-62.jpg";
|
||
$art62['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art63['id'] = 63;
|
||
$art63['title'] = "Сегментация клиентов в CRM: инструмент роста и удержания";
|
||
$art63['pageTitle'] = "Сегментация клиентов в CRM: как ускорить рост бизнеса";
|
||
$art63['date'] = "10.10.2025";
|
||
$art63['update'] = "10.10.2025";
|
||
$art63['time'] = "12";
|
||
$art63['image'] = "/images/articles/art-63.jpg";
|
||
$art63['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art64['id'] = 64;
|
||
$art64['title'] = "Как создать сильное УТП для агентства недвижимости: идеи и примеры";
|
||
$art64['pageTitle'] = "Как создать сильное УТП для агентства недвижимости: выделитесь среди конкурентов";
|
||
$art64['date'] = "11.11.2025";
|
||
$art64['update'] = "11.11.2025";
|
||
$art64['time'] = "14";
|
||
$art64['image'] = "/images/articles/art-64.jpg";
|
||
$art64['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art65['id'] = 65;
|
||
$art65['title'] = "Автоматизация работы риелтора с помощью CRM: повышение эффективности и оптимизация работы";
|
||
$art65['pageTitle'] = "Узнайте, как автоматизировать работу риелтора с помощью CRM-системы! Оптимизируйте процессы, упростите управление клиентами и увеличивайте продажи. Практические советы и решения.";
|
||
$art65['date'] = "26.11.2025";
|
||
$art65['update'] = "26.11.2025";
|
||
$art65['time'] = "21";
|
||
$art65['image'] = "/images/articles/art-65.jpg";
|
||
$art65['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art66['id'] = 66;
|
||
$art66['title'] = "Автоматизация отдела продаж недвижимости: полное руководство для агентств и риэлторов";
|
||
$art66['pageTitle'] = "Автоматизация отдела продаж недвижимости: CRM, воронка и инструменты";
|
||
$art66['date'] = "12.03.2026";
|
||
$art66['update'] = "12.03.2026";
|
||
$art66['time'] = "17";
|
||
$art66['image'] = "/images/articles/art-66.jpg";
|
||
$art66['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art67['id'] = 67;
|
||
$art67['title'] = "Где брокеру узнать рыночную стоимость объекта недвижимости";
|
||
$art67['pageTitle'] = "Где брокеру узнать рыночную стоимость объекта недвижимости";
|
||
$art67['date'] = "25.03.2026";
|
||
$art67['update'] = "25.03.2026";
|
||
$art67['time'] = "12";
|
||
$art67['image'] = "/images/articles/art-67.jpg";
|
||
$art67['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$art68['id'] = 68;
|
||
$art68['title'] = "Какие сервисы помогают брокерам анализировать недвижимость";
|
||
$art68['pageTitle'] = "Какие сервисы помогают брокерам анализировать недвижимость и закрывать больше сделок";
|
||
$art68['date'] = "13.04.2026";
|
||
$art68['update'] = "13.04.2026";
|
||
$art68['time'] = "18";
|
||
$art68['image'] = "/images/articles/art-68.jpg";
|
||
$art68['author'] = [
|
||
'name' => 'Станислав Дмитриев',
|
||
'img' => '/images/articles/rukofodJW.png',
|
||
'job' => 'руководитель JoyWork'
|
||
];
|
||
|
||
$articles[1] = $art1;
|
||
$articles[2] = $art2;
|
||
$articles[3] = $art3;
|
||
$articles[4] = $art4;
|
||
$articles[5] = $art5;
|
||
$articles[6] = $art6;
|
||
$articles[7] = $art7;
|
||
$articles[8] = $art8;
|
||
$articles[9] = $art9;
|
||
$articles[10] = $art10;
|
||
$articles[11] = $art11;
|
||
$articles[12] = $art12;
|
||
$articles[13] = $art13;
|
||
$articles[14] = $art14;
|
||
$articles[15] = $art15;
|
||
$articles[16] = $art16;
|
||
$articles[17] = $art17;
|
||
$articles[18] = $art18;
|
||
$articles[19] = $art19;
|
||
$articles[20] = $art20;
|
||
$articles[21] = $art21;
|
||
$articles[22] = $art22;
|
||
$articles[23] = $art23;
|
||
$articles[24] = $art24;
|
||
$articles[25] = $art25;
|
||
$articles[26] = $art26;
|
||
$articles[27] = $art27;
|
||
$articles[28] = $art28;
|
||
$articles[29] = $art29;
|
||
$articles[30] = $art30;
|
||
$articles[31] = $art31;
|
||
$articles[32] = $art32;
|
||
$articles[33] = $art33;
|
||
$articles[34] = $art34;
|
||
$articles[35] = $art35;
|
||
$articles[36] = $art36;
|
||
$articles[37] = $art37;
|
||
$articles[38] = $art38;
|
||
$articles[39] = $art39;
|
||
$articles[40] = $art40;
|
||
$articles[41] = $art41;
|
||
$articles[42] = $art42;
|
||
$articles[43] = $art43;
|
||
$articles[44] = $art44;
|
||
$articles[45] = $art45;
|
||
$articles[46] = $art46;
|
||
$articles[47] = $art47;
|
||
$articles[48] = $art48;
|
||
$articles[49] = $art49;
|
||
$articles[50] = $art50;
|
||
$articles[51] = $art51;
|
||
$articles[52] = $art52;
|
||
$articles[53] = $art53;
|
||
$articles[54] = $art54;
|
||
$articles[55] = $art55;
|
||
$articles[56] = $art56;
|
||
$articles[57] = $art57;
|
||
$articles[58] = $art58;
|
||
$articles[59] = $art59;
|
||
$articles[60] = $art60;
|
||
$articles[61] = $art61;
|
||
$articles[62] = $art62;
|
||
$articles[63] = $art63;
|
||
$articles[64] = $art64;
|
||
$articles[65] = $art65;
|
||
$articles[66] = $art66;
|
||
$articles[67] = $art67;
|
||
$articles[68] = $art68;
|
||
|
||
$title = '';
|
||
$date = '';
|
||
$image = '';
|
||
|
||
if ($articleFromDb) {
|
||
// Статья из БД
|
||
$id = $articleFromDb['id'];
|
||
$title = $articleFromDb['page_title'] ?: $articleFromDb['title'];
|
||
$titleH1 = $articleFromDb['title'];
|
||
$date = date('d.m.Y', strtotime($articleFromDb['date_created']));
|
||
$update = date('d.m.Y', strtotime($articleFromDb['date_updated']));
|
||
$image = $articleFromDb['image'];
|
||
$time = $articleFromDb['reading_time'];
|
||
$author = [
|
||
'name' => $articleFromDb['author_name'],
|
||
'img' => $articleFromDb['author_img'],
|
||
'job' => $articleFromDb['author_job'],
|
||
];
|
||
$contentFromDb = $articleFromDb['content'];
|
||
} elseif (isset($get['id'])) {
|
||
// Fallback: старые статьи из PHP-массивов
|
||
$id = $get['id'];
|
||
|
||
if (isset($articles[$id])) {
|
||
$title = $articles[$id]['pageTitle'];
|
||
$titleH1 = $articles[$id]['title'];
|
||
$date = $articles[$id]['date'];
|
||
$update = $articles[$id]['update'];
|
||
$image = $articles[$id]['image'];
|
||
$time = $articles[$id]['time'];
|
||
$author = $art2['author'];
|
||
}
|
||
|
||
if ($titleH1 == '') {
|
||
header("location:/");
|
||
exit();
|
||
}
|
||
} else {
|
||
header("location:/");
|
||
exit();
|
||
}
|
||
|
||
header('Access-Control-Allow-Origin: *');
|
||
require_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT']."/promo/templates/new-header.php");
|
||
?>
|
||
<div class="content_offset"></div>
|
||
|
||
<div class="container-fluid c">
|
||
<div class="row">
|
||
<div class="col-xs-12">
|
||
<div class="bcrumbs"><a href="/">Главная</a>→<a href="/blog.php">Статьи</a>→<span><?php echo $titleH1;?></span></div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div itemscope itemtype="https://schema.org/Article">
|
||
<div class="row article_one" >
|
||
<div class="col-md-7 col_l emerge" data-expose="true" data-effect="slide" data-right="25%" data-hold="200">
|
||
<h1><?php echo $titleH1?></h1>
|
||
<meta itemprop="description" content="<?php echo $titleH1?>">
|
||
<div class="info-article__container">
|
||
<div class="date" itemprop="datePublished" datetime="<?php echo $date;?>" content="<?php echo $date;?>"><span>Дата создания:</span><br> <?php echo $date;?></div>
|
||
<div class="update" style="font-size: 14px;"><span>Дата обновления:</span><br> <?=$update;?></div>
|
||
<div class="time" style="font-size: 14px;"><span>Время прочтения:</span><br> <?=$time;?> мин.</div>
|
||
</div>
|
||
<meta itemprop="author" content="<?= $author['name']?>, <?= $author['job']?>">
|
||
<div class="author__container">
|
||
<img src="<?= $author['img']?>" alt="<?= $author['name']?>" title="<?= $author['name']?>">
|
||
<div class="info">
|
||
<div class="name"><?= $author['name']?></div>
|
||
<div class="job"><?= $author['job']?></div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<br />
|
||
<img itemprop="url image" src="<?php echo $image;?>" class="imgfluid" alt="<?php echo $titleH1?>" title="<?php echo $titleH1?>" >
|
||
<br />
|
||
<link itemprop="image" img src="<?php echo $image;?>" class="imgfluid">
|
||
|
||
<span itemprop="articleBody">
|
||
<?php if (!empty($contentFromDb)) { echo $contentFromDb; } else { ?>
|
||
<?php if ($id == 1) { ?>
|
||
|
||
<p>Одна из самых первых функций, которая появилась на JoyWork – это сканер всех сайтов по недвижимости и досок объявлений с целью сбора данных для базы собственников и актуальных объявлений от риэлторов.</p>
|
||
|
||
<h2>Зачем это нужно?</h2>
|
||
<p>Когда к агенту по недвижимости обращается клиент, с просьбой найти ему квартиру или коммерческое помещение, не важно в аренду или продажу, все агенты сталкиваются с одной и той же проблемой – необходимо «прошерстить» отдельно каждый сайт, сделать множество звонков по «устаревшим» и «фейковым объявлениям» и составить презентацию всех объектов в едином формате, для отправки клиенту на почту или в мессенджеры. На эту работу у риэлтора может уйти не один час, а когда клиентов несколько десятков, то агент и вовсе не будет этого делать, а посмотрит на одном сайте, к которому он более-менее привык и скорее всего найдет не все подходящие объекты, что в свою очередь может повлиять на решение клиента отказаться от услуг такого риэлтора.</p>
|
||
<p><strong>Решение от JoyWork</strong> – это единая доска объявлений, которая формируется на основании сбора и классификации всех объектов, со всех тематических сайтов и социальных сетей.</p>
|
||
|
||
<h2>Как это работает?</h2>
|
||
<p>JoyWork 1 раз в минуту заходит на каждый сайт по недвижимости и собирает все объявления. Далее, специально обученный робот, обрабатывает все данные и на основании определенных параметров делит объекты на Агентов и Собственников, а также, сравнивает с нашим «черным списком» «фейковых» объявлений, что бы они не попадали в выборку. Помимо «парсинга» сайтов, JoyWork интегрирован с различными закрытыми агентскими площадками, такими как Федеральная База Недвижимости Российской Гильдии Риэлторов и также имеет свою закрытую базу пользователей, которые рекламируют свои объекты на JoyWork. Таким образом, на JoyWork собраны 98% всей недвижимости России, которая доступна по более чем 150 параметрам фильтрации для удобного поиска.</p>
|
||
<p>Итак, еще раз возможности сканера:</p>
|
||
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Отслеживание новых объявлений на порталах по недвижимости и социальных сетях.</li>
|
||
<li>Автоматическая сортировка объявлений по параметрам фильтрации для удобного поиска</li>
|
||
<li>Разделение объявлений на Собственников и Агентов</li>
|
||
<li>Одновременная работа со всеми порталами и досками объявлений. Информация выводится в одном списке, поэтому вам не нужно переключаться между сайтами или интерфейсами, — все понятно и удобно.</li>
|
||
<li>Автовыгрузка с вашими контактными данными на доски объявлений. Вы можете выгружать все объекты с парсинга на доски под своим именем и ловить заявки на покупку и аренду.</li>
|
||
<li>Инструменты для работы с объектами, простановка задач, контроль поставленных задач и ведение объекта по кастомной воронке продаж с чек-листом.</li>
|
||
<li>Формирование продающей брендированной презентации объекта с возможностью отправить ее на почту и в мессенджеры клиенту.</li>
|
||
<li>Возможность заказать выписку ЕГРН и Выписку ЕГРН о переходе права на любой объект из выборки</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<p>Все эти функции помогут риэлтору сократить время на поиск объектов и существенно улучшить качество своей услуги, ведь клиент получит исчерпывающую информацию о всех подходящих объектах в кратчайшие сроки.</p>
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 2) { ?>
|
||
<p>Мультилистинговая система или платформа для партнерских продаж JoyWork — это инструмент, позволяющий агентам по недвижимости делиться комиссионными при заключении совместных сделок. В данной системе агент, работающий от продавца, самостоятельно определяет сумму вознаграждения для коллеги, представляющего покупателя. Такой подход способствует привлечению не только покупателей из внешних рекламных каналов, но и партнеров JoyWork, а также участников Федеральной базы недвижимости Российской Гильдии Риэлторов, которые получают дополнительную мотивацию предложить объект своим клиентам.</p>
|
||
<p>Подобная система очень хорошо зарекомендовала себя в сегменте Новостроек. Застройщики платят комиссию, а агенты с радостью предлагают объекты на «первичке» своим клиентам оказывая бесплатную услугу по подбору квартир. Так почему бы не организовать такой же процесс и во «вторичке» и «коммерции»? Ведь на зарубежных рынках такая система продаж уже давно активно используется и пользуется успехом.</p>
|
||
<p>Мультилистинг помогает продавцам быстрее продавать свои объекты, а агентам покупателей дает дополнительный источник дохода, ведь на JoyWork уже несколько тысяч объектов, по которым можно получить комиссию за совместную сделку.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 3) { ?>
|
||
<p>Воронка продаж (sales funnel) — это принцип распределения клиентов по стадиям процесса продаж с момента первого контакта с компанией до заключения сделки. Воронка продаж формирует путь клиента, в котором формирование интереса — это начало пути, а покупка — завершение. Для каждого бизнеса воронки продаж уникальны, но все же они имеют общие черты. Воронка состоит из ряда этапов, в которых происходит естественное отсеивание и до покупки доходит лишь небольшой процент клиентов. Цель маркетологов и руководителей отдела продаж — постоянно увеличивать воронку, работая над проблемными местами и увеличением потока новых клиентов.</p>
|
||
<p>В бизнес процессах Агентств недвижимости, до недавнего времени, было большой редкостью встретить компанию, которая ведет клиентов по воронке и занимается аналитикой каждого этапа взаимодействия с клиентом. В основном бизнес модель агентств устроена таким образом, что риэлтор сам ищет себе клиентов, сам проводит сделку и соответственно ни кто его не контролирует, так как агентство недвижимости не дает клиентов сотрудникам, соответственно и требовать ничего не может.</p>
|
||
<p>Но, в последнее время все больше появляется компаний с более структурированной моделью ведения бизнеса. Появляются отделы маркетинга, отделы продаж, отделы сопровождения и проверки качества обслуживания клиентов. Риэлторские компании начинают думать о привлечении клиентов в компанию и соответственно несут издержки на рекламу и продвижение. Эта тенденция ведет к тому, что необходимо оцифровывать все этапы и процессы при помощи различных электронных помощников и в последствии производить анализ каждого этапа, для повышения эффективности работы различных отделов. Тут и приходят на помощь воронки продаж и канбан.</p>
|
||
|
||
<h2>Для чего нужна воронка продаж?</h2>
|
||
<p>Воронка позволяет оценить продуктивность отдела продаж и отдельно взятого сотрудника или группу сотрудников. Благодаря воронке руководитель понимает, на каком этапе в компании отсеиваются клиенты, понять причины отсеивания и в дальнейшем провести работу по устранению этих причин.</p>
|
||
<p>Также, задача воронки помогать сотруднику отдела продаж, на каждом этапе, информируя его о том, что ему необходимо сказать или сделать (чек лист+ скрипты).</p>
|
||
|
||
<h2>Как создать воронку продаж в CRM системе JoyWork?</h2>
|
||
<p><a href="https://joywork.ru">В CRM JoyWork</a> сделан уникальный конструктор воронок продаж, в котором можно оцифровать абсолютно все процессы агентства недвижимости от первого звонка в компанию до закрытия сделки. Все этапы гибко настраиваются под бизнес процессы каждой компании. В каждый этап можно поставить определенные условия закрытия, добавить различные скрипты, сценарии общения с клиентом, напоминания, сделать интеграцию с мессенджерами и воронка продаж будет заменять работу руководителя, так как заранее спрограммированный алгоритм будет напоминать сотрудникам, что им необходимо сделать на каждом этапе взаимодействия с клиентом.</p>
|
||
<p>Вся работа по воронке сводится в общую аналитику, где наглядно показано количество клиентов в каждом этапе, клиенты с назначенными и не назначенными задачами, брошенные клиенты, просроченные задачи и звонки.</p>
|
||
<p>При помощи данной аналитики, руководитель видит все проблемные места, как в целом в компании, так и у отдельно взятого сотрудника и может вести продуктивную работу по устранению недочетов в работе отдела продаж.</p>
|
||
<p>Более подробно в видео:</p>
|
||
<p style="display: table; margin: auto;"><iframe width="428" height="307" src="https://www.youtube.com/embed/Nwpec0DUQ3M" frameborder="0" allowfullscreen></iframe></p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 4) { ?>
|
||
<p>Одна из самых востребованных функций на JoyWork - это автопубликация объявлений на множество площадок и социальные сети в 1 клик.</p>
|
||
|
||
<h2>В чем суть?</h2>
|
||
<p>Реклама объектов –это самая рутинная и дорогостоящая задача в работе риэлтора. Ведь для того, чтобы объект продался быстро, его необходимо распространить на всех возможных площадках. В среднем, на рекламу одного объекта агент тратит более 2 часов, ведь надо зайти на каждый сайт, разместить объявление, разместить фотографии, пройти проверку на робота (капча) и т.д. А если в дальнейшем изменится цена объекта или еще что-то, то все опять по новой...Агент должен зайти на каждый сайт и все отредактировать. Если объектов много, то агенты выставляют всего на несколько сайтов (обычно 2-3), тем самым охватывая не все рекламное пространство, что влияет на скорость продажи объекта.</p>
|
||
|
||
<h2>Решение от JoyWork - <a href="https://joywork.ru">Выгрузка объявлений на рекламные площадки</a> в один клик!</h2>
|
||
<p>Вы можете разместить объявление о продаже недвижимости, выбрать тип публикации для каждой доски объявлений, указать период размещения и JoyWork, в течении 2х минут распространит ваше объявление на все «топовые» сайты, такие как Авито, Циан, Яндекс Недвижимость, Юла, Restate, а также на 200 других сайтов по недвижимости и социальные сети.</p>
|
||
<p>После размещения, наш сервис соберет ссылки со всех сайтов, которые вы использовали в рекламе, соберет статистику по просмотрам и звонкам с каждой доски и сформирует Кабинет клиента с отчетом о размещении и статистике рекламы.</p>
|
||
<p>Таким образом на рекламу объектов, аналитику и отчет перед клиентом тратится всего несколько минут, что освобождает до 90% рабочего времени риэлтора.</p>
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 5) { ?>
|
||
<p>По нашему убеждению, внедрение CRM системы в бизнес процессы компании, без IP телефонии не имеет никакого смысла. Ведь IP телефония служит одним из самых важных инструментов для повышения качества обслуживания клиентов и фиксации новых клиентов в CRM для последующего ведения клиента и аналитике работы сотрудников.</p>
|
||
|
||
<h2>Как это работает?</h2>
|
||
<p>Клиент совершает звонок по рекламе объекта или просто звонит в агентство недвижимости по какой-то услуге и IP телефония перераспределяет звонок на ответственного менеджера или менеджера, который его заменяет. Далее, звонок автоматически попадает в CRM систему, создается карточка клиента и к этой карточке прикрепляется аудиозапись звонка.</p>
|
||
<p>Представим себе ситуацию, когда агент, который рекламирует квартиру или помещение находится на показе и не может ответить на звонок потенциального покупателя. В случае если у компании нет CRM и телефонии, то скорее всего звонок просто потеряется, так как агент забудет перезвонить этому клиенту, посчитав, что клиенту надо – пусть он и звонит.</p>
|
||
<p>В случае, если все процессы по приему звонков отлажены правильно, звонок должен спустя несколько гудков без ответа, перераспределится на другого менеджера или просто записаться в CRM. СRM в свою очередь в определенное время напомнит агенту, что у него был пропущенный звонок и проконтролирует выполнение этой задачи, а руководитель будет всегда видеть сколько было звонков и по каким объектам, сколько было пропущенных и принятых и так же, будет понятно каким образом агенты общаются с клиентами.</p>
|
||
<p>Так же, фиксация всех звонков в CRM систему приводит к постоянному наполнению базы данных Агентства недвижимости для последующего обзвона, Email маркетинга, настройки рекламных компаний в социальных сетях посредством Аудиторий Look-a-Like и т.д.</p>
|
||
|
||
<h2>Что такое коллтрекинг в CRM и зачем это нужно для агентства недвижимости?</h2>
|
||
<p>Для того, чтобы выяснить какая реклама принесёт компании выгодные звонки от клиентов, необходимо проводить специальный анализ. <a href="https://joywork.ru">Коллтрекинг в недвижимости</a> — это и есть анализ, позволяющий узнать в каких случаях реклама приносит целевые звонки, а когда она оказывается бесполезной. Функцию коллтрекинга можно легко подключить, чтобы не потратить бюджет, выделенный на рекламу, просто так.</p>
|
||
<p>Коллтрекинг позволяет вычислять, какое количество звонков было сделано после просмотра рекламы в интернете или онлайн. Таким образом можно будет чаще размещать прибыльную рекламу и избавиться от бесполезной. Всё это пойдёт только на пользу компании.</p>
|
||
|
||
<h2>Как работает система коллтрекинга?</h2>
|
||
<p>На сайте каждому посетителю показывается индивидуальный номер телефона, по которому он может позвонить. В результате вычисляется, откуда, когда и после просмотра какой рекламы потенциальный клиент решил сделать звонок. Система свяжет все данные о пользователе в единое целое и отправит в базу данных для составления отчёта.</p>
|
||
<p>Если реклама размещается оффлайн, то каждому объявлению или билборду представляется индивидуальный номер, при этом система ведёт подсчёт, на какой номер сколько раз позвонили. Все звонки с подставных номеров системы коллтрекинга можно переадресовать на любой стационарный и мобильный телефон.</p>
|
||
|
||
<h2>Какую информацию о пользователях сохраняет система:</h2>
|
||
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Канал и источник;</li>
|
||
<li>Объявление;</li>
|
||
<li>Компания;</li>
|
||
<li>Посадочная страница;</li>
|
||
<li>Регион;</li>
|
||
<li>Ещё более 20 параметров.</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h2>Какие виды коллтрекинга бывают?</h2>
|
||
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Динамический. Такой коллтрекинг нужен для оценки онлайн-рекламы и её эффективности вплоть до каждого объявления и слова. Чаще всего используется для контекстной рекламы и рекламы в социальных сетях.</li>
|
||
<li>Статический. Данный коллтрекинг необходим для отслеживания наружной рекламы, например, на радио, рекламных щитах телевидении и досках объявлений.</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h2>Где подключить?</h2>
|
||
<p><strong>Коллтрекинг в недвижимости</strong> можно подключить на нашем сайте. Перед тем, как заказать услугу, необходимо проконсультироваться со специалистом. Менеджеры компании всегда ответят на все вопросы и разъяснят нюансы. Работа точно станет во много раз эффективней. Кроме того, можно будет инвестировать деньги только в полезную и прибыльную рекламу, что является ещё одним способом оптимизировать затраты вашего агентства недвижимости.</p>
|
||
|
||
<h2>Итог:</h2>
|
||
<p>Многие компании экономят на внедрении <a href="https://joywork.ru">CRM системы</a>, Телефонии и Коллтрекинга, хотя именно эти инструменты и являются основой структуры любой компании. Без этих инструментов невозможно понять почему один агент делает 5 сделок в месяц, а другой 1 сделку в год. Система аналитики в CRM системе помогает понять проблемные места в компании, оптимизировать затраты на рекламу и увеличить конверсию из звонка в сделку, таким образом, при правильном использовании этих инструментов прибыль компании увеличится в среднем на 50%. Но хотелось бы заострить внимание, что только лишь внедрение CRM системы в структуру агентства недвижимости, без правильного подхода и постоянной работы над процессами не приведет ни к каким результатам, а только потратит ваши средства.</p>
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 6) { ?>
|
||
<p>В JoyWork разработана уникальная система документооборота для составления документов по сделкам, авансам и заключением договоров с клиентами. Достаточно один раз настроить теги документооборота, вставить бланки необходимых документов, и система сама составит договор купли продажи или любой другой документ опираясь на данные внесенные по клиенту или объекту. Агенту по недвижимости останется только проверить документ и отправить его клиентам для ознакомления.</p>
|
||
<p>Уникальность документооборота от JoyWork в том, что данная функция не статична и работает как конструктор. Т.е. пользователь может составить любой сценарий добавления данных в документооборот, проставить теги в любое место документа и настроить автоматическую отправку документов клиентам, что сокращает потраченное время на работу с документами на 90%.</p>
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 7) { ?>
|
||
<p>Одна из ключевых особенностей нашей CRM для риэлторов – это умный поиск объектов по более чем 150 параметрам фильтрации.</p>
|
||
|
||
<h2>В чем суть?</h2>
|
||
<p>При поиске помещения, для коммерческих целей, необходимо учитывать множество особенностей и параметров под каждый вид бизнеса. В связи с этим у риэлторов уходит очень много времени на то, чтобы проработать в отдельности каждый сайт по недвижимости да и еще и вручную просмотреть все подходящие и неподходящие параметры помещений.</p>
|
||
<p><a href="https://joywork.ru">В CRM JoyWork</a> предусмотрен умный поиск по базе коммерческой недвижимости по более чем 150 параметрам фильтрации. Таким образом риэлтору необходимо один раз ввести параметры поиска, указать назначение деятельности помещения, основные характеристики и система подберет для него объекты с максимальной точностью под запрос его клиента с более чем 200 источников.</p>
|
||
<p>Данная функция помогает агенту по недвижимости выполнять свою работу максимально качественно и за более короткий срок, что как следствие повышает ценность услуги риэлтора.</p>
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 8) { ?>
|
||
<p>Как показать клиенту весь фронт работ, который проделывает агент по недвижимости ежедневно? Многие агенты сталкивались с такой проблемой, что объект не продается по причине завышенной стоимости, а собственник утверждает, что причина в том, что агент плохо работает… в такой ситуации агент по недвижимости не может объективно объяснить почему стоит опустить цену и доказать, что задействованы все рекламные источники, но так как цена высокая, объект не продать.</p>
|
||
|
||
<p>Специально для решения этой проблемы наша команда сделала «Кабинет клиента», в котором продавец-собственник в любое время, в режиме OnLine, может следить за работой риэлтора и при желании ее корректировать.</p>
|
||
<p>Кабинет клиента представляет из себя мини сайт-лендинг, который формируется автоматически в <a href="https://joywork.ru">CRM</a> под каждого клиента. В кабинете клиента видно:</p>
|
||
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Внешний вид объекта в объявлении, используемые изображения и подробное описание</li>
|
||
<li>Анализ ближайших аналогичных предложений</li>
|
||
<li>Активные ссылки на все площадки, где размещено объявление, с возможностью перейти и оценить его качество</li>
|
||
<li>Данные по количеству просмотров, звонков и встреч, поступивших с каждого рекламного канала</li>
|
||
<li>Функция переписки с агентом в чате, включая возможность отправлять и получать документы.</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<p>Данная функция может являться наглядным отчетом перед клиентом о проделанной работе, что в свою очередь повышает лояльность клиента к работе Агентства недвижимости.</p>
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 9) { ?>
|
||
<p>Зачастую агент по недвижимости сталкивается с проблемами одобрения клиентов, при получении ипотеки, в связи с «Серой зарплатой», плохой кредитной историей, гражданства клиента и прочими факторами… Наша компания готова помочь с одобрением таких клиентов. На сегодняшний день мы являемся прямыми партнерами всех ведущих банков России и готовы способствовать нашим пользователям в одобрении ипотечных кредитов!</p>
|
||
<p>Вам необходимо просто подать заявку на консультацию, и наш ипотечный менеджер с радостью вам поможет, а по некоторым банкам мы еще платим комиссию с суммы выданного кредита.</p>
|
||
|
||
<h2>Итак, какие бывают «сложные категории заемщиков»?</h2>
|
||
<h3>Россияне с серой зарплатой</h3>
|
||
<p>Это большая часть населения РФ – официальная часть зарплаты у них небольшая, а остальное они получают «в конверте». Очень часто наши клиенты сомневаются. Удастся ли им получить одобрение при таком доходе. Но на самом деле уже давно используется такое понятие, как справка по форме банка. Этот документ заполняет работодатель, указывая фактический доход сотрудника. Справка не выходит за пределы банка и тем более ни в какие налоговые органы. Поэтому клиенты с серой зарплатой давно уже не являются для нас какой-то сложной категорией.</p>
|
||
<h3>Россияне, работающие неофициально</h3>
|
||
<p>Бывают и такие клиенты, которые официально не трудоустроены. Они работают и получают полностью чёрную зарплату. Есть разные способы решения этой задачи – например, подача по двум документам. Минус этого способа – объём первоначального взноса. В разных банках он варьируется от 30% до 50% от стоимости квартиры.</p>
|
||
<h3>Иностранные граждане</h3>
|
||
<p>В этой ситуации важно понять, в каком статусе человек находится на территории РФ. Если человек находится в стране нелегально, то взять ипотеку, как и осуществить любую другую операцию с документами законными способами, практически невозможно. Если же резидент другого государства находится в России легально - то никаких сложностей у нас не возникает. Необходимо предоставить банку нотариально заверенный перевод паспорта, если потенциальный заёмщик, например, не гражданин Республики Беларусь, где русский язык предусмотрен в оригинале паспорта. Также предоставляем вид на жительство и дальше действуем по обычной схеме, по которой работаем с россиянами. Это не самая сложная категория, однако не все банки готовы рассматривать таких клиентов.</p>
|
||
<h3>Собственники бизнеса </h3>
|
||
<p>Тоже не самая простая категория заёмщиков, положение которой ещё больше ухудшилось с начала пандемии. Многие банки отказывают индивидуальным предпринимателям, поскольку в любой момент указом регионального или федерального правительства все представители той или иной отрасли могут закрыться на неопределённый срок. Также многие малые предприятия стараются не проводить свой доход по декларациям, чтобы не платить налоги. А банки не могут одобрить ипотеку владельцу бизнеса, который не приносит доход.</p>
|
||
<p><strong>Это небольшая часть «сложных» категорий клиентов</strong>, которым мы помогаем с одобрением ипотеки. Если же вы не нашли своих клиентов в списке, но всё равно опасаетесь, что они могут получить отказ (например, из-за плохой кредитной истории), лучше доверьте это дело профессионалам. Помните, что каждый последующий отказ отображается в статистике, и вероятность положительного исхода будет уменьшаться пропорционально количеству отказов.</p>
|
||
<p>Удачных сделок!</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 10) { ?>
|
||
<p>Суммы, которые тратят на рекламу недвижимости, считаются самыми высокими на рынке различных сфер бизнеса. Безусловно, маркетологам и руководителям агентств недвижимости, которые занимаются продвижением в этой области, очень важно оценивать эффективность вложений в рекламные стратегии.</p>
|
||
|
||
<h2>Зачем нужна сквозная аналитика?</h2>
|
||
<p>Казалось бы, что вполне можно обойтись и стандартными инструментами. Но недвижимость – это сфера рынка со своими особенностями. Отличительными чертами маркетинга в ней можно назвать:</p>
|
||
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Множество инструментов. Для продвижения используется контекстная реклама, ТВ, СМИ, билборды, таргетинг, объектовая реклама на досках объявлений и тематических сайтах, радио, выставки и многое другое.</li>
|
||
<li>Множество способов обращения. Клиенты, решившие купить недвижимость, разные. Компании важно не упустить ни одного из них. Поэтому способов обращения масса: офис, телефон, интернет, звонок, чаты и другое.</li>
|
||
<li>Длительность процесса. Обычно подбирают квартиру несколько месяцев, а то и лет. Важно хранить всю историю взаимодействия с определенным клиентом до оформления продажи.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><a href="https://joywork.ru">Сквозная аналитика в недвижимости</a> позволяет оценить, насколько эффективно настроены те или иные каналы коммуникации. </p>
|
||
|
||
<h2>Что даст аналитика?</h2>
|
||
<p>Пользу этот инструмент приносит как маркетологам агентств недвижимости так и застройщикам. Сквозная аналитика в недвижимости – это наиболее универсальный способ оценить, как работают инвестированные средства. Оценивается полный путь клиента (от того, каким образом он впервые узнал о компании, и заканчивая особенностями оформления сделки). Самыми важными преимуществами сквозной аналитики можно назвать:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Выбор наиболее эффективной стратегии. Предприниматели могут тестировать разные каналы и выбрать из них наиболее подходящий. Касается это правило не только определенных каналов, но и в целом рекламных гипотез.</li>
|
||
<li>Выявление эффективности рекламы по определенному каналу. Можно просчитать, какие именно расходы и доходы есть по каждому из них. Это позволяет отключить те, что не являются эффективными.</li>
|
||
<li>Выявление связи онлайн канала и офлайн продаж. Этого добиваются путем объединения данных из GA, CRM.</li>
|
||
<li>Сегментирование целевой аудитории и дальнейшую проработку. Доступны десятки параметров. Выявив закономерность можно создать эффективную стратегию.</li>
|
||
<li>Повышение лояльности аудитории. Анализ позволит выявить тех, кто заинтересован в услугах, а также вернуть к работе старых клиентов и запустить «сарафанное радио».</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<p>Безусловно, сквозная аналитика – это отличное решение для любого застройщика и агентства недвижимости. Этот инструмент позволяет оптимизировать все процессы и сделать их действительно полезными.</p>
|
||
<p>В CRM JoyWork применены инновационные инструменты сквозной аналитики, для достижения максимального результата в работе отдельного риэлтора, агентства недвижимости и строительной компании.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 11) { ?>
|
||
<p>Продвижение любой недвижимости через социальные сети – дело непростое в любом случае. Многие агентства недвижимости и застройщики совершают ошибку, выбрав только один или несколько каналов коммуникации. К примеру, они покупают рекламу на баннерах и ведут сайт, или же предлагают воспользоваться услугами по телефону и работают с тартетированной рекламой. На самом деле сейчас множество людей называют именно социальные сети основным источником получения информации. И можно заставить работать этот канал на пользу бизнесу.</p>
|
||
|
||
<h2>Основные цели продвижения</h2>
|
||
<p><a href="https://joywork.ru">Реклама квартиры в социальных сетях</a> – это такой же маркетинговый инструмент, что и все остальные. Необходимо не только выявить то, как именно будет происходить продвижение, определить инструменты, но и поставить правильные цели. К их числу можно отнести:</p>
|
||
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Привлечение новых потенциальных покупателей.</li>
|
||
<li>Осуществление толчка к покупке.</li>
|
||
<li>Создание рекламного и информационного контента.</li>
|
||
<li>Поддержание положительного имиджа компании.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Реклама квартиры в социальных сетях</strong> непременно сопряжена с трудностями. Инстаграм, к примеру, не является самой популярной сетью для продвижения недвижимости. В нем лучше продается косметика, одежда и тому подобное. Но грамотно подойдя к вопросу, можно настроить рекламу, которая будет действительно приносить результаты.</p>
|
||
|
||
<h2>Основные действия в сообществе</h2>
|
||
<p>Одним созданием страницы в социальной сети ничего не добиться. Необходимо соблюдать определенные правила продвижения. Они направлены на повышение узнаваемости бренда, формирование лояльного отношения к компании, и, конечно, покупке квартиры. К числу самых важных действий можно отнести:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Новости. Потенциальным покупателям важно знать, на какой стадии находится строительство того или иного объекта или последние новости по ипотеке, субсидиям и т.п. Очень важно давать целевой аудитории какую-то полезную информацию, чтобы потенциальным покупателям было интересно состоять в вашем сообществе или быть подписанными на ваш инстаграм.</li>
|
||
<li>Публикация контента. Лучше, если фотографии будут «живыми», то есть сделанными не маркетологами, а обычными людьми. Но фотографии должны быть качественными.</li>
|
||
<li>Акции. Конкурсы заставляют людей делиться публикациями, что повышает узнаваемость. </li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h2>Таргетинг в недвижимости</h2>
|
||
<p>После создания сообщества или бизнес страницы в инстраграм, можно запустить платное продвижение – таргетированную рекламу. Данный вид рекламы является наиболее эффективным, как для продвижения объектов недвижимости, так и для продвижения услуг компании. И самое главное, что данный вид рекламы начинает мгновенно, после запуска привлекать клиентов, т.е. не надо ждать, когда сайт поднимется в органической выдаче Яндекса или на ваш аккаунт в инстаграм подпишется достаточное количество потенциальных клиентов.</p>
|
||
<p>Логика в следующем, маркетолог может поставить определенные настройки в рекламной компании, и реклама (рекламный баннер) будет показываться только вашей целевой аудитории – это или люди, которые уже ранее взаимодействовали с вами, или новые клиенты, которые интересуются тематикой недвижимости.</p>
|
||
<p>Инструментов, которые помогают определить целевую аудиторию в социальных сетях огромное множество. И одним из таких инструментов является <a href="https://joywork.ru">CRM система</a>, которая на протяжении всей работы хранит все данные о клиентах, которые ранее уже соприкасались с компанией рекламодателем.</p>
|
||
<p>Задача маркетолога взять всех клиентов из CRM, разделить их на аудитории, предоставить эти аудитории в рекламный кабинет инстаграма или ВКонтакте, и социальная сеть покажет вашу рекламу не только вашим старым клиентам, но и всем пользователям социальной сети, которые так или иначе похожи (по поведенческим факторам) на ваших клиентов (Look-a-like аудитории).</p>
|
||
<p>Таким образом, агентство недвижимости или застройщик может транслировать рекламную информацию только тем пользователям, которые в данный момент интересуются недвижимость, что позволяет расходовать рекламный бюджет максимально точечно и продуктивно.</p>
|
||
<p>Продвижение недвижимости в социальных сетях – это процесс трудоемкий. Но он гарантировано дает хорошие результаты, если подойти грамотно к разработке стратегии и пользоваться современными инструментами.</p>
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 12) { ?>
|
||
|
||
<h2>Удобная Реклама в CRM на 200 сайтов недвижимости и социальные сети + кабинет клиента.</h2>
|
||
|
||
Одна из самых трудозатратных задач в работе агента по недвижимости – это реклама объектов.
|
||
Ведь риэлтору необходимо привлечь для реализации объекта множество источников – различные тематические сайты, социальные сети, телеграм каналы и пр.
|
||
<br><br>
|
||
На каждом источнике необходимо пройти регистрацию и модерацию, а в случае если объект уже размещен и в какой-то момент необходимо его отредактировать,
|
||
то придется зайти на каждый сайт и сделать изменения.
|
||
<br><br>
|
||
На данный процесс может уйти не один час,
|
||
а в случае, если объектов много, то скорее всего риелтор не будет этого делать,
|
||
а будет выставлять объект на 3-4 сайта, что в свою очередь снизит качество оказываемой услуги.
|
||
|
||
<p>Более подробно в видео:</p>
|
||
<div class="iframe_video">
|
||
<iframe width="100%" height="350" src="https://www.youtube.com/embed/tUwZwk-CZlA" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe></div>
|
||
<br>
|
||
|
||
<style type="text/css">
|
||
body {
|
||
background: #ffffff;
|
||
}
|
||
.mobile {
|
||
background: #000;
|
||
margin: 0 auto;
|
||
width: 325px;
|
||
height: 572px;
|
||
padding: 70px 20px;
|
||
border-radius: 20px;
|
||
border: 3px solid silver;
|
||
}
|
||
.mobile_screen {
|
||
width: 320px;
|
||
height: 570px;
|
||
background: #fff;
|
||
border: 1px solid #ddd;
|
||
}
|
||
|
||
.iframe_video {
|
||
height: 0px;
|
||
padding-bottom: 56.2%;
|
||
position: relative;
|
||
}
|
||
.iframe_video iframe {
|
||
width: 100%;
|
||
height: 100%;
|
||
position: absolute;
|
||
}
|
||
</style>
|
||
|
||
|
||
<a href="https://joywork.ru">СРМ для недвижимости JoyWork</a> умеет в один клик распространять рекламу объектов на все тематические сайты,
|
||
получать статистику по просмотрам, звонкам с каждого сайта, а так же формировать для отчета перед клиентом -
|
||
«Кабинет клиента» - это мини сайт/лендинг в котором клиент может в режиме OnLine видеть как выглядит его объект в рекламе,
|
||
на каких он рекламируется площадках, какое количество звонков с каждой рекламной площадки, просмотров и так далее.
|
||
|
||
<h3>Кабинет клиента в CRM недвижимость от JoyWork</h3>
|
||
<div class="iframe_video">
|
||
<iframe width="600" height="350" src="https://www.youtube.com/embed/IB510YbKqg0" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe></div>
|
||
<br>
|
||
Данная функция зачастую может служить предметом торга, так как клиент видит, что его объект рекламируется везде,
|
||
показы и просмотры объявлений есть, но нет звонков.
|
||
<br><br>
|
||
Так же клиент видит в кабинете клиента основных конкурентов по его объекту.
|
||
И если у конкурентов предложение более выгодное, то клиент это увидит, и возможно это повлияет на результат в переговорах по торгу.
|
||
|
||
Используя функцию рекламы в CRM вы экономите время и повышаете качество оказываемой услуги, что в свою очередь повышает лояльность клиентов к вам, как к специалисту.
|
||
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
|
||
<?php if ($id == 13) { ?>
|
||
|
||
<h2>CRM для недвижимости JoyWork поможет найти объекты недвижимости на тематических сайтах</h2>
|
||
|
||
<p>CRM JoyWork собирает и фильтрует объекты со всех рекламных досок, и не только с таких как Cian и Авито,
|
||
но еще более 100 площадок, которые работают в разных регионах России. Мы делим объекты на Собственников и Агентов
|
||
и так же постоянно пополняем наш архив объектами, для повторной проработки.</p>
|
||
|
||
<h3>Робота агентств и агентов по недвижимости с системой CRM JoyWork</h3>
|
||
|
||
<p>Агенту по недвижимости не нужно сначала прорабатывать Циан, потом Яндекс, потом Авито и потом еще 99 сайтов, что бы найти подходящий
|
||
объект для своего клиента, JoyWork это уже сделал и при помощи удобной фильтрации специалист по недвижимости в несколько
|
||
кликов может найти подходящий объект, отправить клиенту продающую презентацию данного объекта и поставить задачу
|
||
по каждому объекту, а система в свою очередь напомнит специалисту сделать звонок именно в подходящее время агенту или собственнику.</p>
|
||
|
||
<p>Дополнительно <a href="https://joywork.ru">система CRM по недвижимости</a> собирает данные не только с открытых источников, но и из закрытых профессиональных сервисов,
|
||
таких как МБД (межагентская база ассоциации риелторов Санкт-Петербурга и ФБН – межагентская база российской гильдии
|
||
риелторов) и социальных сетей.</p>
|
||
|
||
<img class="center" src="/images/articles/article-13-2.jpg" alt="" width="100%" height="350">
|
||
|
||
<p>Т.е. при помощи данного инструмента риелтор видит 100% объектов подходящих под его параметры поиска
|
||
со всех источников, и на поиск он тратит всего несколько минут, что дает ему преимущество перед другими
|
||
компаниями и риелторами.</p>
|
||
|
||
<p>Отображение объектов происходит как в виде списка, так и в виде «Поиска на карте», что позволяет
|
||
раэлтору наглядно видеть местоположение объекта и анализировать предложения на рынке.</p>
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
|
||
<?php if ($id == 14) { ?>
|
||
|
||
<h2>Воронки продаж и стандартизация работы риэлтора при помощи Smart-воронок продаж.</h2>
|
||
|
||
Любой компании, не обязательно которая занимается недвижимостью, жизненно необходимо иметь стандарты работы
|
||
с клиентами. И как это сделать если в вашей компании работает 100 и более человек?
|
||
Как уследить за каждым сотрудником и, как правильно распределить работу каждого специалиста
|
||
на каждый этап взаимоотношения с клиентом и понять узкие места в работе отдела?
|
||
<br><br>
|
||
|
||
С решением данной проблемы отлично справляются Smart – воронки продаж, которые каждый руководитель
|
||
может настроить под свои бизнес процессы и свой стиль работы. <br><br>
|
||
|
||
<h3>Более подробно о настройках воронок продаж в CRM "JoyWork" в видео:</h3>
|
||
|
||
<div class="iframe_video">
|
||
<iframe width="100%" height="350" src="https://www.youtube.com/embed/Nwpec0DUQ3M" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
|
||
</div><br><br>
|
||
|
||
В настройках CRM JoyWork, руководитель компании или руководитель группы агентов по недвижимости,
|
||
может создать необходимые этапы работы с клиентом, расположить их по определенной очередности,
|
||
прописать условия закрытия и выполнения этих этапов, и система сама будет ставить задачи сотрудникам,
|
||
проверять дедлайны выполнения тех или иных задач, просить у сотрудника подгрузить документы
|
||
или писать отчеты о выполнении каждого этапа.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
<a href="https://joywork.ru">Воронки продаж в CRM для риэлторов и агенстав недвижимости</a> это бизнес процесс.
|
||
Данная функция незаменима, как при работе со стажерами, так и в работе с опытными сотрудниками,
|
||
ведь стандартизация любого бизнеса, всегда работает в плюс компании, так как компания работает по
|
||
одинаковым стандартам качества. Так же, это дает возможность структурировать работу,
|
||
проводить различные тестирования и анализировать работу сотрудника при помощи удобных инструментов аналитики.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
В CRM JoyWork предусмотрена данная функция и руководителю надо один раз настроить
|
||
процессы и далее их просто корректировать в зависимости от результата.
|
||
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
|
||
|
||
<?php if ($id == 15) { ?>
|
||
|
||
<h2>ИНТЕГРАЦИЯ CRM СИСТЕМЫ JoyWork С IP ТЕЛЕФОНИЕЙ</h2>
|
||
|
||
Интеграция CRM системы и IP телефонии является основополагающей в стандартизации любого бизнеса.
|
||
Ведь руководителю необходимо понимать сколько звонков приходит в его компанию и как
|
||
сотрудники работают с этими звонками.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
Задача телефонии обеспечить единый вход клиента в компанию, а задача CRM по каждому звонку создать карточку клиента,
|
||
сформировать заявку на определенный вид услуги, поставить задачу необходимому сотруднику и
|
||
проконтролировать выполнение этой задачи.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
<h3>Более подробно о иитеграции CRM с телефонией смотрите в видео:</h3>
|
||
|
||
<div class="iframe_video">
|
||
<iframe width="100%" height="350" src="https://www.youtube.com/embed/ieWOSqeAoUc" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
|
||
</div><br><br>
|
||
|
||
Ведь самая большая проблема компании – это пропущенные вызовы и оставленные без внимания клиенты,
|
||
что как следствие ведет к упущенной прибыли и негативу по отношению к компании со стороны клиентов.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
В JoyWork сотрудник, который принимает звонок всегда видит имя клиента, заявки которые велись по клиенту
|
||
ранее и объекты, по которым звонил данный клиент. Так же в <a href="https://joywork.ru">СРМ для агентства недвижимости</a> создает карточку клиента и назначает
|
||
ответственного, а функции речевой аналитики всегда помогут руководителю понять на что обратить внимание
|
||
сотрудников при общении с клиентами.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
Именно эта функция позволяет накапливать агентству недвижимости базу клиентов,
|
||
что помогает компании расти в геометрической прогрессии и держать качество оказываемой услуги на высоком уровне.
|
||
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
|
||
|
||
<?php if ($id == 16) { ?>
|
||
|
||
<h2>ЗАПРОС СВЕДЕНИЙ В РОСРЕЕСТР ИЗ CRM</h2>
|
||
|
||
Одна из функций, которая позволяет агенту по недвижимости проверить объект – это запрос сведений
|
||
об объекте из РосРеестра.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
<a href="https://joywork.ru">Система CRM для агентства недвижимости</a> интегрирована с Росреестром, где агенты по недвижимости могут
|
||
запрашивать Выписки ЕГРН и Выписки ЕГРН о переходе права в один клик в течении 1 минуты прямо из CRM.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
<h3>Более подробно о иитеграции CRM с Росреестром смотрите в видео:</h3>
|
||
|
||
<div class="iframe_video">
|
||
<iframe width="100%" height="400" src="https://www.youtube.com/embed/iH5rTig3noI" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
|
||
</div>
|
||
<br><br>
|
||
|
||
При внесении объекта в JoyWork, система предложит агенту заказать выписку,
|
||
и после получения подгрузит ее к карточке объекта, что бы агент не потерял и мог посмотреть ее при необходимости.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
|
||
<?php if ($id == 17) { ?>
|
||
|
||
<h2>Накопление клиентской базы и настройкой рекламы при помощи CRM для агентства недвижимости</h2>
|
||
|
||
Один из факторов , который напрямую влияет на рост компании – это рост клиентской базы и правильная
|
||
работа с этой базой. Далеко не каждый клиент, который позвонил в агентство недвижимости по какому
|
||
то объекту или услуге становится клиентом на всю жизнь. Но задача каждой компании постоянно
|
||
напоминать про себя, ведь на удержание старых клиентов уходит намного меньше денег, чем на привлечение новых.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
Необходимо понимать, что каждый звонок в компанию, будь то звонок по вашей услуге или звонок
|
||
по какому-то определенному объекту – это лид, с которым компания может работать или взять с
|
||
него какую-то ценность для себя (обратная связь о работе сотрудников, аудитория для таргетинга и
|
||
сбора аудитории в LokaLike для соц сетей).
|
||
<br><br>
|
||
|
||
|
||
Задача руководителя настроить работу в <a href="https://joywork.ru">СРМ ДЛЯ АГЕНТА ПО НЕДВИЖИМОСТИ</a> таким образом, что бы фиксировался каждый звонок и
|
||
автоматически создавалась карточка клиента по каждому звонку с делением на группы и подгруппы клиентов.
|
||
Далее, по этим клиентам, даже которые посмотрели вашу квартиру и просто ушли, можно настроить
|
||
работу на удержание и допродаже каких либо услуг.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
<h3>Более подробно о настройкой рекламы при помощи CRM смотрите в видео:</h3>
|
||
|
||
<div class="iframe_video">
|
||
<iframe width="100%" height="400" src="https://www.youtube.com/embed/BaN2rO-Bpa0" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
|
||
</div>
|
||
<br><br>
|
||
|
||
Сделать это можно при помощи ретаргетинга в контекстной рекламе и просто периодическому обзвону всех клиентов.
|
||
На сегодняшний день все пользуются соц.сетями, в которых зарегистрированы от электронных почт и телефонов,
|
||
так же мы указываем свои номера телефонов в браузерах при покупках в интернете.
|
||
Например FaceBook или ЯндексДирект знают что ваше устройство (ноутбук или смартфон) принадлежат вам,
|
||
они знают сколько вам лет, ваши предпочтения, на каком автомобиле вы ездите и т.д. и
|
||
Рекламодатели могут настраивать точечную рекламную компанию просто указав в настройках
|
||
номер телефона клиентов и показывать постоянно свои услуги на ваших устройствах.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
Агентство недвижимости может копить базу телефонов клиентов, зная что данные телефоны в данный момент
|
||
интересуются покупкой недвижимости и показывают клиентам свою рекламу, так же на основе данных с
|
||
телефонов ваших клиентов можно составлять похожие аудитории клиентов - «look a like» для рекламы в Instagram и FaceBook.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
Так же, при работе с базой клиентов можно делать различные рассылки – поздравления с днем рождения,
|
||
различными праздниками и просто скидывать на почту полезные новости о рынке недвижимости или например
|
||
предложение рефинансировать ипотеку и т.д. Что будет возвращать клиентов именно в ваше агентство,
|
||
почти не тратя денег на рекламу.
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 18) { ?>
|
||
|
||
<h2>Документооборот Риэлтора в CRM</h2>
|
||
|
||
Агенты по недвижимости очень много работают с различными документами. Это договора купли продажи, договора
|
||
авансов и прочие документы, на создание которых уходит очень много времени, ведь надо не только составить договор,
|
||
но и проверить все данные по клиенту, объекту или банку.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
Ведь если будут ошибки в тексте или в данных, то это повлияет на решение РосРеестра по регистрации сделки,
|
||
что в свою очередь приведет к различным проблемам, таким как отказ от регистрации, что отнимет время и нервы клиентов.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
<a href="https://joywork.ru">CRM для агентства недвижимости</a> JoyWork берет на себя эту рутинную работу, помогая создавать документы в
|
||
несколько кликов, используя шаблон документа и данные из карточки клиента или объекта.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
<h3>Более подробно о документообороте при помощи CRM смотрите в видео:</h3>
|
||
<div class="iframe_video">
|
||
<iframe width="100%" height="400" src="https://www.youtube.com/embed/0oROIw0m9fM" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
|
||
</div>
|
||
<br><br>
|
||
|
||
Риэлтору необходимо заранее настроить конструктор документов, и далее СРМ сама будет подставлять нужные
|
||
данные в нужное место в документе, а риелтор в один клик сможет отправить документ клиенту или распечатать.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
Данный функционал помогает, как штатному риелтору, так и руководителю агентства недвижимости, ведь руководитель понимает,
|
||
что весь документооборот ведется в согласовании с регламентом работы компании, что в свою очередь приводит к улучшению
|
||
качества обслуживания клиентов.
|
||
<br><br>
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 19) { ?>
|
||
|
||
<h2>Автоматический поиск в CRM для недвижимости</h2>
|
||
<p>Как сократить рутину в рабочем процессе? Доверить часть работы умным алгоритмам JoyWork. Именно для сокращения трудозатрат при поиске объектов наша компания сделала сервис <b>Автопоиск</b>.</p>
|
||
<br>
|
||
<h3>Как это работает?</h3>
|
||
|
||
<p>Агент по недвижимости вносит клиента в СРМ, указывает параметры поиска. Далее система постоянно - непрерывно начинает сканировать все сайты по недвижимости и уведомлять о появлении подходящих объектов риэлтора.</p>
|
||
<p>Автопоиск ищет объекты на:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Циан</li>
|
||
<li>Авито</li>
|
||
<li>Яндекс недвижимость</li>
|
||
<li>ДомКлик</li>
|
||
<li>N1</li>
|
||
<li>Restate</li>
|
||
<li>Юла</li>
|
||
<li>Сайт Российской Гильдии Риэлторов</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<p>И других тематических сайтах.</p>
|
||
<p>Таким образом Риэлтору не надо по очереди изучать все площадки, он просто указывает необходимые параметры и всю рутинную работу делает за него наш умный алгоритм. А свободное время риэлтор потратит на общение с новыми клиентами, или на что сам пожелает :)</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 20) { ?>
|
||
<p><b>Реклама объектов</b> – это одна из самых трудозатратных задач в работе агента по недвижимости. Ведь для того, что бы объект продался быстро, надо сделать так, что-бы максимальное количество покупателей или арендаторов увидели предложение, а для этого необходимо задействовать все рекламные инструменты. Как правило на это уходит много сил и времени у риэлтора.</p>
|
||
<p>Но, просто лишь разместить объявление – это еще пол беды. Не менее важным является анализ рекламы, изменение объявления в случае необходимости, формирование отчета собственнику и т.д.</p>
|
||
<p>И в случае, если риэлтор все-таки нашел в себе силы разместить объект на 5-10 сайтов, то постоянно мониторить статус объявления, следить за ошибками, блокировками от модерации или редактировать объект - агент просто не будет. В лучшем случае он будет следить за 1-2 сайтами.</p>
|
||
<p>Что как следствие повлияет на скорость реализации объекта и в перспективе на прибыль компании + негатив со стороны клиента-продавца.</p>
|
||
<p>В <b>СРМ для риэлторов JoyWork</b> для этой задачи сделано несколько инструментов:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Рассылка объявлений в 1 клик на 200 сайтов</li>
|
||
<li>Сбор статистики (количество просмотров, количество добавлений в избранное, количество звонков) с каждой площадки</li>
|
||
<li>Отчет о размещении объявления (отчет об ошибках, комментарии модератора, статус размещения и пр.)</li>
|
||
<li>Управление продвижениями объектов (можно выбрать тип размещения, включить аукцион, продвижение и т.д.)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>При помощи данного функционала, вы можете системно подходить к рекламе объектов в вашей компании, что значительно сэкономит вам затраты на рекламу и увеличит качество продвижения ваших объектов, что как следствие увеличит прибыль и лояльность клиентов именно к вашему агентству недвижимости.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 21) { ?>
|
||
<h2>Значение онлайн-присутствия для развития бизнеса в недвижимости</h2>
|
||
<p>Ни для кого не секрет, что в современных реалиях один из ключевых факторов успеха в бизнесе – это присутствие компании в интернете. Но, следует заметить, что только лишь наличие сайта-визитки не даст вам необходимого количества клиентов и постоянный рост прибыли. Связано это с тем, что инструментов интернет-маркетинга в недвижимости огромное множество и необходимо постоянно следить за трендами и оптимизировать ваши методы продвижения.</p>
|
||
<p>Что же касается риэлторского бизнеса, то большинство компаний не задействуют даже десятую часть современных инструментов, а ведь недвижимость – это один из самых дорогих товаров в жизни любого человека, и покупатели очень внимательно относятся к выбору риэлтора, который будет их сопровождать при покупке или продаже.</p>
|
||
<p>В основном, агентства заводят сайт, который никак не продвигается и рекламируют объекты недвижимости на популярных классифайдах, таких как Авито и Циан. Реклама объектов на популярных ресурсах и приносит большинство звонков в агентство и далее риэлторы уже пытаются как-то зацепить клиента по телефону, предложив ему свои услуги по подбору или проведению сделки и ипотеки. Вот и весь digital маркетинг среднестатистического агентства.</p>
|
||
<p>Задача нашей статьи – показать альтернативные способы продвижения вашего агентства в интернете для того, чтобы привлекать новых лояльных к компании клиентов. Сфера недвижимости на сегодняшний день является одной из самых перспективных. На нее заходят крупные игроки (банки, застройщики, крупные сайты по недвижимости) и риэлторским компаниями необходимо осваивать маркетинговые инструменты, чтобы не отстать и удержаться на плаву. Только комплексный подход поможет повысить количество сделок и удержать клиентов в агентстве недвижимости.</p>
|
||
<p>Итак, мы выделили основные способы продвижения, которые на наш взгляд подходят для современного агентства недвижимости:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Популярные классифайды</li>
|
||
<li>Сайт компании</li>
|
||
<li>Дополнительные сайты – лендинги для отдельных жилых комплексов, которые продает агентство или отдельных услуг компании</li>
|
||
<li>Социальные сети</li>
|
||
<li>Контекстная реклама</li>
|
||
<li>Таргетированная реклама</li>
|
||
<li>Telegram каналы</li>
|
||
<li>Крауд маркетинг (работа с отзывами)</li>
|
||
<li>YouTube канал</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Объектовая реклама на популярных классифайдах (Сайтах-объявлений по недвижимости)</h2>
|
||
<p>На рынке риэлторских услуг, как правило есть 2 вида рекламы: Объектовая – это когда риэлтор рекламирует объекты недвижимости, которые он продает и Реклама самой услуги агентства.</p>
|
||
<p>Реклама объектов на сайтах по недвижимости является универсальной, так как агент там не только рекламирует объект, но и может познакомится с потенциальными клиентами, которые ему позвонили по его объектам. При рекламировании объекта, задача любого риэлтора охватить максимальный объем рынка, за счет привлечения всех доступных сайтов и покупке специальных размещений на данных площадках.</p>
|
||
<p>Самыми популярными сайтами на сегодняшний день являются</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Авито</li>
|
||
<li>Циан</li>
|
||
<li>Яндекс недвижимость</li>
|
||
<li>ДомКлик</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>С данных площадок идет максимальное количество звонков, так как данные сервисы активно рекламируются.</p>
|
||
<p>Так же, в последнее время все активнее развиваются чаты в данных площадках, куда пишут клиенты. Не стоит пренебрегать данной функцией, так как в некоторых регионах доля сообщений в чатах уже больше, чем звонков. А <a href="https://joywork.ru">в СРМ системе JoyWork</a> есть интеграция с чатами, и можно легко вести переписку, прямо из CRM системы.</p>
|
||
<h2>Сайт компании (значение эффективного дизайна и удобства использования, использование качественного контента для привлечения посетителей)</h2>
|
||
<p>Редко какое агентство считают свой сайт основным источником привлечения клиентов и используют его просто как визитку. Связано это с распространенным заблуждением о дороговизне продвижения сайта и как следствие дороговизне лида. В связи с этим руководители агентств никак не обновляют сайты и не занимаются их оптимизацией. И в течении какого-то количества времени сайт не только не привлекает клиентов, но и визуально устаревает на столько, что его даже стыдно показать клиентам. <i>(Такие примеры в данной статье мы приводить не будем, но их очень много, даже среди очень крупных агентств).</i></p>
|
||
<p>Каким требованиям должен соответствовать сайт современного агентства недвижимости?</p>
|
||
<h2>Современный дизайн</h2>
|
||
<p>Это одно из самых важных требований. Так как современный дизайн формирует первое впечатление о компании. Если ваш сайт не обновлялся с 2001 года, то рекомендуем это сделать как можно скорей. Хороший, современный дизайн очень сильно влияет на конверсию клиента в звонок и на лояльность клиента именно к вашей компании.</p>
|
||
<h2>Интуитивно понятный интерфейс</h2>
|
||
<p>В 2023 году уже сложился общий тренд на расположение кнопок на веб-сайтах, мобильных приложений и интернет-магазинов. В целом, заходя на любой сайт, вы интуитивно понимаете, где находится поиск, меню и прочие функции. Так как все сайты проектируют согласно общим трендам и привычкам пользователей. Важно, что бы на вашем сайте было все привычно для посетителя, что бы он не чувствовал дискомфорт. Если ваш клиент зайдет к вам на сайт и не найдет необходимую кнопку за 3 секунды, то он закроет сайт и вы потеряете клиента.</p>
|
||
<h2>Качественный контент</h2>
|
||
<p>Под качественным контентом на сайте агентства недвижимости мы подразумеваем <b>«Качественную объектовую базу»</b>. Т.е. те объекты недвижимости, которые продает ваше агентство, обязательно должны присутствовать на вашем сайте. Так же важно, что бы на нем не было «фейковых объектов», чтобы не испортить репутацию сайта. Более того, данную функцию можно использовать как «витрину» вашей компании. Даже, если клиент к вам пришел не через сайт, вы можете его отправить на него выбирать объекты, если объект, по которому звонил клиент не подошел.</p>
|
||
<p>У большинства компаний встает вопрос, как обновлять данную объектовую базу регулярно, ведь надо следить за наличием объектов, и выгрузка их на сайт это дополнительная работа?</p>
|
||
<p>Решить данную задачу можно через СРМ систему, которая сможет через XML фиды или API интеграцию обновлять наличие объектов на сайте.</p>
|
||
<p>Так же, под качественным контентом можно рассмотреть различные полезные статьи для клиентов, которые помогут клиентам найти ответы на свои вопросы. При помощи данных статей, агентство недвижимости может подчеркнуть свои компетенции в вопросе ипотечного кредитования, жилищного кодекса и пр. Важно, что бы статьи были уникальными, полезными для потенциального читателя и обновлялись регулярно.</p>
|
||
<h2>Дополнительные сайты под различные виды услуг</h2>
|
||
<p>Для полноценной работы не всегда хватает главного сайта компании. Иногда, лучше работают отдельные мини сайты на одну услугу. Например, сайт по услуге подбора ипотечной программы или небольшой сайт жилого комплекса. Необходимо это для того, чтобы рекламная компания, которая ведет на этот сайт была полностью «релевантна» информации, которая размещена на сайте. Как показывает практика, сайты на одну услугу в платной рекламе работают намного лучше, чем большие порталы, так как клиент получает необходимую информацию на одной странице и ни куда с нее не уходит.</p>
|
||
<h2>Продвижение в социальных сетях</h2>
|
||
<p>В наше время сложно представить себе человека, который не присутствует ни в одной социальной сети. И социальные сети считаются одним из самых продуктивных инструментов интернет-маркетинга.</p>
|
||
<p>Только важно понимать, что в социальных сетях сложно продвигать компанию, но очень просто продвигать личный бренд сотрудника компании, в том числе и руководителя агентства недвижимости. Т.е. социальные сети – это больше про личный бренд. И мы рекомендуем продвигать именно себя как специалиста.</p>
|
||
<p>Необходимо постоянно контактировать там с аудиторией: размещать какие-то новости рынка недвижимости, которые будут полезны клиентам, «постить» свои наблюдения по рынку, показывать свою работу и т.д. Важно, что на вашей странице не должно быть никакой прямой рекламы ваших услуг, все должно быть максимально нативно и страница должна давать какую-то пользу для потенциальных клиентов.</p>
|
||
<h2>Рекламные кампании в Интернете (использование контекстной рекламы для привлечения клиентов, ретаргетинг, площадки и агрегаторы)</h2>
|
||
<p>Платная реклама в интернете – это очень хороший способ привлечения клиентов в том случае, если она будет вести на правильно собранный сайт или любую другую посадочную страницу. Важно, что если сайт у вас морально устарел, то настраивать на него платную рекламу не имеет смысла, вы просто потратите все деньги впустую. Так же, если у вас нет навыков в настройке платной рекламы, то рекомендуем найти опытного специалиста на любом сайте фриланса.</p>
|
||
<p>Итак, платная реклама это:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Поисковая реклама в Яндекс – это первые 3 позиции в выдаче по запросу пользователя. (Самый дорогой и самый эффективный вид интернет рекламы)</li>
|
||
<li>Реклама в сетях – это баннерная реклама, которая показывается определенной целевой аудитории, которую вы сами выбираете по ключевым запросам, поведенческим факторам в интернете, полу, возрасту и пр.</li>
|
||
<li>Ретаргетинг – это повторный показ рекламы клиентам, которые ранее посетили ваш сайт или позвонили в офис компании. Самый распространенный вид ретаргетинговаой рекламы в агентстве недвижимости – это создание ретаргетинга по базе номеров телефонов, клиентов которые звонили в компанию. Для настройки необходим список номеров телефонов или почт. Т.е. если у вас есть номер телефона потенциального клиента, то вы можете на всех его устройствах показывать ваши рекламные баннеры. А если у вас десятки тысяч номеров телефонов, то результат не заставит себя ждать. Главное – это копить базу клиентов в вашей СРМ системе и уметь правильно с ней работать. База данных вашей компании должна быть четко структурирована, что бы в несколько кликов вы могли выгрузить именно целевых клиентов под определенную рекламную кампанию.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Эффективное использование SEO</h2>
|
||
<p>Для продвижения сайта в органической выдаче Яндекса и Google необходимо постоянно размещать статьи в блог вашего сайта. Поисковые роботы устроены таким образом, что выше поднимают в выдаче сайты, с постоянно меняющейся текстовой информацией по тематике вашего бизнеса.</p>
|
||
<p>Если ваша компания, будет писать 1-2 статьи в неделю с какой-нибудь полезной информацией для вашего клиента, то поисковики будут считать ваш сайт полезным для посетителей и будут его показывать выше конкурентов в выдаче, что принесет вам лояльных клиентов и бесплатные переходы на сайт.</p>
|
||
<p>SEO оптимизация сайта – это один из самых рабочих инструментов интернет-маркетинга, который может долгое время приносить клиентов абсолютно бесплатно. Именно в SEO оптимизацию мы рекомендуем тратить «львиную» долю бюджета на digital продвижение вашего сайта, так как окупаемость не заставит себя ждать.</p>
|
||
<h2>Telegram каналы</h2>
|
||
<p>Один из относительно новых инструментов, которым начинают активно пользоваться риэлторы. Можно, как создавать свой телеграм канал, размещая в нем полезную информацию для клиентов, так и покупать рекламные посты, в более популярных каналах связанных с рынком недвижимости. Важно, перед покупкой рекламных постов, запрашивайте у администраторов телеграм канала статистику по активностям и характеристики целевой аудитории.</p>
|
||
<p>Мы не рекомендуем размещать в telegram каналах прямую рекламу ваших услуг, лучше делать рекламу на ваш канал, в котором вы будете подогревать аудиторию полезным контентом.</p>
|
||
<h2>Отзывы и репутация в Интернете (Крауд маркетинг) (значение положительных отзывов и репутации для привлечения клиентов, сотрудничество с клиентами для получения рекомендаций, мониторинг)</h2>
|
||
<p>Многие клиенты, перед тем как обратится в компанию читают о ней отзывы. В интернете огромное количество «сайтов-отзовиков» и многие компании уделяют большое внимание на обработку отзывов клиентов. На рынке недвижимости очень популярны отзывы на популярных сайтах по недвижимости. Мы рекомендуем следить за тем, что пишут про вас клиенты и вовремя отвечать им на их обратную связь, даже если отзывы негативные.</p>
|
||
<p>Так же, есть такое понятие, как Крауд-Маркетинг это способ продвижения с помощью публикации комментариев и рекомендаций.</p>
|
||
<p>Т.е. вы сами, на определенных площадках можете создать какую-то тему для обсуждения (или вопрос) и сами на него ответить от имени компании. Это очень хорошо работает, так как различные форумы высоко ранжируются в поисковой выдаче Яндекса и Гугла и потенциальный клиент, которого интересует схожий вопрос, увидит вашу компанию.</p>
|
||
<p><b>YouTube</b> - отличный инструмент, но который требует много времени и желания. Компания или риэлтор могут снимать обзоры жилых комплексов, или давать какие-то советы потенциальным клиентам. YouTube – это самый крупный видео хостинг в мире. Если делать качественные и полезные видео, то результат придет быстро и будет положительным. Так же, если вы разместите эти видео на ваш сайт, то это будет очень хорошо работать на лояльность посетителей сайта.</p>
|
||
<h2>Маркетинговый анализ и улучшение результатов</h2>
|
||
<p>Анализировать работу вашей компании и любых рекламных активностей важно не по ощущениям, а по точным данным и статистикам. Именно точная аналитика позволяет понять, где есть слабые места, что необходимо доработать и какую стратегию лучше выбрать для продвижения.</p>
|
||
<p>Важно настроить работу в компании таким образом, чтобы ни один клиент или звонок от клиента не остался без внимания. Все касания между клиентом и компанией, должны быть зафиксированы в СРМ и должна быть возможность в любое время обратится к той или иной группе клиентов, чтобы напомнить им про вашу компанию. Сделать это легко в СРМ системе для агентств недвижимости JoyWork.</p>
|
||
<p>Данную СРМ систему можно интегрировать с любым сайтом, как на выгрузку Объектов в витрину компании, так и на получение клиентов с сайта. Т.е. в случае, если клиент оставит на вашем сайте заявку или сделает звонок в офис, то он:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>автоматически попадет в воронку продаж внутри СРМ системы,</li>
|
||
<li>система назначит клиента дежурному менеджеру</li>
|
||
<li>поставит задачу на менеджера</li>
|
||
<li>в случае, если ответственный менеджер не выполнит поставленную задачу в назначенное время, то система передаст клиента другому ответственному.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Сквозная аналитика СРМ системы JoyWork позволяет детально анализировать работу риэлторов и продуктивность рекламных компаний, что как следствие увеличивает конечную прибыль агентства недвижимости.</p>
|
||
<h2>Подведение итогов и основных выводов</h2>
|
||
<p>Инструментов для продвижения в интернете очень много. Вам необходимо выбрать несколько основных, наиболее подходящих под ваш стиль ведения бизнеса и постоянно их совершенствовать следя за аналитикой в СРМ системе. Далее, когда клиентов не будет хватать, можно будет добавлять новые инструменты и усовершенствовать старые.</p>
|
||
<p>Самое главное, что стоит понять - вам либо придется все это освоить по собственному желанию, либо вас это заставят сделать конкуренты.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 22) { ?>
|
||
<p>Основным источником привлечения клиентов и способов продажи объектов недвижимости, на сегодняшний день, являются популярные площадки и доски объявлений (классифайды).</p>
|
||
<p>По нашим подсчетам их около 150 штук на всю Россию, но необходимый результат дают только четыре основные - это Авито, Циан, Яндекс Недвижимость и ДомКлик.</p>
|
||
<p>Связано это с тем, что только у данных компаний есть необходимый бюджет на привлечение конечных потребителей – покупателей квартир и помещений. Данные площадки имеют достаточно средств, чтобы раскручивать свои сервисы не только в интернете, но и на телевидении, популярных YouTube каналах и пр.</p>
|
||
<p>А зачем нужны остальные площадки и как правильно распределить рекламный бюджет на данных сайтах? Попробуем разобраться в данной статье.</p>
|
||
<h2>Важность эффективной рекламы</h2>
|
||
<p>Под эффективной рекламой, мы подразумеваем разумную трату средств на каждую площадку в зависимости от Объекта. Конечно, если у вас неограниченный бюджет, то вы можете всегда покупать Топ-размещения на каждой площадке, но затраты компании будут пропорционально расти по отношению к поступающим в работу объектам и рано или поздно весь бюджет закончится.</p>
|
||
<p>Перед тем, как продвигать Объект, риэлтору необходимо понимать определенные показатели, такие как:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Как много подобных объектов рекламируется в данной локации?</li>
|
||
<li>Как давно и за какую стоимость они продаются?</li>
|
||
<li>Какой средний срок продажи подобного объекта в данной локации?</li>
|
||
<li>Сколько агентов конкурентов так же выставляют данный объект?</li>
|
||
<li>Выставляет ли данный объект собственник и на какие сайты?</li>
|
||
<li>К какой категории недвижимости относится данный объект?</li>
|
||
<li>Конкурентные преимущества вашего объекта</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>В зависимости от данных вопросов можно выбирать стратегию продвижения уникально под каждый объект.</p>
|
||
<p>Например, вы продаете дорогую квартиру, у которой есть какие-то уникальные характеристики, например уникальный вид, удачная планировка и т.д. В таком случае совсем необязательно выставлять ее на каждой площадке в Топ – размещения. Возможно, для такого объекта подойдет и обычное размещение, так как сам объект уникален и целевая аудитория его все равно найдет по параметрам фильтрации на сайте по недвижимости.</p>
|
||
<p>И наоборот, когда вы продаете квартиру-студию в районе комплексного освоения территории, где подобных квартир продается очень много.</p>
|
||
<p>В таком случае, необходимо сделать так, чтобы ваше объявление было выше в результатах поиска чем у всех конкурентов. Надо применить дополнительные платные услуги для продвижения, чтобы охватить максимум целевой аудитории.</p>
|
||
<p>Так же, немаловажным является ценовой фактор и количество риэлторов конкурентов по данному объекту. В случае, если собственник выставляется везде и объект его продает еще множество риэлторов, то не всегда есть смысл вообще тратить средства на рекламу таких объектов. Возможно, что стоит потратить больше времени на поиски нового объекта, который будет продаваться по более удобным для вас условиям.</p>
|
||
<p><a href="https://joywork.ru">В СРМ системе</a> JoyWork, специально для упрощения данного процесса, сделан раздел <b>«Аналитика по конкурентам»</b>, который помогает понять, стоит ли заниматься объектом и тратить на него время и средства.</p>
|
||
<p>В случае, если пустить этот процесс на самотек, вы рискуете потерять очень много денег на рекламу, и не получить желаемого результата, что в перспективе может вообще привести к закрытию компании, ведь реклама объектов на сегодняшний день, является одной из самых главных издержек в бюджете агентства недвижимости.</p>
|
||
<h2>Какие площадки выбрать для продвижения объявлений?</h2>
|
||
<p>Как мы уже писали выше, выбор площадки зависит от стратегии продвижения, которая в свою очередь зависит от самого объекта и условий его продажи и срочности продажи.</p>
|
||
<p>Необходимо выбирать между площадками, которые лидируют в вашем регионе. Обычно это Авито, Циан, ДомКлик, Яндекс Недвижимость + различные региональные площадки.</p>
|
||
<p>В целом, если есть возможность разместить объявление на бесплатной основе на какие-то сайты, то конечно же этой возможностью надо воспользоваться, по принципу «чем больше, тем лучше». А что бы не тратить много времени на размещение, можно воспользоваться выгрузкой через xml – фиды в любой СРМ системе для агентств недвижимости.</p>
|
||
<h2>Обзор топовых площадок (основные функции и преимущества)</h2>
|
||
<h3>Avito</h3>
|
||
<p>Данная площадка во многих регионах является лидером по количеству звонков. Есть возможность настройки по API с СРМ системой, чтобы получать отчеты по просмотрам, ссылку на объект, количество добавлений в избранное и т.д.</p>
|
||
<p>Так же, есть система чатов, которую, так же можно настроить с СРМ JoyWork. <i>(Т.е. когда интересант по вашему объекту пишет в чат на Авито, его сообщение попадает в СРМ систему, откуда вы можете ему ответить.)</i></p>
|
||
<p>Также, на площадке предусмотрены различные тарифы и дополнительные продвижения + система call-трекинга (инструмент аналитики звонков), в которой можно отслеживать количество звонков по каждому объекту и слушать разговоры сотрудников.</p>
|
||
<h3>Циан</h3>
|
||
<p>В центральных регионах России является лидирующей площадкой. Компания тратит огромные бюджеты на рекламу, для того, чтобы клиенты искали объекты именно на данном сервисе, что и дает хороший результат для риэлторов.</p>
|
||
<p>Предусмотрен call-трекинг, интеграция с СРМ системами и чаты, различные методы продвижения и система аналитики.</p>
|
||
<h3>ДомКлик</h3>
|
||
<p>Данная площадка активно развивается за счет того, что на объявления, которые размещены на ДомКлик, Сбербанк дает скидку по ипотеке в размере 0,3%. Во многих регионах данная площадка является бесплатной.</p>
|
||
<p>Самый главный недостаток данного сайта – это большое количество не актуальных объявлений. Связано это с тем, что сайт недорогой, а во многих регионах бесплатный + агенты часто размещают объект на нее, после принятия аванса, что бы клиенты могли получить скидку по ипотеке.</p>
|
||
<h3>Яндекс Недвижимость</h3>
|
||
<p>Из топовых площадок, на данный момент является самой не результативной. К сожалению, с данной площадки не так много звонков, как у конкурентов, но, во многих регионах данная площадка бесплатная и дает неплохой результат.</p>
|
||
<p>Так же, есть call-трекинг и различные виды продвижения, которые вы можете задействовать при необходимости.</p>
|
||
<h2>Аналитика затрат и определение эффективности размещения и продвижений на классифайдах. (Маркетинговый анализ)</h2>
|
||
<p>Как мы уже и писали выше, не всегда стоит задействовать все площадки для размещения объектов. Более правильный подход – это минимизация расходов, без ухудшения производительности и уменьшения количества звонков. Но, как понять, что продуктивно, а что нет?</p>
|
||
<p>Для этого, необходимо фиксировать все звонки и обращения клиентов в вашей СРМ системе. Это хороший способ, для того, чтобы объективно оценивать показатели площадок.</p>
|
||
<p>Дело в том, что большое количество звонков, это не всегда большое количество сделок. Может быть так, что с Авито может быть 100 звонков и 1 сделка, а с Циана 10 звонков и при этом 2 сделки, и наоборот. За данными конверсиями необходимо следить постоянно, потому что именно они и помогают правильно распределять бюджет на рекламу. В СРМ системе должна быть возможность посмотреть звонки и результаты по данным звонкам за определенный период, так же должна быть возможность автоматического подсчета расходов на каждую площадку, и на каждый вид дополнительных продвижений.</p>
|
||
<p>Таким образом, руководитель сможет посмотреть, сколько он потратил на рекламу на каждый сайт за определенный период (месяц,квартал,год) и сколько ему данный сайт принес звонков и как следствие сделок и комиссионных.</p>
|
||
<h2>Выводы</h2>
|
||
<p>Риэлторский бизнес является «низкомаржинальным», так как риэлторская компания имеет большое количество издержек на рекламу, классифайды HR и т.д. Оптимизация рекламных затрат и выбора правильной стратегии продвижения – это не просто необходимо для увеличения прибыли, но и требуется для выживания компании в целом. Если не анализировать рекламу объектов, то есть вероятность, что вы «сольете» весь бюджет в пустую, так и не продав ни одного объекта.</p>
|
||
<p>Напротив, если использовать только одну рекламную площадку для продвижения и не использовать дополнительные методы для привлечения звонков по объектам, то вы рискуете не охватить нужное количество аудитории для быстрой продажи объекта.</p>
|
||
<p>Мы, в данной статье постарались рассказать про то, что необходимо подходить к вопросу рекламирования объектов с системной и аналитической точки зрения, чтобы не терять деньги и продуктивно использовать вложенные в бизнес средства.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 23) { ?>
|
||
<p>Каждая компания, в независимости от специфики бизнеса, пытается продвигать свои услуги в интернете, так как это наиболее результативный канал привлечения клиентов. Но, не всегда это получается продуктивно и попадает под рамки выделенного бюджета на продвижение. Компании, у которых бюджет не ограничен, просто размещаются на всех площадках, чтобы охватить большим объемом, но далеко не все агентства недвижимости имеют такую возможность. Задача данной статьи – разобраться с эффективными способами продвижения, которые не потратят весь ваш бюджет в пустую и помогут продавать недвижимость более эффективно.</p>
|
||
<h2>Определение целевой аудитории и ее сегментация</h2>
|
||
<p>Это первое с чего начинается любой бизнес и маркетинг. Необходимо понимать, кто ваш покупатель, чего ему не хватает у конкурентов и на основании этих данных строить маркетинговое продвижение.</p>
|
||
<p>Только правильное понимание целевой аудитории поможет вам эффективно продвигать компанию и сэкономить средства на рекламу и маркетинг. Например, вы понимаете, что ваш клиент – это молодые люди от 25-35 лет в городе Москва, с определенным уровнем платежеспособности. И рекламу в интернете необходимо настраивать именно по такой аудитории. Т.е. в личных кабинетах рекламных площадок (Яндекс Директ, ВКонтакте и пр.) вам необходимо указывать данные параметры, что бы рекламная площадка не показывала вашу рекламу другим лицам. Это убережет вас от нецелевых показов и кликов, и как следствие вы потратите меньше денег, что сократит стоимость одного лида (клиента).</p>
|
||
<h2>Формирование уникального бренда агентства и УТП</h2>
|
||
<p>Очень важно придумать какое-то уникальное предложение для клиентов и делать на него акцент в продвижении. Рынок риэлторских услуг в целом довольно однообразен, но все равно необходимо как-то отстраниться от конкурентов. Многие агентства недвижимости добавляют различные бесплатные услуги, например, бесплатный ипотечный брокеридж, который сокращает ставку при ипотеке и пр. Так же, многие компании гарантируют полное возмещение стоимости недвижимости, в случае, если будут какие-то юридические проблемы после сделки и клиент потеряет собственность. В целом, это творческий подход и каждая компания должна придумать как ей отличаться от конкурентов, чтобы продвигать себя, так как рынок недвижимости и риэлторских услуг довольно сложный.</p>
|
||
<h2>Продвижение в сети интернет</h2>
|
||
<p>На сегодняшний день, интернет предоставляет почти неограниченные возможности для рекламы и продвижения.</p>
|
||
<p>Это могут быть:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Сайт агентства недвижимости</li>
|
||
<li>Социальные сети</li>
|
||
<li>Контекстная реклама (Яндекс директ и пр)</li>
|
||
<li>СЕО продвижение</li>
|
||
<li>YOU-Tube канал</li>
|
||
<li>Telegram каналы</li>
|
||
<li>Сайты отзовики</li>
|
||
<li>Сайты по недвижимости (классифайды). Размещение объявлений о продаже недвижимости.</li>
|
||
<li>Организация различный мероприятий и семинаров для потребителей</li>
|
||
<li>Работа с блогерами и лидерами мнений</li>
|
||
<li>Рассылки на электронную почту</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Каждый рекламный источник из вышеперечисленных требует определенных компетенций в настройке, и мы рекомендуем нанять профессионального маркетолога, который сможет структурировано настроить рекламные компании на каждой площадке.</p>
|
||
<h2>Работа с клиентами и отзывами</h2>
|
||
<p>После того, как вы настроили рекламную компанию, необходимо не потерять ни одного клиента, который обратился, так как каждый клиент платный. Необходимо настроить инфраструктуру работы компании таким образом, чтобы каждое обращение клиента, будь то обращение с сайта или звонок по рекламному объявлению, попадали автоматически в СРМ систему и назначался ответственный сотрудник с простановкой задачи.</p>
|
||
<p>Необходимо организовать работу компании так, чтобы, чтобы сотрудники перезванивали каждому клиенту, как можно скорее после того, как он оставил заявку или сделал звонок. Так же, задача руководителя отдела продаж, отслеживать весь путь клиента от момента обращения в компанию до сделки или отказа от услуг компании. Это поможет понять, на каком этапе воронки продаж идет больше всего отказов и поможет разобраться в слабых местах отдела продаж.</p>
|
||
<p>До тех пор, пока руководитель не настроит правильную работу с клиентами, не имеет смысла рекламировать услуги компании, так как сотрудники потеряют всех клиентов, а руководитель вложенные в маркетинг средства.</p>
|
||
<h2>Качественное обслуживание клиентов</h2>
|
||
<p>Нет ничего более губительного для компании, чем некомпетентные сотрудники. Нельзя продвигать компанию с непрофессиональными услугами. Необходимо постоянно проводить обучения агентов по скриптам общения с клиентом, отработки возражений и профессиональным компетенциям (проведение сделок, согласование ипотеки и пр.) Самый результативный способ продвигать агентство недвижимости – это «сарафанное радио», которое не может работать у непрофессиональных специалистов. Нет смысла тратить бюджеты на продвижение, если потом ваших клиентов отгонят ваши же сотрудники, своей не компетенцией или хамством.</p>
|
||
<h2>Запрос отзывов и рекомендаций</h2>
|
||
<p>Отличный метод поднятия лояльности будущих клиентов – это отзывы прошлых клиентов. По возможности, можно просить текстовые или видео отзывы и размещать их в ваши социальные сети, YouTube канал и пр. Это поможет будущим клиентам сделать выбор в пользу вашей компании.</p>
|
||
<h2>Анализ и улучшение стратегии продвижения</h2>
|
||
<p>Для того, чтобы правильно проанализировать рекламную компанию или в целом вашу стратегию продвижения за определенный период, необходимо вести всех клиентов в CRM системе.</p>
|
||
<p>Важно, настроить работу СРМ таким образом, чтобы в ней фиксировалась следующая информация:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>С какого рекламного источника пришел клиент?</li>
|
||
<li>С какой посадочной страницы пришел клиент (ваш сайт, квиз опросник, доска объявлений и пр.)?</li>
|
||
<li>По какому ключевому запросу клиент нашел ваш сайт или посадочную страницу?</li>
|
||
<li>Какие услуги ему были предложены вашим сотрудником и какой ответ был получен?</li>
|
||
<li>Конверсия из звонка в сделку?</li>
|
||
<li>Количество клиентов, которые отказались от услуг компании.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Если понимать все эти значения по каждой рекламной кампании, то вы сможете оценить продуктивность стратегии продвижения и продуктивность каждой рекламной кампании в отдельности, что поможет рекламировать ваши услуги без больших затрат.</p>
|
||
<h2>Внесение корректировок в стратегию на основе анализа данных</h2>
|
||
<p>Очень важно анализировать рекламу и вовремя вносить в нее изменения. Задача анализа – понять, какие действия приносят минимальный результат и отказаться от них в пользу более результативных механик. Например, есть у вас реклама на Авито (например), с нее идет очень много звонков, но при этом совсем нет сделок. В таком случае, необходимо понять причину и или исправить это, или вовсе отказаться от Авито. Не всегда большое количество звонков равно большому количеству сделок.</p>
|
||
<h2>Итоги</h2>
|
||
<p>На наш взгляд, только системный подход к бизнесу гарантирует стабильную прибыль и постоянный рост компании. Именно анализ ваших действий помогает понять слабые стороны вашей команды и рекламных стратегий. В данной статье, мы рассказали про основные структуры маркетингового продвижения агентства недвижимости, которыми вы можете пользоваться, усовершенствуя их под вашу специфику работы. Надеемся, что данная статья поможет вам рекламировать услуги вашей компании более результативно и осознанно.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 24) { ?>
|
||
<p>Российский рынок риэлторских услуг и агентств недвижимости, как в Санкт-Петербурге, так и в других регионах РФ по сути своей не является высоко-маржинальным бизнесом. Более того, с каждым годом он становится все менее прибыльным для компаний, которые не меняют подход к ведению бизнеса. Связано это с тем, что на рынок недвижимости каждый год приходят очень крупные конкуренты, которые забирают на себя часть рынка. Это крупные банки, строительные компании, которые объединяются с топовыми агентствами, различные IT сервисы и пр. Так же каждый год меняется стоимость на услуги рекламы на сайтах поиска недвижимости и HR площадках. Эти факторы сильно влияют на работу агентств и риэлторов.</p>
|
||
<p>Т.е. если раньше агентство могло бесплатно «залить» все площадки «фейковыми объявлениями» и получать бесконечное количество лидов на покупку жилья, то в 2023 году этого будет недостаточно.</p>
|
||
<p>На сегодняшний день, компании необходимо думать над тем, как расходовать время сотрудников и бюджет рационально.</p>
|
||
<h2>Что это значит?</h2>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Необходимо грамотно анализировать все рекламные компании, убирая менее продуктивные и добавляя в более продуктивные свой рекламный бюджет</li>
|
||
<li>Необходимо фиксировать каждый звонок каждого клиента. Важно понимать, из какого источника позвонил клиент, как с ним поговорил риэлтор и какие варианты были предложены клиенту</li>
|
||
<li>Необходимо детально прорабатывать воронку продаж по каждому сотруднику и отделу</li>
|
||
<li>Необходимо постоянно работать над скриптами продаж сотрудников и составлять отчет о тестировании каждого скрипта.</li>
|
||
<li>Необходимо заниматься регулярным обучением сотрудников и повышением их профессиональных компетенций, т.к. недвижимость и деятельность агентств – это очень сложный продукт и услуга.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>С каждым месяцем все больше закрывается агентств «старого формата», которые работали по принципу сетевого маркетинга (чем больше сотрудников, тем больше клиентов и сделок). Данный тип ведения бизнеса уступает более системному подходу, где руководитель вовлечен в процесс и каждое действие, каждого сотрудника продумано до мелочей. Дело в том, что у традиционных агентств, основным источником привлечения клиентов является сам агент. Данная модель приводит к низкому качеству услуги и постоянной текучке кадров, так как рано или поздно риэлтор понимает, что он может обойтись и без агентства недвижимости, совершая сделки самостоятельно.</p>
|
||
<h2>Что необходимо сделать, чтобы структурировать работу компании?</h2>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Необходимо, проработать все бизнес-процессы и разделить их на разные отделы и ответственных. Один риэлтор не может одинаково качественно: искать клиентов, проводить сделки, быть ипотечным специалистом и т.д. Важно, разделить данный цикл на различные этапы и распределить функционал между различными сотрудниками.</li>
|
||
<li>Необходимо проработать регламенты в компании. Каждый сотрудник должен понимать зачем он приходит на работу, какой у него план и задачи</li>
|
||
<li>Подключить СРМ систему или любую систему для учета всех действий всех сотрудников</li>
|
||
<li>Подключить инструменты повышения продуктивности сотрудников (парсер объектов, выгрузки на площадки, чаты с площадками и другие IT сервисы, которые упрощают работу агента по недвижимости)</li>
|
||
<li>Подключить IP телефонию. Телефония позволяет не потерять ни одного клиента, так как СРМ система создает карточки клиента при каждом звонке и так же позволяет регламентировать общение сотрудников</li>
|
||
<li>Необходимо проработать систему привлечения клиентов. Важно, что бы основным источником привлечения клиентов в компанию было именно агентство, а не рядовой риелтор!</li>
|
||
<li>Контролировать поставленные задачи на риэлторов. По обратной связи наших пользователей, если риэлтор будет просто 1 раз в неделю делать звонки всем своим клиентам, то его конверсия и объем сделок увеличится на 30%. Для этого необходимо просто совершать звонки вовремя и проводить исследование по работе каждого сотрудника.</li>
|
||
<li>Раз в месяц проводить анализ рекламных компаний и составлять отчет.</li>
|
||
<li>Работа агентов должна быть комфортна как в офисе, так и дома.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Итог</h2>
|
||
<p>Рынок недвижимости с начала 20 го года переживает крупные потрясения. Цены на квартиры увеличились, квартиры в стройке стоят дороже чем во вторичке, ипотечная ставка нестабильная, как и мировая экономика. Риэлтерский рынок, также переживает важные изменения. Компании, которые не могут адаптироваться уходят, а компании, которые меняют свой подход, увеличивают прибыль и свою долю рынка. Каждому руководителю мы желаем меняться вместе с мировыми изменениями, а не жить в парадигме, что «скоро будет как раньше».</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 25) { ?>
|
||
<h2>Что представляют собой сайты по подбору недвижимости?</h2>
|
||
<p>На сегодняшний день, ключевыми сервисами по подбору недвижимости являются популярные сайты, такие как ЦИАН, Авито, ДомКлик и Яндекс Недвижимость.</p>
|
||
<p>На данных сайтах, самое большое количество объявлений и так же присутствует система модерации. (На каждом сайте в разной степени, но она существует, что дает данным площадкам преимущества для клиентов).</p>
|
||
<p>Данные сервисы оснащены всем необходимым для того, чтобы потенциальный покупатель квартиры мог выбрать объект, добавить его в избранное, следить за изменениями цены, так как сайты уведомляют об изменениях и т.д. На всех площадках присутствует поиск на карте, что значительно упрощает поиск объектов.</p>
|
||
<h2>Как сервисы по поиску и покупке недвижимости обеспечивают удобство и эффективность?</h2>
|
||
<p>Самая главная задача любой площадки – это обеспечить достоверность информации. Важно, что бы на площадке было минимальное количество не актуальных объявлений, так как это экономит время для соискателя.</p>
|
||
<p>Специально для этого, многие площадки имеют систему модерации и наказания, для пользователей, которые размещают неактуальный контент. Ни для кого, не секрет, что многие агентства недвижимости размещают фейковые объявления, для того, чтобы получить контакты потенциальных клиентов, именно поэтому топовые площадки и добавили систему модерации.</p>
|
||
<p>Так же, на многих сайтах предусмотрена система чатов. Клиент может просто написать по объявлению в чат, чтобы не тратить время на звонки. На сегодняшний день большинство пользователей гаджетов предпочитают общение именно в переписке, без совершения лишних звонков.</p>
|
||
<p>В целом, каждой площадке, для эффективной работы, необходимо обеспечить следующий функционал:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Постоянно пополняемую и актуальную базу объектов</li>
|
||
<li>Интуитивно понятный для покупателя интерфейс</li>
|
||
<li>Различные фильтры поиска, что бы покупатель мог ввести узкие параметры запроса</li>
|
||
<li>Мобильное приложение</li>
|
||
<li>Систему чатов, чтобы не тратить время на звонки</li>
|
||
<li>Поиск на карте</li>
|
||
<li>Возможность добавить объект в избранное и иметь возможность сравнивать избранные по параметрам</li>
|
||
<li>Систему аналитики цен и возможность следить за повышением и понижением цены на выбранных объектах</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Все передовые сайты, про которые мы писали выше обладают данным функционалом и позволяют клиенту найти необходимый вариант в максимально короткий срок.</p>
|
||
<h2>Наиболее популярные сервисы и приложения по поиску недвижимости</h2>
|
||
<p>Разберем отдельно преимущества и недостатки каждого сайта</p>
|
||
<h3>Авито</h3>
|
||
<p>Данная площадка по праву называется «народной». Именно на данном сайте все жители России совершают покупки от различных мелочей, до квартир и яхт. Данная площадка может похвастаться самым большим количеством объектов, так как 99% квартир и помещений рынка недвижимости выставляют на Авито.</p>
|
||
<p>Недостаток данного сайта в том, что он не специализируется на рынке недвижимости, и многих возможностей для удобного поиска тут просто нет. Например, в фильтре поиска очень мало параметров для фильтрации. Авито фильтрует только по основным параметрам, такие как этаж, цена метраж и пр.</p>
|
||
<h3>Циан</h3>
|
||
<p>Данный сервис является лидером во многих регионах России. Сайт постоянно развивается, так как его ниша – это рынок недвижимости, и команда ЦИАН делает упор на доработку функционала именно под запросы, связанные с недвижимостью.</p>
|
||
<p>На площадке разработана:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Грамотная модерация объявлений</li>
|
||
<li>Система поощрений и наказаний для риэлторов, которые размещают неактуальный контент. ЦИАН мотивирует профессиональных участников рынка вовремя проверять свои объявления.</li>
|
||
<li>Поиск на карте</li>
|
||
<li>Возможность добавить в избранное и следить за изменениями цены</li>
|
||
<li>Качественное мобильное приложение</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3>ДомКлик</h3>
|
||
<p>Очень перспективная площадка. Основным преимуществом которой является – скидка 0,3% для клиентов, которые одобрили ипотеку в СберБанке. В целом, основные преимущества на этом заканчиваются, так как портит общее впечатление огромное количество неактуальных объявлений.</p>
|
||
<p>Дело в том, что для того, чтобы продавцу объекта получить аккредитацию и скидку 0,3% на ипотеку на покупку данного объекта, необходимо, чтобы объявление провисело на сайте не менее 2х недель. И получается, что риэлтор, может разместить объект на Домклик, уже имея потенциального покупателя и приняв от него аванс. Делается это для того, чтобы у покупателя появилась скидка на ипотеку.</p>
|
||
<p>Данное преимущество ДомКлика является и недостатком одновременно, так как это сильно портит качество «объектовой базы» и мешает быстро находить нужные варианты.</p>
|
||
<p>А в целом, сайт имеет довольно приятный и удобный интерфейс для поиска.</p>
|
||
<h3>ЯндексНедвижимость</h3>
|
||
<p>Из топ-4 сайтов по недвижимости, данный сайт является самым отстающим. На сайте отсутствует какая-либо модерация, в связи с этим там очень много несуществующих объявлений. Так же частенько выскакивают различные баги, которые очень долго исправляются со стороны площадки. Но, в некоторых регионах именно данная площадка является лидером рынка, и там можно найти жилье, которого нет на сайтах-конкурентах.</p>
|
||
<h2>Возможности и преимущества JoyWork для автоматизации работы с площадками</h2>
|
||
<p>Обычно, клиент, который ищет квартиру или любое другое помещение осуществляет поиск на 1-2х площадках, к которым он привык. Задача же профессионального агента по недвижимости – посмотреть все возможные варианты, на всех сайтах и предоставить для клиента сравнительно маркетинговый анализ. Также, необходимо подготовить для клиента продающую презентацию объекта, а сайты по недвижимости не позволяют этого сделать должным образом. Зачастую риэлторы просто отправляют ссылку на объявление, что выглядит не очень презентабельно + есть риск потерять клиента, по понятным причинам.</p>
|
||
<p>JoyWork помогает работать риэлтору и делать это более профессионально, за счет того, что на нем реализован следующий функционал:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Интеграция со всеми сайтами на сбор объектов недвижимости (в системе JoyWork представлены все объекты со всех площадок)</li>
|
||
<li>Возможность удалить водяной знак площадки, для продающей презентации клиенту</li>
|
||
<li>Возможность провести сравнительно маркетинговый анализ объектов с разных площадок в одном месте, и предоставить такой отчет клиенту</li>
|
||
<li>Возможность ставить задачи и комментарии на объектах</li>
|
||
<li>Более удобный поиск на карте, за счет того, что он адаптирован именно для профессионалов рынка недвижимости</li>
|
||
<li>Выгрузка объявлений на все площадки в 1 клик</li>
|
||
<li>Интеграция с чатами всех топовых площадок (риэлтор видит все сообщения по своим объектах в едином сервисе)</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Итог</h2>
|
||
<p>На сегодняшний день, рынок недвижимости интересен различным игрокам. Каждый день появляются все новые решения для поиска квартир и помещений, но не все сервисы подходят для профессиональной работы риэлторов и застройщиков. Именно для профессиональных игроков рынка, команда СРМ системы JoyWork постоянно разрабатывает функционал, который позволяет работать с различными сторонними площадками и делать это максимально качественно и эффективно.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 26) { ?>
|
||
<h2>Роль маркетинга для строительной компании</h2>
|
||
<p>В данной статье, мы сделаем акцент на интернет маркетинге для застройщика, так как на сегодняшний день 99% покупателей ищут варианты объектов недвижимости именно в интернете. Потенциальный покупатель, который пришел из сети, отличается по своей лояльности к вам, в отличие от тех, кто пришел по рекомендации. Связано это с тем, что в интернете присутствуют ваши конкуренты, которые могут также продвигать свой бренд или проект. Поэтому, для результативной работы и продаж, недостаточно только лишь сделать сайт с описанием преимуществ вашего жилого комплекса. Важно понимать, что маркетинг – это не только привлечение клиента в компанию, но и правильная проработка и удержание. Многие застройщики ошибочно полагают, что для успешных продаж достаточно лишь занять удачное «пятно под застройку», «а клиент сам придет». Конечно, в России есть регионы, где рынок девелопмента еще слабо развит, и там покупатели рады любому новому дому, но в городах миллионниках довольно сильная конкуренция, где застройщикам недостаточно, только лишь, занять удачное место для строительства, а важно думать над правильным позиционированием, концепцией проекта, грамотной рекламой и т.д. </p>
|
||
<p>В данной статье, мы попробуем разобраться с основными инструментами привлечения клиентов для строительной компании, разберем основные принципы и механики. </p>
|
||
<h2>Влияние стратегии маркетинга на восприятие и решению к покупке</h2>
|
||
<p>Один из самых важных факторов, который приводит к покупке недвижимости или отказу, является безопасность сделки и надежность застройщика. НО, без правильного подхода к продвижению и маркетингу, доказать порядочность своей компании невозможно. Если компания никому не известна, в digital среде, то клиент рискует сделать выбор в пользу менее надежного застройщика, который больше уделяет времени на рекламу и продвижение.</p>
|
||
<h2>Определение маркетинговых целей и KPI (основные инструменты Онлайн и Офлайн маркетинга у строительных компаний)</h2>
|
||
<p>Перед тем, как начать тратить время и средства на рекламу, необходимо определится с целью данной компании. Чаще всего, реклама бывает двух видов – «имиджевая», направленная на широкую аудиторию, в целях напоминания о компании и «точечная», направленная на целевую аудиторию, которой услуга компании, требуется прямо сейчас. Задача «точечной» стратегии привлечь клиента, а задача «имиджевой» - повысить лояльность клиента именно к вашей компании. Важно понимать, что «имиджевая» реклама редко когда приносит звонки в компанию. И, если компания, занимается только данным видом раскрутки, то и клиентов будет не много. Очень важно сегментировать рекламу и ждать от нее соответствующих результатов и KPI. Так же, «имиджевая» реклама требует значительных бюджетов, но при этом, приносит максимально лояльных клиентов, хоть и не очень много.</p>
|
||
<h2>Примеры «имиджевой» рекламы:</h2>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Баннеры и билборды</li>
|
||
<p>Данный вид рекламы работает как повышение узнаваемости бренда + часто застройщики размещают на них акции или презентацию жилого комплекса в данной локации.</p>
|
||
<li>Реклама на телевидении </li>
|
||
<p>Самый дорогой вид рекламы, который работает на более старшую аудиторию. Проблема данного продвижения в том, что почти невозможно данную рекламу сегментировать, она будет показываться всем подряд.</p>
|
||
<li>Реклама на радио и СМИ</li>
|
||
<p>Работает больше на узнаваемость бренда, чем на привлечение целевых клиентов. В связке с остальными рекламными источниками работает хорошо, но нет смысла запускать ее отдельно. </p>
|
||
<li>Реклама на YouTube </li>
|
||
<p>Реклама на цифровых площадках позволяет максимально узко сегментировать показы на нужную целевую аудиторию. На наш взгляд, данный источник является одним из самых результативных на сегодняшний день. </p>
|
||
<li>Страницы и сообщества жилого комплекса в социальных сетях</li>
|
||
<p>Данные страницы создаются не сколько для прямой рекламы, сколько для сбора обратной связи и сбору потенциальных клиентов, кому квартира потребуется в будущем.</p>
|
||
<li>Email рассылка, по базе ранее купивших квартиру клиентов. </li>
|
||
<p>Отличный инструмент напоминания о компании клиентам, которые уже ранее воспользовались услугой компании. В данную рассылку можно размещать какую-то полезную информацию для клиента, например «Как рефинансировать ипотеку и пр.»</p>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Примеры «точечной» рекламы:</h2>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Сайт жилого комплекса с настроенным таргетингом</li>
|
||
<p>Таргетированная реклама на сайт проекта на сегодняшний день, является одним из самых «лидогенерирующих» источников. Данную рекламную кампанию можно настроить уникально под ваш ЖК и потенциальную аудиторию, которая может рассмотреть ваш жилой комплекс к покупке. </p>
|
||
<li>Контекстная реклама</li>
|
||
<p>Один из самых популярных и результативных способов привлечь клиентов. При правильной настройке контекстной рекламы, ваш сайт может находится в топе поисковых запросов уже на следующий день, после настройки. НО, рекомендуем привлекать к настройке профессиональных интернет-маркетологов, это сильно сократит стоимость клиента.</p>
|
||
<li>Реклама в социальных сетях с переводом на сайт жилого комплекса или сайт застройщика</li>
|
||
<p>На сегодняшний день, социальные сети есть у 80% населения страны. В рекламных кабинетах данных сетей можно выставить узкие настройки для показа рекламы нужным вам клиентам. </p>
|
||
<li>Реклама жилого комплекса и квартир в нем на популярных сайтах по недвижимости</li>
|
||
<p>В большинстве случаев, когда потенциальный клиент только интересуется ценами на недвижимость, он смотрит предложения на досках объявлений, таких как ЦИАН/Авито и пр. Именно эти источники, приносят максимальное количество звонков, хоть зачастую и не самых конвертируемых в продажу.</p>
|
||
<li>Партнерские продажи квартир через риэлторов и агентства недвижимости</li>
|
||
<p>Это основные примеры, которых на самом деле намного больше. Каждая компания подходит к маркетингу и рекламе с «творческой» точки зрения и у каждой компании своя стратегия продвижения. Рекламных инструментов, как «имиджевой», так и «точечной» рекламы, у компании, может быть в несколько раз больше. </p>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Управление репутацией и обратная связь</h2>
|
||
<p>Отзывы в интернете и объективная обратная связь от покупателей – это один из самых важных инструментов для повышения качества услуги и повышения лояльности, будущих клиентов вашей компании. </p>
|
||
<p>Важно отвечать на все отзывы и следить за обратной связью, которая поможет избежать ошибок в будущих проектах. Проблема многих компаний в том, что они игнорируют негативные отзывы, хотя именно они помогают компании улучшать качество оказываемых услуг.</p>
|
||
<h2>Использование инноваций в маркетинге недвижимости</h2>
|
||
<p>Мы живем в век цифровых технологий, которые важно применять в проектах и рекламных стратегиях. Например, многие застройщики делают у себя на сайте 3D туры по квартирам и придомовой территории, чтобы клиент, перед покупкой, мог визуализировать качество своего проживания на экране смартфона или компьютера. Также очень популярны OnLine конфигураторы мебели в квартире и пр. </p>
|
||
<h2>Аналитика </h2>
|
||
<p>Качественная аналитика и комплексная проработка конверсий рекламных компаний, позволяет застройщику экономить деньги на продвижение и маркетинг. Очень важно фиксировать все обращения клиентов в СРМ системе и следить источник привлечения. Важно понимать, откуда к вам пришел клиент и качество дальнейшей работы сотрудника с данным клиентом. </p>
|
||
<p>При помощи СРМ системы, маркетолог может понять:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Какие рекламные инструменты менее эффективны</li>
|
||
<li>Стоимость 1 клиента (лида) с каждой рекламной площадки</li>
|
||
<li>Лояльность клиентов к вашей компании с отдельно взятого рекламного инструмента</li>
|
||
<li>Срок принятия решения к покупке с отдельно взятого рекламного источника</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Данные показатели, позволяют оптимизировать вашу рекламу и маркетинг, так как маркетолог, при принятии решения, опирается на цифры, а не на свои субъективные ощущения. </p>
|
||
<h2>Итог: </h2>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Рекламные кампании необходимо сегментировать</li>
|
||
<li>Важно фиксировать все обращения в СРМ системе</li>
|
||
<li>Необходимо работать с отзывами и обратной связью клиентов</li>
|
||
<li>Необходимо следить за трендами в IT и применять их в своих проектах</li>
|
||
</ul>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 27) { ?>
|
||
<p>Любой профессиональный агент по недвижимости, прежде чем начать продавать какой-либо объект, проводит сравнительный анализ данных об объектах недвижимости, которые являются конкурентами в данной локации на рынке. Конечно же, так делают далеко не все, особенно те риэлторы, которые продают 2 квартиры в год. Мы же, в данной статье, хотим затронуть более продвинутых риэлторов, которые занимаются определенной подготовкой и анализом, прежде чем, взяться за продажу объекта.</p>
|
||
<h2>Итак, зачем риэлтору необходим сравнительный анализ?</h2>
|
||
<p>Он нужен для того, чтобы не терять времени на неликвидные объекты, а также, понимать сильные и слабые стороны объектов конкурентов в данной локации или сегменте. Именно из аналитики по конкурентам, опытный риэлтор может понять: как быстро он сможет продать данный объект недвижимости и за какую стоимость? Ведь срок продажи – это срок получения комиссионных и сумма издержек, которую риэлтор или агентство недвижимости потратит на продвижение объекта. Чем быстрее продастся объект, тем меньше будет потрачено средств на рекламу. На сегодняшний день, именно реклама объектов является основной издержкой в агентствах. Часто бывает так, что риэлторы в компании набирают множество неликвидных объектов и продают их годами, что может привести к закрытию компании, так как прибыли нет, а издержки постоянно растут. Задача руководителя отдела продаж или собственника агентства недвижимости настроить работу компании таким образом, чтобы в работе у риэлторов были только уникальные и ликвидные объекты. Для этого необходимо заниматься непрерывным поиском таковых и постоянной аналитикой рынка и конкурентов по данным объектам.</p>
|
||
<h2>Какие факторы влияют на цену объекта?</h2>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Количество аналогичных объектов – конкурентов в данной локации</li>
|
||
<li>Срок продажи недвижимости конкурентов по определенной цене</li>
|
||
<li>Состояние объекта</li>
|
||
<li>Юридическая чистота документов и наличие обременений</li>
|
||
<li>Уникальность объекта с точки зрения конструктива дома</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Чаще всего, в густонаселенных районах, например в комплексных освоениях территорий, скорость продажи зависит от количества конкурентов с более низкой ценой. Обычно, все объекты в таких районах не сильно отличаются друг от друга и первым продается тот, который дешевле. И наоборот, в районах, где мало продается квартир, продать недвижимость очень легко в силу низкого количества предложений. Количество конкурентов – это один из наиболее важных факторов, влияющих на стоимость и скорость выхода на сделку в недвижимости.</p>
|
||
<h2>Как упростить и автоматизировать аналитику и анализ рынка?</h2>
|
||
<p>В <a href="https://joywork.ru">СРМ системе для агентств недвижимости</a> JoyWork предусмотрена данная возможность. Так как JoyWork собирает объекты со всех площадок в одно место, то есть и функционал сравнения объектов между друг другом.</p>
|
||
<p>При добавлении объекта, система сразу же предложит его сравнить по объектам конкурентам в выбранной локации, которую можно обвести на карте, проставив дополнительные уточняющие фильтры.</p>
|
||
<p>Система сравнивает объект риэлтора, который он добавил в JoyWork со всеми объектами на всех сайтах по недвижимости.</p>
|
||
<p>При помощи данного функционала, агент может понять:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Среднюю стоимость подобных объектов</li>
|
||
<li>Количество конкурентов</li>
|
||
<li>Преимущества и недостатки конкурентов</li>
|
||
<li>Средний срок продажи подобных объектов</li>
|
||
<li>Примерную стоимость затрат на рекламу, для реализации определенного объекта</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Данный отчет можно отправить клиенту-собственнику, при помощи которого клиент будет понимать рыночную стоимость его недвижимости, что повышает лояльность к риэлтору, так как данный отчет складывается не на ощущениях агента, а на точных цифрах и аналитике.</p>
|
||
<h2>«Пока не провели анализ, не выставляем в рекламу»</h2>
|
||
<p>Данное правило установлено во многих топовых Российских компаниях, занимающихся недвижимостью. В связи с тем, что классифайды регулярно поднимают стоимость размещений объявлений и их продвижений, грамотная аналитика поможет оптимизировать затраты на продвижение объектов. У многих компаний, установлен план для сотрудников на постоянное привлечение объектов. И когда риэлтор не справляется, он начинает добавлять в работу различный «неликвид», что в свою очередь приводит к потере денег и времени. Так же, это негативно сказывается на репутации компании, так как собственник не понимает, почему его объект не может продать риэлтор. А проблема кроется в неправильной аналитике рынка и цены данного объекта. В некоторых случаях, лучше вообще не брать объект работу, чем взять неликвидный объект, пообещав собственнику нереалистичные сроки продажи.</p>
|
||
<h2>Итог</h2>
|
||
<p>Грамотная аналитика и системный подход к ведению бизнеса является ключевым фактором успеха в риэлторской деятельности. Экономия времени и экспертный подход к продаже недвижимости – это именно то, зачем клиенты и приходят в риэлторскую компанию и платят деньги. Профессиональный агент по недвижимости, перед тем, как взять объект в работу обязан провести сегменттельно маркетинговый анализ объекта, понять его сильные и слабые стороны и именно из этого формировать стоимость. К сожалению, зачастую, риэлторы просто спрашивают цену у собственника, что как следствие ведет к медленной продаже, негативу со стороны клиентов и больших затрат на рекламу.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 28) { ?>
|
||
<p>При коммуникации с клиентом, каждый риэлтор сталкивается с задачей – отправка презентации объекта. На сегодняшний день, ни один клиент не поедет на просмотр до тех пор, пока не увидит, как минимум фотографии, чтобы не тратить время на пустые поездки по городу. Также от того, как будет выглядеть сама презентация, будет зависеть и отношение клиента к риэлтору. Зачастую, риэлторы только лишь отправляют фото, а некоторые просто делают фотографии экрана компьютера, на котором изображена площадка, например ЦИАН, с фотографиями объекта, что на 2023 год просто недопустимо при взаимодействии с клиентом.</p>
|
||
<p>В данной статье, мы расскажем, почему красивая презентация влияет не только на продажу объекта, но и на повышение лояльности к риэлтору.</p>
|
||
<h2>Основные цели и задачи презентации</h2>
|
||
<p>Основная задача презентации – это сэкономить время. Для того, чтобы точно понять предпочтения клиента, ему необходимо отправить несколько квартир для ознакомления, чтобы выбрать приоритетные и отсечь не подходящие варианты. Презентация объекта в недвижимости – это своего рода коммерческое предложение, которое отправляет риэлтор клиенту до начала просмотров. От того, как выглядит данное предложение и на сколько точно риэлтор понял запрос клиента будет зависеть дальнейшее общение между агентом и клиентом.</p>
|
||
<h2>Как подготовить презентацию объекта?</h2>
|
||
<p>Если агентство недвижимости не пользуется СРМ системой, или в его CRM не предусмотрена данная возможность, то на данную задачу у риэлтора будет уходить очень много времени. Потому что для этого необходимо:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Скачать фотографии объекта с площадки, где размещен объект</li>
|
||
<li>Каким-то образом удалить водяной знак площадки с фотографии</li>
|
||
<li>Скопировать описание или написать свое</li>
|
||
<li>Добавить характеристики объекта</li>
|
||
<li>Вставить все данные в какой-нибудь PDF редактор или сторонний сервис формирования презентаций</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Т.е. для того, чтобы отправить клиенту коммерческое предложение из 10 объектов, необходимо потратить минимум час. А если у риэлтора клиентов, много, то он просто не будет этого делать, что как следствие скажется на качестве оказываемой им услуге. В лучшем случае, такой агент по недвижимости будет просто делать снимки экранов с фотографиями и отправлять их клиентам, что согласитесь, выглядит так себе со стороны клиента.</p>
|
||
<h2>Составление списка ключевых особенностей и преимуществ объекта</h2>
|
||
<p>Что обязательно должно быть на презентации, чтобы клиент смог заранее оценить, стоит туда идти или нет?</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Качественные фотографии объекта</li>
|
||
<li>Видео объекта (по возможности)</li>
|
||
<li>Вид из окон</li>
|
||
<li>Расположение окон относительно розы ветров (сторон света)</li>
|
||
<li>Подробное техническое описание</li>
|
||
<li>Описание соседней инфраструктуры</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Данная информация, поможет исчерпывающе описать объект и убережет вас и клиента от пустых поездок и просмотров.</p>
|
||
<h2>Роль фотографий и видео в презентации</h2>
|
||
<p>Фотографии и видео объекта помогают максимально полно донести информацию до клиента о качестве и преимуществах объекта. На сегодняшний день, все больше агентов и агентств недвижимости привлекают профессиональных фотографов, что с каждым годом улучшает услугу риэлторского сообщества. Например, 10 лет назад, на многих объектах вообще не было фотографий или они были сомнительного качества. На сегодняшний день, объекты без фото не выставляет ни один риэлтор, а большинство самых продвинутых представителей риэлторского сообщества делают профессиональные фотографии и предпродажную подготовку квартиры или коммерческого помещения. На сегодняшний день, качественное фото напрямую влияет на количество звонков по рекламируемому объекту и качество презентации объекта недвижимости. Также, по нашим наблюдениям, к риэлторам, у которых сделано профессиональные фотографии более лояльно относятся клиенты и наиболее охотно идут на контакт, когда риэлтор предлагает свои услуги.</p>
|
||
<h2>Как создать информативное и привлекательное описание объекта?</h2>
|
||
<p>Очень важно делать качественное описание объекта «без воды»! Важно, подробно описать преимущества объекта: ближайшую инфраструктуру и ее преимущество, техническое описание помещения, вид из окон и т.д. Большинство клиентов внимательно читают описание, в разрез мнению, что «всем читать лень». Поработайте над описаниями ваших объектов и вы почувствуете разницу. Также, рекомендуем проверять текст на наличие грамматических и пунктуационных ошибок.</p>
|
||
<h2>Какие результаты можно ожидать от успешной презентации?</h2>
|
||
<p>Качественная презентация объекта:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Экономит время риэлтора и клиента</li>
|
||
<li>Показывает сильные стороны объекта</li>
|
||
<li>Поднимает лояльность клиента к риэлтору, так как грамотно составленная презентация, демонстрирует профессионализм риэлтора</li>
|
||
<li>Помогает продать объект быстрее</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Чем может быть полезен JoyWork?</h2>
|
||
<p>СРМ для агентств недвижимости JoyWork может в 1 клик подготовить красивую презентацию в PDF формате или электронном каталоге. Клиент сможет открыть ее на своем смартфоне и ознакомится с информацией, а риэлтор увидит обратную связь от клиента внутри СРМ системы.</p>
|
||
<p>JoyWork в автоматическом режиме:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Уберет водяные знаки классифайдов с фотографий</li>
|
||
<li>Подготовит информацию о ближайшей инфраструктуре</li>
|
||
<li>Подготовит информацию о конкурентах по данному объекту и покажет средние цены на такие объекты в данной локации</li>
|
||
<li>Отобразит всю техническую информацию по объекту и дому, в котором находится данные объект</li>
|
||
<li>Сформирует грамотно составленное коммерческое предложение от риэлтора с его электронной визиткой и контактной информацией</li>
|
||
<li>Отправит презентацию в любой мессенджер или электронную почту</li>
|
||
<li>Подгрузит данное предложение в карточку клиента внутри СРМ системы, чтобы агент его не потерял.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Итого: </h2>
|
||
<p>Работа риэлтора – это работа с людьми. Именно грамотная и современная коммуникация с клиентами, за счет презентабельных презентаций, помогает риэлтору качественно выполнять свою работу и постоянно увеличивать прибыль, за счет высокой лояльности клиентов.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 29) { ?>
|
||
<p>Наверняка многие слышали, такое слово как «парсер», а на рынке недвижимости данное слово означает – сбор объектов с различных площадок. В данной статье, мы разберемся, что это такое и как работает, а также, зачем это необходимо риэлтору.</p>
|
||
<p>Итак, парсинг – это сбор данных с различных первоисточников, для упорядочивания этих данных и дальнейшей работе с ними. На рынке риэлторских услуг это сбор объектов с различных сайтов по недвижимости, таких как Авито, Циан и пр.</p>
|
||
<p>Данная функция необходима риэлторам для того, чтобы:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>В одном месте видеть все объекты по заданным параметрам фильтра</li>
|
||
<li>Иметь возможность сравнивать объекты с различных площадок</li>
|
||
<li>Иметь возможность отправить презентацию объектов клиенту</li>
|
||
<li>Добавлять в избранное именно СРМ системе, а не делать это на площадке</li>
|
||
<li>Разделять объекты на Собственников, Агентов и Застройщиков для более качественной проработки</li>
|
||
<li>Включить автопоиск объектов, чтобы система без участия агента, ежеминутно сканировала все площадки по определенным параметрам, а риэлтору отправляла уже подходящие варианты.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Т.е. данный функционал необходим для объединения всех сайтов по недвижимости в один интерфейс, для более удобного использования и профессиональной работы.</p>
|
||
<h2>Технические различия парсеров и их особенности</h2>
|
||
<p>Многие риэлторы думают, что все парсеры одинаковые и работают по принципу полной синхронизации с сайтами, что не совсем так. Только лишь наличие парсера в СРМ системе не гарантирует его качественную работу, ведь парсинг это целая система сбора и обновления информации (актуализация объектов в парсере).</p>
|
||
<p>Итак, работа парсера делится на 2 этапа:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Сбор информации</li>
|
||
<li>Обновление, актуализация наличия объектов</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Если собирать информацию могут почти все парсеры, с разным качеством, то вот обновлять каждый день далеко не все. Так как именно обновление – это залог качественной, актуальной базы объектов.</p>
|
||
<p>Работает это следующим образом, парсер заходит на площадку и копирует с нее объект, а далее, его задача, повторно зайти по ссылке на объект, через некоторое время, и проверить, актуален ли данный объект на сегодняшний день. Большинство парсеров этого не делают вовсе, а просто удаляют все объекты, которые старше какого-то периода, например 3 месяца. Таким образом, мы имеем в базе огромное количество не актуальных объектов и теряем объекты, которые продаются более 3х месяцев.</p>
|
||
<p>При выборе СРМ системы, обязательно уточняйте интервал актуализации базы объектов, так как именно этот показатель влияет на качество работы вашей компании.</p>
|
||
<h2>Примеры областей применения: поиск объектов и анализ рынка</h2>
|
||
<p>Данная функция прежде всего необходима для того, чтобы агентам не приходилось тратить время на просмотр каждого сайта по отдельности, а была возможность видеть все объекты на рынке в одном окне в виде списка или поиска на карте.</p>
|
||
<p>Также, данную функцию, можно использовать для того, чтобы составлять сравнительные анализы по типам объектов в определенном районе или локации для аналитики средней стоимости объектов недвижимости. Т.е. например, в СРМ системе JoyWork, можно выбрать определенную локацию на карте и система покажет среднерыночную стоимость актуальных объектов в данном местоположении. Также, система, под ваш объект, покажет его ближайших конкурентов с возможностью посмотреть срок, когда объект был выставлен на площадку и график изменения цены объекта, для того, чтобы риэлтор мог понимать, за какую стоимость ожидается продажа его объекта.</p>
|
||
<p>Еще, при помощи парсинга, можно настроить обзвон собственников, формирование каталогов презентаций объектов для клиента и т.д.</p>
|
||
<p>Интерфейс СРМ системы позволяет привести в единый формат работу с объектами с различных площадок, чего нельзя сделать по отдельности на каждой площадке.</p>
|
||
<h2>Преимущества использования парсера из CRM JoyWork</h2>
|
||
<p>На сегодняшний день, парсер объектов в JoyWork является самым технологичным на рынке, потому, что мы не пользуемся ни какими сторонними решениями, а полностью обслуживаем данную технологию своими силами. Мы постоянно следим за обновлением и актуализацией объектов. У нас собираются объекты не только с топовых сайтов, но и с второстепенных, что позволяет не упустить ни один объект из виду. Также, есть возможность делать сравнительно маркетинговый анализ и выбирать в поиске как собственников, так и объявления от других риэлторов. На сегодняшний день, в поиске СРМ системы JoyWork находятся 100% предложений с рынка недвижимости, что позволяет настроить работу агентов максимально продуктивно.</p>
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 30) { ?>
|
||
<p>Ни для кого не секрет, что один из ключевых факторов успеха для агента по недвижимости при поиске объекта, является скорость, с которой этот объект будет найден и предложен клиенту. Как было бы здорово, если в компанию обратился клиент, и в течении 3х минут ему отправили предложение из подходящих для него объектов с подробной информацией и обоснованием, почему именно эти объекты были предложены. Но на деле все совсем не так. Обычно, у риэлторов уходит не один час, для того, чтобы подобрать под клиента подходящие варианты и составить коммерческое предложение.</p>
|
||
<p>В СРМ системе JoyWork специально для этой задачи сделано решение – Online поиск или Автоматический поиск объектов по параметрам.</p>
|
||
<h2>Как работает онлайн поиск?</h2>
|
||
<p>Задача данной функции – обеспечить автоматический, ежеминутный поиск объектов недвижимости по заданным параметрам, на всех тематических сайтах, таких как ЦИАН, Авито, Яндекс, Дом Клик и пр. Т.е. агент, указывает определенные параметры, а система сама, каждые 3 минуты переобходит все площадки, и собирает подходящие объекты. Далее, отправляет их агенту на дополнительную проверку и информирует его об этом в телеграм. Также, важно, что все объекты группируются в карточку клиента, что позволяет привести порядок в подборках. У каждого клиента – своя история подборок объектов. Таким образом, данная функция экономит время на проработку каждого сайта, ведь система делает это вместо агента, одновременно сканируя десятки сайтов по недвижимости. Важно отметить, что JoyWork синхронизирован с РосРеестром, и система может за несколько минут получать выписки ЕГРН, в которых можно посмотреть данные об ограничениях и обременениях на объект недвижимости.</p>
|
||
<h2>Технические особенности Автопоиска (online поиска)</h2>
|
||
<p>В СРМ системе JoyWork есть 2 вида Автопоиска:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Поиск объектов недвижимости в режиме online под клиента</li>
|
||
<li>Поиск клиентов из базы компании под объект</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Поиск под клиента осуществляется по заданным параметрам фильтра, как было рассказано выше в данной статье. А поиск под объект – это обратный поиск, который показывает агенту подходящих клиентов, под его квартиру из базы агентства недвижимости в котором он работает. Т.е. агенту, в течении какого-то периода звонят клиенты, по объектам, которые он продает. Все клиенты вносятся в систему и прикрепляются к объекту, по которому был звонок. Далее, система запоминает примерные параметры, которыми интересовался клиент, и в случае, если по таким параметрам появится какое-то новое предложение, то система покажет подходящего клиента в карточке объекта. В целом, это работает по принципу «чем больше база клиентов у компании, тем быстрее продаются объекты», потому что, система сразу подбирает целевых и вы можете предложить объект, еще до того, как выставите его в рекламу.</p>
|
||
<p>В целом, задача онлайн поиска – сократить время на поиски объектов для клиента и клиентов для объекта, который вы продаете. Т.е. задача системы – собирать различные данные и состыковывать их по подходящим параметрам.</p>
|
||
<h2>Итог</h2>
|
||
<p>На рынке IT, каждый день появляются различные решения, которые помогают оптимизировать рабочие процессы в разных сегментах бизнеса. Не обошли они стороной и риэлторский бизнес. Наша компания, уже несколько лет находит решения для упрощения бизнес процессов у агентств недвижимости и строительных компаний за счет упрощения рутинной работы. Именно современные решения, помогают быть впереди конкурентов, за счет более качественной работы, которую выполняют вычислительные технологии. Вследствие чего, агент может заниматься своей основной задачей – общением с клиентами и продажей своих услуг.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 31) { ?>
|
||
<p>Продажа недвижимости - это не простая работа, которая требует от риэлторов и владельцев агентств постоянного развития и поиска новых способов привлечения и удержания клиентов. Рынок недвижимости постоянно меняется, и чтобы быть успешным в этой индустрии, нужно быть в курсе последних тенденций и технологий. В этой статье мы расскажем о 7-ми эффективных стратегиях, которые помогут вам увеличить продажи недвижимости и обойти конкурентов. Кроме того, мы покажем, как вы можете реализовать часть этих стратегий при помощи JoyWork - <a href="https://joywork.ru">CRM-системы для агентств недвижимости</a>, которая автоматизирует и оптимизирует ваш бизнес-процесс.</p>
|
||
<h2>Стратегия 1. Визуальное представление для привлечения клиентов</h2>
|
||
<p>Одна из самых важных составляющих успешной продажи недвижимости - это ее визуальное представление. Клиенты хотят видеть, как выглядит дом или квартира, которую они собираются купить или снять. Поэтому вы должны использовать качественные фото и видео, которые демонстрируют все преимущества объекта. Также вы можете применять современные технологии, такие как 3D-тур или виртуальная реальность, чтобы создать более реалистичный и захватывающий опыт для потенциальных покупателей. С помощью JoyWork вы можете легко загружать и хранить фото и видео объектов, а также интегрировать 3D-тур или VR на ваш сайт, популярные доски объявлений или в социальные сети.</p>
|
||
<h2>Стратегия 2. Автоматизация продаж</h2>
|
||
<p>Автоматизация продаж - это процесс, при котором вы используете программное обеспечение или систему для выполнения рутинных задач, связанных с продажей недвижимости. Например, вы можете автоматизировать отправку писем или сообщений клиентам, генерацию отчетов или договоров, создание расписания встреч или показов и т.д. Автоматизация продаж помогает вам экономить время и ресурсы, повышать эффективность и качество работы, улучшать коммуникацию с клиентами и увеличивать конверсию. JoyWork - это CRM-система для агентств недвижимости, которая предлагает вам множество инструментов для автоматизации продаж. Вы можете настроить правила и сценарии для автоматического запуска различных действий в зависимости от статуса клиента или объекта. Также вы можете использовать шаблоны и подписи для быстрого создания писем или документов.</p>
|
||
<h2>Стратегия 3. Онлайн-продвижение</h2>
|
||
<p>Онлайн-продвижение - это способ привлечения внимания к вашему агентству или объектам недвижимости через интернет. Сегодня большинство людей ищут информацию о недвижимости в сети, поэтому вы должны быть видны и доступны для них. Вы можете использовать различные каналы для онлайн-продвижения, такие как сайт, блог, социальные сети, поисковые системы, контекстная реклама, email-маркетинг и т.д. Главное - определить вашу целевую аудиторию и подобрать подходящую стратегию и контент для каждого канала. JoyWork поможет вам в онлайн-продвижении, предоставляя вам возможность создавать и управлять сайтом или лендингом для вашего агентства или объектов недвижимости. Также вы можете подключить JoyWork к вашим аккаунтам в социальных сетях и отправлять посты или объявления прямо из системы. Кроме того, вы можете анализировать эффективность вашего онлайн-продвижения с помощью встроенных отчетов и статистики.</p>
|
||
<h2>Стратегия 4. Выстраивание партнерских отношений</h2>
|
||
<p>Выстраивание партнерских отношений - это процесс установления и поддержания доверительных и взаимовыгодных связей с другими участниками рынка недвижимости, такими как застройщики, банки, страховые компании, юристы, нотариусы и т.д. Партнерские отношения помогают вам расширить свою базу клиентов, получить доступ к эксклюзивным предложениям, снизить риски и издержки, повысить свой авторитет и репутацию. Для выстраивания партнерских отношений вы должны быть профессиональными, честными, открытыми и готовыми к сотрудничеству. JoyWork помогает вам в выстраивании партнерских отношений, позволяя вам хранить и обрабатывать данные о партнерах, обмениваться информацией и документами, налаживать коммуникацию и координацию.</p>
|
||
<h2>Стратегия 5. Оцифровка бизнес-процессов</h2>
|
||
<p>Оцифровка бизнес-процессов - это перевод всех аспектов вашего бизнеса в цифровой формат. Это означает, что вы используете компьютеры, мобильные устройства, интернет и облачные сервисы для выполнения всех операций, связанных с продажей недвижимости. Оцифровка бизнес-процессов помогает вам ускорить и упростить работу, повысить безопасность и контроль данных, снизить затраты на бумагу и офисное оборудование, улучшить доступность и мобильность. JoyWork - это CRM-система для агентств недвижимости, которая полностью оцифровывает ваш бизнес-процесс. Вы можете работать с JW на любом устройстве и из любого места, где есть интернет. Вы можете хранить все данные о клиентах, объектах, сделках, партнерах и сотрудниках в облачной базе данных JW. Вы можете создавать, писать и подписывать документы в электронном виде, отправлять и получать оплату онлайн и т.д.</p>
|
||
<h2>Стратегия 6. Проработка оффера</h2>
|
||
<p>Проработка оффера - это процесс формирования и представления предложения о покупке или продаже недвижимости, которое удовлетворяет интересам и потребностям обеих сторон. Проработка оффера включает в себя анализ рыночной ситуации, определение оптимальной цены и условий сделки, подготовку и проверку всех необходимых документов, переговоры с клиентом или партнером, заключение договора. Проработка оффера помогает вам повысить шансы на успешную сделку, увеличить доходность и лояльность клиентов, снизить риски и конфликты. JoyWork упрощает вам проработку оффера, предоставляя вам доступ к актуальным данным о рынке недвижимости, калькулятору цены и доходности, библиотеке типовых документов, модулю для переговоров и согласования, системе для электронного документооборота и подписи.</p>
|
||
<h2>Стратегия 7. Репутация бренда</h2>
|
||
<p>Репутация бренда - это образ и мнение, которое у людей складывается о вашем агентстве или вас как риэлторе на основе вашей работы, отзывов клиентов, рекомендаций партнеров, присутствия в СМИ и интернете. Репутация бренда влияет на вашу конкурентоспособность, привлекательность и доверие на рынке недвижимости. Репутация бренда формируется долго и требует постоянного усилия и контроля. Для повышения репутации бренда вы должны стремиться к высокому качеству работы, удовлетворению клиентов, построению долгосрочных отношений, созданию уникального стиля и ценности. JoyWork помогает вам повышать репутацию бренда, позволяя вам собирать и анализировать отзывы клиентов, создавать портфолио успешных сделок, генерировать рекомендации и рефералы, публиковать статьи и новости о вашем агентстве или объектах недвижимости.</p>
|
||
<h2>Заключительные рекомендации для риэлторов и владельцев</h2>
|
||
<p>Как вы видите, существует множество стратегий для увеличения продаж недвижимости, которые вы можете применять в своей работе. Однако не все из них подходят для каждого случая или клиента. Поэтому вам нужно быть гибкими и творческими, адаптировать стратегии под конкретные задачи и цели, экспериментировать и измерять результаты. Также вам нужно постоянно обучаться и развиваться, следить за новостями и инновациями в сфере недвижимости, использовать современные технологии и инструменты. </p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 32) { ?>
|
||
<p>Тематические сайты и доски объявлений за последние несколько лет стали для риэлторов основным инструментом для продажи объектов. Они постоянно совершенствуются и помогают риэлторам продавать объекты. Не первый год. Подобных сайтов на территории России работает около 160 штук. Некоторые из них специализируются на определенном типе недвижимости, например, квартирах или загородных домах. Другие же предлагают широкий спектр объектов - от комнат до особняков. Как выбрать подходящий сайт для продажи своих объектов? Ведь большинство из сайтов не дают должное количество звонков и должной результативности. Вот несколько критериев, на которые стоит обратить внимание:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Посещаемость</b>. Чем больше людей посещают сайт, тем больше шансов, что ваше объявление увидят и заинтересуются им. Вы можете проверить посещаемость сайта с помощью специальных сервисов, например, «SimilarWeb» или «Alexa». Также можно посмотреть рейтинг сайтов по тематике недвижимости на «Рейтинг@Mail.ru» или «LiveInternet».</li>
|
||
<li><b>Цена</b>. На некоторых сайтах размещение объявления бесплатное, на других - платное. Платные сайты могут предлагать разные тарифы и услуги, например, выделение объявления цветом, поднятие его в топ, автоматическое обновление и т.д. Выбирайте сайт в соответствии с вашим бюджетом и потребностями.</li>
|
||
<li><b>Удобство</b>. Сайт должен быть простым и понятным в использовании, иметь удобный интерфейс и функционал. Вы должны легко найти нужный раздел, заполнить форму объявления, загрузить фотографии и контактные данные. Также важно, чтобы сайт был адаптирован для мобильных устройств, так как многие люди ищут недвижимость с помощью смартфонов и планшетов.</li>
|
||
<li><b>Доверие</b>. Сайт должен быть проверенным и надежным, иметь хорошую репутацию и отзывы пользователей. Вы должны быть уверены, что ваше объявление не будет удалено без предупреждения, что ваши данные не будут использованы в мошеннических целях, что вы не будете получать спам или нежелательные звонки.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Исходя из этих критериев, мы составили список самых популярных сайтов для продажи недвижимости в России:</p>
|
||
<h3>Циан</h3>
|
||
<p>Это один из крупнейших и известнейших сайтов по продаже и аренде недвижимости в России. На сайте представлены объекты всех типов и категорий, от эконом-класса до элитной недвижимости. Сайт имеет высокую посещаемость более 40 миллионов посетителей в месяц и широкую географию более 1000 городов России, что позволяет находить клиентов и продавать им объекты довольно быстро. Сайт предлагает бесплатное размещение объявлений для частных лиц, а также платные услуги для агентств и застройщиков. Сайт имеет удобный и функциональный интерфейс, мобильное приложение, сервисы по подбору ипотеки, оценке недвижимости, юридической поддержке и т.д.</p>
|
||
<h3>Авито</h3>
|
||
<p>Это самый крупный сайт объявлений в России, на котором можно продавать или покупать любые товары и услуги, в том числе недвижимость. На сайте представлены объекты всех типов и ценовых сегментов, от комнат до особняков. Сайт имеет огромную посещаемость, более 60 миллионов посетителей в месяц, и охватывает все регионы России. Сайт предлагает бесплатное размещение объявлений для частных лиц, а также платные услуги для повышения эффективности объявления, например, выделение цветом, поднятие в топ, премиум-размещение и т.д. Сайт имеет простой и понятный интерфейс, мобильное приложение, сервисы по проверке недвижимости, страхованию сделок, получению кредита и т.д.</p>
|
||
<h3>Домклик</h3>
|
||
<p>Это относительно новый и перспективный сайт по продаже и аренде недвижимости в России. На сайте представлены объекты всех типов и классов, от студий до коттеджей. Сайт имеет достаточно высокую посещаемость более 10 миллионов посетителей в месяц и работает во всех крупных городах России. Сайт предлагает бесплатное размещение объявлений для частных лиц, а также платные услуги для профессионалов рынка недвижимости. Сайт имеет современный и удобный интерфейс, мобильное приложение, сервисы по подбору жилья по параметрам, сравнению объектов, бронированию просмотров и т.д. Также отличительная особенность данного сайта в том, что при выборе объекта на ДомКлик клиенту предоставляется скидка по ипотеке, что помогает продавать объекты ипотечным клиентам на наиболее привлекательных условиях.</p>
|
||
<h2>Процесс размещения объявления на площадке</h2>
|
||
<p>После того как вы составили список подходящих сайтов для продажи своих объектов, вам необходимо разместить на них объявления. Как правило, процесс размещения объявления состоит из нескольких шагов:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Регистрация</b>. На большинстве сайтов вам нужно зарегистрироваться, чтобы разместить объявление. Для этого вам нужно указать свой адрес электронной почты и придумать пароль. Некоторые сайты также требуют подтверждения номера телефона или социальной сети.</li>
|
||
<li><b>Заполнение формы</b>. На этом шаге вам нужно заполнить форму объявления, указав все необходимые данные о вашем объекте недвижимости. Обычно это включает следующие параметры: тип недвижимости, адрес, площадь, этаж, количество комнат, цена, описание, контактные данные и т.д. Старайтесь заполнять форму максимально полно и точно, чтобы ваше объявление было информативным и привлекательным для покупателей.</li>
|
||
<li><b>Загрузка фотографий</b>. На этом шаге вам нужно загрузить фотографии вашего объекта недвижимости. Фотографии - это один из самых важных элементов вашего объявления, так как они дают покупателю первое впечатление о вашем объекте. Старайтесь загружать качественные и яркие фотографии, сделанные при хорошем освещении и с разных ракурсов. Показывайте не только общий вид, но и детали, такие как ремонт, мебель, вид из окна и т.д. Чем больше фотографий, тем лучше, но не переусердствуйте - обычно достаточно 10-15 фотографий для одного объекта.</li>
|
||
<li><b>Оплата услуг</b>. На этом шаге вам нужно оплатить услуги сайта, если вы выбрали платный тариф или дополнительные опции. Обычно оплата производится с помощью банковской карты или электронных кошельков. После оплаты вы получаете подтверждение и чек на вашу электронную почту.</li>
|
||
<li><b>Публикация объявления</b>. На этом шаге ваше объявление готово к публикации на сайте. Обычно это происходит сразу после заполнения формы и оплаты услуг, но иногда может потребоваться модерация или проверка объявления администрацией сайта. В этом случае вы получите уведомление о статусе вашего объявления на вашу электронную почту или в личном кабинете на сайте.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Автоматизация процессов</h2>
|
||
<p>Как мы выяснили в предыдущем абзаце, чтобы разместить объект на нескольких площадках, необходимо потратить много времени, так как на каждом сайте необходимо: зарегистрироваться, добавить объект и фото к нему, оплатить и т.д. На выполнение всех этих действий может уйти не один час, а если у вас объектов много, то вы вообще не станете этого делать, а будете выставлять свои объекты, только на топовые сайты, типо Авито. Но если пренебречь второстепенными сайтами, то есть риск потерять потенциального клиента.</p>
|
||
<p>Именно для этой задачи в CRM системе для агентств недвижимости JoyWork создана функция автоматической выгрузки объектов на рекламные площадки в 1 клик. Вам необходимо только добавить объект в СРМ, выбрать необходимые сайты и все, далее система сама сделает размещение на всех площадках.</p>
|
||
<p>После размещения объекта система подготовит вам отчет в котором будет отображено:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Количество затрат на каждый сайт</li>
|
||
<li>Ссылка на объявление</li>
|
||
<li>Количество просмотров объявления на каждом сайте</li>
|
||
<li>Количество звонков</li>
|
||
<li>Сколько человек добавило объект в избранное</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Взаимодействие с потенциальными покупателями</h2>
|
||
<p>После размещения объявления на площадках необходимо настроить правильную инфраструктуру по приему обращений. Важно сделать так, чтобы ни один звонок или сообщение не осталось пропущенным. Специально для этого в СРМ JoyWork предусмотрена интеграция с IP телефонией и созданы механизмы создания чатов с площадками. В случае если клиент напишет какой-либо вопрос по вашему объекту в Чат Авито или Циан, то система уведомит вас об этом и вы сможете продолжить общение прямо из СРМ системы. Все сообщения по всем объектам попадают в специальный чат внутри СРМ системы, чтобы ваш отдел продаж мог их удобно обрабатывать.</p>
|
||
<h2>Секреты эффективной продажи недвижимости в интернете</h2>
|
||
<p>Продажа недвижимости в интернете - это не простая задача, которая требует знаний, умений и опыта. Однако если вы будете следовать некоторым секретам и рекомендациям, то вы сможете продать свою недвижимость быстрее и выгоднее. Вот несколько секретов эффективной продажи недвижимости в интернете:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Используйте профессиональные фотографии</b>. Как мы уже говорили, фотографии - это один из самых важных элементов вашего объявления, так как они формируют первое впечатление о вашем объекте недвижимости. Поэтому не стоит экономить на качестве фотографий и пытаться сделать их самостоятельно. Лучше обратиться к профессиональному фотографу, который сделает красивые и привлекательные фотографии вашего объекта недвижимости, подчеркнув его достоинства и скрыв его недостатки. Такие фотографии будут выгодно отличаться от других объявлений и привлекут больше внимания покупателей, что поможет быстрее продавать объекты.</li>
|
||
<li><b>Добавьте видео обзор</b>. Снять небольшое видео можно прямо на ваш смартфон. Совсем не обязательно снимать профессиональные видео ролики, для того, чтобы подробно описать объект. Достаточно обойти все комнаты и снять это на телефон, далее добавить на YouTube и в объявление на площадке. Это поможет вам сэкономить время от «пустых» просмотров и звонков и также поможет сэкономить время клиентам.</li>
|
||
<li><b>Создайте продающее описание</b>. Описание - это еще один важный элемент вашего объявления, так как оно дает покупателю дополнительную информацию о вашем объекте недвижимости. Поэтому не стоит писать скучное или стандартное описание, которое не отражает индивидуальности и особенности вашего объекта недвижимости. Лучше создать продающее описание, которое будет заинтересовывать и убеждать покупателя в том, что ваш объект недвижимости - это то, что он ищет. Для этого используйте эмоциональный и убедительный язык, подчеркивайте преимущества и выгоды вашего объекта недвижимости, рассказывайте о его истории и атмосфере, давайте конкретные и полезные сведения.</li>
|
||
<li><b>Следите за актуальностью объявления</b>. Объявление - это не статичный документ, который вы размещаете на сайте и забываете о нем. Объявление - это динамичный инструмент, который требует постоянного внимания и обновления. Поэтому вы должны следить за актуальностью вашего объявления, проверяя его на наличие ошибок, неточностей или устаревших данных. Также вы должны регулярно обновлять ваше объявление, добавляя новые фотографии, изменяя цену или условия продажи, поднимая его в топ или выделяя цветом. Такие действия помогут вам поддерживать интерес покупателей к вашему объявлению и увеличить его эффективность.</li>
|
||
</ul>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 33) { ?>
|
||
<p>В современных агентствах недвижимости, как и в любых других компаниях в 2023 году сталкиваются с необходимостью автоматизировать бизнес-процессы, так как клиенты становятся все более требовательными к оказываемым услугам в связи с общей тенденцией на цифровизацию различных услуг. В данной статье мы попробуем описать основные задачи и бизнес-процессы среднестатистического агентства недвижимости и расскажем, как их можно оптимизировать при помощи цифровых решений, в том числе и нашего продукта.</p>
|
||
<p>Итак, агентство недвижимости на сегодняшний день, это не просто группа риэлторов, которые работают только с клиентами, которые обратились к ним по рекомендации – это сложная структура различных отделов, которые работают над различными задачами. Ведь риэлторская услуга – это сложный процесс, включающий в себя:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Подбор объектов недвижимости</li>
|
||
<li>Реклама объектов с целью реализации</li>
|
||
<li>Ипотечный брокеридж</li>
|
||
<li>Юридическая проверка документов</li>
|
||
<li>Консультации по налоговому кодексу</li>
|
||
<li>Регистрация сделок в РосРеестре</li>
|
||
<li>Различные дополнительные услуги, такие как «флиппинг», ремонт квартир под ключ, услуги по переезду и пр.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Так как услуги агентств с каждым годом все сильнее расширяются и структура компаний растет, то для успешной реализации всего, что задумано, необходимы различные IT сервисы, которые помогают собрать всю структуру компании в один единый сервис. В связи с этим руководители агентств все больше задумываются об необходимой автоматизации.</p>
|
||
<h2>Что дает автоматизация в работе агентства недвижимости?</h2>
|
||
<p>Прежде всего, автоматизация рутинных бизнес-процессов дает увеличение прибыли компании. Происходит это за счет того, что сотрудники не отвлекаются от своей основной деятельности, ведь часть работы берет на себя платформа, на которой работает компания. В связи с этим продавцы услуги, а в агентствах недвижимости это риэлторы занимаются только тем, что общаются с клиентами и продают услуги, не тратя время на рутину.</p>
|
||
<p>Разберем распространенный пример в агентствах – это брошенные и забытые клиенты, которые ранее обращались в компанию, по какому-то объекту. Обычно такому клиенту показывают объект, по которому он звонил, и на этом все, про клиента забывают.</p>
|
||
<p>В CRM системе JoyWork для решения данного кейса разработана специальная функция, которая позволяет удерживать клиента в компании за счет постоянного касания клиента другими сотрудниками. Работает это следующим образом:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Клиент звонит или пишет в компанию по какому-то объекту, который находится у компании в рекламе.</li>
|
||
<li>Система сама заносит клиента в СРМ и назначает ответственным сотрудника, который представляет данный объект</li>
|
||
<li>Программа ставит задачу на сотрудника и контролирует ее выполнение</li>
|
||
<li>Система сама включает «Автоподбор» аналогичных объектов, по которому звонил клиент и показывает все подобные объекты на рынке, собирая их с популярных досок объявлений. (Все подборки автоматически подтягиваются в карточку клиента)</li>
|
||
<li>В случае если ответственный сотрудник в заданное время не выполнил поставленную задачу системой или выполнил, но не поставил следующую задачу, система переведет данного клиента в общую папку клиентов всей компании, где уже любой другой сотрудник или стажер может попробовать предложить другие варианты объектов или услуги данному клиенту.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>За счет такого простого механизма компания максимально плотно прорабатывает каждого клиента, что:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Обеспечивает риэлторов постоянной работой</li>
|
||
<li>Увеличивает конверсию из звонка в сделку</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Еще один пример автоматизации – <b>поиск объектов под запрос клиента и отправка предложения</b>.</p>
|
||
<p>На сегодняшний день на рынке РФ более 160 сайтов по недвижимости, на которых продавцы размещают свои объявления. Да, основных площадок всего 4, но поиск даже на 4-х площадках по запросу одного клиента это довольно долгий и утомительный процесс. Связано это с тем, что предложения на разных сайтах отличаются, ведь реклама на каждом сайте платная, и далеко не все продавцы готовы за нее платить, выставляясь только на 1-2 площадки. В связи с этим риэлтору для подбора наилучшего предложения необходимо проработать минимум все основные классифайды и выбрать максимально подходящие варианты, отправив их клиенту.</p>
|
||
<p>Специально для данной задачи на нашей платформе разработана функция Автоматического поиска и формирование предложения для клиента.</p>
|
||
<p>Работает это следующим образом:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Агент по недвижимости заносит клиента в систему и указывает параметры поиска</li>
|
||
<li>Далее JoyWork начинает поиск по всем сайтам по недвижимости и делает постоянную проверку 1 раз в 3 минуты пытаясь найти подходящий вариант</li>
|
||
<li>Когда объект будет найден, система уведомит об этом риэлтора</li>
|
||
<li>Риэлтору останется только выбрать нужные варианты и отправить их клиенту любым удобным способом (отправка презентаций в JoyWork осуществляется в любой мессенджер и почту)</li>
|
||
<li>В случае если вас смущают водяные знаки на фотографиях с сайтов, то в JoyWork предусмотрена функция чистки водяных знаков. (В 1 клик наша нейронная сеть может убрать водяной знак, не оставив ни одного следа)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>При помощи данной функции мы освобождаем агентов от одной из самых рутинных задач – поиска объектов под клиента.</p>
|
||
<p>И самый распространенный кейс автоматизации в агентствах – это <b>реклама объектов</b>.</p>
|
||
<p>Данная функция не отличается каким-то новшеством, так как она есть уже в каждом агентстве недвижимости, но мы не можем не рассказать про нее, ведь на нашей платформе много уникальных отличий при работе с данной функцией.</p>
|
||
<p>Работает она так:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Агент добавляет объект в CRM</li>
|
||
<li>Выбирает площадки, где хочет отрекламировать объект (<i>Или за него это делает модератор, если такой предусмотрен в компании*</i>)</li>
|
||
<li>Программа распространяет объект на все выбранные площадки</li>
|
||
<li>JoyWork собирает обратную связь от площадок по размещению. (В СРМ приходят ошибки от модераторов, ссылки на объявление, количество просмотров, звонков, сколько человек посмотрело телефон и добавило в избранное и пр.)</li>
|
||
<li>Программа создает «Кабинет клиента» (мини-сайт для клиента), который можно собственнику, как отчет о проделанной работе. (Кабинет клиента обновляется в режиме OnLine и риэлтору не надо в нем ничего редактировать. Система сама подтягивает в кабинет необходимые для собственника сведения, что бы тот мог оценить работу агентства и следить за статусом выполнения услуги)</li>
|
||
<li>После того как под объект найдется покупатель, система сама снимет объект с рекламы и покажет статистику по затратам на рекламу данного объекта на каждый рекламный источник.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Т.е. при помощи данного функционала, вне зависимости от того, сколько объектов в работе у компании, можно быстро:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>задействовать все рекламные источники (в 1 клик разместить везде)</li>
|
||
<li>оценить их продуктивность, так как система собирает звонки и фиксирует с какой площадки был звонок</li>
|
||
<li>посчитать стоимость звонка с каждой площадки за счет фиксации расходов на каждую площадку</li>
|
||
<li>создать отчет перед клиентом (данный отчет сильно влияет на лояльность клиента, так как клиент получает «прозрачность» услуги)</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Итог:</h2>
|
||
<p>Автоматизация услуги неминуемо ведет к увеличению роста продаж вашей компании. Но следует заметить, что прежде чем что-либо автоматизировать, необходимо понимать, как это сделать и зачем. В случае, если у руководителя нет понимания в том, как должны работать бизнес-процессы в компании, то никакая автоматизированная система ему не поможет, так как это будет «автоматизированный хаос».</p>
|
||
<p>Наша же компания, непрерывно работает над тем, чтобы сделать услугу риэлторов прозрачной и понятной для клиентов. Именно для этого мы сделали автоматизированное решение 3-х кейсов приведенных выше. Конечно же, подобных кейсов автоматизации намного больше и о них мы расскажем в следующих статьях.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 34) { ?>
|
||
<p>Продажа объектов недвижимости – это сложная и ответственная работа, которая требует от риэлтора не только знаний и опыта, но и использования современных инструментов, которые помогут ему эффективно вести свою деятельность. В этой статье мы расскажем о самых важных и полезных инструментах для продажи недвижимости, которые помогут риэлтору максимизировать цену и ускорить процесс продажи с проверенными методами и техниками.</p>
|
||
<h2>Сайт</h2>
|
||
<p>Сайт – это визитная карточка риэлтора или агентства, на котором он может представить себя, свои услуги, свои объекты и своих клиентов. Сайт должен быть привлекательным, удобным, информативным и оптимизированным для поисковых систем. Сайт помогает риэлтору:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Привлекать новых клиентов из интернета</li>
|
||
<li>Повышать свою репутацию и доверие</li>
|
||
<li>Показывать свои преимущества и отличия от конкурентов</li>
|
||
<li>Увеличивать лояльность существующих клиентов</li>
|
||
<li>Снижать затраты на рекламу и продвижение</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Для создания сайта риэлтору не обязательно быть программистом или дизайнером. Существуют специализированные платформы и сервисы, которые позволяют создать сайт за несколько часов без кодирования и дополнительных затрат. Например, Tilda– это платформа для создания сайтов, в которой за несколько часов можно сделать небольшой сайт условно бесплатно. С помощью Tilda вы можете:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Выбрать из готовых шаблонов дизайна или создать свой уникальный</li>
|
||
<li>Добавить свой логотип, контакты, социальные сети и другую информацию о себе</li>
|
||
<li>Заполнить сайт своими объектами недвижимости с фото, видео, планировками, описаниями и ценами</li>
|
||
<li>Интегрировать сайт с CRM-системой для управления клиентами и сделками</li>
|
||
<li>Анализировать статистику посещений и поведения пользователей на сайте</li>
|
||
<li>Настраивать SEO-параметры для повышения видимости сайта в поисковых системах</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Классифайдеры</h2>
|
||
<p>Классифайдеры – это сайты, на которых размещаются объявления о продаже или аренде недвижимости. Классифайдеры помогают риэлтору:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Расширять аудиторию потенциальных покупателей или арендаторов</li>
|
||
<li>Увеличивать количество заявок и обращений</li>
|
||
<li>Повышать конверсию в сделки</li>
|
||
<li>Сокращать время продажи или аренды объекта</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Для размещения объявлений на классифайдерах риэлтору необходимо подготовить качественные фото, видео, описания и цены своих объектов недвижимости. Кроме того, риэлтору нужно следить за актуальностью и релевантностью своих объявлений, а также отвечать на вопросы и комментарии потенциальных клиентов. Для упрощения этого процесса риэлтору можно воспользоваться специальными сервисами, которые позволяют автоматизировать и оптимизировать работу с классифайдерами. Например, СRМ JoyWork – это платформа для работы с классифайдерами для риэлторов и агентств по продаже недвижимости. С помощью Joywork вы можете:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Одновременно размещать объявления на нескольких популярных классифайдерах</li>
|
||
<li>Автоматически обновлять и поднимать объявления по заданному расписанию</li>
|
||
<li>Управлять всеми объявлениями из одного интерфейса</li>
|
||
<li>Получать уведомления о новых заявках и обращениях из чатов Авито, Циан и ДомКлик.</li>
|
||
<li>Отслеживать эффективность и статистику каждого объявления</li>
|
||
<li>Отслеживать стоимость затрат на рекламу каждого объекта</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>CRM</h2>
|
||
<p>CRM – это система для управления клиентами и сделками, которая помогает риэлтору организовывать и контролировать свою работу. CRM помогает риэлтору:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Структурировать и хранить всю информацию о клиентах, объектах и сделках</li>
|
||
<li>Планировать и выполнять задачи, напоминания, звонки и встречи</li>
|
||
<li>Анализировать и оптимизировать свою продуктивность и эффективность</li>
|
||
<li>Прогнозировать и увеличивать свой доход</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Для выбора CRM-системы риэлтору нужно учитывать свои потребности, бюджет, масштаб и специфику работы. Существуют разные типы CRM-систем: общие, специализированные, облачные, локальные и т.д. Риэлтору желательно выбирать CRM-систему, которая:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Предназначена специально для работы с недвижимостью</li>
|
||
<li>Имеет удобный и понятный интерфейс</li>
|
||
<li>Интегрируется с другими инструментами, такими как сайт, классифайдеры, почта, телефон и т.д.</li>
|
||
<li>Имеет мобильную версию или приложение</li>
|
||
<li>Предоставляет техническую поддержку и обучение</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Например, Joywork – это CRM-система для риэлторов и агентств по продаже недвижимости. С помощью Joywork вы можете:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Вести базу данных клиентов, объектов и сделок</li>
|
||
<li>Создавать карточки клиентов с полной информацией о них: контакты, потребности, предпочтения, история взаимодействий и т.д.</li>
|
||
<li>Создавать карточки объектов с полной информацией о них: фото, видео, планировки, описания, цены, документы и т.д.</li>
|
||
<li>Создавать карточки сделок с полной информацией о них: статус, этапы, дата закрытия, комиссия, договоры и т.д.</li>
|
||
<li>Назначать задачи себе или своим коллегам по работе с клиентами, объектами или сделками</li>
|
||
<li>Настраивать напоминания о необходимости связаться с клиентом или выполнить задачу</li>
|
||
<li>Совершать звонки и отправлять сообщения клиентам прямо из CRM-системы</li>
|
||
<li>Синхронизировать CRM-систему со своим сайтом, классифайдерами, почтой, телефоном</li>
|
||
<li>Анализировать отчеты и диаграммы по своей работе: количество клиентов, объектов, сделок, дохода, конверсии и т.д.</li>
|
||
<li>Работать с мобильным приложением Joywork на своем смартфоне или планшете</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Проработка репутации</h2>
|
||
<p>Проработка репутации – это процесс формирования и поддержания положительного имиджа риэлтора или агентства в глазах клиентов, партнеров и конкурентов. Проработка репутации помогает риэлтору:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Выделяться на фоне других риэлторов и агентств</li>
|
||
<li>Завоевывать доверие и уважение потенциальных и существующих клиентов</li>
|
||
<li>Получать рекомендации и отзывы от довольных клиентов</li>
|
||
<li>Строить долгосрочные отношения с клиентами и партнерами</li>
|
||
<li>Предотвращать и решать конфликтные ситуации</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Для проработки репутации риэлтору нужно следовать нескольким простым правилам:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Быть профессиональным, честным, ответственным и вежливым в своей работе</li>
|
||
<li>Предоставлять качественные услуги, соответствующие ожиданиям и потребностям клиентов</li>
|
||
<li>Постоянно повышать свою квалификацию, изучать новые технологии и тенденции на рынке недвижимости</li>
|
||
<li>Активно общаться с клиентами, интересоваться их мнением, учитывать их пожелания и замечания</li>
|
||
<li>Собирать и публиковать отзывы и благодарности от своих клиентов на своем сайте, в социальных сетях, на классифайдерах и других площадках</li>
|
||
<li>Регулярно информировать своих клиентов о новостях, акциях, скидках и других преимуществах работы с вами</li>
|
||
<li>Участвовать в общественной жизни, спонсировать или организовывать благотворительные, культурные или спортивные мероприятия</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Реклама</h2>
|
||
<p>Реклама – это способ привлечения внимания к своему бизнесу, продукту или услуге с помощью различных каналов коммуникации. Реклама помогает риэлтору:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Увеличивать известность и узнаваемость своего имени или бренда</li>
|
||
<li>Расширять географию и сегментацию своей целевой аудитории</li>
|
||
<li>Стимулировать спрос и интерес к своим объектам недвижимости</li>
|
||
<li>Повышать конкурентоспособность и лидерство на рынке</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Для проведения рекламной кампании риэлтору нужно определить свою цель, бюджет, сроки, стратегию и тактику. Существует множество видов и форматов рекламы, которые можно использовать для продажи недвижимости. Например:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Контекстная реклама в поисковых системах (Google Ads, Яндекс.Директ)</li>
|
||
<li>Таргетированная реклама в социальных сетях (ВКонтакте)</li>
|
||
<li>Баннерная реклама на тематических сайтах и порталах</li>
|
||
<li>Видео-реклама на YouTube и других площадках</li>
|
||
<li>Наружная реклама (билборды, баннеры, плакаты, листовки)</li>
|
||
<li>Радио-реклама и подкасты</li>
|
||
<li>Пресс-релизы и статьи в СМИ</li>
|
||
<li>Рекомендательный маркетинг (сарафанное радио)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Для выбора оптимального рекламного канала риэлтору нужно учитывать свою целевую аудиторию, ее потребности, интересы, поведение и предпочтения. Кроме того, риэлтору нужно отслеживать и анализировать результаты своей рекламной кампании, измерять ее эффективность и возврат инвестиций (ROI), а также корректировать свою стратегию и тактику в зависимости от обратной связи.</p>
|
||
<h2>Добавление дополнительных услуг</h2>
|
||
<p>Кроме перечисленных выше инструментов для продажи недвижимости, риэлтор может использовать и другие методы и техники, которые помогут ему улучшить свою работу. Например:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Оценка рынка недвижимости: изучение спроса и предложения, цен и конкуренции, анализ сильных и слабых сторон своих объектов недвижимости</li>
|
||
<li>Подготовка объекта недвижимости: проведение ремонта, уборки, декорирования, хоум-стейджинга, фотосъемки и видеосъемки объекта недвижимости</li>
|
||
<li>Ведение сделки: подбор подходящих покупателей или арендаторов, проведение показов, переговоров, оформление документов, заключение договоров</li>
|
||
<li>Постпродажное обслуживание: поддержание связи с клиентом после сделки, предоставление дополнительных услуг, получение отзывов и рекомендаций</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Все эти инструменты помогут риэлтору не только продавать или сдавать в аренду свои объекты недвижимости быстрее и дороже, но и повышать свой профессионализм, авторитет и лояльность клиентов.</p>
|
||
<h2>Чем мы можем быть полезны?</h2>
|
||
<p>Если вы профессионально работаете на рынке недвижимости, то рано или поздно вы столкнетесь с задачей оптимизации бизнес процессов. Наша компания с 2016 года делает различные сервисы для риэлторов, которые мы объединили в JoyWork. При помощи нашего сервиса вы сможете увеличить прибыль вашей компании на 50 % и сократить издержки, так как весь функционал настроен на повышение эффективности риэлтора.</p>
|
||
<p>Для того, чтобы запросить демо-версию Joywork, вам достаточно заполнить простую форму на нашем сайте или связаться с нами по телефону или почте. Мы с радостью покажем вам все возможности и преимущества нашей платформы и ответим на все ваши вопросы.</p>
|
||
<p>Не упустите свой шанс улучшить свою работу и увеличить свой доход с помощью инструментов для риэлтора от Joywork.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 35) { ?>
|
||
<p>Для агентств недвижимости и застройщиков, как и для любого другого бизнеса, поиск клиентов и лидогенерация – это одна из самых важных задач, которая напрямую влияет на развитие и рост компании. Как много у компании клиентов, какого они качества и какая стоимость привлечения данных клиентов – это одни из самых важных вопросов, которые необходимо решать руководству. К сожалению, во многих агентствах недвижимости привлечение клиентов ложится на плечи рядовых риэлторов, а не самого агентства, по так называемой «сетевой схеме», что на наш взгляд является не маштабируемым сценарием развития компании, так как руководитель становится «заложником своих сотрудников».</p>
|
||
<p>Т.е. если главным качественным показателем является количество агентов в компании, то рост компании зависит от того, на сколько много в ней работает риэлторов. Но, если компания не помогает с поиском лидов, то и риэлторам нет смысла работать в такой компании, получается «замкнутый круг» - клиентов нет потому, что нет риэлторов, а риэлторы не идут в компанию, потому что там им не дают клиентов. Хотя подобные схемы часто встречаются на рынке риэлторских услуг, особенно среди старых и крупных компаний, на наш взгляд это модель не имеет развития.</p>
|
||
<p>В нашей статье мы разберем кейсы, когда руководство компании озадачено тем, чтобы обеспечить своих сотрудников работой и им необходимо постоянно заниматься маркетингом и оптимизацией затрат на продвижение. Так же разберем основные способы лидогенерации и привлечения клиентов в агентство недвижимости.</p>
|
||
<h2>Маркетинг в недвижимости</h2>
|
||
<p>Маркетинг для агентств недвижимости – это не только система привлечения клиентов, но и работа над своим продуктом и услугой, отстранение от конкурентов и демонстрация своих конкурентных преимуществ. Задача маркетолога - помочь понять клиенту, который уже узнал о вашей компании, зачем ему ваша услуга и из чего она состоит.</p>
|
||
<p>Итак, для того, чтобы продвижение было результативным, необходимо описать все ваши услуги и продукт с конкурентными преимуществами. Далее, на основании ваших услуг, необходимо продумывать рекламные компании и способ продвижения.</p>
|
||
<p>Основные услуги агентств недвижимости в 2023 году:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Помощь в продаже объектов недвижимости</li>
|
||
<li>Помощь в покупке и поиске объектов</li>
|
||
<li>Ипотечный брокеридж</li>
|
||
<li>Юридическое сопровождение сделок с недвижимостью</li>
|
||
<li>Срочный выкуп квартир и Trade In.</li>
|
||
<li>Предпродажная подготовка квартиры (Флиппинг)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Если в продуктовой линейке вашей компании несколько услуг, то вам необходимо под каждую услугу делать рекламный оффер и продвигать его отдельно с целью привлечения клиента именно на какую-то услугу. Соответственно, чем больше услуг у компании, тем больший бюджет необходим на продвижение, так как рекламных источников много. Но, следует заметить, что не все источники необходимо задействовать для каждой услуги. Например иногда, для привлечения собственников-продавцов квартир совсем не обязательно делать отдельный лендинг и настраивать на него контекстную рекламу, ведь возможно будет достаточно привлечь call центр и наоборот, для некоторых услуг необходимо задействовать максимальное количество источников.</p>
|
||
<h2>Какие рекламные инструменты распространены среди агентств недвижимости</h2>
|
||
<p>Выбор рекламного инструмента, зависит от вашего бюджета, целевой аудитории вашей компании и компетенций специалиста, который будет настраивать тот или иной инструмент.</p>
|
||
<p>Основные инструменты привлечения клиентов на сегодняшний день это:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Контекстная реклама в Яндекс Директ</li>
|
||
<li>Таргетированная реклама в социальных сетях</li>
|
||
<li>Размещение полезного контента в социальных сетях компании и риэлтора</li>
|
||
<li>Реклама на тематических площадках, таких как Циан и Авито</li>
|
||
<li>Telegram канал компании и покупка платных постов в сторонних Telegram каналах</li>
|
||
<li>YouTube канал компании и покупка рекламных интеграций в сторонних YouTube каналах</li>
|
||
<li>E-mail маркетинг</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Каждый инструмент может работать с разной продуктивностью в зависимости от услуги, которая рекламируется и правильно подобранной целевой аудитории для рекламной кампании.</p>
|
||
<h2>Подбор целевой аудитории</h2>
|
||
<p>На первый взгляд, клиентом любого риэлтора может быть любой человек, ведь все нуждаются в покупке жилья или увеличению жилой площади. И каждому рекламодателю хотелось бы показать свое рекламное предложение максимальному количеству потенциальных клиентов. Но, в таком случае, бюджет на рекламу будет непосильно высоким для компании и эти затраты не окупятся, даже если в компанию обратится большое количество людей, так как стоимость привлечения одного клиента будет очень высокой.</p>
|
||
<p>Задача любого рекламодателя и маркетолога – это выявить тех пользователей, которые нуждаются в услуге компании именно в данный момент и имеют материальные возможности купить услугу и настроить показ рекламы именно таким клиентам. На сегодняшний день, почти все рекламные площадки в интернете имеют такую возможность, например:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Контекстная реклама настраивается по ключевым запросам, которые пишет клиент в браузере</li>
|
||
<li>Таргетированная реклама в социальных сетях настраивается по возрасту, предпочтениям и интересам клиента</li>
|
||
<li>Реклама на Авито и Циан работает согластно фильтрам, которые указывает клиент и т.д.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Т.е. реклама в интернете интересна тем, что имеет почти неограниченные возможности для настроек, при помощи которых вы можете убрать не целевых клиентов и оставить только целевых, заплатив только за активность данных клиентов.</p>
|
||
<p>Но, так ли просто это настроить?</p>
|
||
<p>Обычно, когда новичок в интернет – маркетинге сам пытается настроить рекламную кампанию, он неминуемо столкнется с ошибками, которые в свою очередь приведут к пустым тратам времени. Поэтому мы рекомендуем обращаться к специалистам. На сегодняшний день, есть огромное количество как маркетинговых компаний, так и частных фрилансеров, которые за относительно небольшие средства помогут настроить любую автоматическую рекламу. Искать исполнителей можно на сайтах фрилансеров, таких как Fl.ru или WorkSpace.ru. На данных биржах огромное количество специалистов, которых вы можете привлечь на аутсорс на выполнение различных задач.</p>
|
||
<p>Так же, в последнее время получили широкое распространение, компании лидогенераторы, которые за свой собственный бюджет и своими усилиями привлекают клиентов в агентства недвижимости взамен на оплату от компании каждого целевого лида. При взаимодействии с такими компаниями необходимо быть очень осторожными, так как очень много мошенников, хотя и порядочных компаний тоже очень много. Самый лучший способ проверить качество услуги – это купить небольшое количество лидов и понять их качество при помощи общения с данными клиентами. Такая форма сотрудничества зачастую является наиболее приоритетной у руководителей агентств недвижимости и застройщиков, так как нет необходимости самостоятельно разбираться в тонкостях настройки и планировать бюджет за клики. Оплата производится за каждого клиента отдельно, что легко позволяет спланировать бюджет и количество лидов получаемых ежедневно. Так же, бывают случаи, когда у руководителя агентства получается договорится с оплатой за процент от совершенных сделок, что сокращает риски мошенничества.</p>
|
||
<h2>Какая роль CRM системы в интернет – маркетинге и почему маркетинг без CRM невозможен?</h2>
|
||
<p>СРМ система позволяет вести учет полученных клиентов с каждой рекламной площадки или компании подрядчика, которая занимается поиском лидов, помогает грамотно распределять нагрузку по отделам и следить за качеством оказываемой услуги вашей компании. Дело в том, что совсем не важно количество привлеченных клиентов, если сотрудники этих клиентов теряют или относятся к ним халатно. Агентство недвижимости может настроить гениальную рекламную кампанию на всех рекламных источниках и привлечь тысячи потенциальных клиентов, но сотрудники могут этих клиентов потерять, если настроить работу отдела продаж неправильно. Именно такую задачу и решает <a href="https://joywork.ru">СРМ система для агентств недвижимости</a> – правильная организация бизнес-процессов при работе с клиентами. Т.е. рекламные площадки привлекают лид, а отдел продаж, при помощи CRM системы этих клиентов удерживают в компании и оказывает им необходимые услуги.</p>
|
||
<p>Так же, CRM помогает понять продуктивность каждой рекламной кампании, так как в системе фиксируются все рекламные источники, откуда пришел клиент. Т.е. через какое-то время, вы можете посмотреть: сколько у вас было обращений с одного источника, сколько было потрачено средств на данный источник, сколько всего было сделок с данного рекламного источника, какой размер комиссионных принес рекламный источник и какая итоговая стоимость одной сделки и одного клиента. При помощи такого инструменты, вы сможете оптимизировать затраты на рекламу и увеличить конечную прибыль компании, за счет сокращения издержек на менее удачные рекламные источники и рефинансированием бюджета в более удачные и продуктивные.</p>
|
||
<h2>Итог:</h2>
|
||
<p>Привлечение клиентов (лидогенерация) и маркетинг - это очень сложные задачи, которыми занимаются руководители постоянно. Каждый день появляются все новые сервисы и инструменты привлечения лидов. Задача каждого руководителя или ТОП -менеджера компании ориентироваться в этих сервисах, так как эти знания будут напрямую влиять на жизнеспособность компании и конечную прибыль.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 36) { ?>
|
||
<p>В классическом понимании аббревиатура CRM расшифровывается как <i>Customer Relationship Management</i>, что переводится как «Управление взаимоотношениями с клиентами». Если сказать проще – то это программное обеспечение для компаний, предназначенное для автоматизации бизнес- процессов и структурированию работы компании с клиентами по заданным бизнес-процессам и последующей аналитике результатов работы компании.</p>
|
||
<p>Но CRM системы имеют свои разновидности. Первые CRM системы были созданы только для структурирования работы с клиентами и создания баз данных клиентов для последующей проработки отделом продаж. На сегодняшний день в каждой сфере бизнеса есть свои СРМ системы, которые адаптированы именно под нужды и задачи этого вида бизнеса. Например, СРМ системы для агентств недвижимости имеют инструментарий, который позволяет быстро найти объект на открытых рекламных площадках, а CRM для туристических компаний в 1 клик помогают найти подходящий тур и авиабилеты для клиента.</p>
|
||
<p>В данной статье мы попробуем разобрать подробнее</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Какая СРМ система подойдет для вашей компании</li>
|
||
<li>Как выбрать подходящую CRM</li>
|
||
<li>Как сэкономить при выборе</li>
|
||
<li>Основные преимущества работы с СРМ системами</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Основная суть и задача любой CRM системы</h2>
|
||
<p>Основная задача любой CRM-системы - это собирать данные о клиентах из разных источников, таких как сайт, почта, телефон, соцсети и т.д., и хранить их в одном месте. Это позволяет компании знать своих клиентов лучше предлагать им персонализированные предложения, повышать их лояльность и удержание. CRM-система также помогает компании оптимизировать процесс продажи, настраивая воронку продаж, автоматизируя рутинные задачи, контролируя результаты и эффективность работы сотрудников. CRM-система анализирует данные о клиентах и продажах и дает компании полезные отчеты и статистику, которые помогают принимать правильные решения и улучшать бизнес. CRM-система - это инструмент, который повышает эффективность и прибыльность компании, делая ее более организованной, прозрачной, адаптивной и инновационной.</p>
|
||
<h2>Разберем основные задачи любого бизнеса и попробуем разобраться, чем CRM cистема может быть полезна</h2>
|
||
<h3>Продажи</h3>
|
||
<p>Модуль продаж в СРМ системе позволяет вести учет и контроль всех этапов продажи, от первого контакта с потенциальным клиентом до закрытия сделки и повторных продаж. Модуль продаж помогает:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>формировать и сегментировать базу клиентов;</li>
|
||
<li>отслеживать историю взаимодействий с клиентами;</li>
|
||
<li>создавать и отправлять коммерческие предложения, договоры, счета и другие документы;</li>
|
||
<li>настраивать и визуализировать воронку продаж;</li>
|
||
<li>распределять задачи и ответственности между сотрудниками;</li>
|
||
<li>анализировать эффективность продаж и прогнозировать доходы</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3>Финансы</h3>
|
||
<p>Модуль финансов в CRM обычно позволяет управлять финансовыми потоками компании, контролировать расходы и прибыль, а также планировать бюджет. Модуль финансов помогает:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>вести учет и оплату счетов, налогов, зарплат и других расходов;</li>
|
||
<li>формировать и отчетность по финансовым показателям;</li>
|
||
<li>синхронизировать данные с бухгалтерскими и банковскими системами;</li>
|
||
<li>определять и минимизировать риски и потери;</li>
|
||
<li>оптимизировать финансовую стратегию и ценообразование.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3>Менеджмент</h3>
|
||
<p>Модуль менеджмента позволяет организовывать и координировать работу команды, управлять проектами и процессами, а также повышать мотивацию и лояльность сотрудников. Данный модуль помогает:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>создавать и назначать задачи, контролировать их исполнение и сроки;</li>
|
||
<li>настраивать и мониторить KPI и OKR сотрудников и подразделений;</li>
|
||
<li>проводить оценку и обратную связь по работе сотрудников;</li>
|
||
<li>вести учет рабочего времени, отпусков, больничных и командировок;</li>
|
||
<li>организовывать корпоративные мероприятия, обучения и карьерный рост.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3>Маркетинг</h3>
|
||
<p>Модуль маркетинга позволяет планировать и реализовывать маркетинговые кампании, привлекать и удерживать клиентов, а также измерять и увеличивать ROI маркетинга. Модуль маркетинга в СРМ системе помогает:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>исследовать рынок, конкурентов и целевую аудиторию;</li>
|
||
<li>создавать и распространять контент, лид-магниты и предложения;</li>
|
||
<li>настраивать и запускать рекламные кампании в разных каналах;</li>
|
||
<li>вести email-маркетинг, sms-маркетинг и мессенджер-маркетинг;</li>
|
||
<li>анализировать трафик, конверсии, лояльность и удовлетворенность клиентов.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Нужна ли вашей компании CRM?</h2>
|
||
<p>CRM-система может быть полезна для любой компании, которая работает с клиентами и хочет улучшить свои результаты. Однако не все компании готовы к внедрению CRM-системы, так как это требует определенных ресурсов, знаний и навыков. Чтобы понять, нужна ли вашей компании CRM-система, вы должны задать себе следующие вопросы:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>У вас есть четко определенная целевая аудитория и стратегия работы с ней?</li>
|
||
<li>У вас есть достаточно клиентов и потенциальных клиентов, чтобы было кого вносить в CRM систему?</li>
|
||
<li>У вас есть проблемы с учетом и контролем клиентов, сделок, задач и проектов?</li>
|
||
<li>У вас есть потери клиентов, снижение продаж, увеличение расходов или снижение прибыли?</li>
|
||
<li>У вас есть желание и возможность оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы?</li>
|
||
<li>У вас есть квалифицированный персонал, который может работать с CRM-системой или обучиться ей?</li>
|
||
<li>У вас есть бюджет, который позволяет вам выбрать и внедрить подходящую CRM-систему?</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Если вы ответили положительно на большинство этих вопросов, то скорее всего, вам нужна CRM-система и тянуть с подключением не имеет смысла.</p>
|
||
<h2>Какие цели необходимо преследовать при внедрении CRM?</h2>
|
||
<p><a href="https://joywork.ru">Внедрение CRM-системы</a> - это не просто установка и настройка программы, а сложный и длительный процесс, который требует четкой постановки целей, планирования, реализации и контроля. Внедрение CRM-системы должно быть направлено на достижение конкретных бизнес-целей, которые могут быть разными в зависимости от специфики и потребностей компании. Некоторые примеры бизнес-целей, которые могут быть достигнуты CRM-системы:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>увеличение продаж и доходов за счет повышения конверсии среднего чека и частоты покупок;</li>
|
||
<li>снижение расходов и потерь за счет оптимизации рекламных расходов</li>
|
||
<li>повышение лояльности и удовлетворенности клиентов за счет улучшения качества обслуживания, персонализации предложений и решения проблем;</li>
|
||
<li>повышение эффективности и производительности сотрудников за счет автоматизации рутинных задач, упрощения коммуникации и контроля;</li>
|
||
<li>повышение конкурентоспособности и репутации компании за счет инноваций, аналитики и стратегического планирования.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Процесс продажи в CRM</h2>
|
||
<p>Первый этап процесса продажи - это <b>сбор данных о клиентах</b>, которые могут быть потенциально заинтересованы в предложении компании. Этот этап включает в себя:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>исследование рынка и определение целевой аудитории;</li>
|
||
<li>генерация и квалификация лидов (оценка их потребностей, бюджета, сроков и принятия решений);</li>
|
||
<li>создание и заполнение карточек клиентов в CRM-системе.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3>Сбор информации о потенциальных сделках</h3>
|
||
<p>Второй этап процесса продажи - это сбор информации о сделках, которые могут быть заключены с клиентами. Этот этап включает в себя:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>установление и поддержание контакта с клиентами по разным каналам (телефон, email, соцсети и т.д.);</li>
|
||
<li>представление и демонстрация продукта или услуги, выявление преимуществ и отличий от конкурентов;</li>
|
||
<li>выработка и согласование условий сделки, включая цену, скидки, гарантии, доставку и т.д.;</li>
|
||
<li>создание и заполнение карточек сделок в CRM-системе.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3>Ведение воронки продаж</h3>
|
||
<p>Третий этап процесса продажи - это ведение воронки продаж, которая отражает статус и переходы сделок от одной стадии к другой.</p>
|
||
<p>Этот этап включает в себя:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>отслеживание и обновление статуса сделок в CRM-системе;</li>
|
||
<li>выполнение необходимых действий для продвижения сделок по воронке (например, отправка документов, устранение возражений, закрытие сделки);</li>
|
||
<li>анализ и оптимизация воронки продаж, выявление узких мест, проблем и возможностей;</li>
|
||
<li>измерение и увеличение конверсии на каждой стадии воронки</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Как выбрать СРМ систему и на что обратить внимание?</h2>
|
||
<p>Выбор CRM-системы - это важное и ответственное решение, которое может существенно повлиять на успех и развитие компании. При выборе CRM-системы нужно учитывать множество факторов, таких как:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>цели и задачи, которые должна решать CRM-система;</li>
|
||
<li>функционал и возможности, которые должна предоставлять CRM-система;</li>
|
||
<li>совместимость и интеграция с другими системами, которые используются в компании;</li>
|
||
<li>удобство и простота использования CRM-системы для сотрудников и клиентов;</li>
|
||
<li>стоимость и условия оплаты CRM-системы, включая лицензии, подписки, обслуживание и обновления;</li>
|
||
<li>надежность и безопасность CRM-системы, включая защиту данных, резервное копирование и восстановление;</li>
|
||
<li>поддержка и обучение по CRM-системе, включая техническую помощь, консультации и тренинги.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Также, как уже было упомянуто в данной статье, не каждая стандартная CRM система подойдет для решения ваших задач, потому что для каждого типа рынка созданы свои решения на рынке СРМ систем. При выборе СРМ систем необходимо изначально опираться на функционал системы и что данный функционал дает.</p>
|
||
<p>Например, CRM системы для агентств недвижимости позволяют:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Искать объекты недвижимости со всех популярных сайтов по недвижимости</li>
|
||
<li>Получать аналитику по среднерыночным стоимостям объектов и анализировать скорость продажи того или иного объекта</li>
|
||
<li>Создавать красивую презентацию объекта недвижимости с возможностью в 1 клик отправить данную презентацию клиенту</li>
|
||
<li>Размещать объекты на множестве тематических сайтов и социальных сетей</li>
|
||
<li>Заказывать выписки ЕГРН и отправлять сделки на Электронную регистрацию в РосРеестр</li>
|
||
<li>В несколько кликов подбирать ипотечную программу для клиента и отправлять анкету во множество банков</li>
|
||
<li>Вести документооборот компании</li>
|
||
<li>Создавать гибкие бизнес-процессы в воронках продаж</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>И многое другое.</p>
|
||
<p>Для поиска и сравнения CRM можно использовать различные источники информации, такие как:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>отзывы и рейтинги CRM-систем на специализированных сайтах и форумах;</li>
|
||
<li>демо-версии и тестовые периоды CRM-систем, которые позволяют попробовать их в действии;</li>
|
||
<li>кейс-стадии и отчеты о результатах внедрения CRM-систем в других компаниях;</li>
|
||
<li>консультации и рекомендации экспертов и коллег по бизнесу</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Этапы внедрения СРМ системы в инфраструктуру компании</h2>
|
||
<p>Внедрение CRM-системы - это процесс, который состоит из нескольких этапов, которые должны быть выполнены последовательно и качественно. Основные этапы внедрения CRM-системы:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Необходимо точно понимать, зачем вам CRM система и какие задачи она должна решать</li>
|
||
<li>Необходимо написать для себя ориентировочное техническое задание с набором необходимого функционала в СРМ системе</li>
|
||
<li>Подключение системы на тестовый период с возможностью разбора функционала</li>
|
||
<li>Обучение сотрудников и отделов</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Ошибки внедрения СRМ</h2>
|
||
<p>Внедрение CRM-системы - это сложный и рискованный процесс, в котором могут возникать различные ошибки и проблемы. Некоторые из наиболее распространенных ошибок внедрения CRM-системы:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>недостаточное исследование и анализ потребностей бизнеса и клиентов перед выбором CRM-системы;</li>
|
||
<li>неправильный выбор CRM-системы, которая не соответствует целям, задачам, бюджету и специфике компании;</li>
|
||
<li>недостаточное вовлечение и подготовка сотрудников к работе с CRM-системой, отсутствие мотивации и обучения;</li>
|
||
<li>недостаточная настройка и интеграция CRM-системы с другими системами, которые используются в компании;</li>
|
||
<li>недостаточный контроль и оценка качества и эффективности внедрения CRM-системы, отсутствие корректировки и оптимизации.</li>
|
||
<li>делегирование внедрения СРМ системы не компетентным сотрудникам (очень частая ошибка на рынке риэлторских услуг – это когда руководитель доверяет выбор СРМ системы рядовым агентам по принципу «чем им будет удобно пользоваться»)</li>
|
||
<li>не вовлеченность руководителя в процесс внедрения</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Для избежания ошибок внедрения CRM-системы необходимо тщательно планировать и реализовывать каждый этап процесса, привлекать квалифицированных специалистов и консультантов, а также учитывать обратную связь и пожелания сотрудников и клиентов.</p>
|
||
<h2>Стоит ли разрабатывать свою СРМ систему?</h2>
|
||
<p>Разработка своей CRM-системы - это альтернатива выбору готовой системы на рынке. Самостоятельная разработка дает как некоторые преимущества, так и недостатки.</p>
|
||
<h3>Преимущества разработки собственной системы:</h3>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>полная адаптация под нужды и особенности компании, возможность внесения любых изменений и дополнений;</li>
|
||
<li>полный контроль над данными, безопасностью и обновлениями CRM-системы, отсутствие зависимости от поставщика;</li>
|
||
<li>экономия на долгосрочной перспективе, отсутствие необходимости платить за лицензии, подписки и обслуживание.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3>Недостатки:</h3>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>высокая стоимость и сложность разработки, необходимость привлечения квалифицированных разработчиков и тестировщиков (стоимость разработки может доходить до десятков миллионов рублей)</li>
|
||
<li>длительный срок разработки и внедрения, риск не успеть адаптироваться к изменениям рынка и потребностей клиентов;</li>
|
||
<li>низкая гарантия качества и надежности CRM-системы, возможность возникновения ошибок, сбоев и уязвимостей.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Часто задаваемые вопросы</h2>
|
||
<h3>Как сэкономить при выборе CRM системы?</h3>
|
||
<p>Мы настоятельно не рекомендуем выбирать систему по принципу «чем дешевле, тем лучше». Дело в том, что «переезд» с одной системы на другую обычно очень болезненно влияет на компанию, так как надо заново учить сотрудников, переносить данные и т.д. Поэтому экономить при выборе СРМ точно не стоит. Но вы должны понимать, что не стоит покупать лишний функционал. И если в какой- то системе есть функции, которые вам не нужны, то возможно стоит выбрать подобную систему без данной функции, но дешевле.</p>
|
||
<h3>Нужна ли CRM маленькой компании?</h3>
|
||
<p>Количество сотрудников в компании не должно влиять на решение о внедрении СРМ. На данное решение должно влиять количество клиентов. Если у вас много звонков в компанию, но при этом мало сотрудников, то СРМ систему необходимо внедрять как можно скорее. Потому что в противном случае ваши сотрудники растеряют всех клиентов.</p>
|
||
<h3>Где гарантии, что поставщик СРМ системы не украдет данные клиентов?</h3>
|
||
<p>Таких гарантий нет. Но вы всегда можете проверить кто из больших участников рынка уже пользуется продуктом, который вас заинтересовал. Если большие компании доверяют поставщику СРМ свою большую базу, то скорее всего ваша база будет в сохранности.</p>
|
||
<h3>Смогут ли в СРМ работать возрастные сотрудники?</h3>
|
||
<p>Ответ на данный вопрос напрямую зависит от качества поддержки СРМ системы, так как это сложный продукт. Обратите внимание на то, как общается техническая поддержка на пробном периоде, есть ли обучение у площадки и почитайте отзывы в интернете именно про работу поддержки вашей компании. Так же важно обращать внимание на интерфейс самой СРМ - он должен быть приятным и интуитивно понятным.</p>
|
||
<h2>Заключение</h2>
|
||
<p>В этой статье мы рассказали вам о том, что такое CRM-система, зачем она нужна, как ее выбирать и внедрять, а также ответили на некоторые часто задаваемые вопросы о CRM-системах. Мы надеемся, что эта информация была полезна и интересна для вас, и что вы сможете применить ее на практике.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 37) { ?>
|
||
<p>Риэлтор или Агент по недвижимости - это специалист, который занимается поиском, покупкой, продажей или арендой жилья для своих клиентов. Риэлтор помогает клиентам найти подходящий вариант недвижимости, проводит переговоры, оформляет документы и сопровождает сделку до ее завершения. Риэлтор получает комиссионные от суммы сделки, которые могут составлять от 1% до 6% в зависимости от региона и типа недвижимости. <b>По аналитике Hh.ru, в 2023 году профессия риэлтора является одной из самой наиболее высокооплачиваемых на рынке труда. Заработная плата риэлторов в Санкт-Петербурге и Москве уже сравнялась с зарплатой «web» и «дата сайентист» разработчиков</b>.</p>
|
||
<p>Работать в сфере недвижимости в 2024 году может быть выгодно и интересно, так как этот рынок постоянно меняется и предлагает новые возможности. Однако эта профессия также требует от вас определенных навыков, усилий и временнЫх инвестиций. В этой статье мы расскажем вам, что нужно знать и уметь, чтобы стать успешным агентом по недвижимости с нуля, какие шаги нужно предпринять для развития в этой сфере, какие ошибки избегать и какие секреты использовать.</p>
|
||
<h2>Что нужно знать и уметь, чтобы работать риэлтором?</h2>
|
||
<p>Чтобы работать риэлтором, вам необходимо обладать следующими скиллами:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Знание рынка недвижимости</b>. Вы должны быть в курсе актуальных цен, предложений, спроса, тенденций и законодательства в области недвижимости. Вы должны уметь анализировать рынок и находить выгодные варианты для своих клиентов.</li>
|
||
<li><b>Навыки коммуникации</b>. Вы должны уметь общаться с разными людьми, находить общий язык, убеждать, аргументировать, вести переговоры и решать конфликты. Вы должны быть вежливы, доброжелательны, терпеливы и уважительны к своим клиентам, коллегам и партнерам.</li>
|
||
<li><b>Навыки продаж</b>. Вы должны уметь продавать свои услуги, презентовать недвижимость, создавать привлекательные объявления, работать с возражениями и закрывать сделки. Вы должны быть уверены в себе, настойчивы, инициативны и результативны.</li>
|
||
<li><b>Навыки организации</b>. Вы должны уметь планировать свое время, распределять приоритеты, контролировать сроки и бюджеты, вести документацию и отчетность. Вы должны быть ответственны, дисциплинированы, аккуратны и пунктуальны.</li>
|
||
<li><b>Навыки саморазвития</b>. Вы должны постоянно изучать новую информацию, повышать свою квалификацию, следить за изменениями в сфере недвижимости, учиться на своих и чужих ошибках. Вы должны быть любознательны, гибки, адаптивны и креативны.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Какие шаги нужно предпринять, чтобы начать работать агентом по недвижимости с нуля?</h2>
|
||
<p>Чтобы начать работать риэлтором с нуля, вам нужно выполнить следующие шаги:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Пройти обучение</b>. Вы можете выбрать разные формы обучения, например, курсы, семинары, вебинары, тренинги, мастер-классы, коучинг и т.д. Главное, чтобы обучение было качественным, актуальным и практическим. Вы должны получить не только теоретические знания, но и практические навыки, которые вы сможете применять в своей работе. На сегодняшний день большинство агентств недвижимости проводит бесплатные обучения риэлторов с последующим трудоустройством в компании.</li>
|
||
<li><b>Выбрать агентство, в котором вы будете работать</b>. Вы можете работать как самостоятельный риэлтор, так и вступить в агентство недвижимости. Работа в агентстве имеет свои плюсы и минусы. С одной стороны, вы получаете поддержку, ресурсы, клиентскую базу, рекламу и репутацию агентства. С другой стороны, вы должны выполнять правила, стандарты и требования агентства, а также делиться частью своих комиссионных. Выбирайте агентство, которое соответствует вашим целям, ценностям и стилю работы. Большинство начинающих агентов выбирают то агентство недвижимости, в котором проходили стажировку и обучение.</li>
|
||
<li><b>Создать свой личный бренд</b>. Вы должны выделиться среди множества других риэлторов и привлечь внимание потенциальных клиентов. Для этого вам нужно создать свой уникальный бренд, который будет отражать вашу специализацию, опыт, преимущества и отличия. Вам необходимо продвигать свой бренд через разные каналы коммуникации, например, интернет, СМИ, рекомендации, события и т.д. Важно заменить, что в агентстве недвижимости, в котором вы будете работать, вам должны дать клиентов. Но клиенты, которые обратились к вам по рекомендации как к специалисту будут наиболее расположены к вам, что повышает вероятность сделки.</li>
|
||
<li><b>Постоянный поиск клиентов</b>. Вы должны активно искать своих клиентов, которые нуждаются в вашей помощи в покупке, продаже или аренде недвижимости. Вы можете использовать разные методы поиска клиентов, например, холодные звонки, рассылки, объявления, рекомендации, социальные сети и т.д. Вы должны быть готовы к тому, что не все клиенты будут заинтересованы в вашей услуге и что вам придется столкнуться с отказами и конкуренцией. Вы должны уметь привлекать, удерживать и удовлетворять своих клиентов, предлагая им высокий уровень сервиса, профессионализма и доверия.</li>
|
||
<li><b>Заключать сделки</b>. Вы должны уметь проводить сделки по покупке, продаже или аренде недвижимости, соблюдая все юридические и этические нормы. Вы должны проверять юридическую чистоту недвижимости, подготавливать договоры, согласовывать условия, контролировать оплату, передавать ключи и документы, а также решать возможные проблемы и споры. Вы должны сопровождать своих клиентов на всех этапах сделки, от первого звонка до подписания акта приема-передачи.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>В последнее время во многих компаниях появились юридические и ипотечные отделы, при помощи которых вы можете проводить сделки и подбирать клиентам ипотечные программы, но владеть базовыми знаниями по основным юридическим аспектам необходимо любому профессиональному агенту по недвижимости, так как в процессе общения с клиентами вам придется отвечать на их вопросы. В случае если вы не сможете ответить на них вы рискуете потерять клиента. </p>
|
||
<h2>Какие ошибки нужно избегать, работая агентом по недвижимости?</h2>
|
||
<p>Работая риэлтором, вы можете допустить разные ошибки, которые могут негативно повлиять на вашу репутацию, доход и карьеру. Вот некоторые из них:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Недостаточное обучение</b>. Если вы не получили достаточного обучения, вы можете не знать всех нюансов и правил работы в сфере недвижимости, а также не иметь необходимых навыков и знаний. Это может привести к тому, что вы будете совершать ошибки, терять клиентов и упускать выгодные сделки. Поэтому для агента один из самых важных навыков – это стремление к постоянному обучению и повышению квалификации.</li>
|
||
<li><b>Неправильный выбор агентства</b>. Если вы выбрали агентство, которое не подходит вам по целям, ценностям, стилю работы или качеству сервиса, вы можете столкнуться с разочарованием, конфликтами, неудовлетворенностью и потерей мотивации. Вы можете не получать достаточно поддержки, ресурсов, клиентов или комиссионных от агентства, а также не соглашаться с его политикой и стратегией. При прохождении собеседования в агентстве недвижимости, важно понять, готова ли данная компания предоставлять вам клиентов и объекты для работы. В случае если руководство компании считает, что работу для себя риэлтор должен искать самостоятельно, то стоит сделать выбор в пользу другой компании, которая обеспечивает своих сотрудников клиентами для работы, пусть и за более низкий процент от сделки.</li>
|
||
<li><b>Плохое обслуживание клиентов</b>. Если вы не уделяете достаточного внимания своим клиентам, не слушаете их потребности, не учитываете их пожелания, не даете им полную и правдивую информацию, не выполняете свои обещания и не следите за качеством своего сервиса, вы можете потерять доверие, уважение и лояльность своих клиентов. Вы можете получить плохие отзывы, жалобы и претензии, а также лишиться повторных и рекомендательных сделок. Клиенты, которые пришли к риэлтору по рекомендации, составляют львиную долю сделок каждого риэлтора. Работа над своей репутацией и возвратом клиентов к вам – это самый важный аспект в риэлторской деятельности.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Какие секреты помогут вам стать успешным агентом по недвижимости?</h2>
|
||
<p>Если вы хотите стать успешным риэлтором, вам могут помочь следующие секреты:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Определите свою специализацию</b>. Вы можете выбрать определенный сегмент рынка недвижимости, например, жилая, коммерческая, загородная, элитная и т.д. Вы можете выбрать определенный тип недвижимости, например, квартиры, дома, земельные участки, офисы, склады и т.д. Вы можете выбрать определенный регион, район, город или микрорайон. Вы можете выбрать определенную аудиторию, например, молодые семьи, пенсионеры, бизнесмены, иностранцы и т.д. Определив свою специализацию, вы сможете лучше знать свой рынок, конкурентов и клиентов, а также выделиться среди других риэлторов.</li>
|
||
<li><b>Используйте CRM-систему</b>. <a href="https://joywork.ru">CRM-система</a> - это специальное программное обеспечение, которое помогает вам управлять своими клиентами, сделками, задачами, документами и другими аспектами вашей работы. CRM-система позволяет вам автоматизировать рутинные процессы, оптимизировать свое время, повышать свою продуктивность, контролировать свои результаты и анализировать свои данные. CRM-система помогает вам улучшать свои отношения с клиентами, повышать их удовлетворенность и лояльность, а также получать повторные и рекомендательные сделки. Также CRM системы, которые предназначены для риэлторов помогают частично оказывать услугу клиентам, что освобождает риэлтора от рутины. Например: искать объекты недвижимости, составлять договоры, заказывать выписки ЕГРН, подавать документы на ипотеку и т.д.</li>
|
||
<li><b>Создайте свою команду</b>. Вы можете работать не только в одиночку, но и в команде с другими риэлторами, а также с другими специалистами, связанными со сферой недвижимости, например, юристами, нотариусами, оценщиками, фотографами, дизайнерами, строителями и т.д. Работая в команде, вы можете делиться своим опытом, знаниями, ресурсами, клиентами и комиссионными, а также получать поддержку, советы, обратную связь и мотивацию. Работая в команде, вы можете увеличить свой объем работы, качество сервиса, количество сделок и доход.</li>
|
||
<li><b>Стройте свою сеть</b>. Вы можете строить свою сеть из разных людей, которые могут быть полезны для вашей работы риэлтором, например, другие риэлторы, специалисты, клиенты, партнеры, СМИ, блогеры, эксперты и т.д. Вы можете устанавливать и поддерживать контакты с этими людьми, обмениваться информацией, опытом, ресурсами, рекомендациями и сотрудничеством. Вы можете участвовать в разных мероприятиях, связанных с сферой недвижимости, например, выставках, конференциях, форумах, встречах и т.д. Строя свою сеть, вы можете повышать свою известность, авторитет, доверие и влияние.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Заключение</h2>
|
||
<p>Работать риэлтором по недвижимости - это интересная, динамичная и высокооплачиваемая профессия, которая может принести вам много удовольствия, удовлетворения и успеха. Однако эта профессия также требует от вас много знаний, навыков, усилий и временных инвестиций. В целом начать работу на рынке недвижимости может абсолютно любой человек с любым образованием. Именно поэтому в данную отрасль приходит много желающих. Но, действительно значимых успехов достигает не более 10% агентов. Для того чтобы у вас получилось освоить данную профессию и регулярно зарабатывать деньги, воспользуйтесь нашими советами из данной статьи и постоянно развивайтесь, проходите дополнительные обучения, ходите на семинары и общайтесь с коллегами. Данная профессия только на первый взгляд кажется простой и понятной. Как было уже сказано выше: только 10% новичков доходят до результата. </p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 38) { ?>
|
||
<p>В последнее время все больше специалистов-риэлторов добавляют к своим услугам – хоум стейджинг. Кто-то просто оказывает услуги стейджера, а кто-то выступает в роли инвестора, выкупая интересные варианты квартир, дорабатывает их внешний вид и перепродает с добавочной стоимостью. В данной статье постараемся разобраться, что такое хоум стейджинг, как им заниматься и какие могут быть подводные камни.</p>
|
||
<h2>Что такое хоум стейджинг?</h2>
|
||
<p>Хоум стейджинг (от англ. home staging – дословно «постановка дома») – это процесс оформления интерьера квартиры с целью улучшить ее внешний вид и подчеркнуть ее достоинства. Хоум стейджинг не означает капитальный ремонт или полную замену мебели и декора. Это скорее косметические изменения, которые делают квартиру более презентабельной и уютной. Т.е. в целом это некая «предпродажная подготовка».</p>
|
||
<p>Хоум стейджинг может выполняться как профессиональными специалистами – стейджерами, так и самими собственниками квартиры. В любом случае хоум стейджинг требует определенных знаний, навыков и вложений. Однако результат того стоит: по данным исследований, стейджинг ускоряет продажу квартиры в среднем на 70%, а также повышает ее цену на 10-15% .</p>
|
||
<h2>Как хоум стейджинг влияет на продажу квартиры?</h2>
|
||
<p>Первое впечатление о квартире у покупателя складывается за несколько секунд осмотра или просмотра фото на рекламной площадке. Если квартира выглядит убито, грязно, темно или перегружено, то покупатель скорее всего не захочет ее рассматривать и сделает выбор в пользу более ухоженного и подготовленного к продаже варианта. Хоум стейджинг помогает создать положительное впечатление о квартире, которое склоняет покупателя к сделке.</p>
|
||
<p>Итак, хоум стейджинг позволяет:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Раскрыть потенциал квартиры, ее функциональность и практичность.</li>
|
||
<li>Скрыть недостатки квартиры, такие как маленькие размеры и не всегда удобная планировка</li>
|
||
<li>Создать атмосферу домашнего тепла и уюта, что положительно скажется на решении покупателя к покупке именно вашего объекта</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Основные принципы хоум стейджинга</h2>
|
||
<p>Хоум стейджинг основывается на нескольких простых, но важных принципах, которые нужно учитывать при оформлении квартиры:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Нейтральность</b>. Квартира должна быть оформлена в нейтральных тонах, без ярких цветов и экстравагантных узоров. Это поможет покупателю не отвлекаться на детали и сосредоточиться на общем образе квартиры. Также нейтральный интерьер подойдет любому вкусу и стилю покупателя и не вызовет отторжения или неприязни.</li>
|
||
<li><b>Чистота</b>. Квартира должна быть идеально чистой и опрятной, без пыли, грязи, пятен, запахов или беспорядка. Это покажет покупателю, что квартира хорошо ухожена и не требует дополнительных затрат или ремонта. Также чистая квартира создает ощущение свежести и комфорта.</li>
|
||
<li><b>Свет</b>. Квартира должна быть максимально освещенной, без темных углов, занавесок или жалюзи. Это сделает квартиру более просторной, воздушной и приятной для глаз. Также светлая квартира выглядит более жизнерадостной и оптимистичной, что может повлиять на решение покупателя. Для создания света можно использовать как естественный свет из окон, так и искусственный свет из ламп, свечей или гирлянд.</li>
|
||
<li><b>Пространство</b>. Квартира должна быть освобождена от лишних вещей, мебели или декора, которые занимают место и мешают свободному передвижению. Это сделает квартиру более вместительной, функциональной и удобной. Также просторная квартира дает покупателю возможность вообразить, как он может обустроить ее по своему вкусу и потребностям. Для создания пространства можно использовать такие приемы, как зеркала, стеклянные поверхности, монотонные стены или вертикальные линии.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><i>Примеры хоумстейджинга</i>:</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/ex.jpg" alt="Примеры хоумстейджинга"></p>
|
||
<h2>Анализ конкурентов по объекту перед хоумстейджингом</h2>
|
||
<p>Многие риэлторы, помимо своих основных обязанностей – продажи объектов, дают клиентам различные дополнительные услуги, в том числе и хоум стейджинг. Но, иногда риэлтор просто оказывает эту услугу своему клиенту, а иногда сам выступает инвестором, который выкупает объект и дорабатывает его с целью дальнейшей перепродажи.</p>
|
||
<p>Но в независимости от того, в какой роли выступает риэлтор - стейджер, ему <b>необходимо понимать</b>:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Какие квартиры есть в продаже или сдаются в аренду в данной локации</li>
|
||
<li>В каком состоянии эти объекты</li>
|
||
<li>Какие цены на эти квартиры</li>
|
||
<li>Как долго они продаются</li>
|
||
<li>Какая динамика цен и спроса этом районе в течении года</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Хоумстейджеру необходимо постоянно мониторить популярные площадки по недвижимости или воспользоваться JoyWork, который собирает все объекты со всех сайтов и социальных сетей в единое окно для дальнейшей работы риэлтора. Также в JoyWork есть возможность сравнительного анализа определенных объектов, чтобы стейджер – риэлтор мог понять на сколько стоимость объекта привлекательна относительно всех конкурентов в данной локации.</p>
|
||
<p><i>Более подробно про раздел аналитики конкурентов можно</i> <a rel="nofollow" target="_blank" href="https://help.joywork.ru/main/notes/analitika-obuektov-po-konkurentam">почитать по ссылке</a></p>
|
||
<p>Понимание рыночных цен и сильных сторон конкурентов защитит стейджера от финансовых и временных потерь. Ведь перед тем как взять проект в работу, важно понимать, окупятся ли инвестиции в хоумстейджинг после продажи или сдачи данного объекта. А это напрямую зависит от предложений конкурентов, от их сильных и слабых сторон, относительно объекта, которым решил заняться стейджер.</p>
|
||
<h2>Практические шаги хоум стейджинга</h2>
|
||
<p>Для того чтобы успешно провести хоум стейджинг квартиры для продажи, нужно выполнить следующие шаги:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Анализ самого объекта</b>. Нужно определить, какие части квартиры нуждаются в улучшении, а какие уже выглядят хорошо. Также необходимо учесть особенности квартиры, такие как площадь, планировка, этаж, вид из окна и т.д. На основе этого анализа можно составить план действий по хоум стейджингу, определить бюджет и сроки.</li>
|
||
<li><b>Анализ локации, в которой находится объект и конкурентов в данной локации</b>. Как уже писали выше, очень важно понимать конкурентные преимущества объекта, который рассматривается под хоумстейджиг относительно объектов, которые продаются или сдаются в данной локации. Важно понять, станет ли объект действительно дороже и интереснее для покупателей если его улучшить, за счет хоум стейджига. (К сожалению не всегда это окупается).</li>
|
||
<li><b>Ремонт и реставрация</b>. Необходимо устранить все видимые дефекты квартиры, такие как трещины, сколы, пятна, царапины, потертости или поломки. Нужно также обновить или заменить устаревшие или неисправные элементы, такие как розетки, выключатели, краны, дверные ручки, замки или светильники. Это повысит качество квартиры и уберет возможные претензии покупателя.</li>
|
||
<li><b>Уборка и дезинфекция</b>. Важно провести генеральную уборку квартиры, убрав всю пыль, грязь и т.д. Необходимо дезинфицировать все поверхности, особенно в ванной комнате и на кухне, убрав все бактерии, грибки, плесень или неприятные запахи.</li>
|
||
<li><b>Расстановка и оптимизация</b>. Обязательно расставьте мебель и предметы интерьера таким образом, чтобы они гармонично сочетались между собой и с архитектурой квартиры. Очень важно оптимизировать пространство, убрав все лишнее, что занимает место или мешает движению. Это сделает квартиру более эстетичной и функциональной для покупателя.</li>
|
||
<li><b>Декорирование и стилизация</b>. Добавьте декоративные элементы, которые придадут квартире индивидуальность и стиль. Нужно также стилизовать квартиру под определенную тему или концепцию, которая будет соответствовать целевой аудитории покупателя. Это сделает квартиру более привлекательной и запоминающейся для покупателя.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Декорирование и стилизация</h2>
|
||
<p>Декорирование и стилизация – это последний, но не менее важный этап хоум стейджинга. Это то, что придает квартире душу и характер, что делает ее не просто жилым помещением, а домом. Декорирование и стилизация включают в себя выбор цветовой палитры, текстиля, освещения, растений, картин, подушек, ваз, свечей и других аксессуаров, которые создают определенную атмосферу и настроение в квартире.</p>
|
||
<p><i>Пример</i>:</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/ex2.jpg" alt="Примеры хоумстейджинга"></p>
|
||
<h3>При декорировании и стилизации квартиры для продажи нужно учитывать следующие аспекты</h3>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Целевая аудитория</b>. Необходимо понимать, кому предназначена квартира, какой возраст у целевого клиента, пол, социальный статус, образ жизни, вкусы и предпочтения. На основе этого можно выбрать подходящий стиль и тему для квартиры, например, современный, классический, скандинавский, лофт, минимализм, эклектика и т.д. Нужно также учитывать специфику квартиры, например, ее размер, планировку, расположение, вид из окна и т.д.</li>
|
||
<li><b>Цветовая палитра</b>. Выбирайте цвета, которые будут гармонировать между собой мебелью и отделкой квартиры. Лучше избегать слишком ярких, темных или контрастных цветов, которые могут раздражать или утомлять глаз.</li>
|
||
<li><b>Текстиль</b>. Подберите текстиль, который будет соответствовать цветовой палитре и стилю квартиры, а также добавит ей уюта и комфорта. Текстиль включает в себя шторы, ковры, покрывала, подушки, пледы, скатерти, салфетки и т.д. Важно выбирать текстиль из натуральных и качественных материалов, таких как хлопок, лен, шерсть, шелк и т.д. Также учитывайте фактуру и рисунок текстиля, например, гладкий и однотонный текстиль создает ощущение простоты и элегантности, мягкий и пушистый текстиль создает ощущение тепла и уюта, яркий и узорчатый текстиль создает ощущение жизнерадостности и разнообразия и т.д.</li>
|
||
<li><b>Освещение</b>. Подберите освещение, которое будет подчеркивать достоинства и скрывать недостатки квартиры, а также создавать нужную атмосферу и настроение в квартире. Освещение включает в себя основное освещение, дополнительное освещение и декоративное освещение. Основное освещение – это то, что обеспечивает общее освещение квартиры, например, люстры, потолочные светильники, встроенные светильники и т.д. Дополнительное освещение – это то, что обеспечивает освещение определенных зон или предметов в квартире, например, настольные лампы, напольные лампы, бра, светильники-точки и т.д. Декоративное освещение – это то, что добавляет квартире красоты и изысканности, например, свечи, гирлянды, неоновые надписи, подсветка полок или картин и т.д. Необходимо выбирать освещение, которое будет соответствовать цветовой палитре и стилю квартиры, а также учитывать интенсивность и температуру света, например, для уютной и романтической атмосферы подойдет теплый и мягкий свет, для деловой и энергичной атмосферы подойдет холодный и яркий свет и т.д.</li>
|
||
<li><b>Растения</b>. Добавьте растения, которые будут оживлять и освежать квартиру, а также очищать воздух и улучшать микроклимат. Важно выбирать растения, которые будут гармонировать с цветовой палитрой и стилем квартиры, а также учитывать их размер, форму, аромат и уход, например, для маленькой квартиры подойдут небольшие и компактные растения, для квартиры в современном стиле подойдут геометрические и минималистичные растения, для квартиры с сухим воздухом подойдут влаголюбивые и ароматные растения и т.д.</li>
|
||
<li><b>Картины</b>. Необходимо добавить картины, которые будут украшать стены и придавать квартире индивидуальность и художественность. Картины включают в себя живопись, графику, фотографию, коллаж, плакат, вышивку и т.д.</li>
|
||
<li><b>Аксессуары</b>. Добавьте аксессуары, которые будут дополнять и разнообразят квартиру, а также создавать акценты и настроение. Аксессуары включают в себя подушки, вазы, свечи, статуэтки, часы, зеркала, книги, игрушки и т.д.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Фотографии объекта для рекламных площадок</h2>
|
||
<p>Качественное фото объекта после хоумстейджинга – это половина результата. Очень важно нанять профессионального фотографа или самостоятельно сделать фото, если вы обладаете такими навыками. Именно от фотографий формируется первое впечатление потенциального покупателя, и мы рекомендуем не экономить на фото.</p>
|
||
<p><i>Пример: (на данном примере сфотографирована одна и таже квартира, но впечатления от фотографии разное)</i>:</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/ex3.jpg" alt="Примеры хоумстейджинга"></p>
|
||
<h2>Организация показов</h2>
|
||
<p>Организация показов – это финальный этап хоум стейджинга. Это то, что позволяет покупателю увидеть квартиру вживую, почувствовать ее атмосферу и принять решение о покупке. Организация показов включает в себя выбор времени, способа показа, подготовку квартиры к показу, общение с покупателем и получение обратной связи.</p>
|
||
<h3>При организации показов квартиры для продажи нужно учитывать следующие аспекты:</h3>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Время дня и способ показа</b>. Необходимо учитывать особенности квартиры, например, ее освещение, вид из окна и т.д. Например, для светлой квартиры подойдет показ в дневное время, для квартиры с красивым видом подойдет показ в ясную погоду и т.д.</li>
|
||
<li><b>Подготовка квартиры к показу</b>. Обязательно подготовьте квартиру к показу таким образом, чтобы она выглядела максимально привлекательно и убедительно для покупателя. Нужно убрать все лишнее и личное из квартиры, провести уборку и т.д.</li>
|
||
<li><b>Получение обратной связи</b>. Очень важно после показа получить от потенциального покупателя обратную связь, чтобы учесть ее в следующих проектах по хоумстейджингу.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Анализ эффективности хоум стейджинга</h2>
|
||
<p>На какие факторы необходимо обратить внимание для сбора анализа после проведенного хоумстейджинга:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Скорость продажи квартиры</b>. Это показатель того, за какое время квартира была продана после хоум стейджинга. Чем меньше время, тем выше эффективность хоум стейджинга. Скорость продажи квартиры зависит от многих факторов, таких как спрос и предложение на рынке недвижимости, цена и качество квартиры, конкуренция, реклама и т.д. В среднем хоум стейджинг ускоряет продажу квартиры на 70%.</li>
|
||
<li><b>Цена продажи квартиры</b>. Это показатель того, за какую сумму квартира была продана после хоум стейджинга и на сколько повысилась добавочная стоимость относительно конкурентов у которых не была сделана подобная предпродажная подготовка. Чем выше сумма, тем выше эффективность хоум стейджинга. В среднем хоум стейджинг повышает цену квартиры на 10-15% за счет того, что многие покупатели приобретают жилье в ипотеку, и не всегда у них есть средства на ремонт. А в квартирах, в которых был проведен хоум стейджинг ,нет необходимости в дополнительных вложениях.</li>
|
||
<li><b>Отзывы покупателей</b>. Это показатель того, какие впечатления остались у потенциальных покупателей после осмотра квартиры. Чем положительнее и лояльнее отзывы, тем выше эффективность хоум стейджинга.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Подведение итогов</h2>
|
||
<p>Хоум стейджинг – это эффективный и выгодный способ подготовки квартиры к продаже или сдаче в аренду. Он помогает создать привлекательный и комфортный образ объекта недвижимости, который увеличивает ее стоимость и привлекает больше потенциальных покупателей или арендаторов. Данная бизнес-модель включает в себя несколько этапов, таких как анализ конкурентов и квартиры, ремонт и реставрация, уборка и дезинфекция, расстановка и оптимизация, декорирование и стилизация, организация показов, получение обратной связи и анализ эффективности. Конечно же, это требует определенных знаний, навыков и вложений, но результат того стоит: по данным исследований, хоум стейджинг ускоряет продажу квартиры на 70% и повышает ее цену на 10-15%.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 39) { ?>
|
||
<p>Рынок недвижимости в России в 2024 году будет зависеть от многих факторов, таких как экономическая ситуация, демографические изменения, государственная политика и психология потребителей. Однако существуют некоторые тенденции, которые можно выделить на основе анализа текущего состояния рынка и прогнозов экспертов. В этой статье мы рассмотрим три ключевых вопроса, которые интересуют потенциальных покупателей и продавцов жилья:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Будет ли охлаждение рынка ипотеки?</li>
|
||
<li>Подешевеют ли квартиры?</li>
|
||
<li>Будут ли покупать квартиры?</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Будет ли охлаждение рынка ипотеки?</h2>
|
||
<p>Ипотека является одним из основных факторов, влияющих на спрос и цены на рынке недвижимости. В 2023 году рынок ипотеки показал рекордный рост благодаря снижению ставок и запуску государственной программы льготной ипотеки для новых квартир. По данным Центрального банка России, объем выданных ипотечных кредитов в 2023 году составил 5,6 трлн рублей, что на 40% больше, чем в 2022 году. Средняя ставка по ипотеке снизилась с 9,5% в начале 2023 года до 7,8% в конце года.</p>
|
||
<p>Однако в 2024 году ожидается замедление роста рынка ипотеки, поскольку ставки по ипотеке были повышены из-за инфляции и повышения Центральным Банком ставки рефинансирования до 16%. Кроме того, программа льготной ипотеки для новостроек, которая предусматривала низкие ставки закончилась, и так же потерпели изменения сами условия кредитования по этой программе (например, увеличилась ставка до 8% и увеличился размер первоначального взноса до 30%). По мнению экспертов, эти факторы приведут к снижению спроса на ипотеку и, соответственно, на жилье.</p>
|
||
<h2>Подешевеют ли квартиры?</h2>
|
||
<p>Цены на квартиры в России в 2023 году также показали значительный рост, особенно в крупных городах. По данным Росстата, средняя цена на квартиру в России в 2023 году выросла на 17,5%, в Москве - на 24,2%, в Санкт-Петербурге - на 22,4%. Основными причинами роста цен стали:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Высокий спрос на жилье, подогреваемый низкими ставками по ипотеке и льготной программой;</li>
|
||
<li>Недостаток предложения на рынке, вызванный снижением объемов строительства в 2020-2021 годах из-за пандемии коронавируса и регулирования цен на стройматериалы;</li>
|
||
<li>Рост инфляции и ослабление рубля, которые увеличивают издержки застройщиков и снижают покупательную способность населения.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>В 2024 году прогнозы по ценам на квартиры разнятся. Некоторые эксперты полагают, что цены продолжат расти, но в меньшем темпе, поскольку спрос на жилье останется высоким, а предложение не сможет удовлетворить его. Другие эксперты ожидают снижения цен на квартиры, поскольку спрос на жилье упадет из-за повышения ставок по ипотеке, сокращения льготной программы и ухудшения экономической ситуации. Третьи эксперты считают, что цены на квартиры будут стабилизироваться, поскольку рынок недвижимости достигнет равновесия между спросом и предложением.</p>
|
||
<h2>Будут ли покупать квартиры?</h2>
|
||
<p>Покупка квартиры является одним из самых важных и сложных решений в жизни человека. Оно зависит не только от объективных факторов, таких как доход, цена, кредит, но и от субъективных, таких как психология, предпочтения и ожидания. В 2023 году многие люди решились на покупку квартиры, поскольку считали, что это выгодное вложение денег и защита от инфляции. Кроме того, покупка квартиры была связана с желанием улучшить жилищные условия, особенно после периода самоизоляции и удаленной работы.</p>
|
||
<p>В 2024 году мотивация и возможности покупателей квартир могут измениться. С одной стороны, покупка квартиры может стать менее доступной из-за повышения ставок по ипотеке, сокращения льготной программы и роста цен на жилье. С другой стороны, покупка квартиры может стать более привлекательной из-за снижения конкуренции на рынке, увеличения предложения новых объектов и возможности торговаться с продавцами. Таким образом, решение о покупке квартиры в 2024 году будет зависеть от индивидуальной ситуации и оценки рисков и перспектив каждого покупателя.</p>
|
||
<h2>Заключение</h2>
|
||
<p>Рынок недвижимости в России в 2024 году будет подвержен влиянию различных факторов, которые могут привести к разным сценариям развития. Однако можно выделить несколько тенденций, которые скорее всего будут наблюдаться:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Замедление роста рынка ипотеки из-за повышения ставок и сокращения льготной программы;</li>
|
||
<li>Умеренный рост или снижение цен на квартиры в зависимости от баланса спроса и предложения на рынке;</li>
|
||
<li>Изменение мотивации и возможностей покупателей квартир в связи с экономической и психологической ситуацией.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Для того чтобы сделать правильный выбор при покупке квартиры в 2024 году, необходимо учитывать все эти факторы, а также свои личные цели и потребности. Рынок недвижимости - это не только цифры и графики, но и жизнь и судьба миллионов людей. Поэтому, прежде чем принять решение, стоит взвесить все за и против, и обратиться к профессиональным консультантам, которые помогут вам найти оптимальный вариант.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 40) { ?>
|
||
<p>Каждому агенту по недвижимости при работе с клиентами необходимо время от времени отчитываться о проделанной работе, особенно при выполнении услуг, которые требуют продолжительного времени, например, такие как продажа квартиры или другого объекта. Это необходимо для того, чтобы клиент понимал, что риэлтор не забыл про него и работа по услуге ведется. В данной статье попробуем разобраться, как и зачем риэлтору отчитываться перед клиентами, чтобы повысить качество оказываемой услуги.</p>
|
||
<h2>Зачем риелтору делать отчеты для клиентов?</h2>
|
||
<p>Агентства по недвижимости оказывают большой список услуг и в зависимости от усулги зависит требуется отчет или нет. Потому что при некоторых услугах риэлтор общается с клиентом каждый день и клиент постоянно знает на какой стадии та или иная работа. Но есть услуги, которые не подразумевают каждодневного общения между клиентом и агентом и для таких услуг риэлтору, чтобы поддерживать связь с клиентом необходимо постоянно предоставлять отчетность о проделанной работе. Одна из таких услуг - это <b>продажа объекта</b>.</p>
|
||
<p>Данная услуга подразумевает постоянный отчет, потому что на продажу объекта требуется время и задача риэлтора постоянно показывать клиенту, что работа ведется и про клиента не забыли.</p>
|
||
<p>Также постоянный отчет при продаже объекта может способствовать к снижению цены объекта, потому что в начале продажи, как правило ожидания клиента по цене завышены, и задача риэлтора правильно аргументировать рыночную стоимость объекта, а для этого необходим грамотный отчет.</p>
|
||
<h2>Какие данные необходимо предоставлять клиенту при продаже объекта в качестве отчета?</h2>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Фотографии объекта, которые использует риэлтор в рекламе объекта</li>
|
||
<li>Технические данные и описание, которое используется в рекламе</li>
|
||
<li>Количество звонков за определенный период по объекту</li>
|
||
<li>Список рекламных площадок, где рекламируется объект</li>
|
||
<li>Количество просмотров объекта на каждой площадке потенциальными клиентами - интересантами.</li>
|
||
<li>Какие объекты - конкуренты так же продаются в локации объекта, который риэлтор продает по просьбе клиента. Какая средне-рыночная стоимость на такие объекты и примерная скорость продажи аналогичных объектов в данной локации в определенный период.</li>
|
||
<li>Записи звонков между риэлтором и интересантом (потенциальным покупателем)</li>
|
||
<li>Обратная связь от интересантов, после просмотров объекта</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><b>Эта информация поможет понять клиенту - продавцу:</b></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Настоящую средне-рыночную стоимость его объекта</li>
|
||
<li>Объем проделанной работы, который осуществляет риэлтор ежедневно по его услуге</li>
|
||
<li>Объем привлеченных рекламных источников и качество рекламы</li>
|
||
<li>Обратную связь от потенциальных клиентов по преимуществам и недостаткам его объекта (часто клиенты заблуждаются в качестве своих объектов и цене)</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Как CRM JoyWork может помочь агентству недвижимости формировать такие отчеты?</h2>
|
||
<p>В JoyWork для этого предусмотрена специальная функция «Кабинет клиента». Данный кабинет представляет из себя специальную страницу с функцией OnLine обновления, которую риэлтор отправляет собственнику. Эта страница генерируется в <a href="/">CRM</a> самостоятельно и привязывается к карточке объекта, добавляя в себя необходимые данные для отчета перед клиентом:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Аналитика по основным конкурентам объекта, который продает агент</li>
|
||
<li>Количество звонков за определенный период</li>
|
||
<li>Количество показов объекта и обратная связь от клиентов</li>
|
||
<li>Ссылки на все рекламные источники и объявление на разных рекламных площадках, где агент рекламирует объект</li>
|
||
<li>Статистика просмотров объявлений на каждой рекламной площадке</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>После добавления объекта в CRM риэлтору достаточно просто отправить ссылку на страницу клиенту в любой мессенджер, и клиент сможет следить за работой агента с мобильного телефона, что сделает услугу агентства максимально прозрачной и понятной</p>
|
||
<p>Задача CRM системы JoyWork - это облегчить рутинные процессы в работе риэлтора и сделать риэлторскую услугу максимально понятной и прозрачной для клиентов. Именно для этого мы создаем такие инструменты, как <b>«Кабинет клиента»</b>, которые помогают риэлторам повышать лояльность клиента к рынку риэлторских услуг.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 41) { ?>
|
||
<p>Одна из самых популярных услуг в работе риэлтора - это подбор объектов недвижимости на первичном рынке, в строящихся или готовых домах от застройщиков. Данный рынок недвижимости пользуется популярностью у будущих собственников по многим причинам, таким как процентная ставка по ипотеке, более высокий класс жилья относительно вторичной недвижимости и многообразие планировок, чего нет в старых домах. Но клиентам зачастую непросто определится в многообразии застройщиков и жилых комплексов и тут на помощь приходят брокеры по недвижимости, которые хорошо ориентируются в данном рынке. Но, как и клиентам, риэлторам необходимо видеть в режиме «одного окна» весь список подходящих по параметрам квартир и жилых комплексов и для этого в СRM JoyWork предусмотрена база новостроек всех регионов России. Данная функция является уникальной на рынке <a href="/">CRM систем для агентств недвижимости</a> и в данной статье попробуем разобрать ее подробно и поймем для чего она нужна.</p>
|
||
<h2>Что представляет из себя база новостроек?</h2>
|
||
<p>База новостроек - это карточки жилых комплексов с объектами, которые продаются в данном жилом комплексе от застройщика. Данная база обновляется в режиме OnLine с остатков застройщиков, которые они передают в JoyWork. Т.е. В данной базе вы видите актуальную базу всех квартир, которые продает строительная компания с ценами, метражами, планировками и прочей необходимой информацией для работы брокера по недвижимости.</p>
|
||
<h2>Как можно работать с базой новостроек и зачем она нужна агентствам?</h2>
|
||
<p>Помимо того, что можно следить за остатками квартир от застройщиков, агент может совершать дополнительные операции при работе с этой базой, такие как:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Отправка презентации объекта для клиента</li>
|
||
<li>Выгрузка квартир и карточек жилых комплексов в рекламу от имени агентства на рекламные площадки и сайт агентства недвижимости в целях привлечения новых клиентов</li>
|
||
<li>Следить за статистикой продаж в том или ином жилом комплексе</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3>1. Отправка презентации клиенту</h3>
|
||
<p>Для того чтобы показать клиенту список подходящих квартир по его запросу, риэлтор может составить каталог квартир и отправить его клиенту для ознакомления. Данный каталог автоматически брендируется под фирменный стиль компании для повышения лояльности клиента и удержания его в рамках компании. В данном каталоге клиент может применить фильтры поиска, добавить подходящие объекты в избранное и т.д. Для формирования презентации каталога у риэлтора уходит около 1 минуты, что экономит время, так как не надо собирать данные с разных сайтов строительных компаний (все подобранные варианты группируются в единый брендированный каталог.</p>
|
||
<h3>2. Выгрузка объектов на рекламные источники компании</h3>
|
||
<p>Данная функция является одной из самых популярных, потому что компания может выбрать подходящие объекты от застройщика и в 2 клика выгрузить их на любой сайт (в том числе и сайт агентства недвижимости).</p>
|
||
<p><b>Зачем это надо?</b></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Это дает дополнительные обращения в компанию за счет большого наличия объектов на рекламных площадках от агентства недвижимости</li>
|
||
<li>Положительно влияет на СЕО оптимизацию сайта агентства, так как на сайте будет много карточек объектов и предложений, которые регулярно обновляются</li>
|
||
<li>Влияет на лояльность клиентов, так как клиент на сайте компании видит большой пул предложений объектов</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><b>Как настроить выгрузку объектов на рекламные источники и сайт компании?</b></p>
|
||
<p>Данная выгрузка работает при помощи xml - фидов. СRM JoyWork сгенерирует ссылку на xml файл, который необходимо просто добавить в ваш личный кабинет на Циан, Авито, ДомКлик и пр. Сайтах.</p>
|
||
<p>В случае если вам необходимо настроить выгрузку на ваш сайт, это работает аналогично. Вам необходимо передать xml-фид вашим разработчикам, которые смогут добавить его в базу данных вашего сайта.</p>
|
||
<h3>3. Следить за статистикой продаж и анализировать рынок «первички»</h3>
|
||
<p>Данная функция позволяет понять количество продаж определенных типов объектов в том или ином жилом комплексе. Например, риэлтор может следить за скоростью продаж 1 комнатных квартир в определенный период (например, за определенный год или месяц), что позволяет более детально прорабатывать ситуацию на рынке на основе больших данных и помогает уберечь «клиентов-инвесторов» от инвестиционных рисков.</p>
|
||
<h2>В чем отличие базы новостроек JoyWork от других подобных сервисов?</h2>
|
||
<p>JoyWork является единственной CRM системой для агентств недвижимости, которая предоставляет подобную функцию. Да, есть системы бронирования для риэлторов или сайты по недвижимости, но ни один из этих сервисов не интегрирован с профессиональной СРМ системой. В основном подобные сервисы просто предоставляют доступ к списку квартир, но без понятного алгоритма ведения клиента или без возможности выгрузки на площадки (или данная выгрузка стоит очень дорого). В CRM JoyWork вы можете пользоваться выгрузкой, смотреть наличие квартир, отправлять клиентам презентации и прикреплять карточки объектов к карточкам клиентов и вести их по воронке продаж. Такой алгоритм работы позволяет настроить бизнес-процессы максимально удобно и бесшовно, что упрощает работу риэлтора, так как нет необходимости переходить из CRM системы в сторонние сервисы.</p>
|
||
<h2>Другие возможности CRM при работе с базой новостроек.</h2>
|
||
<p>Руководителю агентства недвижимости очень важно настроить работу в единой системе, потому что это позволит:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Следить за работой риэлтора в рамках одной системы (CRM + база новостроек)</li>
|
||
<li>Сделает работу риэлтора максимально простой и понятной, так как нет необходимости переходить из одного сервиса в другой</li>
|
||
<li>Позволяет вести риэлтору работу с клиентом в единой воронке продаж, что позволяет увеличить конверсию в сделку</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3>Анализ работы риэлтора по базе новостроек в CRM</h3>
|
||
<p>В CRM системе JoyWork можно легко проверить качество работы риэлтора, так как в карточке клиента, которому риэлтор подбирает объект фиксируются необходимые данные, такие как:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>По какому изначально объекту обращался клиент (с какого рекламного источника)</li>
|
||
<li>Какие варианты квартир и помещений предлагал агент данному клиенту (соответствует ли это изначальному запросу клиента)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Так как в CRM системе риэлтор ведет клиента по воронке продаж и делает отправку предложений клиенту из самой CRM системы, то руководитель отдела продаж или руководитель агентства может отследить всю работу с клиентом и ввести корректировки в работу риэлтора в случае необходимости.</p>
|
||
<h3>Работа в едином цифровом окне</h3>
|
||
<p>В большинстве случаев агентства недвижимости пользуются различными сторонними сервисами для просмотра наличия квартир у застройщика. Это могут быть популярные системы бронирования или порталы строительных компаний (которых к сожалению, не очень много, так как не все застройщики достаточно «цифровизированы»). И при такой работе теряется связь между СРМ и тем порталом, где агент ищет квартиру. Именно отсутствие этой связи может пагубно сказаться на оказываемой услуге, так как риэлтору приходится много времени тратить на просмотр каждого портала. В случае, когда база новостроек интегрирована в CRM системе этого не происходит, так как вся работа ведется в рамках одного цифрового окна.</p>
|
||
<h3>Воронки продаж</h3>
|
||
<p>На сегодняшний день уже все руководители понимают, что такое воронка продаж и как она должна быть устроена. Поэтому в CRM JoyWork есть возможность настроить воронку под компанию, учитывая все требования любой компании. Также и при работе с базой новостроек можно интегрировать процесс поиска объектов в воронку продаж и анализировать этот процесс при помощи сложных воронок продаж.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 42) { ?>
|
||
<p>Мы живем в то время, когда количество услуг и товаров сильно выше, чем количество спроса на данный товар, и задача каждого специалиста или продавца какой либо услуги - непрерывно искать клиентов или переманивать их у своих конкурентов. Именно постоянно растущая база клиентов влияет на рост компании, и агентства недвижимости не являются исключением. Более того, на сегодняшний день в России насчитывается несколько десятков тысяч агентств недвижимости, большинство из которых не отличаются по своей сути друг от друга, и клиенты не понимая особой разницы, обращаются просто к "знакомому риэлтору». На первый взгляд, рынок риэлторских услуг является очень конкурентным, если смотреть на то, сколько специалистов на нем работают, но так ли это на самом деле? Как уже было сказано выше, большинство этих специалистов ни чем не отличаются друг от друга и их рекламное и маркетинговое продвижение сводится к тому, чтобы просто «продать услугу» своим друзьям и знакомым. Большинство агентств недвижимости и риэлторов не занимаются активным рекламным продвижением, опираясь на «сарафанное радио», что конечно же тоже является неплохим источником привлечения клиентов, но не всегда подходит для масштабирования бизнеса и роста компании. В данной статье мы попробуем разобрать основные источники привлечения клиентов и способов удержания их в вашей компании.</p>
|
||
<h2>Методы привлечения клиентов</h2>
|
||
<p>Рассмотрим основные способы привлечения клиентов в агентство недвижимости или риэлтору. По нашим наблюдениям основные источники на сегодняшний день это:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Реклама объектов на сайтах по недвижимости (Циан/Авито/ДомКлик и пр.)</li>
|
||
<li>Холодные звонки собственникам с сайтов по недвижимости</li>
|
||
<li>Контекстная реклама на сайт компании или специально созданные «лендинги» под отдельную услугу</li>
|
||
<li>Телеграмм каналы агентства или риэлтора, в котором компания дает полезную информацию читателям</li>
|
||
<li>YouTube канал (обзоры жилых комплексов или просто полезная информация, поданная через экспертное мнение специалиста)</li>
|
||
<li>SEO оптимизация сайта компании</li>
|
||
<li>Группы в VK или личные страницы в VK</li>
|
||
<li>«Сарафанное радио»</li>
|
||
<li>Различные социальные сети</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Далее рассмотрим этот список более подробно.</p>
|
||
<h2>Реклама объектов на сайтах по недвижимости</h2>
|
||
<p>Данный способ является самым популярным и имеет самый низкий «порог входа» и стоимость. Большинство компаний ограничиваются только им, что конечно же зря. А некоторые компании вообще про него не знают и используют площадки по недвижимости только лишь для того, чтобы продавать объекты своих клиентов.</p>
|
||
<p>Работает это следующим образом:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>У компании появляется объект на продажу (например его нашли при помощи другого источника привлечения клиентов или при помощи холодного звонка - п.2 из нашего списка).</li>
|
||
<li>Риэлтор выставляет его в рекламу на популярные и не очень рекламные площадки, такие как Циан/Авито/ДомКлик</li>
|
||
<li>Далее по объявлению идут звонки, которых заинтересовал данный объект</li>
|
||
<li>Далее риэлтор проводит показ объекта.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Дело в том, что на таком сценарии все обычно и заканчивается. Риэлтор показал объект, а клиенты ушли смотреть остальные объекты на рынке. И все, клиент потерян. Дело в том, что 99% клиентов приходит на рынок через сайты по недвижимости, попадая туда с целью ознакомится с предложениями на рынке. И задача профессионального риэлтора «зацепить» их еще на этом этапе. В идеале, если каждый звонок по каждому Объекту будет заносится в СRM систему в целях какой - либо дальнейшей проработки. Например, это может быть прямое предложение по поиску объекта или юридическому сопровождению сделки. Также важно понимать, что большинство покупателей недвижимости также являются и продавцами и зачастую их объект еще не продан (и тут вы им тоже можете помочь).</p>
|
||
<p>Основной смысл в том, что <b>объекты, которые выставлены на популярной площадке, приносят звонки в компанию</b>, и эти звонки поступают от живых клиентов, которые в данный момент ищут объект недвижимости. И как с этими клиентами работать уже «творческий подход» компании или риэлтора.</p>
|
||
<p>На наш взгляд этот способ дает самую низкую стоимость привлечения 1 клиента, но при этом самую низкую конверсию в сделку, что конечно минус. Но исходя из стоимости данного метода, не стоит им пренебрегать, так как при правильном подходе можно обеспечить компанию большим количеством обращений.</p>
|
||
<h2>Холодные звонки собственникам</h2>
|
||
<p>Это так же один из самых бюджетных способов привлечения клиентов - продавцов недвижимости в компанию. Многие компании им не пользуются, так как очень сложно заставить риэлтора делать регулярные холодные звонки. Но те компании, которые поставили данный процесс на поток получают неплохие дивиденды. Для того чтобы поставить этот процесс на поток необходимо разделить эти обязанности и освободить риэлторов от этой задачи. Данную задачу должны выполнять сотрудники call - центра. Call-центр может быть в рамках компании и состоять из 1-2 человек или вообще быть заменен роботом (что конечно же сложнее и требует определенных компетенции) или же данную задачу можно доверить на аутсорс сторонней компании.</p>
|
||
<p>Задача call-центра - совершать ежедневно определенное количество звонков с целью первичной продажи услуги агентства недвижимости. Далее, после того, как собственник соглашается, с ним уже начинает работать риэлтор, выставляя объект на сайты по недвижимости. А далее вспоминаем первый рекламный источник из данной статьи и при помощи объектов привлекаем покупателей.</p>
|
||
<h2>Контекстная реклама</h2>
|
||
<p>Под данным видом рекламы мы подразумеваем рекламу в ЯндексДирект, Таргетированную рекламу в социальных сетях, ADS - Telegram и тд. Т.е. ту рекламу, которую можно настроить на определенные поведенческие факторы пользователя в интернете, чтобы показывать ему свой рекламный оффер в виде баннера в браузере или строки на выдаче поисковика по запросу клиента.</p>
|
||
<p>Данный вид рекламы является одним из самых дорогих, но и самых эффективных, так как клиент попадает именно на ваш рекламный сайт, а не на Циан, где подобных специалистов еще сотни тысяч. Проблема лишь в том, что данный способ требует очень высоких компетенции в интернет маркетинге. Мы рекомендуем всегда отдавать эту задачу на аутсорсинг рекламным агентствам или специалистам маркетологам, потому что руководителю агентства недвижимости будет сложно в этом разобраться.</p>
|
||
<h2>Телеграмм каналы агентства или риэлтора</h2>
|
||
<p>За последнее время Telegram каналы все больше и больше набирают популярность у различных компаний, и агентства недвижимости не исключение. Но далеко не все агентства и риэлторы занимаются правильным ведением канала и канал не приносит желаемого результата. Зачастую главная ошибка заключается в том, что канал попросту не интересен читателям. Также важно понимать, что сам по себе Telegram канал не наполняется подписчиками и на раскрутку канала также требуется время и средства. При этом важно следить за контентом, который вы размещаете в канале и клиентам должно быть интересно подписываться на ваш канал. В случае если в канале просто размещаются объекты, которые ваша компания продает, на ваш канал никто не подпишется. В канале должна быть полезная информация для клиента преподнесенная в легко усваиваемом виде.</p>
|
||
<h2>YouTube канал компании или риэлтора</h2>
|
||
<p>Очень сложный, но очень интересный и продуктивный рекламный источник. Сложность заключается в том, что для съемки видео требуется камера, оператор, микрофоны и пр. инструменты, которые необходимы для съемки видео. Также видео необходимо монтировать, добавлять элементы моушен дизайна и пр.</p>
|
||
<p>Но, есть одно важное преимущество - это алгоритмы самого YouTube. Работают они следующим образом - если ваши видео смотрят до конца, и они интересны посетителям YouTube, то сам YouTube будет вас продвигать и ваше видео увидит очень большое количество зрителей. И очень многие зрители будут лояльны к вам как к специалисту, потому что на сегодняшний день YouTube очень похож на телевидение в 90-х (по принципу если есть на «телике» значит, можно доверять).</p>
|
||
<p>Также видео на YouTube можно использовать на вашем сайте, что очень сильно удерживает посетителей и влияет на ранжирование сайта в поисковых системах (SEO оптимизиция).</p>
|
||
<p>В общем продвижение себя как специалиста на YouTube мы считаем очень долгосрочной инвестицией в бренд компании, которая обязательно окупится, но только при правильном подходе к съемкам роликов и донесения информации до зрителя. В случае если риэлтор будет снимать «халтурные» ролики по принципу «лишь бы снять» то толка будет не много.</p>
|
||
<h2>SEO оптимизация сайта компании</h2>
|
||
<p>Если у вас есть сайт агентства, то вам рано или поздно придется заниматься этим вопросом. Задача SEO оптимизации сделать так, чтобы ваш сайт показывался в органической выдаче поисковиков бесплатно. Вы можете легко поднять свой сайт на первую строку при помощи контекстной рекламы, но в таком случае каждый клик потенциального клиента к вам на сайт будет платным и это будет занимать львиную долю вашего рекламного бюджета. В случае, когда ваш сайт находится на верхних позициях в выдаче Яндекса, вам за переходы платить ничего не надо. Чтобы это сделать вам необходимо найти специалиста по оптимизации сайта и доверить ему эту задачу. Сложность данного метода в том, что это очень долгий и кропотливый процесс, который требует определенных компетенции и бюджета, но при правильном подходе это приносит большое количество лояльных клиентов из интернета.</p>
|
||
<h2>Группы в VK или личные страницы в VK</h2>
|
||
<p>Данный способ работает по такому же принципу как и Telegram канал. Самая главная задача - это сделать ваше сообщество интересным и полезным для подписчика. Если вам это удастся, то вы получите множество лояльных к вашему бренду клиентов за относительно небольшие деньги. Такой же подход относится к любым другим социальным сетям.</p>
|
||
<h2>Принцип районирования</h2>
|
||
<p>Помимо рекламы, компании или риэлтору необходимо задуматься о неком отстранении от конкурентов, например за счет сокращения оказания своей услуги до определенной локации. По нашим наблюдениям все больше риэлторов начинают работать не по всему городу, а в определенных районах или микрорайонах. Связано это с тем, что качественно знать рынок всего города очень сложно. Также бывают сложности с тем, чтобы ездить на показы через весь город и т.д.</p>
|
||
<p>Многие крупные федеральные компании открывают небольшие офисы на 3-5 человек в определенных микрорайонах и рекламу для данного офиса настраивают под этот микрорайон. Данный подход приводит к детальному изучению определенной локации специалистами, что добавляет им профессиональной компетенции, и данный факт благоприятно влияет на контакт с клиентом. Согласитесь, что если риэлтор знает каждую квартиру в микрорайоне и видел ее лично, то он более сильно погружен в рынок и более профессионален. При помощи такого подхода реклама привлекает клиента, а профессиональный риэлтор, который видел каждую квартиру в микрорайоне может этого клиента удерживать высокой компетенцией и знанием ранка в данной локации.</p>
|
||
<h2>Интернет-стратегия</h2>
|
||
<p>Под интернет стратегией мы подразумеваем комплексный подход к привлечению клиентов (рекламе), маркетингу (изучение рынка и поиск способов отстранения от конкурентов) и удержанием клиентов в рамках компании.</p>
|
||
<p>Выше мы привели способы привлечения клиентов и пример отстранения от конкурентов (принцип разделения услуги на район или какой-то определенный сегмент). Поговорим про удержание клиента в компании.</p>
|
||
<p>После того, как клиент соприкасается с компанией через какую-либо рекламную активность или общении с определенным сотрудником он не всегда сразу покупает услугу. Зачастую процесс от первого знакомства до покупки занимает довольно продолжительное время и множество этапов воронки продаж. И на каждом этапе воронки, принцип удержания клиента может отличаться.</p>
|
||
<p>Например, клиент только думает о том, чтобы сменить жилье. На данном этапе он может соприкоснуться с риэлтором, но ничего не купить в данный момент. Его задача получить правильные ответы на вопросы, чтобы в будущем принять решение о продаже и покупке и выборе специалиста. Задача агентства недвижимости сделать так, чтобы клиент в дальнейшем обратился именно к ним. Таким образом можно продумать систему напоминания клиенту о вашей компании, например, при помощи таргетированной рекламы по аудиториям в Яндекс Директ или при помощи вашего Telegram канала или сообщества в социальных сетях.</p>
|
||
<p>В случае, если клиент уже определился с тем, что в данный момент ему необходимо приобрести объект недвижимости - это будут другие действия и другие рекламные активности, которые будут подсказывать клиенту работать именно с вашей компанией.</p>
|
||
<p>Задача - это сегментировать клиентов на разные группы с разным типом мотивации. Для одних клиентов подходят одни рекламные активности, а для других другие. Сложность в том, что у агентства недвижимости при правильной настройке рекламных кампаний будет большое количество обращений. И задача любого руководителя грамотно разделять группы клиентов на различные категории.</p>
|
||
<p>Эту задачу берет на себя СRM система. Именно при помощи СRM системы, вы можете понимать к какой группе клиентов относится тот или иной клиент и какую рекламную активность в какой момент необходимо сделать по отношению к определенному клиенту. Согласитесь, что бесполезно пытаться «продавить» клиента купить квартиру именно сейчас, если изначально он это планировал сделать в следующем году. Но, при этом было бы здорово, позвонить этому клиенту в следующем году за несколько дней до того, как он всерьез задумается об этом. Умение оказаться в нужное время в нужном месте напрямую влияет на успех компании и конкретного риэлтора.</p>
|
||
<p>Данное умение достигается при помощи связки:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>реклама</li>
|
||
<li>маркетинг и остранение от конкурентов</li>
|
||
<li>Удержание клиента в рамках компании при помощи СRM</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Резюме</h2>
|
||
<p>Привлекать и удерживать клиентов - это самая главная задача любой компании. Очень важно понимать, что подход «по старинке», когда риэлторы приводили клиентов в агентства (зачастую просто своих знакомых) сходит на нет и каждому руководителю необходимо повышать свои знания и компетенции в вопросах маркетинга и продвижения. Именно умение привлекать клиентов и удерживать их в рамках компании при помощи современных инструментов будет влиять на рост и выживаемость вашего агентства недвижимости.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 43) { ?>
|
||
<p>Умение точно определить рыночную стоимость недвижимости для любого риэлтора является одним из самых важных навыков, ведь почти всегда рекламная стоимость объектов не соответствует настоящей цене, по которой этот объект будет продан. И в случае если риэлтор не понимает реальную стоимость объекта который он продает и не владеет информацией по другим «объектам – конкурентам» в данной локации, то есть риск потратить много времени и денег на рекламу и в конечном счете не продать объект, что пагубно скажется на лояльности клиента, который обратился с целью продажи к этому риэлтору. Некоторые агенты при помощи своего большого опыта работы могут легко сориентировать клиента по стоимости, но как быть тем, кто начал работать недавно? Ведь задача руководителя компании сделать так, чтобы каждый сотрудник мог владеть рынком и грамотно оказывать услугу клиентам компании. В данной статье мы разберем, как при помощи современных технологий анализировать рынок недвижимости и в несколько кликов получать необходимую информацию.</p>
|
||
<h2>Основные факторы, влияющие на рыночную стоимость объекта недвижимости</h2>
|
||
<p>Рыночная стоимость – это цена, по которой объект может быть продан на открытом рынке при условии справедливой сделки между покупателем и продавцом. Основные факторы, которые влияют на эту стоимость, включают:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Местоположение</b>: Один из ключевых факторов, определяющих стоимость.</li>
|
||
<li><b>Стоимость подобных объектов</b> в данной локации</li>
|
||
<li><b>Уникальные преимущества</b> (вид из окна, парк во дворе и т.д.)</li>
|
||
<li><b>Состояние объекта</b>: включает в себя как внешний вид дома, так и состояние ремонта внутри объекта</li>
|
||
<li><b>Площадь</b>: Общая и жилая площадь объекта недвижимости.</li>
|
||
<li><b>Удобство планировочного решения</b></li>
|
||
<li><b>Инфраструктура</b>: Доступность школ, больниц, транспортных узлов и т.д.</li>
|
||
<li><b>Рыночные тенденции</b>: Текущее состояние рынка недвижимости, размер ключевой ставки и ставок по ипотеке (условия кредитования). </li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Другие критерии оценки рыночной стоимости жилья</h2>
|
||
<p>Также немаловажным является фактор заблуждения собственников недвижимости о стоимости их объектов. Дело в том, что прежде, чем обратится в агентство, каждый собственник «серфит» в интернете и знакомится с рынком и ценами. И так как зачастую на сайтах размещены объекты по явно завышенной цене, то у каждого продавца ошибочно формируется представление реальной стоимости его объекта. Задача же профессионального риэлтора – точно определять стоимость за какую этот объект будет продан в обозримом будущем, и при этом стоимость не должна быть заниженной.</p>
|
||
<h2>Как провести оценку объекта недвижимости?</h2>
|
||
<p>Для того, чтобы объективно оценить стоимость объекта необходимо сделать следующее:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Собрать все аналогичные объекты в данной или подобной локации (аналогичные по типу дома, метражу, состоянию объекта и пр.)</li>
|
||
<li>Проанализировать историю изменения цены на подобные объекты за определенный период</li>
|
||
<li>Проанализировать скорость реализации подобных объектах при определенной стоимости</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Если понимать эти 3 показателя, то мы можем на основании предыдущего опыта понимать рыночную стоимость, но где взять эту информацию и сколько уйдет времени, чтобы это все сделать?</p>
|
||
<h2>Данный функционал реализован в CRM для агентств недвижимости JoyWork</h2>
|
||
<p>При помощи <a href="/">JoyWork агент по недвижимости</a> может в несколько кликов понять среднерыночную стоимость объекта, скорость его продажи при определенной цене и посмотреть историю изменения цен на объекты которые присутствуют на рынке. Данный отчет сделан в JoyWork на основании сбора Big Data, так как мы агрегируем объекты недвижимости с различных сайтов и можем их анализировать по более чем 150 различным параметрам.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 44) { ?>
|
||
<p>На сегодняшний день площадка Авито является по настоящему «народной доской объявлений» где можно купить абсолютно все, в том числе и квартиру. И на сегодняшний день именно Авито является лидером по количеству посетителей, количеству объявлений и количеству звонков, которые приходят по размещенным объявлениям. Но, как и при работе с любым другим сайтом по недвижимости, у Авито есть свои технические тонкости при Автовыгрузке объектов недвижимости. В данной статье мы разберем возможности и технические особенности данной функции.</p>
|
||
<h2>Что необходимо для того, чтобы настроить Автоматическую выгрузку объявлений на Авито?</h2>
|
||
<p>Первое, что необходимо сделать – это подключить данную возможность в самом Авито. Данная услуга не включена по умолчанию, и подключается только ООО или ИП (т.е. компаниям. Частное лицо эту функцию подключить на Авито не может)</p>
|
||
<p>Далее вам необходимо создать XML – фид в формате Авито и добавить его в личный кабинет. Технические требования по XML – фиду вы можете посмотреть в технической документации Авито.</p>
|
||
<h2>Что такое XML-фид, где его взять и можно ли создать его самостоятельно?</h2>
|
||
<p>По своей сути XML – фид – это ссылка с текстовым описанием ваших объектов и ссылками на фотографии объектов. Фид должен быть составлен по определенной структуре, которая согласована с Авито по технической документации и иметь необходимые теги и значения. Одна из задач фида – это иметь автоматическое обновление. Т.е. если вы добавили объект недвижимости в какой-то свой сервис или в вашу <a href="/">CRM</a> систему, данный объект должен попасть в этот Фид и соответствовать требованиям той площадки, для которой вы этот фид готовите.</p>
|
||
<p>Чтобы создать такой XML – фид самостоятельно вам необходимо владеть определенными техническими знаниями или иметь в штате компании разработчика. Также вы можете воспользоваться CRM системой JoyWork, которая сгенерирует необходимые фиды для каждой рекламной площадки.</p>
|
||
<p>Работа с XML- фидом устроена следующим образом:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Сотрудник добавляет объект в CRM систему</li>
|
||
<li>Объект попадает в данный фид в необходимом формате для площадки</li>
|
||
<li>Далее Авито (или любая другая рекламная площадка) обращается к этому фиду (по ссылке) и обновляет необходимые данные в объявлении. Площадка смотрит, были ли какие-то изменения в объекте и применяет их в новой редакции объявления. (Изменяет цену, фото, условия, описание и пр.)</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Что происходит после того, как объект разместиться на Авито при помощи Автозагрузки из CRM JoyWork?</h2>
|
||
<p>Задача автозагрузки не только размещать объекты, но и обновлять их. Сделано это для экономии времени агентов по недвижимости и руководителей агентств. Также при автовыгрузке объявлений на Авито и других площадках включаются различные дополнительные функции, например:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>После размещения вам приходит обратная связь по результату размещения объявления в виде ссылки на ваш объект</li>
|
||
<li>Появляется возможность вести общение в чатах Авито прямо из CRM системы. (Если клиент напишет вам вопрос по объекту на Авито, то вы не пропустите его сообщение, так как CRM система зафиксирует обращение)</li>
|
||
<li>После размещения приходит обратная связь по результатам продвижения на Авито. Автоматически считается количество просмотров объявления, количество звонков, сколько человек добавило объект в избранное и т.д.</li>
|
||
<li>В случае если ваш объект заблокирует модератор Авито, вам также придет данная информация в CRM систему.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Можно ли как-то ограничить количество размещений сотрудников на Авито?</h2>
|
||
<p>Да, при помощи CRM системы можно:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Указать допустимый бюджет на размещения для каждого сотрудника (это необходимо для оптимизации рекламного бюджета на каждого агента)</li>
|
||
<li>В CRM JoyWork можно включить режим «предмодерации», чтобы перед добавлением Объекта на рекламную площадку его дополнительно проверял модератор вашего агентства недвижимости. Данная функция очень популярна у компаний, в которых много сотрудников и много объектов.</li>
|
||
<li>Также в CRM системе можно указать отдельный номер телефона для всех объектов, которые вы размещаете на Авито или других рекламных площадках. Это необходимо для того, чтобы звонки по рекламе принимал не риэлтор, а офис менеджер. (Дополнительно можно настроить различные сценарии приема звонков. На случай, если риэлтор не может поднять трубку)</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Итог:</h2>
|
||
<p>Функция Автоматической выгрузки (постинга) объектов недвижимости не только экономит время на размещение, но и дает дополнительные функции для увеличения продуктивности компании, такие как:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Чаты с клиентами</li>
|
||
<li>Режим предмодерации объектов</li>
|
||
<li>Организация Call – трекинга</li>
|
||
<li>Сбор обратной связи по размещению в виде: ссылок на объект, сбор статистики просмотра объявлений и пр.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Данный функционал помогает агентству недвижимости повышать качество услуги и как следствие увеличивает лояльность клиентов и количество сделок.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 45) { ?>
|
||
<p>Недвижимость – это одна из самых важных покупок в жизни любого человека, и рынок недвижимости, несмотря экономические сложности продолжает расти с каждым годом. Например, В 2023 году россияне приобрели 3,8 млн единиц жилой недвижимости на 18 трлн рублей (на 5,8 трлн рублей больше, чем в 2022 году) — это соответствует 11% ВВП страны (по данным ЦИАН). Также по данным ДомКлик более 75% сделок в данный момент происходят при помощи риэлторов и агентств недвижимости, что сильно больше, чем 5 лет назад (на тот момент это было около 50%). Поэтому все больше компаний пытаются зайти на рынок недвижимости предлагая свои продукты, сервисы или создают риэлторские агентства . В данной статье мы попробуем разобраться, что необходимо для открытия собственного агентства недвижимости и стоит ли это делать в 2024 году?</p>
|
||
<h2>С чего необходимо начать?</h2>
|
||
<p>Начать необходимо с работы риэлтором. Дело в том, что агентство недвижимости не продает объекты недвижимости, оно продает услугу по подбору или продаже недвижимости. И в этой услуге скрывается очень много различных «подводных камней». И мы настоятельно не рекомендуем вам открывать агентство, если у вас не было опыта работы в риэлторском бизнесе. И по нашим наблюдениям, риэлторские компании открывают именно бывшие риэлторы, которые поняли, как работает рынок и разобрались в различных профессиональных особенностях данного рынка.</p>
|
||
<p>В случае, если у вас достаточно опыта и вы планируете открыть агентство недвижимости, то вам необходимо начать с пошаговой инструкции:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Понять где вы будете брать клиентов? Важно понимать, что теперь вам необходимо обеспечить клиентами не только себя, но сотрудников. И только лишь «сарафанного радио» для полноценной работы недостаточно.</li>
|
||
<li>Настроить IT инфраструктуру (подключить CRM и IP телефонию, создать сайт компании, страницы в социальных сетях и пр.)</li>
|
||
<li>Арендовать офис</li>
|
||
<li>Нанять сотрудников</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>По нашему мнению, действовать необходимо именно в этом порядке. Потому что, если у вас нет клиентов и понимания, где вы их будете брать, то и не стоит арендовать офис и нанимать сотрудников. Многие компании делают ставку на то, что после того, как они наймут агентов, у них появятся и клиенты, потому что агенты приведут в агентство своих друзей, как потенциальных клиентов. Но мы бы не советовали вам делать ставку именно на такой источник привлечения. Во-первых, не факт, что у вас сразу же появится много сотрудников, а во-вторых данный способ не является стабильным, так как вы будете зависеть от риэлторов.</p>
|
||
<p>Мы рекомендуем разобраться с различными механиками привлечения клиентов, о которых мы так же рассказывали в нашем блоге по <a href="/klienty-na-nedvizhimost.php">ссылке</a>.</p>
|
||
<h2>Настройка IT инфраструктуры для работы</h2>
|
||
<p>Сразу после того, как вы разобрались с привлечением клиентов, вам необходимо настроить инструменты «удержания этих клиентов». Это CRM и IP телефония. Именно при помощи данных инструментов, компания будет выполнять задачи, которые необходимы для оказания услуги клиентам.</p>
|
||
<p>Ведь CRM система позволяет:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Искать объекты для клиентов со всех открытых и закрытых источников</li>
|
||
<li>Анализировать рыночную стоимость объектов недвижимости</li>
|
||
<li>Организовывать коммуникацию между агентами и клиентами</li>
|
||
<li>Синхронизировать все мессенджеры и чаты между клиентами и агентами</li>
|
||
<li>Рекламировать объекты на всех порталах по недвижимости и получать отчет по рекламе</li>
|
||
<li>Организовывать и структурировать все бизнес-процессы внутри компании по взаимоотношениями с клиентами</li>
|
||
<li>Вести документацию</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>А IP Телефония создает единый канал добавления клиентов в CRM. Т.е. телефония не просто записывает запись разговора, но и при каждом звонке риэлтору добавляет карточку клиента в CRM систему, чтобы ни один клиент не остался без внимания.</p>
|
||
<p>Также CRM и телефония создают экосистему вашей компании, куда будут завязан сайт агентства, учетные записи в социальных сетях и различные маркетинговые инструменты.</p>
|
||
<p>Т.е. для того, чтобы ваша IT инфраструктура работала должным образом, она должна быть «бесшовной» между сервисами. А позволяет это сделать <a href="/">CRM система</a>, которая объединяет в себе все дополнительные сайты и микросервисы для работы.</p>
|
||
<h2>Аренды офиса и найм сотрудников</h2>
|
||
<p>При подборе офиса рекомендуем обратить внимание на следующие факторы:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Качество ремонта</li>
|
||
<li>Удобно ли будет агентам добираться до работы (расстояние от метро или остановок общественного транспорта)</li>
|
||
<li>Удобно ли будет клиентам добираться до вашего офиса, в случае необходимости</li>
|
||
<li>Раздельная планировка (желательно, чтобы в офисе была предусмотрена переговорная для посетителей)</li>
|
||
<li>Желательно, чтобы была предусмотрена комната или переговорная для обучения сотрудников (чем больше сотрудников, тем больше комната для обучений)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Найм сотрудников в агентство недвижимости – это один из наиболее непростых и энергоемких процессов. Связано это с «текучкой кадров». Конечно, у каждой компании свой процент «текучки», но данная тенденция наблюдается абсолютно у всех агентств недвижимости. Связано это с различными факторами – в атмосфере внутри компании, в качестве клиентов, которых передает компания, в размере комиссионного вознаграждения и т.д. Поэтому важно понимать, что заниматься наймом сотрудников придется постоянно. Также как было сказано выше, сотрудники будут приносить клиентов в компанию (из своего круга общения), что с ростом компании может перерасти в дополнительный источник привлечения клиентов. В общем, мы рекомендуем обязательно закладывать в расходы издержки на HR и обучение сотрудников.</p>
|
||
<h2>Выбрать франшизу или бизнес с нуля?</h2>
|
||
<p>Как уже говорилось выше, риэлторский бизнес – это бизнес продажи услуг. И если вы как специалист не до конца понимаете, в чем ваша услуга и как ее необходимо выполнять, то и франшиза вам не поможет. Если вы хотите купить франшизу, то вам необходимо задать себе несколько вопросов:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Какой набор преимуществ дает определенная франшиза?</li>
|
||
<li>Можете ли вы сами сделать то, что вам предлагает франшиза?</li>
|
||
<li>Не будет ли оплата паушального взноса и роялти сильно влиять на вашу конечную прибыль?</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Также рекомендуем уточнить у франчайзера следующие вопросы:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Предоставляют ли какие то скидки Циан, Авито,Яндекс и другие площадки для франчази этой компании? (Т.е. если экономический смысл, с точки зрения, экономии на рекламе объектов)</li>
|
||
<li>Есть ли какие-то преференции от банков? (Скидки по ипотеке для клиентов франчази)</li>
|
||
<li>Есть ли какие-то дополнительные сервисы от головного офиса (например, бесплатный ипотечный менеджер или юридическая проверка документов)</li>
|
||
<li>Есть ли CRM система (какая CRM система и будет ли она вам подходить?)</li>
|
||
<li>Есть ли какие-то обязательные требования по CRM системе или вы можете выбрать свою в случае необходимости?</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Если компания франчайзер предоставляет все эти инструменты, то возможно есть смысл выбрать франшизу, так как есть экономическое обоснование затрат на паушальный взнос, а если компания просто предлагает вам «свой бренд», то стоит задуматься в пользу открытие своего бренда, который в перспективе может вырасти в крупную независимую компанию.</p>
|
||
<h2>Какие вас ожидают вложения на старте?</h2>
|
||
<p>Мы не сможем сказать точные цифры затрат, так как это очень субъективно зависит от вашего региона и «амбиций руководителя». Но попробуем перечислить все основные затраты, которые необходимы для старта и постоянные издержки на ведение операционной деятельности</p>
|
||
<h2>Для старта необходимо:</h2>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Оплата аренды офиса (первый, последний месяц и возможно еще залог)</li>
|
||
<li>Ремонт в офисе (от косметического до капитального, в зависимости от состояния помещения)</li>
|
||
<li>Покупка мебели и техники (столы, компьютеры и пр.)</li>
|
||
<li>Набор офисного персонала (офис менеджер, юрист и пр.)</li>
|
||
<li>Оплата первого периода CRM системы и IP телефонии</li>
|
||
<li>Создание сайта</li>
|
||
<li>Настройка рекламной кампании на сайт и соц. сети</li>
|
||
<li>Покупка пакетов размещения на сайтах по недвижимости</li>
|
||
<li>Набор команды агентов (затраты на HR)</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Постоянные текущие расходы:</h2>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Найм сотрудников (затраты на HR)</li>
|
||
<li>Размещение объектов недвижимости на порталах</li>
|
||
<li>Оплата CRM системы и телефонии</li>
|
||
<li>Зарплаты офисным сотрудникам (офис менеджеру и пр.)</li>
|
||
<li>Аренда офиса</li>
|
||
<li>Оплата интернета и КУ в офисе</li>
|
||
<li>Оплата хостинга сайта</li>
|
||
<li>Налоги</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Юридические детали при открытии агентства недвижимости</h2>
|
||
<p>Риэлторская деятельность не подлежит лицензированию, поэтому вам необходимо только открыть ООО или ИП с соответствующим кодом ОКВэД и можно начинать работу.</p>
|
||
<h2>Заключение</h2>
|
||
<p>Открыть агентство недвижимости на первый взгляд не является сложной задачей. Данный вид деятельности не требует больших вложений на старте и кажется высоко-маржинальным бизнесом, за счет высоких комиссионных, которые выплачиваются исходя из стоимости объектов недвижимости.</p>
|
||
<p>Но так ли это на самом деле?</p>
|
||
<p>На сегодняшний день в России насчитывается около 25000 компаний, занимающихся риэлторской деятельностью (по данным ДомКлик), но далеко не все могут похвастаться высокой прибылью.</p>
|
||
<p>Как и любой бизнес, агентство недвижимости обречено на успех только в том случае, если руководитель компании понимает бизнес-процессы и работает над точками роста. Также, по нашим наблюдениям, в лидеры рынка чаще попадают агентства, которые работают над технологичностью бизнес-процессов и анализируют рынок опираясь на цифры и статистику.</p>
|
||
<p>По нашему мнению, рынок риэлторских услуг будет непрерывно расти и развиваться вместе с технологиями, которые способствуют этому развитию. И в случае, если вы решили открыть агентство, имеете должный опыт и понимание рабочих процессов, то результат не заставит себя ждать.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 46) { ?>
|
||
<p>Флиппинг в недвижимости — это процесс покупки объектов недвижимости, часто требующих ремонта, их последующего улучшения и перепродажи с целью получения прибыли. Это популярная инвестиционная стратегия, которая может принести значительный доход при правильном подходе. Многие риэлторы в последнее время взяли этот инструмент на вооружение и выступают, как в качестве инвесторов, так и помогают инвесторам при выборе подходящих объектов для флиппинга. В данной статье подробно разберем стратегию заработка на флиппинге, основные задачи и риски.</p>
|
||
<h2>Что такое флиппинг и как он появился?</h2>
|
||
<p>Флиппинг – это инвестирование в недвижимость с добавлением необходимых улучшений с целью дальнейшей перепродажи с добавленной стоимостью. Обычно инвестор подбирает «недооцененный объект недвижимости», делает в нем ремонт или необходимые улучшения и перепродает, получая свою прибыль. Флиппинг появился в США в конце 80 – х годов. В те годы инвесторы покупали старые дома, делали в них капитальный ремонт и перепродавали. Данная стратегия инвестирования пользовалась на столько большой популярностью, что про нее стали снимать отдельные телепередачи. В России же флипперы чаще всего инвестируют во вторичную недвижимость, квартиры без ремонта в новых домах и коммерцию.</p>
|
||
<h2>Сколько можно зарабатывать на Флиппинге?</h2>
|
||
<p>Размер прибыли на флиппинге зависит от множества факторов, таких как:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Первоначальная стоимость объекта</li>
|
||
<li>Система налогообложения флиппера</li>
|
||
<li>Источник привлечения средств на покупку объекта (личные средства, деньги инвестора или ипотека)</li>
|
||
<li>Стоимость ремонта</li>
|
||
<li>Стоимость мебели и т.д.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Но, эксперты сводятся в мнении, что успешным проектом можно считать тот проект, где получилось заработать 15% от стоимости вложений. Например, объект стоил 10 млн, сделали в нем ремонт за 1,5 млн, и продали его за 13 200 000. Чистая прибыль составила 1700 000 р.</p>
|
||
<p>Но такие прибыли бывают далеко не всегда. Зачастую, начинающие инвесторы уходят в минус, из-за не правильной оценки рыночной стоимости объекта или ремонта. Также, немаловажную роль играет конъюктура рынка,ведь далеко не всегда условия для подобной деятельности благоприятны.</p>
|
||
<h2>Как выбрать квартиру?</h2>
|
||
<p>Выбор объекта недвижимости для покупки – это самая важная задача, для флиппера. Именно исходя из начальной стоимости, преимуществ и недостатков объекта, будет складываться конечная стоимость при продаже.</p>
|
||
<p>На что необходимо обратить внимание при выборе объекта?</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Какой объем спроса на недвижимость в определенной локации?</li>
|
||
<li>Какая среднерыночная стоимость аналогичных объектов?</li>
|
||
<li>Какой средний срок продажи подобных объектов по определенной стоимости?</li>
|
||
<li>Площадь и планировка квартиры</li>
|
||
<li>Объекты инфраструктуры в локации</li>
|
||
<li>Внешний вид дома, состояние подъездов и контингент, который проживает в доме</li>
|
||
<li>Уникальность объекта недвижимости (вид из окна, особенности планировки и пр.)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Исходя из этого следует, что не всегда самый дешевый объект будет являться самым интересным для покупки. Самым интересным будет тот объект, который обладает рядом преимуществ в определенной локации, но при этом сам объект в плохом состоянии, за счет чего складывается дисконтная стоимость. В случае, если флиппер купит «самую дешевую квартиру, в аварийном доме, на первом этаже с видом на железную дорогу и кладбище» – то даже с очень хорошим ремонтом ее будет продать почти невозможно. Желательно, найти вариант, в хорошем районе, рядом с метро или остановкой общественного транспорта, в хорошем доме, но при этом сама квартира должны быть недооценена, например из-за «убитого» состояния. Именно такие объекты имеют потенциал для флиппинга и инвестирования.</p>
|
||
<h2>Чем может быть полезен JoyWork для флипперов?</h2>
|
||
<p>В нашей системе есть умный алгоритм поиска, который позволяет собирать в единый интерфейс объекты недвижимости со всех тематических площадок и классифайдов, таких как Авито/Циан/ДомКлик и пр. Также есть возможность сравнения объектов в определенной локации с выявлением среднерыночной стоимости и скорости продажи объектов в определенной локации.</p>
|
||
<p>Работает это следующим образом:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Вы задаете параметры поиска объекта (цена, локация на карте, метраж и пр.)</li>
|
||
<li>Система сканирует все сайты по недвижимости и показывает вам все объекты на рынке в 1 окне в интерфейсе <a href="https://joywork.ru/" target="_blank">JoyWork</a></li>
|
||
<li>В 1 клик вы можете получить сравнительно маркетинговый анализ всех объектов в определенной локации и понять среднюю скорость продажи подобных объектов.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Т.е. JoyWork позволяет вам экономить время на мониторинг сайтов, так как вы можете доверить поиск самой системе. В режиме реального времени система будет сканировать необходимую локацию и в случае, если там появится объект недвижимости, который вам подходит по параметрам, система вас об этом уведомит. Это позволяет экономить «львиную» долю времени на поиск и аналитику объектов и защищает от неудачной покупки объекта по завышенной стоимости, ведь вы видите все предложения в «одном окне».</p>
|
||
<h2>Основные этапы проекта по флиппингу</h2>
|
||
<h3>Подготовка и исследование рынка</h3>
|
||
<p>Как уже было сказано ранее, выбор Объекта – это самая важная задача. Необходимо купить объект не только ниже рыночной стоимости, но и с определенными конкурентными преимуществами, которыми будет обладать объект, после редевелопмента. Также, важно оценить спрос в том месте, где вы планируете приобрести объект. Спрос может зависеть от множества различных факторов, таких как транспортная инфраструктура, школы, развлекательные центры , парки и пр.</p>
|
||
<h3>Покупка объекта</h3>
|
||
<p>Очень важно обращать внимание на юридические аспекты связанные с собственностью объекта и самим собственником. Зачастую, объекты, которые продаются ниже рыночной стоимости имеют не только конструктивные дефекты, но и юридические. При покупке квартиры очень важно проверять всю историю объекта и документы.</p>
|
||
<h3>Ремонт и улучшения</h3>
|
||
<p>Затраты на ремонт будут занимать «львиную» долю всех расходов флиппера. Также, необходимо учесть скорость работ. В случае, если объект приобретался на ипотечные средства, то задача флиппера сделать ремонт как можно быстрее, чтобы ежемесячные ипотечные платежи не «съели» всю прибыль.</p>
|
||
<p>Качеству ремонта следует уделить особое внимание. Многие флипперы в целях максимальной прибыли пытаются сделать ремонт из самых дешевых материалов при помощи низкоквалифицированной рабочей силы. Это не лучшее решение, так как при просмотре клиенты это обязательно заметят. И именно низкое качество ремонта может сказаться на скорости продажи. Снижать стоимость ремонта и «мебелировки» необходимо за счет ваших навыков поиска материалов и мебели по более низким ценам, чем на открытом рынке.</p>
|
||
<h3>Продажа</h3>
|
||
<p>Один из самых важных факторов, который будет влиять на скорость продажи – это качественное фото. Качественное фото – это фото сделанное профессиональным фотографом, на профессиональную камеру, с последующей редакцией фото. Также, мы рекомендуем сделать хоумстейджинг объекта, чтобы объект выглядел обжитым, но при этом не захламленным. В квартире должно быть приятно находиться. Она не должна быть пустой и при этом заваленной не нужными вещами. Также, при продаже, мы рекомендуем задействовать все сайты по недвижимости с всевозможными платными продвижениями, чтобы охватить максимальное количество аудитории.</p>
|
||
<h2>Флиппинг и хоумстейджинг: в чем разница</h2>
|
||
<p>Хоумстейджинг — это процесс подготовки объекта к продаже с целью сделать его более привлекательным для потенциальных покупателей. В отличие от флиппинга, хоумстейджинг не включает в себя капитальный ремонт, а скорее акцентируется на декоре и обстановке.</p>
|
||
<p>Пример хоумстейджинга:</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/hs_ex.jpg" alt="Примеры хоумстейджинга"></p>
|
||
<p>Пример флиппинга:</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/fl_ex.jpg" alt="Примеры флиппинга"></p>
|
||
<h2>Какие риски?</h2>
|
||
<p>Не смотря на то, что инвестиции в недвижимость являются низко-рискованными инвестициями, риски все же есть.</p>
|
||
<p>Основные риски это:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Объекты с проблемными документами. (В некоторых случаях можно потерять объект и деньги)</li>
|
||
<li>Покупка объекта по завышенной цене</li>
|
||
<li>Не правильная оценка затрат на ремонт и обстановку мебелью</li>
|
||
<li>Недобросовестные подрядчики, которые не доделают ремонт и потратят ваше время</li>
|
||
<li>Конъюнктура рынка (например высокая ипотечная ставка, которая не позволит покупателям купить ваш объект)</li>
|
||
<li>Аварии в процессе ремонта (затопление соседей по вине строителей и пр.)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Для того, чтобы проект выкупа объекта в целях флиппинга принес прибыль, необходимо уделить важное внимание всем этим аспектам. Очень важно анализировать объект перед покупкой, советоваться со строителями по поводу стоимости ремонта и каких-либо скрытых платежей и также внимательно проверять документы по объекту.</p>
|
||
<h2>Итого:</h2>
|
||
<p>Флиппинг требует не только значительных начальных инвестиций, но и глубокого понимания рынка недвижимости. Однако при правильном подходе и учете всех рисков, он может стать высокодоходным инвестиционным проектом. Важно помнить, что успех в флиппинге зависит от множества переменных, и не существует гарантированной формулы успеха. Каждый инвестор должен тщательно оценить свои возможности и риски перед вложением средств в флиппинг недвижимости.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 47) { ?>
|
||
<p>В нынешнее время во всех видах бизнеса явно прослеживается тенденция к цифровизации и внедрению в бизнес-процессы различных цифровых помощников и технологий. В этом нет ничего удивительного, ведь мы живем в период бурно развивающейся цифровизации, и данная тенденция коснулась всех и каждого, не только бизнес сектор. Оцифровка рынка недвижимости также не отстает, ведь в данной индустрии участвуют агентства недвижимости, банки, строительные компании, оценщики и пр. И у каждого участника рынка есть свои различные цифровые помощники и сервисы, которые помогают выполнять работу быстрее и качественнее.</p>
|
||
<p>В данной статье мы попробуем разобраться с основными трендами в цифровизации и разберем инструменты для работы на рынке недвижимости.</p>
|
||
<h2>Основные инструменты и сервисы, которыми пользуются на рынке недвижимости:</h2>
|
||
<h3>Сервисы электронной регистрации сделок.</h3>
|
||
<p>Данные сервисы позволяют отправить подписанный договор и сопутствующие к нему документы на регистрацию в РосРеестр. Это позволяет покупателю экономить время, так как нет необходимости ехать в МФЦ и стоять там в очереди. Подписание происходит при помощи ЭЦП, которые выдаются сертифицированными сервисами сторонам договора.</p>
|
||
<h3>Сервисы удаленной подписи документов при помощи SMS.</h3>
|
||
<p>Подобными решениями активно пользуются агентства недвижимости, строительные компании, банки и пр. участники рынка. Такие сервисы позволяют клиентам без посещения офиса компании удаленно подписать любой документ или соглашение, что сильно экономит время как самой компании, так и клиента.</p>
|
||
<p>Работает это следующим образом:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Сотрудник компании загружает документ в сервис и отправляет ссылку на документ клиенту</li>
|
||
<li>Сотрудник компании загружает документ в сервис и отправляет ссылку на документ клиенту</li>
|
||
<li>Клиенту приходит sms – код, как подтверждение</li>
|
||
<li>Документ подписан. Его можно хранить в данном сервисе или скачать на любой носитель.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3>Тематические сайты по недвижимости</h3>
|
||
<p>На сегодняшний день это самый важный и популярный инструмент в работе любого риэлтора или застройщика, ведь большинство объектов недвижимости продается на тематических сайтах, таких как Авито, Циан и ДомКлик. Порталы по недвижимости не стоят на месте и предлагают своим клиентам различные профессиональные решения – от «умных способов продвижения объектов» до сервисов «лидогенерации».</p>
|
||
<h3>Сервисы бронирования и поиска новостроек</h3>
|
||
<p>Данные сервисы появились примерно в 2014 году и позволяют строительным компаниям быстрее продавать квартиры за счет большой риэлторской сети, которая приводит клиентов. У агентств же недвижимости подобные решения популярны за счет удобства использования и профессиональных рабочих инструментов. Также данные порталы позволяют работать с застройщиком без подписания с ним агентского договора, что значительно сокращает временные затраты на вход в рынок строящейся недвижимости.</p>
|
||
<h3>Искусственный интеллект (AI)</h3>
|
||
<p>Технологии связанные с искусственным интеллектом не обошли стороной и рынок недвижимости. Они помогают риэлторам и строительным компаниям в каждодневной работе при сборе и анализе данных. Также технологии AI позволяют рисовать рендеры, создавать описание объектов и 3D туры. Но данная технология на сегодняшний день только на начальном этапе развития и ее потенциал еще недостаточно реализован.</p>
|
||
<h3>Ипотечные сервисы</h3>
|
||
<p>Данные сервисы представляют из себя программное обеспечение, которое помогает ипотечному менеджеру подать заявку во все банки, просчитать вероятность одобрения и выбрать наиболее приоритетную ипотечную программу под нужды клиента. Также многие подобные сервисы выплачивают комиссионное вознаграждение риэлтору с суммы выданной ипотеки, что дополнительно увеличивает доход.</p>
|
||
<h3>CRM и IT экосистемы</h3>
|
||
<p>На сегодняшний день на рынке недвижимости активно развиваются глобальные IT экосистемы на базе <a href="/">CRM систем</a>. Ранее, CRM пользовались для того, чтобы вести клиентскую базу с простановкой различных задач и настройке коммуникации с клиентом. На сегодняшний день тренд направлен на объединение различных IT инструментов в единую цифровую среду. Задача компании, которая разрабатывает софт – сделать взаимодействие различных микросервисов максимально бесшовными, чтобы риэлтор, менеджер банка или строительной компании, мог выполнять различные задачи, не выходя из IT экосистемы компании.</p>
|
||
<p>Для агентств недвижимости такие микросервисы это:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>CRM система, где ведется работа с клиентом</li>
|
||
<li>Поиск и реклама объектов недвижимости</li>
|
||
<li>Интеграция с мессенджерами</li>
|
||
<li>Интеграция с классифайдами</li>
|
||
<li>Сервисы электронной регистрации и удаленной подписи документов</li>
|
||
<li>Системы бронирования новостроек</li>
|
||
<li>Документооборот компании</li>
|
||
<li>Ипотечные сервисы</li>
|
||
<li>Создание шахматок и каталогов новостроек</li>
|
||
<li>Интеграция с сайтом агентства и различными сервисами интернет маркетинга (Яндекс метрика, Квиз-опросники, Roistat, сервисы Email маркетинга и пр.)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Для строительной компании:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Создание каталогов объектов недвижимости с выгрузкой объектов на различные классифайды</li>
|
||
<li>Интеграция с сайтом застройщика и возможность создания сайта ЖК по технологии No Code.</li>
|
||
<li>Кабинет клиента, где клиент может следить за темпами строительства, получать ключи, вести переписку с представителем застройщика</li>
|
||
<li>Система динамического ценообразования</li>
|
||
<li>Система аналитики рыночной стоимости объектов в определенной локации</li>
|
||
<li>Интеграция с мессенджерами</li>
|
||
<li>Интеграция с классифайдами</li>
|
||
<li>Сервисы электронной регистрации и удаленной подписи документов</li>
|
||
<li>Документооборот компании</li>
|
||
<li>Ипотечные сервисы</li>
|
||
<li>Интеграция с сайтом агентства и различными сервисами интернет маркетинга (Яндекс метрика, Квиз-опросники, Roistat, сервисы Email маркетинга и пр.)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Как мы заметили, <a href="https://joywork.ru/srm-sistema-dlja-zastrojshhika.php" target="_blank">сервисов у риэлторов и застройщиков</a> довольно много, и IT экосистемы позволяют объединить их все в единый инструмент, чтобы работа сотрудников была максимально прозрачной и бесшовной.</p>
|
||
<h2>Что нас ожидает в будущем?</h2>
|
||
<p>Цифровизация неизбежна и ранок IT сервисов стремительно развивается. Еще совсем недавно риэлторы работали в блокнотах и делали расклейку объявлений на столбах, а сейчас каждый агент по недвижимости вооружен мощной IT инфраструктурой в мобильном телефоне, что позволяет работать более продуктивно.</p>
|
||
<p>В ближайшем будущем мы ожидаем развитие сервисов «Аналитики и решений на основе больших данных» (BigData). Т.е. IT экосистемы компаний будут анализировать работу сотрудников, поведение клиентов в интернете и помогать компаниям на основе этих данных принимать различные бизнес - решения. Простой пример – в компании работает менеджер и у него есть KPI. В случае если этот KPI отклоняется от нормы, то система показывает причины низкого или наоборот высокого KPI и предлагает различные решения. Например, эти решения могут быть связанны с увольнением данного сотрудника или наоборот система сама проанализирует поведенческий фактор продуктивного специалиста и даст подсказки менее продуктивным по поводу корректировки их работы. Т.е. у руководства компании не будет необходимости в сборе и отслеживании показатели в цифрах. Все цифры будут собираться и анализироваться автоматически на определенных поведенческих факторах сотрудников и клиентов.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 48) { ?>
|
||
<p>Вопрос ценообразования на рынке всегда интересует как рядовых покупателей, так и профессиональных инвесторов. Многие полагают, что недвижимость всегда растет в цене, но почему это происходит и всегда ли росту цен есть экономическое обоснование? В данной статье мы попробуем разобраться с чем связан рост или падение цен на недвижимость и разберемся в особенностях ценообразования не рынке недвижимости. Также разберемся, почему один тип недвижимости растет в цене, а другой нет (или показывает меньшую динамику роста).</p>
|
||
<h2>Главный фактор роста цен</h2>
|
||
<p>Цена на любой товар всегда зависит от количества спроса. Это элементарная экономическая закономерность. Чем больше есть покупателей на рынке, тем больше стоимость товара, в случае если предложение товара меньше, чем количество спроса. Стоит заметить, что спрос на недвижимость есть всегда, но при этом возможность купить недвижимость есть далеко не у всех. Поэтому самый главный фактор роста цены на недвижимость – это ипотечное кредитование. Если у покупателей есть возможность взять ипотеку по приемлемой ставке, значит будет много желающих купить объект недвижимости. Соответственно спрос будет увеличиваться, а количество предложения нет, поэтому будет расти цена. Также бывает, что кроме ипотеки появляются дополнительные стимуляторы спроса, такие как субсидии, материнский капитал, военная ипотека и пр. Т.е. смысл в том, что когда у потребителя появляется возможность купить недвижимость, увеличивается спрос и соответственно цены. В случае если такие возможности закрываются, то спрос уменьшается. В таком случае бывает незначительное снижение цен или фиксация цены на определенном уровне. Редко когда цены снижаются сильно, так как многие продавцы снимают объявления с продажи и тогда количество предложения уменьшается вместе с количеством покупателей. Это приводит к фиксации цены на одном уровне (не происходит ни снижение, ни рост цен).</p>
|
||
<h2>Из чего складывается цена на Новостройки?</h2>
|
||
<p>Стоимость квартир на первичном рынке складывается из нескольких основных факторов:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Месторасположение</b>. В случае если объект строится в районе, где мало предложения квартир в новых домах, то он будет иметь конкурентное преимущество. За счет этого квартиры в этом доме могут быть выше по стоимости.</li>
|
||
<li><b>Архитектурные решения</b>. Если жилой комплекс имеет качественный подход к архитектуре, планировочным решениям, дизайну мест общего пользования и пр. то данный ЖК может иметь преимущества как над объектами в старых домах, так и над другими новостройками, которые строят в данной локации.</li>
|
||
<li><b>Инфраструктура и благоустройство</b>. Близость к школам, детским садам, больницам, транспортным узлам и торговым центрам повышает привлекательность новостройки и, соответственно, её стоимость.</li>
|
||
<li><b>Репутация застройщика</b>. Надежные застройщики, имеющие положительные отзывы и реализованные проекты, могут устанавливать более высокие цены на свои объекты.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>В данный же момент (на период 2024 года) одним из главных факторов ценообразования на рынке первичной недвижимости является льготная ипотека и различные льготные программы (семейная ипотека, IT ипотека и пр.) Именно возможность купить квартиру с минимальным ежемесячным платежом привлекает большинство покупателей, что сильно разгоняет цены на новостройки.</p>
|
||
<h2>Из чего складывается стоимость квартир на вторичном рынке?</h2>
|
||
<p>Вторичный рынок очень похож на рынок новостроек за одним важным исключением – он не поддерживается государством. В случае увеличения ставки рефинансирования стоимость ипотеки на покупку квартиры на «вторичке» увеличивается. И в таком случае покупатели переориентируются на рынок новостроек.</p>
|
||
<p>Также стоимость на «вторичке» формируется из особенностей самого объекта и дома, в котором находится данный объект.</p>
|
||
<p><b>Состояние квартиры</b>. Состояние ремонта, мест общего пользования, придомовой территории. Все эти факторы могут влиять на стоимость и привлекательность объекта недвижимости.</p>
|
||
<p><b>Расположение</b>. Как и в случае с новостройками, местоположение объекта играет важную роль. Близость к центру города, наличие удобной транспортной развязки, развитая инфраструктура — все это влияет на стоимость квартиры.</p>
|
||
<p><b>Год постройки и тип здания</b>. Старые дома, особенно те, которые нуждаются в капитальном ремонте, обычно дешевле современных построек. Однако исторические здания в престижных районах могут стоить дороже.</p>
|
||
<p><b>Площадь и планировка</b>. Большие квартиры с удобной планировкой оцениваются выше, чем малогабаритные и неудобные жилые помещения.</p>
|
||
<h2>Загородная недвижимость</h2>
|
||
<p>Аналогично всем остальным видам жилой недвижимости, стоимость земельных участков и домов зависит от множества индивидуальный факторов самого объекта, таких как месторасположение, качество строительства и пр. Также в последнее время в связи с субсидированной ставке по ипотеке на строительство дома активно развивается рынок загородного домостроения. Т.е. при помощи субсидированной ставки намного выгоднее самому построить дом, нежели искать готовый.(из за большой разницы в ипотечной ставке).</p>
|
||
<h2>Что влияет на стоимость коммерческого объекта?</h2>
|
||
<p>Коммерческая недвижимость имеет самое большое количество особенностей, которые влияют на стоимость объектов.</p>
|
||
<p>Например:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Проходимость объекта</li>
|
||
<li>Мощность электроэнергии в помещении</li>
|
||
<li>Социальная инфраструктура</li>
|
||
<li>Социальная среда, которая окружает объект недвижимости</li>
|
||
<li>Качество помещения и ремонт</li>
|
||
<li>Макроэкономические факторы в регионе, где находится объект недвижимости</li>
|
||
<li>Конкуренты, которые находятся в локации</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Итог:</h2>
|
||
<p>Многие игроки рынка и покупатели ориентируются в стоимости исходя из анализа предложений от конкурентов на сайтах по недвижимости. Но это не всегда верно, так как реальные стоимости сделок зачастую очень сильно отличаются от того, что представлено на сайтах. Реальная стоимость объектов недвижимости складывается из множества факторов, таких как техническая особенность и состояние объекта, инфраструктура, локация и пр. Также немаловажным фактором является макроэкономическая ситуация на рынке и размер ключевой ставки, который влияет на стоимость ипотечных кредитов.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 49) { ?>
|
||
<p>CRM системы занимают одну из важных ролей в современном управлении сделками, особенно в сфере недвижимости. <a href="https://joywork.ru/" target="_blank">Внедрение СРМ</a> позволяет агентствам недвижимости увеличить эффективность и качество обслуживания клиентов, а также повысить прибыльность бизнеса. Рассмотрим основные преимущества, которые дает внедрение CRM системы при работе с недвижимостью:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Централизация данных: CRM система позволяет собирать всю информацию о клиентах и сделках в одном месте. Это упрощает доступ к данным и их анализ, а также снижает вероятность ошибок.</li>
|
||
<li>Улучшение коммуникаций: Система помогает менеджерам по продажам поддерживать регулярный контакт с клиентами, своевременно отвечать на их запросы и информировать о ходе сделки. Автоматизация коммуникаций позволяет исключить забывчивость и обеспечить высокое качество обслуживания.</li>
|
||
<li>Автоматизация процессов: CRM позволяет автоматизировать рутинные задачи, такие как отправка уведомлений, создание отчетов и ведение документации. Это освобождает время для других важных задач, таких как поиск клиентов и заключение сделок.</li>
|
||
<li>Аналитика и отчетность: CRM системы предоставляют инструменты для анализа данных и создания отчетов. Это помогает руководству компании принимать обоснованные решения, оценивать эффективность работы сотрудников и выявлять узкие места в процессе продаж.</li>
|
||
<li>Управление этапами сделки: С помощью CRM можно четко отслеживать каждый этап сделки, от первого контакта с клиентом до завершения сделки. Это позволяет своевременно выявлять и решать возникающие проблемы, а также прогнозировать результаты.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Как настроить CRM систему для работы с недвижимостью?</h2>
|
||
<p>Настройка CRM системы под нужды конкретного бизнеса требует тщательного подхода. Рассмотрим основные шаги, которые помогут оптимально настроить CRM систему для работы с недвижимостью:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Определение целей и задач: Прежде чем начать настройку, важно определить основные цели и задачи, которые должна решать CRM система. Это может быть улучшение качества обслуживания клиентов, повышение эффективности работы менеджеров, автоматизация процессов или улучшение аналитики.</li>
|
||
<li>Выбор CRM системы: Существует множество CRM систем, каждая из которых имеет свои особенности и функциональные возможности. При выборе CRM системы важно учитывать специфику бизнеса и потребности компании.</li>
|
||
<li>Настройка структуры данных: В CRM системе необходимо настроить структуру данных, чтобы она соответствовала бизнес-процессам компании. Это включает создание карточек клиентов, шаблонов сделок, этапов продаж и других элементов.</li>
|
||
<li>Интеграция с другими системами: Для максимальной эффективности работы CRM систему необходимо интегрировать с другими системами, используемыми в компании, такими как системы бухгалтерского учета, электронная почта, телефония и т.д.</li>
|
||
<li>Обучение сотрудников: Внедрение CRM системы требует обучения сотрудников работе с новой системой. Важно организовать тренинги и предоставить необходимые материалы, чтобы сотрудники могли быстро освоить новые инструменты и начать эффективно их использовать.</li>
|
||
<li>Тестирование и запуск: После настройки и обучения необходимо провести тестирование системы, чтобы выявить и исправить возможные ошибки. После успешного тестирования CRM система может быть запущена в работу.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Примеры из практики (кейс)</h2>
|
||
<p>Для иллюстрации преимуществ использования CRM системы в сфере недвижимости рассмотрим реальный кейс одной из компаний, которая успешно внедрила CRM систему в свою работу.</p>
|
||
<p>Компания "Дом Недвижимости" занимается продажей и арендой жилой и коммерческой недвижимости. До внедрения CRM системы компания сталкивалась с рядом проблем: данные о клиентах и сделках хранились в разных местах, менеджеры часто забывали о важных задачах, процесс продаж был неэффективным и трудоемким.</p>
|
||
<p>Шаги внедрения CRM системы:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Анализ потребностей: Руководство компании определило основные проблемы и задачи, которые должна решить CRM система. Основными целями были улучшение качества обслуживания клиентов и автоматизация рутинных задач.</li>
|
||
<li>Выбор системы: После анализа рынка была выбрана CRM система JoyWork, которая максимально соответствовала потребностям компании. Основными критериями выбора были функциональность, возможность интеграции с другими системами и простота использования.</li>
|
||
<li>Настройка системы: В CRM системе JoyWork была настроена структура данных, включающая карточки клиентов, этапы сделок, шаблоны документов и автоматические уведомления. Также была проведена интеграция с системой электронных писем и телефонией.</li>
|
||
<li>Обучение сотрудников: Все сотрудники компании прошли обучение по работе с новой системой. Были организованы тренинги и предоставлены подробные инструкции.</li>
|
||
<li>Запуск и тестирование: CRM система была протестирована и запущена в работу. В процессе тестирования были выявлены и исправлены некоторые ошибки, после чего система начала полноценно функционировать.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Результаты внедрения:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Улучшение качества обслуживания клиентов: Благодаря централизованному хранению данных и автоматизации коммуникаций, менеджеры стали быстрее и точнее отвечать на запросы клиентов, что повысило уровень удовлетворенности клиентов. Также, менеджеры стали пользоваться специализированными инструментами JoyWork, которые помогают выполнять различные задачи, связанные с поиском и рекламой объектов недвижимости.</li>
|
||
<li>Повышение эффективности работы менеджеров: Автоматизация рутинных задач позволила менеджерам сосредоточиться на более важных задачах, таких как поиск новых клиентов и заключение сделок. Это привело к увеличению числа заключенных сделок и повышению прибыли компании.</li>
|
||
<li>Оптимизация процесса продаж: Четкое отслеживание этапов сделки и автоматическое уведомление о важных событиях помогли исключить задержки и ошибки в процессе продаж. Это позволило сократить время на заключение сделок и повысить их успешность.</li>
|
||
<li>Аналитика и отчетность: Руководство компании получило возможность анализировать данные и создавать отчеты в режиме реального времени. Это помогло принимать обоснованные решения и оперативно реагировать на изменения в рынке.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Выводы</h2>
|
||
<p>Внедрение CRM системы в работу компании "Дом Недвижимости" позволило существенно улучшить качество обслуживания клиентов, повысить эффективность работы менеджеров и оптимизировать процесс продаж. Этот кейс демонстрирует, как правильно настроенная и использованная CRM система может помочь в управлении сделками с недвижимостью и повысить конкурентоспособность компании на рынке.</p>
|
||
<p>Таким образом, CRM системы являются незаменимым инструментом для управления сделками с недвижимостью. Они помогают централизовать данные, автоматизировать процессы, улучшить коммуникации и аналитические возможности, что в конечном итоге ведет к повышению эффективности бизнеса и увеличению прибыли.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 50) { ?>
|
||
<h2>Рекламные инструменты, доступные для управления</h2>
|
||
<p>В современном маркетинге на рынке недвижимости существует множество инструментов для управления рекламными кампаниями. Каждый из них предоставляет уникальные возможности для оптимизации и повышения эффективности рекламы. И каждый инструмент предназначен для работы с определенной целевой аудиторией в разное время взаимодействия с компанией. Т.е. каждый вид рекламных кампаний хорошо работает в определенное время взаимоотношения с клиентом. Например, когда клиент только решил воспользоваться какими-то услугами, хорошо работает реклама на поиске в поисковиках Гугл и Яндекс, а когда клиент уже давно мониторит рынок, отлично работают познавательные видео на YouTube, где представитель компании рассказывает об определенных тонкостях рынка недвижимости или определенном жилом комплексе. Т.е. основная задача рекламодателя – это вовремя показывать нужные рекламные оферы определенным клиентам ил и, как говорится «оказываться в нужное время – в нужном месте». В данной статье, мы попробуем разобраться, чем может быть полезна CRM система при настройке рекламных кампаний.</p>
|
||
<h3>Итак, основные рекламные инструменты на сегодняшний день это:</h3>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Контекстная реклама</b>: Позволяет показывать объявления в поисковых системах и на сайтах-партнерах. Важными аспектами здесь являются ключевые слова, стоимость клика (CPC) и модели оплаты.</li>
|
||
<li><b>Социальные сети</b>: Платформы, такие как VK, предлагают таргетированные рекламные возможности, позволяя настраивать аудитории по интересам, поведению и демографии.</li>
|
||
<li><b>Реклама объектов на классифайдах</b> (Авито, Циан, Яндекс и ДомКлик)</li>
|
||
<li><b>Email-маркетинг</b>: Эффективный способ прямого взаимодействия с клиентами, предоставляющий возможность отправки персонализированных предложений и акций.</li>
|
||
<li><b>Ретаргетинг</b>: Инструмент, который помогает напоминать пользователям о товарах или услугах, которые они просматривали ранее, но не совершили покупку.</li>
|
||
<li><b>Программа лояльности</b>: Поощрение постоянных клиентов различными бонусами и скидками, что способствует увеличению продаж и удержанию клиентов.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Преимущества CRM при работе с кампаниями</h2>
|
||
<p>CRM (Customer Relationship Management) системы играют ключевую роль в управлении рекламными кампаниями, предоставляя следующие преимущества:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Централизованное управление данными</b>: CRM системы объединяют данные о клиентах из различных источников, что позволяет лучше понимать целевую аудиторию и сегментировать её для более точного таргетинга и настройки рекламной кампании.</li>
|
||
<li><b>Аналитика и отчеты</b>: Возможность отслеживать и анализировать эффективность рекламных кампаний в реальном времени. Это помогает быстро принимать решения и корректировать стратегию, что существенно сокращает расходы на рекламу, за счет оптимизации.</li>
|
||
<li><b>Автоматизация процессов</b>: CRM системы позволяют автоматизировать многие аспекты управления кампаниями, такие как отправка email-рассылок, настройка рекламных объявлений и управление бюджетами.</li>
|
||
<li><b>Персонализация рекламы</b>: Используя данные о поведении и предпочтениях клиентов, CRM системы помогают создавать персонализированные рекламные сообщения, что значительно повышает их эффективность.</li>
|
||
<li><b>Оптимизация затрат</b>: Благодаря детальной аналитике и возможности тестирования различных рекламных моделей, компании могут эффективно распределять бюджеты и снижать стоимость привлечения клиентов.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Пример управления рекламной кампанией</h2>
|
||
<p>Рассмотрим пример управления рекламной кампанией с использованием CRM системы на примере гипотетической компании "ABC Недвижимость", которая работает на рынке недвижимости</p>
|
||
<h3>Шаг 1: Сбор и анализ данных</h3>
|
||
<p>Компания собирает данные о своих клиентах через различные каналы: веб-сайт, социальные сети, email-рассылки, реклама объектов на классифайдах, тематические выставки по недвижимости и пр. Вся информация интегрируется в <a href="https://joywork.ru/" target="_blank">CRM систему</a>, где создаются детализированные профили клиентов. При обращении клиента в компанию по звонку, в CRM системе автоматически создается карточка клиента с указанием рекламного источника, откуда пришел клиент. Также, если клиент оставил заявку на вашем сайте, при интеграции сайта с CRM клиент добавится в систему. Далее, менеджеры, в процессе общения с клиентом, смогут его определить к той или иной группе ведя по воронке продаж.</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/50_1.png" alt="Клиенты_1"></p>
|
||
<h3>Шаг 2: Сегментация аудитории</h3>
|
||
<p>На основе собранных данных маркетинговая команда сегментирует аудиторию на группы по интересам, поведению и демографическим характеристикам. Например, выделяются группы «срочная покупка», «отложенный спрос», «интересуется рынком на будущее».</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/50_2.png" alt="Клиенты_2"></p>
|
||
<p>Все входящие клиенты сегментируются в СRM системе в зависимости от ситуации клиента и далее переносятся в рекламные инструменты в зависимости от своего сегмента.</p>
|
||
<p>Например, для Яндекс директа, можно создать «Аудиторию» и по этой аудитории показывать определенные рекламные кампании. Работает это следующим образом: если компания знает номер телефона клиента, то она может добавить этот номер в «Аудитории Яндекс директ» и включить настройки показа рекламы только этим клиентам. При помощи такой настройки, вы сможете показывать рекламу точечно, только вашей целевой аудитории, что поможет существенно сократить затраты на рекламу.</p>
|
||
<p>Далее рассмотрим на скриншотах, как это сделать:</p>
|
||
<p>1. Выгружаем из CRM базу e-mail или номеров телефонов определенной аудитории в Эксель или CSV.</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/50_3.png" alt="Клиенты_Эксель"></p>
|
||
<p>2. Заходим в Яндекс. Аудитории</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/50_4.png" alt="Клиенты_Яндекс"></p>
|
||
<p>3. Создаем сегмент Аудитории</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/50_5.png" alt="Клиенты_Аудитории"></p>
|
||
<p>4. Добавляем данные CRM. В нашем случае это база e-mail. Чем больше информации загрузим в документ, тем более похожую аудиторию найдем.</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/50_6.png" alt="Клиенты_Загрузка"></p>
|
||
<p>5. Добавляем понятное название и нажимаем «Создать сегмент».</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/50_7.png" alt="Клиенты_сегмент"></p>
|
||
<p>6. После одобрения создаем сегмент «Похожие пользователи».</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/50_8.png" alt="Клиенты_пользователи"></p>
|
||
<p>Можно бегунком выбрать, что интереснее – «выше точность» или «больший охват». Нажимаем «Создать сегмент».</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/50_9.png" alt="Клиенты_Создать"></p>
|
||
<p>7. В итоге получаем 2 сегмента аудиторий, на которые настраиваем рекламное предложение в Я. Директе.</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/50_10.png" alt="Клиенты_Итог"></p>
|
||
<p>Далее создаем рекламное объявление на выбранную аудиторию. После настроек, ваш рекламный офер будет показываться только клиентам, добавленным в аудиторию.</p>
|
||
<h3>Шаг 3: Создание персонализированного контента</h3>
|
||
<p>Для каждой сегментированной группы разрабатываются персонализированные рекламные сообщения. Например, для «срочной покупки» акцент делается на различные Акции и сезонные предложения, для «отложенного спроса» - предлагаются низкие ипотечные ставки или рассрочки, а для тех, кто «интересуется покупкой в будущем» делается E-mail рассылка с различной полезной информацией и новостями, чтобы клиент «держал руку на пульсе».</p>
|
||
<p>Очень важно каждой аудитории показывать «точечную» рекламу, направленную на ее интересы в определенный временной промежуток. Точная настройка поможет повысить CTR, и как следствие стоимость рекламы будет ниже и результат от нее будет лучше.</p>
|
||
<p>Например, вы знаете телефон клиента, который в данный момент интересуется покупкой квартиры в определенном районе или у определенного застройщика. Вы создаете «Аудиторию в Яндекс Директ», добавляете туда всех таких клиентов, и показываете им рекламу о том, что в данном районе у вас есть выгодное предложение. При помощи этого инструменты вы показываете свою рекламу только нужным клиентам, что повышает конверсию.</p>
|
||
<h3>Шаг 4: Настройка и запуск кампании</h3>
|
||
<p>Рекламные объявления настраиваются в различных каналах: контекстная реклама в Яндекс Директ, таргетированная реклама в VK или других социальных сетях, email-рассылки в специализированных сервисах или в CRM системе, если у нее есть такая возможность. Все объявления интегрируются с CRM системой для отслеживания взаимодействий и откликов.</p>
|
||
<h3>Шаг 5: Мониторинг и оптимизация</h3>
|
||
<p>CRM система в связке с системами аналитики, позволяет отслеживать ключевые метрики: количество показов, кликов, конверсий, стоимость привлечения клиентов и стоимость сделки. На основе этих данных маркетинговая команда в реальном времени корректирует настройки кампаний, перераспределяет бюджеты и тестирует новые гипотезы.</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/50_11.png" alt="Клиенты_Воронка"></p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/50_112.png" alt="Клиенты_Итого"></p>
|
||
<h2>Заключение</h2>
|
||
<p>Реклама и привлечение клиентов является одним из самых главных пунктов затрат любой компании и любого бизнеса. Для того, чтобы сократить эти затраты необходимо детально прорабатывать все рекламные активности, так как это повлияет на качество привлеченных клиентов и стоимости затрат на привлечение, что как следствие может влиять на прибыль компании.</p>
|
||
<p>Использование CRM систем для управления рекламными кампаниями предоставляет бизнесу множество преимуществ, включая централизованное управление данными, аналитику и отчеты, автоматизацию процессов, персонализацию рекламы и оптимизацию затрат. Эти инструменты помогают значительно повысить эффективность маркетинговых усилий, улучшить взаимодействие с клиентами и достичь высоких результатов.</p>
|
||
<p>Внедрение CRM системы в стратегию управления рекламными кампаниями становится неотъемлемой частью современного маркетинга, предоставляя компаниям возможность оставаться конкурентоспособными и успешно развиваться в условиях быстро меняющегося рынка.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 51) { ?>
|
||
<p>Маркетинг в сфере недвижимости имеет огромное значение для застройщиков. Конкуренция в отрасли возрастает с каждым годом, и потенциальные клиенты становятся все более требовательными. Сегодня покупатели тщательно выбирают, сравнивая предложения разных компаний, и им требуются персонализированные предложения, которые отвечают их уникальным требованиям. Для застройщиков маркетинг — это инструмент, позволяющий не только привлечь внимание, но и завоевать доверие клиентов.</p>
|
||
<p>Застройщики, которые игнорируют маркетинговые тренды, рискуют потерять значительное количество потенциальных покупателей. Грамотный маркетинг помогает выделить сильные стороны компании, создать положительное восприятие бренда и повысить лояльность клиентов. В условиях растущей конкуренции маркетинг становится не просто дополнительным направлением работы, а необходимой стратегией для успешной реализации проектов.</p>
|
||
<h2>Каналы продаж</h2>
|
||
<p>Сегодня существует множество каналов, через которые застройщики могут общаться с клиентами и продвигать свои проекты. Ключевыми среди них являются:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Онлайн-реклама</b> — включает размещение баннеров, контекстную рекламу, работу с социальными сетями и таргетированную рекламу. Интернет-платформы позволяют точно нацелиться на аудиторию, что делает их важным инструментом для застройщиков.</li>
|
||
<li><b>Социальные сети</b> — платформа, где активно общаются потенциальные покупатели. Создание интересного и полезного контента, отзывов и виртуальных туров помогает застройщикам привлекать внимание аудитории.</li>
|
||
<li><b>Email-рассылки</b> — эффективный способ поддерживать связь с клиентами, информировать их о новых проектах и выгодных предложениях. Персонализированное общение через email значительно повышает шансы на успешное завершение сделки.</li>
|
||
<li><b>Сайт компании</b> — основной источник информации для клиентов, интересующихся недвижимостью. На сайте важно предлагать удобные инструменты для поиска объектов, подробные описания и актуальные фотографии.</li>
|
||
<li><b>Оффлайн-мероприятия</b> — участие в выставках недвижимости, организация открытых показов и встреч с потенциальными покупателями. Это канал продаж, который позволяет лично взаимодействовать с клиентами, что особенно ценно для застройщиков.</li>
|
||
<li><b>Проведение тематических мероприятий для жильцов, которые уже стали клиентами застройщика.</b> В последнее время, многие застройщики-лидеры рынка, стали много времени уделять объединению жильцов в различные сообщества проводя мероприятия в рамках жилого комплекса. Это могут быть различные праздники, субботники, мастер-классы и пр. Данный подход помогает добиться коммуникации между жильцами и «вау-эффекта», в перспективе создания «сарафанного радио» с целью привлечения новых клиентов.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Стратегия продвижения</h2>
|
||
<p>Правильная стратегия продвижения определяет, насколько эффективно застройщик использует каналы продаж и привлекает клиентов. В основе успешного продвижения недвижимости лежит комплексный подход, который включает следующие этапы:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Определение целевой аудитории</b> — важно понять, кто будет интересоваться предлагаемыми объектами, их возраст, интересы, доход и семейное положение. Это позволяет сделать рекламу более точной и ориентированной.</li>
|
||
<li><b>Формирование уникального предложения</b> — в условиях насыщенного рынка застройщикам важно выделить сильные стороны своих объектов. Например, экологичность материалов, расположение рядом с парками и магазинами, современные технологии безопасности, условия покупки, выгодные предложения по рассрочке или «траншевой» ипотеке.</li>
|
||
<li><b>Выбор рекламных каналов</b> — на основании анализа целевой аудитории выбираются наиболее подходящие каналы продвижения. Например, социальные сети для привлечения более молодой аудитории, а специализированные платформы для бизнеса и агентств — для профессионалов.</li>
|
||
<li><b>Анализ конкурентов</b> — понимание стратегий, которые используют конкуренты, помогает выявить свои преимущества и учесть возможные ошибки.</li>
|
||
<li><b>Мониторинг и анализ результатов</b> — для повышения эффективности кампании важно постоянно анализировать результаты. Этот подход помогает застройщикам своевременно корректировать действия и лучше понимать потребности клиентов.</li>
|
||
<li><b>Создание агентского канала продаж.</b> Многие компании признают, что на долю продаж от риэлторов приходиться около 50% сделок. Очень важно настроить грамотную и прозрачную коммуникацию с риэлторским сообществом, так как риэлторы могут привести клиентов, которые продают свою недвижимость на «вторичке» с целью купить у застройщика. </li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Выгоды использования CRM для застройщиков</h2>
|
||
<p>В связи с повышением ключевой ставки центробанком, покупателей квартир в новостройках стало значительно меньше. И в данный момент все застройщики переживают не самое лучшее время в период серьезнейшей конкуренции. Каждый клиент имеет огромную роль, так как клиентов, готовых покупать «первичку» очень мало. В таких условиях использование <a href="/srm-sistema-dlja-zastrojshhika.php" target="_blank">CRM-системы для застройщиков</a> становится ключевым элементом маркетинговой стратегии. Система управления клиентскими данными позволяет автоматизировать и оптимизировать многие процессы, что значительно упрощает взаимодействие с клиентами и позволяет удерживать клиентов в компании.</p>
|
||
<h2>Основные выгоды использования CRM:</h2>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Эффективное управление базой клиентов</b> — CRM-система помогает отслеживать взаимодействие с каждым клиентом, вести историю переговоров и назначать задачи. Это снижает риск упустить важные моменты и способствует повышению удовлетворенности клиентов.</li>
|
||
<li><b>Анализ и прогнозирование продаж</b> — с помощью данных CRM застройщики могут предсказывать динамику продаж, определять высокие и низкие сезоны и делать соответствующие корректировки в стратегии продвижения.</li>
|
||
<li><b>Улучшение коммуникации внутри компании</b> — CRM позволяет слаженно работать всем отделам компании: отделу продаж, маркетинга и техподдержки. Это помогает улучшить качество обслуживания и значительно ускоряет процесс коммуникации.</li>
|
||
<li><b>Автоматизация маркетинговых процессов</b> — благодаря CRM-системе многие маркетинговые задачи можно автоматизировать, например, отправку email-рассылок, планирование встреч и назначение ответственных за задачи. Автоматизация снижает нагрузку на сотрудников и позволяет быстрее реагировать на запросы клиентов.</li>
|
||
<li><b>Анализ предпочтений клиентов</b> — CRM позволяет застройщикам лучше понимать, какие факторы важны для их клиентов: местоположение, цена, инфраструктура и т.д. На основе этих данных можно предлагать более персонализированные предложения.</li>
|
||
<li><b>Создание каталога объектов и другие инструменты для рынка недвижимости</b> – нишевые СРМ системы обладают не только стандартным функционалом, но и функциями, которые созданы специально для рынка недвижимости, такие как: создание жилого комплекса, выгрузка объектов в рекламу на различные рекламные источники, создание агентского кабинета, интеграция с сайтом компании в целях выгрузки каталога на сайт и т.д. Данные инструменты позволяют создать «бесшовную среду» инструментов, объединенных в единую IT платформу, которая оптимизирует рабочее время сотрудников и повысит лояльность клиентов.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Внедрение CRM-системы становится важным шагом для застройщиков, которые хотят повысить свои продажи и укрепить позиции на рынке. Современные CRM-системы предлагают функционал, который охватывает все этапы взаимодействия с клиентом — от первоначального контакта до завершения сделки. Это позволяет застройщикам эффективно использовать все доступные ресурсы и сосредоточиться на главной цели — удовлетворении потребностей клиентов и увеличении объема продаж.</p>
|
||
<p>---</p>
|
||
<p>Эффективный маркетинг — это не просто реклама, а стратегия, которая помогает застройщикам привлечь внимание и удержать клиента. Использование современных инструментов, таких как CRM, открывает новые возможности для построения доверительных и долгосрочных отношений с клиентами, что крайне важно для успешного бизнеса в сфере недвижимости.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 52) { ?>
|
||
<p>Рынок девелопмента – это сложный и многозадачный процесс с очень серьезным уровнем ответственности и количеством бизнес-процессов. А в последнее время, в связи с изменениями в ключевой ставке, стоимость клиента увеличилась в несколько раз, что обязывает строительные компании оптимизировать бизнес-процессы, ведь потеря одного клиента может сказаться негативно на всей компании. Задача отдела продаж, после обращения покупателя в компанию, дать максимально высокий уровень сервиса согласно общему регламенту строительной компании. В данный сервис входит: консультация покупателя по преимуществам жилого комплекса, презентация объектов, которые находятся в продаже, запись на просмотр, помощь в подборе ипотечных продуктов или рассрочки, выдача ключей и пр. И со всеми этими задачами невозможно справиться без верно настроенной CRM-системы, с правильно выверенными бизнес-процессами и коммуникациями между отделами строительной компании.</p>
|
||
<p>В данной статье мы разберемся каким функционалом должна обладать современная CRM-система для строительной компании и как эффективно внедрить программное обеспечение в ежедневную работу сотрудников.</p>
|
||
<h2>Что представляет из себя CRM для строительных компаний?</h2>
|
||
<p>На сегодняшний день, рынок CRM делится на отраслевые системы и общие. Общие системы – это, например, АМОCRM или Битрикс 24, которые позволяют выстроить взаимоотношения с клиентами при помощи различных сервисов, но зачастую не имеют необходимого функционала для профессионалов определенного рынка. Отраслевые же СРМ-системы занимаются разработкой специальных инструментов, которые эффективны только для определенных рынков и специалистов.</p>
|
||
<p>Основные возможности CRM для девелоперов на 2024 год:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Создание карточки жилого комплекса, дома в жилом комплексе и объектов недвижимости с различными видами отображения, такими как «шахматки», генеральный план жилого комплекса, отображение объектов на фасаде жилого комплекса и пр.</li>
|
||
<li>Фильтрация по параметрам объектов недвижимости</li>
|
||
<li>Интеграция каталога жилого комплекса с сайтом застройщика</li>
|
||
<li>Кабинет для агентств недвижимости и риэлторов для создания агентского канала продаж, с созданием регламентов бронирования и условиями выплаты комиссионного вознаграждения.</li>
|
||
<li>Система динамического ценообразования</li>
|
||
<li>Воронки продаж и оцифровка бизнес-процессов по работе с клиентами</li>
|
||
<li>Сервис электронной регистрации сделок с недвижимостью</li>
|
||
<li>Система документооборота и электронного подписания документов</li>
|
||
<li>Сервисы для ипотечных и страховых менеджеров</li>
|
||
<li>Интеграция с сайтами по недвижимости, такими как Авито, Циан, Яндекс Недвижимость, ДомКлик и пр.</li>
|
||
<li>Аналитика продаж конкурентов</li>
|
||
<li>BI аналитика</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Именно этот функционал является основным в работе отдела продаж строительной компании и задача каждой компании настроить бесшовное взаимодействие различных сервисов, чтобы сотрудники могли в режиме «единого окна» закрывать все свои рабочие задачи.</p>
|
||
<h2>Преимущества внедрения CRM-системы</h2>
|
||
<p>Самое главное преимущество от работы в CRM – это увеличение конверсии из обращения в сделку. Происходит это из-за того, что сотрудники выполняют меньше рутинной работы и каждое обращение фиксируется в системе. Именно улучшение качества услуги и увеличивает лояльность клиентов, что в свою очередь увеличивает количество сделок.</p>
|
||
<p>Если подвести итог, то СРМ дает:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Порядок в отделе продаж</b>. Достигается он при помощи внедрения понятных регламентов взаимодействия между менеджером и клиентом.</li>
|
||
<li><b>Все заявки и история взаимодействия с клиентом хранится в одном месте</b> – в вашей CRM</li>
|
||
<li><b>Сокращается рутина</b>. СРМ берет на себя большую часть рутинных задач.</li>
|
||
<li><b>Упрощенный документооборот</b>. Все документы хранятся в одном месте</li>
|
||
<li><b>Система позволяет прогревать клиента за счет воронок продаж</b>.</li>
|
||
<li><b>Интеграция с сторонними сервисами</b>.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Этапы внедрения СРМ системы в работу отдела продаж</h2>
|
||
<p><b>Первое</b>, что необходимо сделать – это составить себе требования к CRM и понять: какие задачи это программное обеспечение должно закрывать. Очень важно перед началом внедрения описать все процессы компании и искать подходящее решение основываясь на своих целях.</p>
|
||
<p><b>Второе</b> – это настройка бизнес-процессов в самой CRM. Важно донести до представителя CRM свои задачи и ожидаемый результат. Обратите внимание на то, как сотрудник от CRM помогает вам в настройках и какое качество технической поддержки у данной компании</p>
|
||
<p><b>Третье</b> – обучение сотрудников. Сотрудникам должно быть комфортно пользоваться CRM-системой. У нее должна быть мобильная версия, удобный интерфейс и современный интерфейс и качественная техническая поддержка, которая поможет разобраться в функционале.</p>
|
||
<p><b>Четвертое</b> – анализ эффективности и сбор обратной связи от сотрудников. Именно показатель продуктивности сможет объективно оценить инвестиции в внедрение CRM. Но, важно понимать, что эффективность внедрения прежде всего зависит от понимания руководителя отдела продаж основного функционала платформы. Только лишь внедрение СРМ-системы не увеличит вашу выручку, в CRM придется работать и разбираться.</p>
|
||
<h2>Более подробно про функционал CRM-систем для девелопера:</h2>
|
||
<p>Одна из основных функций – это создание жилого комплекса и наполнение его объектами с различными видами отображения. Данная функция позволяет вести «продуктовую линейку» компании и создавать регламенты продаж и бронирования объектов. В современных СРМ для девелопера, обычно есть несколько видов отображения ранее добавленных объектов, таких как:</p>
|
||
<p>1. <b>«Шахматки»</b> - данный вид отображения наглядно показывает объекты, которые свободны в данный момент в определенных частях жилого комплекса.</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/52_1.png" alt="Шахматки"></p>
|
||
<p>2. <b>Сетка</b> – это аналог «шахматки», но имеет более развернутый функционал для наглядности.</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/52_2.png" alt="Сетка"></p>
|
||
<p>3. <b>Отображение на плане этажа</b> – данный вид отображения позволяет искать объекты относительно поэтажного плана и показывает количество потенциальных соседей на этаже</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/52_3.png" alt="План_этажа"></p>
|
||
<p>4. <b>Отображение на фасаде жилого комплекса</b> – при помощи данного вида отображения можно подбирать объекты для клиентов с определенным видом из окон в нужных корпусах жилого комплекса.</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/52_4.png" alt="Фасад"></p>
|
||
<p>5. <b>Отображение объектов списком</b> – списочный вид также удобен для быстрого поиска помещений в определенном жилом комплексе.</p>
|
||
<p><img class="imgfluid" src="images/articles/52_5.png" alt="Список"></p>
|
||
<p>В зависимости от задачи по поиску объекта, менеджер строительной компании может менять разные виды отображения, чтобы наглядно демонстрировать преимущества жилого комплекса, объекты в котором он продает.</p>
|
||
<h2>Интеграции с отраслевыми сервисами</h2>
|
||
<p>К таким сервисам относятся ЦИАН, ДомКлик, Авито и другие сайты по продаже недвижимости. Также, сюда можно отнести сервисы бронирования новостроек для коммуникации с агентским каналом, такие как НМаркет или ТрендАгент. Данные сервисы предназначены для продвижения объектов недвижимости и привлечения клиентов.</p>
|
||
<h2>Оценка эффективности от внедрения CRM</h2>
|
||
<p>Для того, чтобы оценить эффективность от внедрения CRM вам необходимо сделать замеры до и после за определенный период.</p>
|
||
<p>Сравните следующие показатели:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Скорость работы по предоставлению информации клиенту об объектах, которые вы продаете. (При выборе отраслевой СРМ системы обратите внимание на функционал работы с объектами. Желательно, чтобы в системе была возможность презентации клиенту информации о жилом комплексе и квартире в несколько клиентов с возможностью отправки в любой канал коммуникации)</li>
|
||
<li>Конверсия рекламных активностей. (При верной настройке CRM системы руководитель отдела маркетинга или РОП должны иметь возможность смотреть сквозную аналитику с возможностью получения данных по рекламным кампаниям)</li>
|
||
<li>Выполнение плана продаж у сотрудников и отделов. (Лиды не теряются, сделка проходит быстрее, клиенты остаются довольными и рекомендуют компанию — продаж становится больше.)</li>
|
||
<li>Качество коммуникации между отделами (Автоматизация должна упростить взаимодействие между отделами и сотрудниками)</li>
|
||
<li>Количество пропущенных звонков у менеджеров (Все звонки фиксируются в CRM системе автоматически. Ни один клиент, который позвонил в вашу компанию не останется без внимания)</li>
|
||
<li>Конверсия в сделку и конверсию в отказ от клиентов (Это важный показатель при работе любого отдела продаж. Важно понимать данные показатели, как по всему отделу, так и по определенным сотрудникам. CRM система позволяет вычислить слабых сотрудников для дальнейшей проработки их недочетов в работе с клиентами)</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Примеры использования и результаты</h2>
|
||
<p>Рассмотрим реальный пример от внедрения CRM-системы в работу отдела продаж одной строительной компании из Санкт-Петербурга.</p>
|
||
<p>До повышения ключевой ставки, в компанию было очень много обращений и сотрудники отдела продаж не понимали ценность этих обращений. Клиентам могли не перезвонить или забыть отправить презентацию объекта и т.п. После повышения ключевой ставки клиентов стало намного меньше, но привычка работать в таком стиле у сотрудников сохранилась. Несмотря на то, что клиентов стало меньшев несколько раз, сотрудники отдела все равно относились к ним как к бесконечному потоку.</p>
|
||
<p>При помощи <a href="https://joywork.ru/" target="_blank">CRM JoyWork</a> было сделано следующее:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Созданы воронки продаж с обязательными условиями закрытия каждого этапа и дедлайнами на выполнение каждого этапа</li>
|
||
<li>В случае нарушения требований воронки и сроков на выполнение, система передавала клиента другому сотруднику автоматически.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Это привело к тому, что у части менеджеров не осталось клиентов, так как система автоматически распределила их на более сильных и ответственных. И другие сотрудники смогли закрыть некоторое количество сделок за счет своих коммуникативных навыков и лояльности клиентов.</p>
|
||
<p>В итоге данная настройка, помогла увеличить конверсию из первичного обращения в сделку на 40%, так как потери клиентов из-за халатности менеджеров сократились до минимума. А более продуктивные специалисты получили большее количество лидов.</p>
|
||
<h2>Итог:</h2>
|
||
<p>В данной статье мы рассказали про основные отличия отраслевых CRM-систем от общих и показали примеры внедрения. Задача данной статьи объяснить, что цифровизация бизнес - процессов является долгосрочной инвестицией в бизнес и в случае верного внедрения, прибыль строительной компании неминуемо увеличиться за счет повышения лояльности клиентов. На сегодняшний день девелоперы России переживают серьезнейший кризис и оптимизация процессов может стать одним из решений по сохранению уровня продаж на должном уровне.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 53) { ?>
|
||
<p>Работа риэлтора связана с постоянным поиском клиентов, и особенно это важно для новичков, у которых еще нет наработанной базы и опыта. Многие начинающие специалисты сталкиваются с трудностями в привлечении первых клиентов, поскольку рынок недвижимости высококонкурентен. В данной статье мы разберем, как риэлтору эффективно искать клиентов, какие способы работают лучше всего, а также какие ошибки стоит избегать.</p>
|
||
<h2>Почему поиск клиентов важен для новичка в сфере недвижимости?</h2>
|
||
<p>Новичкам в недвижимости важно не только изучить теорию, но и сразу начинать практиковаться в поиске клиентов. Успешность работы зависит от нескольких факторов:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Чем больше потенциальных клиентов, тем выше вероятность успешных сделок;</b></li>
|
||
<li><b>Наличие клиентов помогает риэлтору нарабатывать опыт и улучшать навыки;</b></li>
|
||
<li><b>Активный поиск клиентов способствует развитию профессиональной репутации;</b></li>
|
||
<li><b>Постоянный поток клиентов увеличивает доход и способствует карьерному росту.</b></li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Если риэлтор не занимается активным поиском, он рискует остаться без сделок, а значит, без заработка. Именно поэтому поиск клиентов – ключевой аспект в деятельности любого специалиста по недвижимости.</p>
|
||
<h2>Основные типы клиентов риэлтора</h2>
|
||
<p>Перед тем как приступить к поиску клиентов, важно понимать, с кем именно предстоит работать. В сфере недвижимости выделяют несколько ключевых типов клиентов:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Покупатели</b> – люди, которые ищут недвижимость для личного проживания или инвестиций;</li>
|
||
<li><b>Арендаторы</b> – те, кто нуждается в временном жилье или коммерческих помещениях;</li>
|
||
<li><b>Продавцы недвижимости</b> – владельцы, которые хотят выгодно реализовать свою недвижимость;</li>
|
||
<li><b>Инвесторы</b> – люди, желающие вложить деньги в недвижимость для получения дохода.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Каждый тип клиентов требует индивидуального подхода и специфической стратегии поиска.</p>
|
||
<h2>Важность онлайн-присутствия для риэлтора</h2>
|
||
<p>Сегодня большинство людей ищут недвижимость через интернет. Поэтому наличие цифрового присутствия – важное условие успешной работы риэлтора. Это включает:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Создание и ведение страниц в социальных сетях;</li>
|
||
<li>Размещение объявлений на специализированных сайтах недвижимости;</li>
|
||
<li>Создание личного сайта или блога;</li>
|
||
<li>Использование мессенджеров, email-рассылок, контекстной рекламы и пр.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Как использовать социальные сети, сайты недвижимости и личные сайты?</h2>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>1. <b>Социальные сети</b>. Площадки, такие как VK, Telegram и пр., позволяют риэлторам привлекать внимание к своим услугам. Полезно делиться советами, публиковать объекты, рассказывать о процессе работы и успешных сделках.</li>
|
||
<li>2. <b>Сайты недвижимости</b>. Размещение объявлений на площадках типа ЦИАН, Авито, Domofond и других увеличивает шансы найти клиентов. Главное – правильно оформлять объявления и использовать качественные фотографии.</li>
|
||
<li>3. <b>Личный сайт</b>. Это визитная карточка риэлтора, где можно размещать информацию о себе, портфолио, отзывы и полезные статьи и объекты, которые реализует риэлтор.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Реклама и продвижение услуг через интернет</h2>
|
||
<p>Для привлечения клиентов можно использовать различные рекламные инструменты:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Таргетированная реклама</b> в социальных сетях помогает находить целевую аудиторию;</li>
|
||
<li><b>Контекстная реклама</b> в Google и Яндекс.Директ позволяет привлекать клиентов, ищущих или пытающихся продать недвижимость;</li>
|
||
<li><b>E-mail маркетинг</b> – полезный инструмент для информирования клиентов о новых объектах и предложениях.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>«Сарафанное радио» и рекомендации</h2>
|
||
<p>Один из самых надежных способов привлечения клиентов – рекомендации. Клиенты, которые остались довольны вашей работой, могут порекомендовать вас друзьям и знакомым. Для этого важно:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Оказывать качественные услуги;</li>
|
||
<li>Просить клиентов оставлять отзывы;</li>
|
||
<li>Поддерживать связь с бывшими клиентами.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Как создать и вести базу потенциальных клиентов?</h2>
|
||
<p>База клиентов – важный инструмент в работе риэлтора. Вести ее можно как в таблицах, так и с помощью CRM-систем. Главное – фиксировать контактные данные, запросы клиентов и историю взаимодействий.</p>
|
||
<h2>Методы обновления базы данных и использования CRM-систем</h2>
|
||
<p>Современные CRM-системы помогают риэлторам:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Хранить информацию о клиентах;</li>
|
||
<li>Напоминать о важных датах;</li>
|
||
<li>Автоматизировать коммуникации;</li>
|
||
<li>Анализировать эффективность работы.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Регулярное обновление базы позволяет актуализировать данные и сосредоточиться на работающих клиентах.</p>
|
||
<p>Также, важно отметить, что современные CRM-системы для риэлторов позволяют не только вести базу клиентов, но и закрывают львиную долю задач по поиску недвижимости, формированию презентации для клиента и помогают правильно организовать рекламу объектов.</p>
|
||
<p>На сегодняшний день, <a href="/" target="_blank">CRM-система для агентства недвижимости</a> должна иметь следующий функционал:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Поиск объектов (парсер) со всех классифайдов</b>. Данная функция позволяет тратить меньше времени на поиск, так как показывает все объекты со всех площадок в CRM.</li>
|
||
<li><b>Реклама объектов на сайтах по недвижимости</b>. Риэлтор должен иметь возможность в 1 клик разместить объект на всх источниках. Это позволяет тратить меньше времени на рекламу и задействовать все рекламные источники</li>
|
||
<li><b>Работа с новостройками</b>. Внутри CRM-системы должна быть возможность смотреть объекты от застройщиков</li>
|
||
<li><b>Настройка воронок продаж и аналитика</b></li>
|
||
<li><b>Интеграция с IP телефонией, сайтом компании и сервисами аналитики</b>. Задача CRM – объединять все IT сервисы риэлтора в единой IT инфраструктуре. Это сильно экономит время и влияет на производительность риэлтора.</li>
|
||
<li><b>Должна быть возможность аналитики рыночной стоимости объектов </b></li>
|
||
<li><b>Должна быть возможность аналитики рыночной стоимости объектов недвижимости по различным параметрам</b>. Данная функция особенно важна для риэлтора-новичка, так как показывает реальную стоимость, за которую можно продать объект в определенной локации.</li>
|
||
<li><b>Календарь и контроль выполнения задач (система напоминания о звонках клиентам и пр.)</b> Риэлтору важно иметь возможность оказываться «в нужное время в нужном месте» и не забывать напоминать о себе клиентам.</li>
|
||
<li><b>Интеграция с РосРеестром и возможность заказать выписку ЕГРН</b></li>
|
||
<li><b>Ведение документов и конструктор документооборота</b>. Система должна уметь в 1 клик создавать документ, чтобы риэлтор не тратил на это время.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Это основной функционал, который должен использовать риэлтор при работе в CRM. Важно понимать, что современные инструменты дают сильное конкурентное преимущество при работе с клиентами и это влияет на производительность и прибыль, как риэлтора, так и компании, в которой он работает.</p>
|
||
<h2>Холодные звонки: за и против</h2>
|
||
<p>Холодные звонки – один из традиционных методов поиска клиентов. Однако он подходит не всем, так как требует уверенности, грамотной речи и настойчивости. Среди плюсов метода:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Возможность оперативно выйти на контакт с клиентами;</li>
|
||
<li>Доступность и низкие затраты.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Минусы:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Высокий процент отказов;</li>
|
||
<li>Негативная реакция некоторых людей.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Чтобы повысить эффективность холодных звонков, важно заранее подготовить скрипты разговоров и правильно подбирать потенциальных клиентов. Часто риэлторы делают холодные звонки по базе объектов их парсера в CRM-системе, которая должна собирать все объекты с сайтов по недвижимости.</p>
|
||
<h2>Общие ошибки новичков при поиске клиентов</h2>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Игнорирование онлайн-присутствия</b>. Риэлтор, который не использует интернет, теряет большую часть клиентов.</li>
|
||
<li><b>Отсутствие CRM</b>. Без системы учета контактов риэлтор рискует потерять важные связи.</li>
|
||
<li><b>Неэффективная реклама</b>. Ошибки в настройке таргета и контекстной рекламы приводят к пустым расходам.</li>
|
||
<li><b>Отказ от холодных звонков</b>. Хотя метод сложный, он все же остается рабочим инструментом поиска клиентов.</li>
|
||
<li><b>Отсутствие стратегии</b>. Многие новички хаотично ищут клиентов, вместо того чтобы выстраивать системный подход.</li>
|
||
<li><b>Неумение работать с возражениями</b>. Отказы клиентов – это часть работы риэлтора, и важно уметь с ними справляться.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Итог</h2>
|
||
<p>Поиск клиентов – ключевая задача любого риэлтора, особенно на старте карьеры. Для успешного привлечения клиентов необходимо использовать комплексный подход: онлайн-продвижение, рекламу, CRM-системы, холодные звонки и сарафанное радио. Регулярная работа в этом направлении поможет риэлтору создать стабильный поток клиентов и добиться успеха в сфере недвижимости.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 54) { ?>
|
||
<p>В современном мире интернет стал неотъемлемой частью любой сферы бизнеса, и рынок недвижимости не является исключением. Значение онлайн-присутствия для риэлторского бизнеса сложно переоценить. Сайт для агентства недвижимости – это не просто витрина услуг, а мощный инструмент для привлечения клиентов и повышения эффективности работы. В цифровую эпоху большинство потенциальных покупателей и арендаторов начинают поиск именно через интернет, поэтому наличие качественного сайта становится критически важным.</p>
|
||
<p>Существует несколько ключевых факторов, которые делают онлайн-присутствие необходимым для успешного развития бизнеса в сфере недвижимости. Во-первых, это возможность круглосуточного доступа к информации о предлагаемых объектах. Во-вторых, сайт позволяет автоматизировать многие процессы, связанные с взаимодействием с клиентами. Наконец, он создает профессиональный имидж компании и повышает доверие потенциальных партнеров.</p>
|
||
<h2>Важные отличия сайтов для риэлторов</h2>
|
||
<p>При создании сайта для агентства недвижимости важно учитывать специфику данной сферы деятельности. Отличия таких сайтов от других корпоративных ресурсов заключаются в нескольких основных моментах. Прежде всего, это огромное значение удобного поиска объектов недвижимости. Пользователи должны иметь возможность быстро находить нужные варианты с использованием различных фильтров: цена, площадь, расположение, количество комнат и другие параметры.</p>
|
||
<p>Также стоит отметить важность интеграции картографических сервисов, позволяющих наглядно представлять местоположение объектов. Другим существенным отличием является необходимость создания персональных кабинетов для клиентов, где они могут сохранять понравившиеся варианты, получать уведомления о новых предложениях и отслеживать статус своих заявок.</p>
|
||
<h2>Что должно быть на сайте</h2>
|
||
<p>Для того чтобы сайт агентства недвижимости был действительно эффективным, необходимо предусмотреть ряд обязательных элементов. Главная страница должна содержать краткое описание деятельности компании, контактную информацию и форму быстрого заказа обратного звонка. Каталог объектов недвижимости – один из самых важных разделов. Он должен быть хорошо структурирован и удобен для поиска. Каждый объект должен иметь подробное описание, качественные фотографии и всю необходимую техническую информацию. При проектировании сайта важно учесть интеграцию его с CRM системой, чтобы из CRM объекты автоматически попадали на сайт.</p>
|
||
<p>Также, мы рекомендуем добавлять на сайт не только объекты, которые продает ваша компания, но и объекты от застройщиков, которые продаются в вашем регионе. Взять их можно из <a target="_blank" href="https://joywork.ru/">CRM JoyWork</a>, так как наш сервис обрабатывает наличие объектов у всех застройщиков России и преобразует каталог новостроек, который вы можете добавить к себе на сайт без помощи разработчиков и переработки базы данных сайта. При посещении вашего сайта, потенциальный клиент будет видеть не только всю витрину объектов вашей компании, но и полную базу новостроек.</p>
|
||
<p>Также сайт должен включать следующие важные элементы:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Раздел с отзывами клиентов</li>
|
||
<li>Информацию о команде специалистов</li>
|
||
<li>Подробное описание услуг</li>
|
||
<li>Калькулятор расчета стоимости объектов в ипотеку или рассрочку</li>
|
||
<li>Блог с полезными статьями о рынке недвижимости</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Интерфейс сайта должен быть максимально простым и интуитивно понятным. Хорошее оформление и удобный дизайн играют решающую роль в формировании первого впечатления о компании. При этом важно помнить, что сайт должен быть адаптивным, то есть корректно отображаться на устройствах с различными размерами экрана.</p>
|
||
<p>Дополнительно мы рекомендуем добавить возможность создания заявки с сайта с пробросом в CRM-систему в нужную воронку продаж и подключить Call-трекинг на телефон, который указан на сайте. Это позволит не терять клиентов, которые интересуются вашими услугами. Данную возможность смогут сделать менеджеры JoyWork при интеграции сайта с CRM-системой.</p>
|
||
<h2>Продвижение сайта</h2>
|
||
<p>Если вы создали сайт, то необходимо сделать так, чтобы этот сайт каким-то образом попался клиентам на глаза в поисковой выдаче в интернете. Только лишь создание сайта не гарантирует вам того, что сайт начнет взаимодействовать с клиентами в сети. Для продвижения сайта необходимо выполнять следующие действия:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Настроить контекстную рекламу на сайт по определенным ключевым запросам</li>
|
||
<li>Сделать SEO-оптимизацию сайта</li>
|
||
<li>Настроить взаимодействие с другими вашими рекламными инструментами, которые будут ссылаться на ваш сайт.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Т.е. вам необходимо настроить поток клиентов на ваш сайт. Только после того, как у вашего сайта появятся посетители, в сайте будет смысл. Ведь основная задача вашего будущего сайта – это привлечение клиентов в компанию и последующее удержание.</p>
|
||
<h2>Итоговые рекомендации</h2>
|
||
<p>Разработка сайта для агентства недвижимости – это комплексный процесс, требующий учета множества факторов. Чтобы сделать правильный выбор при создании ресурса, необходимо тщательно проанализировать потребности целевой аудитории и особенности бизнеса. Готовые решения и конструкторы сайтов могут быть хорошим вариантом для малых компаний, но для серьезных агентств лучше заказать индивидуальное решение.</p>
|
||
<p>При выборе подрядчика для создания сайта следует обратить внимание на его портфолио и отзывы предыдущих клиентов. Очень важно, чтобы разработчики предлагали не только создание сайта, но и дальнейшее сопровождение, включая техническую поддержку и обновление контента. Регулярное добавление актуальной информации о новых объектах недвижимости и обновление старых данных помогут поддерживать интерес пользователей и повышать конверсию.</p>
|
||
<p>В завершение стоит отметить, что сайт для агентства недвижимости – это инвестиция в будущее компании. Грамотно созданный и правильно продвигаемый ресурс способен значительно увеличить поток клиентов и повысить общую эффективность бизнеса. Поэтому стоит уделять этому вопросу должное внимание и выбирать надежных партнеров для реализации проекта.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 55) { ?>
|
||
<p>В условиях высокой конкуренции на рынке недвижимости сильный бренд становится ключевым фактором успеха. Он помогает привлекать клиентов, формировать доверие и увеличивать стоимость услуг. В этом подробном руководстве мы разберем все аспекты создания эффективного бренда для агентства недвижимости — от фундаментальных принципов до оценки результатов.</p>
|
||
<h2>1. Базовые принципы брендинга для агентств недвижимости</h2>
|
||
<p>Брендинг в сфере недвижимости — это не просто логотип и слоган. Это комплексная система, которая формирует восприятие компании клиентами и партнерами.</p>
|
||
<h3>1.1. Почему бренд важен в недвижимости?</h3>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Повышает доверие</b> – клиенты чаще выбирают агентства с узнаваемым именем.</li>
|
||
<li><b>Позволяет устанавливать более высокие цены на услуги</b> – сильный бренд делает услуги более ценными и безопасными в глазах покупателей.</li>
|
||
<li><b>Упрощает продажи</b> – клиенты приходят по рекомендациям и уже готовы к сотрудничеству. (Им не надо продавать услугу компании)</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3>1.2. Основные элементы успешного бренда</h3>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Уникальное торговое предложение (УТП)</b> – чем вы отличаетесь от конкурентов? Важно, что отличия должны быть осязаемыми и понятными для клиента. Например: «Мы любим своих клиентов больше чем другие» - не подойдет.</li>
|
||
<li><b>Визуальная айдентика</b> – логотип, фирменные цвета, шрифты. (Все эти элементы должны быть современными и едиными между собой)</li>
|
||
<li><b>Голос бренда</b> – стиль общения с клиентами (официальный, дружелюбный, экспертный).</li>
|
||
<li><b>Репутация</b> – отзывы, кейсы, публикации в интернете и СМИ.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>2. Формирование уникального бренда</h2>
|
||
<h3>2.1. Анализ целевой аудитории</h3>
|
||
<p>Каждый проект по созданию бренда начинается с исследования. Важно определить:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Кто ваши клиенты (инвесторы, семьи, молодые профессионалы)?</li>
|
||
<li>Какие у них потребности (жилье эконом-класса, премиум-сегмент, коммерческая недвижимость)?</li>
|
||
<li>Какие каналы коммуникации они используют (соцсети, сайты агрегаторы, оффлайн-реклама)?</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Прежде чем разрабатывать бренд, нужно понять, кто ваши клиенты и под каждый сегмент совершать определенные маркетинговые и рекламные активности.</p>
|
||
<h4>Ключевые вопросы для исследования:</h4>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Какие типы недвижимости ищут ваши клиенты (жилая, коммерческая, загородная)?</li>
|
||
<li>Каков их бюджет (эконом, средний класс, премиум)?</li>
|
||
<li>Какие проблемы волнуют их при покупке (риски, документы, ипотека)?</li>
|
||
</ul>
|
||
<h4>Разделение аудитории на сегменты</h4>
|
||
<p>Не все клиенты одинаковы. Например:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>1. <b>Молодые семьи</b> – ищут доступное жилье в спальных районах.</li>
|
||
<li>2. <b>Инвесторы</b> – интересуются доходностью и ликвидностью.</li>
|
||
<li>3. <b>Премиум-клиенты</b> – ценят эксклюзивность и персонализированный сервис.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Разработка отдельных предложений для каждой группы повысит эффективность брендинга и рекламных предложений.</p>
|
||
<h3>2.2. Разработка УТП (уникального торгового предложения)</h3>
|
||
<p>Ваше агентство должно решать конкретную проблему клиента лучше, чем конкуренты.</p>
|
||
<p><b>Примеры сильных УТП:</b></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>"Продадим вашу квартиру за 21 день — или вы получите скидку на наши услуги"</b></li>
|
||
<li><b>"Полное юридическое сопровождение сделки — никаких скрытых платежей"</b></li>
|
||
<li><b>"Эксклюзивный доступ к объектам до их появления на рынке"</b></li>
|
||
<li><b>"Финансовая страховка сделок и рисков."</b></li>
|
||
</ul>
|
||
<p>УТП должно быть конкретным и решать реальные проблемы клиентов.</p>
|
||
<h2>3. Планирование цифрового присутствия бренда</h2>
|
||
<p>Современный рынок недвижимости требует активного онлайн-продвижения.</p>
|
||
<h3>3.1. Создание продающего сайта</h3>
|
||
<p>Сайт — это "лицо" вашего агентства в интернете.</p>
|
||
<p><b>Обязательные элементы:</b></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Удобный поиск по объектам</b> (фильтры по цене, району, метражу).</li>
|
||
<li><b>Кейсы и отзывы</b> – реальные примеры успешных сделок.</li>
|
||
<li><b>Чат-бот или онлайн-консультант</b> – для мгновенной связи.</li>
|
||
<li><b>SEO-оптимизация</b> – чтобы клиенты находили вас через поиск.</li>
|
||
<li><b>Платное продвижение сайта в интернете</b> (Контекстная реклама)</li>
|
||
<li>Новости рынка недвижимости на сайте</li>
|
||
<li>Полезный для клиента контент в виде образовательных статей и пр.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3>3.2. Продвижение в социальных сетях</h3>
|
||
<p>Контент-маркетинг помогает укрепить доверие.</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>VK</b> – визуальный контент (обзоры объектов, видеоэкскурсии).</li>
|
||
<li><b>Facebook</b> – экспертные статьи, обсуждения рынка.</li>
|
||
<li><b>YouTube</b> – видеообзоры районов, интервью с клиентами.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Важно, что контент-маркетинг должен быть полезным для клиента и нести какую-то нужную информацию. Ключевое - «Контент должен нести какую то пользу, а не быть только лишь ради контента»</p>
|
||
<h2>4. Разработка визуального стиля бренда</h2>
|
||
<h3>4.1. Создание логотипа и фирменного стиля</h3>
|
||
<p>Фирменный стиль — это не только логотип, но и единая система визуальных элементов:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Логотип</b> – должен быть простым, запоминающимся и отражать суть бренда</li>
|
||
<li><b>Цвета</b></li>
|
||
<li><b>Шрифты</b> – легко читаемые, современные.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3>4.2. Дизайн маркетинговых материалов</h3>
|
||
<p>Дизайн упаковки, визиток и презентаций также влияет на восприятие бренда.</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Визитки</li>
|
||
<li>Брошюры</li>
|
||
<li>Презентации</li>
|
||
<li>Наружная реклама</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>5. Контент-маркетинг и сторителлинг</h2>
|
||
<h3>5.1. Как рассказывать истории для продвижения бренда?</h3>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Кейсы</b> – "Как мы помогли семье купить квартиру на 15% дешевле рынка".</li>
|
||
<li><b>Истории клиентов</b> – видеоотзывы с эмоциональной подачей.</li>
|
||
<li><b>Экспертные статьи</b> – "Топ-5 ошибок при покупке вторички".</li>
|
||
<li><b>«Как проверить документы перед покупкой квартиры?»</b></li>
|
||
<li><b>«На что обратить внимание при покупке коммерческого помещения?»</b></li>
|
||
</ul>
|
||
<p>И т.д.</p>
|
||
<h3>5.2. Где публиковать контент?</h3>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Блог на сайте</li>
|
||
<li>Гостевые публикации в СМИ</li>
|
||
<li>Соцсети и YouTube</li>
|
||
<li>Форумы</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>6. Оценка эффективности брендинга</h2>
|
||
<h3>6.1. Метрики для анализа:</h3>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Узнаваемость бренда</b> – сколько людей знают о вашем агентстве?</li>
|
||
<li><b>Конверсия</b> – сколько посетителей сайта становятся клиентами?</li>
|
||
<li><b>LTV (жизненная ценность клиента)</b> – как часто клиенты возвращаются?</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3>6.2. Инструменты для отслеживания:</h3>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Google Analytics</li>
|
||
<li>Яндекс.Метрика</li>
|
||
<li>Опросы клиентов</li>
|
||
<li>CRM система</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Заключение</h2>
|
||
<p>Создание сильного бренда агентства недвижимости — это долгий, но окупаемый процесс. Начните с анализа аудитории, разработайте УТП, создайте запоминающийся визуальный стиль и активно используйте контент-маркетинг. Постоянно тестируйте разные подходы и улучшайте стратегию на основе данных. Обязательно замеряйте результаты в CRM системе, в которой можно отслеживать путь от обращения клиента в компанию до сделки и последующего возврата в компанию. Внедрение CRM системы является одним из основополагающих факторов при формировании бренда, хоть CRM и не взаимодействует с клиентом на прямую. Именно <a href="https://joywork.ru/" target="_blank">CRM система</a> позволяет понять проблемные места в коммуникации с клиентом и дает объективную обратную связь по результатам рекламных кампаний и маркетинговых активностей.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 56) { ?>
|
||
<p>В современном мире недвижимости конкуренция между риэлторами становится всё жёстче с каждым днём. Чтобы выделиться среди множества специалистов и успешно продавать объекты недвижимости, необходимо грамотно выстроить рекламную стратегию. Эффективная реклама для риэлтора — это не просто размещение объявлений о продаже, а комплексный подход к продвижению своих услуг и формированию доверительных отношений с потенциальными клиентами.</p>
|
||
<p>Успех в работе риэлтора во многом зависит от умения найти свою целевую аудиторию и предложить ей именно то, что она ищет. Современный маркетинг недвижимости предполагает использование как традиционных рекламных каналов, так и инновационных методов продвижения. Правильно подобранные инструменты позволяют не только привлечь новых клиентов, но и значительно ускорить процесс продажи или аренды недвижимости.</p>
|
||
<p>В этой статье мы рассмотрим основные способы рекламы для риэлтора, которые помогут вам эффективно продвигать свои услуги и объекты недвижимости, привлекать целевых клиентов и увеличивать продажи.</p>
|
||
<h2>Личный бренд риэлтора</h2>
|
||
<p>Формирование личного бренда — фундаментальный аспект в продвижении услуг риэлтора. Ваше имя должно ассоциироваться с профессионализмом, надёжностью и успешными сделками в сфере недвижимости. Начните с разработки уникального позиционирования: определите, чем вы отличаетесь от других специалистов, какие особенные услуги предлагаете, в каком сегменте рынка недвижимости специализируетесь.</p>
|
||
<p>Для укрепления личного бренда риэлтору необходимо создать запоминающийся слоган, который будет отражать вашу уникальность. Например: «Продам вашу квартиру за 30 дней». Такой подход позволяет выделиться среди конкурентов и сделать ваше рекламное предложение более привлекательным для потенциальных клиентов.</p>
|
||
<p>Работа над личным брендом также включает формирование профессионального имиджа через качественные фотографии, стильный дресс-код и грамотную речь. Клиенты доверяют свою недвижимость специалистам, которые производят впечатление успешных и компетентных людей. Помните, что в сфере недвижимости первое впечатление может стать решающим фактором при выборе риэлтора.</p>
|
||
<h2>Создание эффективного сайта</h2>
|
||
<p>Собственный сайт — это мощный инструмент для продвижения услуг риэлтора в интернете. Профессионально разработанный веб-ресурс позволяет потенциальным клиентам найти информацию о вас и ваших услугах, ознакомиться с портфолио объектов недвижимости и получить ответы на интересующие вопросы.</p>
|
||
<p>При создании сайта особое внимание следует уделить следующим аспектам:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Адаптивный дизайн, обеспечивающий корректное отображение на всех устройствах</li>
|
||
<li>Удобная навигация и интуитивно понятный интерфейс</li>
|
||
<li>Качественные фотографии и виртуальные туры по объектам недвижимости</li>
|
||
<li>Полное описание услуг с указанием преимуществ работы именно с вами</li>
|
||
<li>Отзывы довольных клиентов и истории успешных сделок</li>
|
||
<li>Форма обратной связи и контактная информация</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Эффективный сайт для риэлтора должен не только презентовать объекты недвижимости, но и демонстрировать ваш профессионализм и экспертность. Регулярно обновляйте информацию о новых объектах, добавляйте актуальные отзывы клиентов и публикуйте полезные материалы по теме недвижимости, чтобы увеличить время пребывания посетителей на сайте и повысить их доверие к вам как к эксперту.</p>
|
||
<p>Не забудьте оптимизировать сайт для поисковых систем (SEO), чтобы потенциальные клиенты могли легко найти вас при поиске услуг риэлтора в интернете. Используйте релевантные ключевые слова, связанные с недвижимостью, продажей, арендой и локацией, в которой вы работаете.</p>
|
||
<h2>Ведение профессионального блога</h2>
|
||
<p>Блог — это отличный способ продемонстрировать свои знания и опыт в сфере недвижимости. Регулярная публикация полезных статей помогает укрепить репутацию эксперта и привлечь новых клиентов. При создании контента для блога риэлтору важно ориентироваться на интересы и потребности целевой аудитории.</p>
|
||
<p>Статьи в блоге должны отвечать на распространенные вопросы, которые возникают у людей при покупке или продаже недвижимости. Например, можно написать о том, как правильно оценить стоимость квартиры, какие документы необходимы для совершения сделки, как выбрать район для проживания или какие тенденции наблюдаются на рынке недвижимости в вашем регионе.</p>
|
||
<p>Эффективный блог риэлтора должен содержать не только текстовые материалы, но и инфографику, видеообзоры объектов, интервью с экспертами рынка недвижимости. Разнообразие форматов позволяет охватить более широкую аудиторию и удерживать внимание читателей. Помните, что каждая статья — это возможность продемонстрировать ваш профессионализм и заинтересовать потенциальных клиентов.</p>
|
||
<p>Для повышения эффективности блога как рекламного инструмента рекомендуется добавлять в конце каждой статьи призыв к действию, например, предложение бесплатной консультации или оценки объекта недвижимости. Это увеличивает вероятность конвертации читателя в клиента.</p>
|
||
<h2>Продвижение в социальных сетях</h2>
|
||
<p>Социальные сети предоставляют огромные возможности для рекламы услуг риэлтора и продвижения объектов недвижимости. Каждая платформа имеет свою специфику и требует особого подхода к созданию контента. Правильное использование социальных сетей позволяет риэлтору быстро найти потенциальных клиентов и установить с ними доверительные отношения.</p>
|
||
<p>Для эффективного продвижения в социальных сетях риэлтору необходимо выбрать 2-3 основные платформы, где концентрируется его целевая аудитория. Instagram (запрещен на территории РФ) и VK (подходят для визуальной презентации объектов недвижимости), YouTube — для видеообзоров, а LinkedIn — для нетворкинга с корпоративными клиентами и другими специалистами в сфере недвижимости.</p>
|
||
<p>Контент-стратегия в социальных сетях должна быть разнообразной и сбалансированной. Помимо рекламы конкретных объектов недвижимости, публикуйте полезную информацию о рынке, советы по выбору жилья, истории успешных сделок, отзывы клиентов. Используйте качественные фотографии и видео, добавляйте геолокацию и хэштеги для увеличения охвата публикаций.</p>
|
||
<p>Важным элементом продвижения в социальных сетях является активное взаимодействие с аудиторией. Отвечайте на комментарии, проводите прямые трансляции, организуйте конкурсы и опросы. Такой подход позволяет не только привлечь внимание к вашим услугам, но и сформировать лояльную аудиторию, которая будет рекомендовать вас своим знакомым.</p>
|
||
<h2>Офлайн реклама для риэлтора</h2>
|
||
<p>Несмотря на активное развитие интернет-маркетинга, традиционные методы офлайн рекламы по-прежнему остаются эффективными инструментами для продвижения услуг риэлтора. Печатные материалы, наружная реклама и личные встречи позволяют охватить аудиторию, которая может не пользоваться интернетом или предпочитает традиционные способы поиска информации.</p>
|
||
<p>Визитные карточки, буклеты и брошюры — это базовые элементы офлайн рекламы для риэлтора. Они должны быть выполнены в едином стиле, содержать актуальную контактную информацию и ключевые преимущества работы с вами. Раздавайте их на профессиональных мероприятиях, в бизнес-центрах, ресторанах и других местах, где бывает ваша целевая аудитория.</p>
|
||
<p>Эффективным методом офлайн рекламы является размещение объявлений на информационных стендах в жилых комплексах, где вы специализируетесь на продаже или аренде недвижимости. Также можно использовать рекламные щиты и баннеры в районах с высокой проходимостью. Важно, чтобы ваша реклама была заметной и содержала четкий призыв к действию.</p>
|
||
<p>Для риэлтора особенно важно участие в профессиональных мероприятиях: конференциях, выставках недвижимости, семинарах. Это отличная возможность представить свои услуги потенциальным клиентам, установить полезные деловые связи и укрепить свою репутацию в профессиональном сообществе. Готовьте яркие презентации, запоминающиеся выступления и не забывайте о раздаточных материалах с вашими контактами.</p>
|
||
<h2>Участие в тематических форумах и сообществах</h2>
|
||
<p>Активное участие в специализированных форумах и онлайн-сообществах по теме недвижимости — это эффективный способ для риэлтора продемонстрировать свою экспертность и найти потенциальных клиентов. На таких площадках люди часто обсуждают вопросы покупки, продажи и аренды жилья, делятся опытом и ищут рекомендации специалистов.</p>
|
||
<p>Для успешного продвижения на форумах риэлтору необходимо:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Выбрать наиболее популярные и активные площадки, соответствующие его специализации и региону работы</li>
|
||
<li>Создать информативный профиль с указанием опыта работы и контактной информации</li>
|
||
<li>Регулярно отвечать на вопросы пользователей, давая полезные и содержательные советы</li>
|
||
<li>Избегать прямой рекламы и навязчивого продвижения своих услуг</li>
|
||
<li>Поддерживать дискуссии и инициировать обсуждения актуальных тем рынка недвижимости</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Важно помнить, что основная цель присутствия на форумах — это не немедленные продажи, а формирование репутации эксперта и расширение сети контактов. Постепенно участники сообщества начнут воспринимать вас как надежного специалиста и будут рекомендовать вас своим знакомым, что приведет к естественному притоку клиентов.</p>
|
||
<p>Кроме специализированных форумов, риэлтору стоит обратить внимание на локальные сообщества в социальных сетях, посвященные жизни в конкретных районах или жилых комплексах. Активное участие в таких группах позволяет лучше понять потребности жителей определенной локации и предложить им релевантные услуги по продаже или аренде недвижимости.</p>
|
||
<h2>Размещение объявлений на порталах недвижимости</h2>
|
||
<p>Специализированные порталы недвижимости — это один из самых эффективных каналов для продвижения объектов и привлечения целевых клиентов. Люди, посещающие такие сайты, уже заинтересованы в покупке или аренде жилья, что значительно повышает вероятность успешной сделки. Для риэлтора важно представить свои объекты недвижимости на наиболее популярных и посещаемых площадках.</p>
|
||
<p>При размещении объявлений о продаже или аренде недвижимости следует уделить особое внимание качеству контента. Подробное описание объекта с указанием всех преимуществ, профессиональные фотографии и виртуальные туры, актуальная цена и контактная информация — все это значительно повышает эффективность рекламы и ускоряет процесс продажи.</p>
|
||
<p>Многие порталы недвижимости предлагают дополнительные услуги по продвижению объявлений: премиум-размещение, выделение цветом, поднятие в топ выдачи. Анализируйте эффективность таких инструментов для каждого конкретного объекта и используйте их для ускорения продаж наиболее ликвидной недвижимости.</p>
|
||
<p>Регулярно обновляйте информацию об объектах, корректируйте цены в соответствии с рыночной ситуацией и оперативно отвечайте на запросы потенциальных клиентов. Это позволит повысить конверсию объявлений и сформировать репутацию ответственного и внимательного риэлтора.</p>
|
||
<h2>Заключение</h2>
|
||
<p>Эффективная реклама для риэлтора представляет собой комплексную стратегию, включающую работу над личным брендом, создание профессионального сайта, ведение блога, активность в социальных сетях, использование традиционных методов офлайн рекламы, участие в тематических сообществах и размещение объявлений на специализированных порталах недвижимости.</p>
|
||
<p>Для достижения максимальных результатов необходимо комбинировать различные рекламные каналы и инструменты, адаптируя их под особенности своей целевой аудитории и специфику рынка недвижимости в конкретном регионе. Регулярно анализируйте эффективность каждого направления рекламной активности и корректируйте свою стратегию в соответствии с полученными данными.</p>
|
||
<p>Помните, что самая лучшая реклама для риэлтора — это довольные клиенты, которые рекомендуют вас своим друзьям и знакомым. Поэтому, независимо от выбранных рекламных каналов, всегда ставьте во главу угла качество своих услуг и индивидуальный подход к каждому клиенту. Только так можно создать устойчивую репутацию надежного профессионала и обеспечить постоянный поток новых клиентов без значительных вложений в рекламу.</p>
|
||
<p>Используя рекомендации из этой статьи, вы сможете разработать эффективную рекламную стратегию, которая поможет вам привлечь больше клиентов и увеличить продажи недвижимости. Не бойтесь экспериментировать с различными рекламными форматами и каналами — это позволит вам найти оптимальное сочетание инструментов для вашего бизнеса и выделиться среди конкурентов.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 57) { ?>
|
||
<p>Рынок недвижимости в России продолжает активно развиваться, привлекая все больше предпринимателей, желающих построить успешный бизнес в этой сфере. Однако перед каждым начинающим риэлтором-предпринимателем встает важный вопрос: открывать собственное агентство недвижимости с нуля или приобрести готовую франшизу? Этот выбор определяет не только стартовые инвестиции, но и дальнейшую стратегию развития компании.</p>
|
||
<p>Франшиза агентства недвижимости представляет собой проверенную бизнес-модель, которая позволяет получить доступ к отработанным технологиям, узнаваемому бренду и профессиональной поддержке (но стоит заметить, что не всегда это так. Иногда франшиза не имеет и этого). В то же время создание собственного агентства дает полную свободу действий, но требует значительно больших усилий на начальном этапе. Актуальность данного вопроса особенно возросла в последние года, когда многие предприниматели ищут стабильные направления для инвестиций в условиях изменчивой экономической ситуации.</p>
|
||
<p>Сегодня в каталог франшиз недвижимости входят десятки предложений от крупных федеральных сетей до региональных игроков. Каждый город России предлагает свои возможности для развития риэлторского бизнеса, и выбор правильной стратегии входа на рынок может определить успех или неудачу всего предприятия.</p>
|
||
<h2>Виды франшиз недвижимости</h2>
|
||
<p>Современный рынок франшиз в сфере недвижимости отличается большим разнообразием предложений. Основные типы можно классифицировать по нескольким критериям, что поможет потенциальным партнерам лучше понять специфику каждого направления.</p>
|
||
<p>Первая категория - это универсальные агентства недвижимости, которые работают со всеми сегментами рынка: жилой и коммерческой недвижимостью, новостройками и вторичным жильем. Такие франшизы предлагают комплексный подход к бизнесу и позволяют максимально охватить потребности клиентов в любом городе. Стоимость подобных франшиз обычно выше, но и потенциальная прибыль соответственно больше.</p>
|
||
<p>Вторая группа специализируется на определенных нишах. Например, существуют компании, ориентированные исключительно на элитную недвижимость, коммерческую недвижимость или новостройки. Такая специализация позволяет глубже изучить конкретный сегмент рынка и стать экспертом в выбранной области. Риэлторских услуг в узкой нише часто ценятся клиентами выше, что позволяет устанавливать более высокие тарифы.</p>
|
||
<p>Третий тип - это технологические франшизы, которые делают акцент на использовании современных IT-решений. Они предлагают готовый комплекс программного обеспечения, CRM-систем и онлайн-платформ для работы с клиентами. Такие франшизы особенно актуальны в эпоху цифровизации, когда клиенты все чаще ищут недвижимость через интернет.</p>
|
||
<p>Отдельно стоит выделить региональные франшизы, которые адаптированы под специфику конкретных регионов России. Они учитывают местные особенности рынка, законодательные нюансы и предпочения клиентов. Такие франшизы могут быть особенно эффективны в небольших городах, где федеральные бренды еще не получили широкого распространения.</p>
|
||
<h2>Преимущества франшизы недвижимости</h2>
|
||
<p>Приобретение франшизы агентства недвижимости открывает перед предпринимателем множество возможностей, которые было бы сложно реализовать при самостоятельном создании бизнеса. Главное преимущество заключается в получении готовой, проверенной бизнес-модели, которая уже доказала свою эффективность на рынке.</p>
|
||
<p>Узнаваемость бренда играет ключевую роль в привлечении клиентов. Известные франшизы имеют сильную репутацию, которая формировалась годами, и новый партнер сразу получает доступ к этому капиталу доверия. Клиенты скорее обратятся в агентство с известным именем, чем к неизвестной компании, особенно при совершении такой важной сделки, как покупка недвижимости. (Тут важно подметить, что это работает только в случае, если бренд франшизы действительно известен целевой аудитории риэторов, а не только самим риэлторам. Не стоит покупать бренд, про который знают только профессиональные участники, и который не несет никакой смысловой нагрузки для потребителя).</p>
|
||
<p>Профессиональная поддержка франчайзера включает обучение персонала, консультации по всем аспектам ведения бизнеса, помощь в решении сложных вопросов. Многие франшизы предоставляют готовые маркетинговые материалы, рекламные кампании и PR-поддержку, что значительно экономит время и ресурсы на начальном этапе развития агентства.</p>
|
||
<p>Технологическая база современных франшиз включает профессиональные <a href="https://joywork.ru/" target="_blank">CRM-системы, базы данных объектов недвижимости</a>, аналитические инструменты и мобильные приложения. Разработка подобных решений самостоятельно потребовала бы значительных инвестиций и времени. Франчайзи получает доступ к этим инструментам сразу после заключения договора.</p>
|
||
<p>Доступ к обширной базе объектов недвижимости - еще одно важное преимущество. Крупные франшизы объединяют предложения от множества агентств по всей стране, что дает возможность предложить клиенту более широкий выбор. Это особенно важно в сфере коммерческой недвижимости, где клиенты часто ищут объекты в разных регионах.</p>
|
||
<p>Снижение рисков ведения бизнеса достигается за счет использования отработанных процедур и стандартов работы. Франчайзер обычно предоставляет детальные инструкции по всем аспектам деятельности: от оформления сделок до разрешения конфликтных ситуаций. Это помогает избежать типичных ошибок начинающих предпринимателей в данной сфере.</p>
|
||
<h2>Недостатки франшизы недвижимости</h2>
|
||
<p>Несмотря на очевидные преимущества, франшиза агентства недвижимости имеет и существенные недостатки, которые необходимо учитывать при принятии решения. Главный минус - это ограничение свободы действий и необходимость следовать установленным франчайзером стандартам и правилам.</p>
|
||
<p>Финансовые обязательства включают не только первоначальный взнос за франшизу, но и регулярные роялти платежи, которые обычно составляют определенный процент от оборота. Эти выплаты продолжаются в течение всего срока действия договора, что может существенно сократить прибыль агентства, особенно на начальном этапе развития бизнеса.</p>
|
||
<p>Зависимость от политики франчайзера может стать серьезной проблемой. Изменения в стратегии головной компании, корректировка тарифов, модификация требований к оформлению офисов - все это напрямую влияет на деятельность франчайзи. В некоторых случаях такие изменения могут негативно сказаться на рентабельности бизнеса.</p>
|
||
<p>Ограниченные возможности для инноваций и экспериментов также являются существенным недостатком. Франчайзи не может самостоятельно изменять бизнес-процессы, внедрять новые услуги или кардинально менять подход к работе с клиентами без согласования с франчайзером. Это может замедлить адаптацию к изменяющимся условиям рынка.</p>
|
||
<p>Репутационные риски связаны с тем, что негативная информация о франчайзере или других партнерах сети может повлиять на восприятие всего бренда. Франчайзи не контролирует качество работы других агентств в сети, но отвечает перед клиентами за общую репутацию бренда.</p>
|
||
<p>Территориальные ограничения часто не позволяют франчайзи расширять деятельность за пределы выделенной территории. Это может стать препятствием для роста бизнеса, особенно если агентство достигло успеха в своем регионе и готово к экспансии в соседние города.</p>
|
||
<p>Стоимость выхода из франшизы также может быть высокой. Договоры франшизы обычно заключаются на длительный срок, и досрочное расторжение часто связано с финансовыми потерями. При этом франчайзи теряет право использовать бренд, технологии и наработанную под этим брендом клиентскую базу.</p>
|
||
<h2>Франшиза vs собственный бренд</h2>
|
||
<p>Выбор между франшизой и созданием собственного агентства недвижимости - это стратегическое решение, которое определяет весь дальнейший путь развития бизнеса. Каждый вариант имеет свои особенности, которые следует тщательно проанализировать.</p>
|
||
<p>Сравнение затрат показывает, что первоначальные инвестиции в франшизу часто оказываются выше из-за необходимости оплаты входного взноса. Однако собственный бренд требует больших расходов на разработку фирменного стиля, создание сайта, маркетинговые кампании и продвижение. В долгосрочной перспективе собственное агентство может оказаться более выгодным финансово, поскольку не требует постоянных роялти платежей.</p>
|
||
<p>Контроль над бизнесом при создании собственного агентства остается полностью в руках владельца. Можно самостоятельно определять стратегию развития, выбирать направления деятельности, устанавливать тарифы и принимать оперативные решения. Франшиза ограничивает эту свободу, но взамен предоставляет проверенные решения и поддержку.</p>
|
||
<p>Маркетинговая поддержка и узнаваемость бренда - сильная сторона франшиз. Собственное агентство начинает с нуля и должно самостоятельно завоевывать доверие клиентов. Это требует времени и значительных маркетинговых инвестиций. Франшиза дает мгновенный доступ к узнаваемому имени, но ограничивает возможности для создания уникального позиционирования на рынке.</p>
|
||
<p>Скорость выхода на рынок существенно различается. Франшиза позволяет начать работу через несколько недель после подписания договора, получив готовый пакет документов, обучение персонала и технологическую поддержку. Создание собственного агентства может занять несколько месяцев: необходимо оформить лицензии, найти и обучить персонал, создать рабочие процессы.</p>
|
||
<p>Потенциал роста также различается. Собственный бренд дает неограниченные возможности для масштабирования и развития в любых направлениях. Можно открывать филиалы в других городах, запускать новые услуги, формировать собственную франшизную сеть. Франшиза ограничивает территориальное расширение и требует согласования всех стратегических решений с франчайзером.</p>
|
||
<p>Риски неудачи при создании собственного агентства выше, поскольку приходится полагаться только на собственный опыт и ресурсы. Франшиза снижает риски благодаря проверенной бизнес-модели, но не исключает их полностью. В любом случае успех зависит от качества управления, понимания местного рынка и способности адаптироваться к изменяющимся условиям.</p>
|
||
<h2>Как выбрать франшизу недвижимости</h2>
|
||
<p>Выбор франшизы агентства недвижимости требует системного подхода и тщательного анализа множества факторов. Правильное решение на этом этапе определяет успешность будущего бизнеса и его долгосрочную перспективу развития.</p>
|
||
<p>Первый критерий оценки - это репутация франчайзера на рынке. Необходимо изучить историю компании, количество действующих партнеров, динамику развития сети за последние года. Важно обратить внимание на отзывы действующих франчайзи, их удовлетворенность сотрудничеством и финансовые результаты. Стоит лично пообщаться с несколькими партнерами в разных городах, чтобы получить объективную картину. Также, можно посмотреть количество предложений на Авито по поводу перепродажи той или иной франшизы от франчази. Зачастую это может быть явным показателем результативности франшизы.</p>
|
||
<p>Финансовые условия сотрудничества должны быть тщательно проанализированы. Помимо стоимости франшизы и размера роялти, следует учесть дополнительные расходы: обязательные рекламные взносы, затраты на обучение, требования к оформлению офиса. Важно реалистично оценить период окупаемости инвестиций и потенциальную прибыль с учетом особенностей местного рынка недвижимости.</p>
|
||
<p>Территориальные права и ограничения играют важную роль, особенно для предпринимателей, планирующих активное развитие. Нужно четко понимать границы эксклюзивной территории, возможности расширения, условия открытия дополнительных офисов. Некоторые франшизы предлагают гибкие условия территориального развития, другие строго ограничивают зону деятельности.</p>
|
||
<p>Качество поддержки франчайзера можно оценить уже на этапе переговоров. Профессиональный франчайзер предоставляет детальную информацию о бизнес-модели, финансовые прогнозы, помогает с бизнес-планированием. Важно понимать, какой объем первоначального обучения предоставляется, есть ли программы повышения квалификации, как организована техническая поддержка.</p>
|
||
<p>Технологическая составляющая современных франшиз недвижимости включает CRM-системы, сайты, мобильные приложения, интеграции с порталами недвижимости. Необходимо оценить качество предлагаемых IT-решений, их соответствие современным требованиям рынка, удобство использования. Стоит уточнить, включены ли расходы на техническую поддержку IT-систем в стоимость франшизы или оплачиваются дополнительно. Важно понимать, что большинство франшиз не имеют своих собственных IT решений, чаще всего они покупают уже готовые сервисы, которые вы можете купить самостоятельно и адаптировать под свои бизнес процессы.</p>
|
||
<p>Маркетинговая поддержка должна соответствовать специфике региона. Федеральная реклама может быть менее эффективна в небольших городах, поэтому важно понимать, предоставляет ли франчайзер материалы для локального маркетинга, помогает ли с разработкой региональных рекламных кампаний.</p>
|
||
<p>Юридические аспекты договора франшизы требуют особого внимания. Рекомендуется привлечь опытного юриста для анализа всех условий сотрудничества, особенно касающихся ответственности сторон, условий расторжения договора, защиты коммерческой информации. Важно понимать свои права и обязанности как франчайзи.</p>
|
||
<h2>Обзор франшиз недвижимости в России в 2025 году</h2>
|
||
<p>Российский рынок франшиз в сфере недвижимости продолжает активно развиваться, предлагая предпринимателям разнообразные возможности для входа в этот бизнес. Текущая ситуация характеризуется появлением новых игроков и совершенствованием предложений от уже зарекомендовавших себя компаний.</p>
|
||
<p>Лидеры рынка представлены несколькими крупными федеральными сетями, которые имеют многолетний опыт работы и развитую инфраструктуру поддержки партнеров. Эти компании предлагают комплексные решения, включающие обучение, маркетинговую поддержку, современные IT-технологии и доступ к общефедеральной базе объектов недвижимости.</p>
|
||
<p>Топ франшиз включает как универсальные агентства, работающие со всеми сегментами рынка, так и специализированные компании, сосредоточенные на определенных нишах. Универсальные франшизы обычно требуют больших первоначальных инвестиций, но предоставляют более широкие возможности для развития бизнеса в любом городе России.</p>
|
||
<p>Стоимость франшиз варьируется в широких пределах - от нескольких сотен тысяч до нескольких миллионов рублей. При этом важно понимать, что более дорогие франшизы обычно предлагают лучшую поддержку, более развитые технологии и сильную репутацию бренда. Однако высокая стоимость не всегда гарантирует успех - многое зависит от качества управления конкретным агентством и понимания местного рынка.</p>
|
||
<p>Региональные франшизы набирают популярность, особенно в небольших городах, где федеральные бренды пока не получили широкого распространения. Такие франшизы часто предлагают более гибкие условия сотрудничества и лучше адаптированы к специфике региональных рынков недвижимости.</p>
|
||
<p>IT-технологии становятся все более важным фактором конкурентоспособности. Современные франшизы предлагают мобильные приложения для риэлторов и клиентов, интеграции с популярными порталами недвижимости, системы автоматизации маркетинга. Эти инструменты помогают повысить эффективность работы и улучшить качество обслуживания клиентов.</p>
|
||
<p>Тенденции развития рынка показывают рост интереса к специализированным франшизам, особенно в сегменте коммерческой недвижимости и элитного жилья. Также растет спрос на франшизы, предлагающие комплексные услуги: от поиска объекта до оформления ипотеки и страхования.</p>
|
||
<p>Анализ предложений показывает, что большинство франчайзеров активно развивают онлайн-направление, создавая собственные платформы для поиска недвижимости и взаимодействия с клиентами. Это особенно актуально в условиях растущей цифровизации рынка и изменения потребительских предпочтений.</p>
|
||
<p>Перспективы развития франшиз недвижимости в России остаются позитивными. Рынок продолжает расти, появляются новые сегменты и ниши, развиваются технологии. При правильном выборе франшизы и грамотном управлении агентством предприниматели могут рассчитывать на стабильную прибыль и долгосрочное развитие бизнеса.</p>
|
||
<p>Важно отметить, что успех франшизы во многом зависит от качества местного менеджмента. Даже самая лучшая бизнес-модель не гарантирует успеха без глубокого понимания специфики местного рынка, профессиональной команды и правильной стратегии развития. Каждый город имеет свои особенности, и успешные франчайзи умеют адаптировать общие принципы франшизы к местным условиям.</p>
|
||
<p>В заключение можно сказать, что франшиза агентства недвижимости может стать отличным способом входа в этот бизнес, особенно для предпринимателей без опыта в данной сфере. Однако это решение требует тщательного анализа всех аспектов: от финансовых вложений до долгосрочных планов развития. Правильный выбор франшизы и профессиональный подход к управлению бизнесом могут обеспечить стабильный доход и успешное развитие в одной из самых перспективных отраслей российской экономики.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 58) { ?>
|
||
<h2>Зачем риелтору нужны скрипты для звонков</h2>
|
||
<p>Холодные звонки остаются одним из самых эффективных инструментов привлечения клиентов в сфере недвижимости. Профессиональный риелтор понимает, что успех в этой работе напрямую зависит от умения устанавливать контакт с потенциальными клиентами и превращать незнакомых людей в постоянных партнеров по сделкам. Скрипты холодных звонков служат основой для структурированного общения и помогают агенту по недвижимости достигать поставленных целей.</p>
|
||
<p>Основная цель использования скриптов заключается в систематизации подхода к общению с клиентами. Когда риэлтора имеет четкий план разговора, он чувствует себя увереннее, контролирует ситуацию и может направлять беседу в нужное русло. Скрипт помогает избежать неловких пауз, забытых важных моментов и позволяет сосредоточиться на потребностях собеседника.</p>
|
||
<p>Профессиональные скрипты для риелторов учитывают психологические аспекты общения и содержат проверенные формулировки, которые вызывают доверие у потенциальных клиентов. Правильно составленный скрипт холодного звонка помогает быстро установить контакт, выявить потребности клиента и предложить подходящие услуги агентства недвижимости.</p>
|
||
<p>Структурированный подход к холодным звонкам значительно повышает эффективность работы риэлтора. Статистика показывает, что агенты, использующие проработанные скрипты, в среднем заключают на 30-40% больше сделок по недвижимости, чем те, кто полагается только на импровизацию.</p>
|
||
<h2>Эффективные методы холодных звонков для риелторов</h2>
|
||
<p>Успешные холодные звонки в сфере недвижимости требуют применения проверенных методов и техник, которые помогают риэлтору достичь максимального результата. Каждый метод имеет свои особенности и подходит для определенных ситуаций и типов клиентов.</p>
|
||
<p>Первый метод - это работа с объявлениями о продаже недвижимости. Риелтор анализирует размещенные собственниками объявления и звонит им с предложением профессиональных услуг. Этот подход эффективен, поскольку собственник уже имеет намерение продать квартиру или другой объект недвижимости, и задача агента - показать преимущества сотрудничества с профессионалом.</p>
|
||
<p>Второй эффективный метод - холодные звонки по базе потенциальных покупателей. Агент по недвижимости формирует список людей, которые могут быть заинтересованы в покупке недвижимости: молодые семьи, люди, планирующие улучшить жилищные условия, инвесторы. Такой подход требует более тщательной подготовки, но может принести отличные результаты.</p>
|
||
<p>Метод «теплых» контактов предполагает работу с рекомендациями от существующих клиентов. Хотя формально это не холодные звонки, принципы остаются схожими. Риелтор звонит людям, которых рекомендовали его клиенты, и использует это как отправную точку для начала разговора.</p>
|
||
<p>Технология «социальных доказательств» в холодных звонках предполагает упоминание успешных сделок, довольных клиентов или статистики работы агентства. Это помогает повысить доверие собеседника и показать профессионализм риэлтора с первых минут разговора.</p>
|
||
<p>Персонализированный подход требует предварительного изучения информации о потенциальном клиенте. Современные технологии позволяют найти данные о человеке в социальных сетях, что помогает подготовить более индивидуальный скрипт и повысить вероятность успешного результата звонка.</p>
|
||
<h2>Основные причины неудач при холодных звонках по скрипту</h2>
|
||
<p>Даже имея качественный скрипт холодного звонка, многие риелторы сталкиваются с неудачами в работе с потенциальными клиентами. Понимание основных причин провалов помогает избежать типичных ошибок и повысить эффективность холодных звонков по недвижимости.</p>
|
||
<p>Первая причина неудач - механическое следование скрипту без учета реакции собеседника. Когда риелтор читает текст как робот, не реагируя на вопросы и комментарии клиента, это сразу создает негативное впечатление. Потенциальный клиент чувствует фальшь и теряет интерес к предложению агента по недвижимости.</p>
|
||
<p>Неправильный выбор времени для звонков также часто приводит к неудачам. Звонки рано утром, поздно вечером или в обеденное время вызывают раздражение у собеседников. Риелтора должен учитывать режим дня потенциальных клиентов и выбирать оптимальное время для общения.</p>
|
||
<p>Отсутствие подготовки к возражениям - серьезная ошибка в работе с холодными звонками. Когда собственник недвижимости или потенциальный покупатель высказывает сомнения, неподготовленный агент теряется и не может убедительно ответить на вопрос. Это разрушает доверие и снижает шансы на успешное завершение разговора.</p>
|
||
<p>Слишком агрессивная подача информации отталкивает клиентов. Когда риелтор с первых секунд начинает активно предлагать услуги агентства, не выяснив потребности собеседника, это воспринимается как навязывание. Эффективный скрипт должен начинаться с выяснения ситуации клиента.</p>
|
||
<p>Недостаток знаний о рынке недвижимости проявляется во время разговора и подрывает авторитет агента. Если риелтор не может ответить на простые вопросы о ценах на недвижимости в районе или особенностях сделок, клиент теряет доверие к его профессионализму.</p>
|
||
<p>Неумение слушать собеседника - частая проблема начинающих агентов. Сосредоточившись на своем скрипте, риелтор пропускает важную информацию от клиента, которая могла бы помочь адаптировать предложение под конкретные потребности.</p>
|
||
<h2>Рабочие скрипты холодных звонков для риелторов</h2>
|
||
<p>Эффективные скрипты холодных звонков для работы с недвижимостью строятся по определенной структуре, которая помогает риэлтору последовательно провести собеседника через все этапы знакомства и презентации услуг. Каждый элемент скрипта имеет свою цель и помогает приблизиться к заключению сделки.</p>
|
||
<p>Открытие разговора должно быть дружелюбным и профессиональным одновременно. Риелтор представляется, называет агентство недвижимости и кратко объясняет причину звонка. Важно сразу показать ценность предложения и заинтересовать собеседника продолжить разговор.</p>
|
||
<p>Этап выявления потребностей включает открытые вопросы, которые помогают понять ситуацию клиента. Риелтора должен выяснить: планирует ли человек продавать или покупать недвижимости, в какие сроки, какой бюджет рассматривает, есть ли особые требования к объекту.</p>
|
||
<p>Презентация услуг должна быть адаптирована под выявленные потребности. Агент рассказывает о конкретных преимуществах сотрудничества, приводит примеры успешных сделок, объясняет, как именно может помочь клиенту достичь его целей в сфере недвижимости.</p>
|
||
<p>Работа с возражениями требует подготовленных ответов на типичные сомнения клиентов. Риелтор должен спокойно и убедительно отвечать на вопросы о стоимости услуг, сроках продажи, гарантиях и других аспектах сотрудничества.</p>
|
||
<p>Завершение разговора должно содержать конкретный призыв к действию. Это может быть предложение встретиться для оценки объекта недвижимости, назначение времени для подробной консультации или договоренность о следующем звонке с предложениями подходящих вариантов.</p>
|
||
<h2>Пример скрипта холодного звонка риэлтора собственнику недвижимости</h2>
|
||
<p>Практический пример скрипта поможет риэлтору понять, как применять теоретические знания в реальной работе с потенциальными клиентами. Данный скрипт предназначен для звонков собственникам недвижимости, которые разместили объявления о продаже.</p>
|
||
<p>«Добрый день! Меня зовут [Имя], я риелтор из агентства недвижимости [Название]. Увидел ваше объявление о продаже квартиры и хотел бы предложить профессиональную помощь в этом вопросе. У вас есть пара минут для разговора?»</p>
|
||
<p>После получения согласия продолжать беседу: «Скажите, как долго вы пытаетесь продать квартиру? Есть ли уже заинтересованные покупатели? Какие основные сложности возникают в процессе продажи?»</p>
|
||
<p>Выслушав ответы, риелтор переходит к презентации ценности: «Понимаю вашу ситуацию. Работая с подобными объектами недвижимости, я помогаю собственникам продать квартиру в среднем на 15-20% быстрее и часто по более выгодной цене. Это достигается благодаря профессиональной подготовке объекта к показам, широкой рекламе и опыту ведения переговоров с покупателями.»</p>
|
||
<p>Предложение конкретного действия: «Предлагаю встретиться завтра или послезавтра, чтобы осмотреть вашу квартиру, дать профессиональную оценку и рассказать о стратегии продажи. Встреча займет не более 30 минут. Какое время вам удобно?»</p>
|
||
<p>При возражениях о комиссии агентства: «Понимаю ваше беспокойство по поводу дополнительных расходов. Но практика показывает, что профессиональная помощь риэлтора не только окупается, но и приносит дополнительную прибыль за счет более выгодной цены продажи и экономии времени собственника.»</p>
|
||
<p>Завершение при положительном результате: «Отлично! Записываю нашу встречу на [дата и время]. Подготовлю для вас анализ рынка недвижимости в вашем районе и план работы с объектом. До встречи!»</p>
|
||
<p><i>Это пример скрипта, важно понимать, что его необходимо адаптировать и постоянно дорабатывать в зависимости от результатов и задач звонка.</i></p>
|
||
<h2>Как успешно работать с возражениями клиентов</h2>
|
||
<p>Работа с возражениями - критически важный навык для любого риэлтора, проводящего холодные звонки по недвижимости. Правильная реакция на сомнения клиентов часто определяет успех всего разговора и возможность дальнейшего сотрудничества с потенциальным клиентом.</p>
|
||
<p>Первое правило при работе с возражениями - внимательно выслушать клиента до конца, не перебивая и не торопясь с ответом. Это показывает уважение к собеседнику и помогает лучше понять суть его беспокойства. Риелтор должен продемонстрировать, что он слышит и понимает позицию клиента.</p>
|
||
<p>Использование конкретных примеров и фактов помогает убедить сомневающегося клиента. Риелтор может рассказать о похожих объектах недвижимости, которые успешно продал, привести статистику времени продажи через агентство по сравнению с самостоятельными попытками собственника.</p>
|
||
<p>Вопросная техника помогает выявить истинные причины возражений и направить разговор в конструктивное русло. Вместо прямых опровержений риелтор задает уточняющие вопросы: «Что именно вас беспокоит в работе с агентством?», «С чем связаны ваши сомнения?»</p>
|
||
<p>Важно заранее подготовить ответы на наиболее частые возражения:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>«Слишком дорого» - объяснить окупаемость услуг и дополнительную выгоду</li>
|
||
<li>«Справлюсь сам» - показать преимущества профессионального подхода</li>
|
||
<li>«Нет времени сейчас» - предложить гибкий график и минимальные временные затраты</li>
|
||
<li>«Уже работаю с другим агентом» - выяснить удовлетворенность текущим сотрудничеством</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Завершение работы с возражениями должно возвращать разговор к основной цели звонка. Риелтор может предложить компромиссное решение или альтернативный вариант сотрудничества, который учитывает высказанные клиентом опасения.</p>
|
||
<h2>Советы по улучшению скриптов холодных звонков для риелторов</h2>
|
||
<p>Постоянное совершенствование скриптов холодных звонков - необходимое условие успешной работы риэлтора в современных условиях. Рынок недвижимости динамично развивается, меняются потребности клиентов и методы общения, поэтому агент должен регулярно анализировать и корректировать свои подходы.</p>
|
||
<p>Первый совет - ведите статистику результатов звонков. Записывайте количество звонков, успешных контактов, назначенных встреч и заключенных сделок. Это поможет выявить наиболее эффективные элементы скрипта и те части, которые требуют доработки. Анализ данных за месяц работы покажет реальную картину эффективности.</p>
|
||
<p>Персонализация скриптов под разные типы клиентов значительно повышает результативность холодных звонков. Создайте отдельные варианты для собственников недвижимости, потенциальных покупателей, инвесторов, людей разных возрастных групп. Каждая аудитория имеет свои особенности и требует индивидуального подхода.</p>
|
||
<p>Регулярное обучение и изучение новых техник продаж помогает риэлтору оставаться конкурентоспособным. Посещайте тренинги, читайте специализированную литературу, общайтесь с коллегами, изучайте опыт успешных агентов по недвижимости. Новые знания должны сразу интегрироваться в рабочие скрипты.</p>
|
||
<p>Тестирование различных вариантов начала разговора поможет найти наиболее эффективный подход. Попробуйте разные способы представления, различные причины звонка, альтернативные вопросы для установления контакта. Сравните результаты и выберите лучший вариант для каждой ситуации.</p>
|
||
<p>Работа над интонацией и темпом речи критически важна для успеха холодных звонков. Записывайте свои разговоры (с согласия клиентов) и анализируйте, как звучит ваша речь. Монотонность, слишком быстрый темп или неуверенность в голосе могут свести на нет даже отличный скрипт.</p>
|
||
<p>Адаптация под время года и рыночные условия делает скрипты более актуальными. Летом можно делать акцент на возможности быстрого переезда до начала учебного года, зимой - на уютность и теплоту будущего дома. Учитывайте сезонные особенности рынка недвижимости в своем регионе.</p>
|
||
<p>Обратная связь от клиентов - бесценный источник информации для улучшения скриптов. Даже если разговор не привел к сделке, попросите собеседника объяснить причины отказа. Эта информация поможет скорректировать подход и избежать подобных ошибок в будущем.</p>
|
||
<p>Интеграция современных технологий в процесс холодных звонков открывает новые возможности. CRM-системы помогают отслеживать историю общения с каждым клиентом, автоматические напоминания не дают пропустить важные звонки, аналитические инструменты показывают статистику эффективности работы.</p>
|
||
<p>Помните, что идеальный скрипт - это живой инструмент, который должен постоянно развиваться вместе с вашим опытом и изменениями на рынке недвижимости. Регулярная работа над совершенствованием навыков холодных звонков обязательно принесет результаты в виде увеличения количества клиентов и роста доходов от продаж недвижимости.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 59) { ?>
|
||
<p>Если вы планируете открыть агентство недвижимости и ищете готовый пример для составления собственного бизнес-плана, данный материал поможет вам пошагово разобрать все ключевые аспекты. Создание успешного агентства недвижимости требует детального планирования и понимания специфики рынка. Правильно составленный бизнес-план агентства недвижимости станет вашим путеводителем от идеи до получения стабильной прибыли.</p>
|
||
<h2>1. Краткий инвестиционный меморандум</h2>
|
||
<h3>Цель проекта</h3>
|
||
<p>При открытии агентства недвижимости важно четко сформулировать цель вашего проекта. В данном примере основная цель заключается в создании современной риэлторской компании, предоставляющей полный спектр услуг по операциям с жилой и коммерческой недвижимостью. Ваша организация должна стремиться занять значимую долю на локальном рынке, обеспечивая клиентов профессиональным сопровождением сделок купли-продажи и аренды объектов.</p>
|
||
<h3>Сумма инвестиций</h3>
|
||
<p>Для запуска агентства недвижимости потребуется стартовый капитал примерно 2,5 миллиона рублей. При составлении собственного финансового плана учитывайте расходы на аренду и оборудование офиса, закупку специализированного программного обеспечения, создание маркетинговых материалов и формирование операционного резерва на первые месяцы работы.</p>
|
||
<h3>Срок окупаемости</h3>
|
||
<p>Согласно расчетам для типичного агентства недвижимости, проект выходит на точку безубыточности через 15-18 месяцев после открытия. Полная окупаемость инвестиций планируется на второй год работы при условии достижения запланированных показателей по количеству заключенных сделок и привлеченных клиентов.</p>
|
||
<h3>Ключевые финансовые показатели</h3>
|
||
<p>При планировании бизнеса ориентируйтесь на следующие показатели: прогнозируемый оборот в первый год составляет 12-15 миллионов рублей с чистой прибылью около 2,8-3,2 миллиона рублей. Планируемая рентабельность достигает 18-21% к концу второго года работы. Средний чек за услуги агентства составляет 150-200 тысяч рублей при среднем количестве сделок 6-8 в месяц на начальном этапе.</p>
|
||
<h2>2. Описание бизнеса, продукта или услуги</h2>
|
||
<h3>Формат агентства недвижимости</h3>
|
||
<p>При выборе формата вашего будущего агентства рассмотрите модель полноценной риэлторской компании с собственным офисом и штатом профессиональных агентов. Такая организация специализируется на жилой и коммерческой недвижимости, предоставляя услуги физическим и юридическим лицам. Бизнес-модель предполагает получение комиссионных вознаграждений от успешно проведенных сделок.</p>
|
||
<h3>Услуги: аренда, продажа, сопровождение сделок</h3>
|
||
<p>Ваше агентство должно предлагать широкий спектр услуг в сфере недвижимости. Основное направление включает посредничество при продаже и покупке квартир, домов, коммерческих объектов. Дополнительно компания занимается арендой жилой и коммерческой недвижимости, предоставляя полное юридическое сопровождение от поиска объекта до подписания договора.</p>
|
||
<p>Рассмотрите возможность предоставления специализированных услуг: оценка недвижимости, консультации по ипотечному кредитованию, помощь в подготовке документов для государственной регистрации права собственности. Такой подход позволит вашей компании предоставлять услуги по управлению недвижимостью и консультированию инвесторов.</p>
|
||
<h3>Целевая аудитория</h3>
|
||
<p>Определите основную целевую аудиторию: физические лица в возрасте от 25 до 55 лет, планирующие приобрести, продать или арендовать недвижимость. Это семьи с детьми, молодые специалисты, переезжающие в город, люди, улучшающие жилищные условия. Вторичная аудитория включает инвесторов и предпринимателей, ищущих коммерческую недвижимость для бизнеса.</p>
|
||
<h3>Уникальное торговое предложение</h3>
|
||
<p>Ключевое конкурентное преимущество вашего агентства должно заключаться в комплексном подходе к обслуживанию клиентов и использовании современных технологий. Предложите персонального менеджера для каждого клиента, виртуальные туры по объектам, мобильное приложение для поиска недвижимости и прозрачную систему ценообразования без скрытых комиссий.</p>
|
||
<h2>3. Анализ рынка</h2>
|
||
<h3>Общая ситуация на рынке недвижимости</h3>
|
||
<p>При составлении бизнес-плана изучите текущую ситуацию на рынке недвижимости в вашем регионе. Рынок обычно демонстрирует стабильный рост, несмотря на экономические колебания. За последний год объем сделок в большинстве регионов увеличился на 10-15%, что свидетельствует о восстановлении потребительского спроса после периода нестабильности.</p>
|
||
<p>Государственные программы поддержки ипотечного кредитования стимулируют активность на первичном рынке. Одновременно наблюдается увеличение спроса на вторичное жилье, особенно в сегменте улучшения жилищных условий. Коммерческая недвижимость также показывает положительную динамику благодаря развитию малого и среднего предпринимательства.</p>
|
||
<h3>Основные игроки</h3>
|
||
<p>Проанализируйте конкурентную среду в вашем регионе. На большинстве локальных рынков действуют несколько крупных агентств недвижимости, контролирующих 35-45% всех сделок. Среди них федеральные сети и региональные компании с многолетним опытом работы. Остальная доля рынка распределена между небольшими агентствами и частными риэлторами, что создает возможности для входа новых игроков.</p>
|
||
<h3>Тренды и перспективы</h3>
|
||
<p>Основные тренды включают цифровизацию процессов, развитие онлайн-платформ для поиска недвижимости, увеличение спроса на загородную недвижимость. Клиенты все больше ценят прозрачность сделок, профессионализм агентов и комплексный сервис. Перспективы развития рынка положительные, прогнозируется рост на 12-18% в течение следующих трех лет.</p>
|
||
<h3>SWOT-анализ</h3>
|
||
<p>При планировании вашего проекта проведите SWOT-анализ:</p>
|
||
<p><b>Сильные стороны</b>: профессиональная команда, современные технологии, гибкая ценовая политика, персонализированный подход к клиентам.</p>
|
||
<p><b>Слабые стороны</b>: отсутствие узнаваемого бренда, ограниченная клиентская база на старте, высокая зависимость от экономической ситуации.</p>
|
||
<p><b>Возможности</b>: рост рынка недвижимости, развитие ипотечного кредитования, расширение спектра услуг, выход в смежные регионы.</p>
|
||
<p><b>Угрозы</b>: усиление конкуренции, изменение законодательства, экономическая нестабильность, снижение покупательской способности населения.</p>
|
||
<h2>4. Продажи и маркетинг</h2>
|
||
<h3>Каналы привлечения клиентов</h3>
|
||
<p>Разработайте стратегию привлечения клиентов на основе многоканального подхода. Основными каналами должны стать интернет-маркетинг, включая контекстную рекламу, SEO-продвижение сайта, социальные сети. Планируйте активное использование специализированных порталов недвижимости для размещения объявлений и привлечения целевой аудитории.</p>
|
||
<p>Офлайн-каналы включают наружную рекламу, печатные материалы, участие в выставках недвижимости, партнерские программы с банками и строительными компаниями. Важную роль играют рекомендации существующих клиентов и формирование положительной репутации в профессиональном сообществе.</p>
|
||
<h3>Рекламная стратегия (онлайн и офлайн)</h3>
|
||
<p>Онлайн-стратегия предполагает создание профессионального сайта агентства с каталогом объектов, блогом и системой онлайн-консультаций. Планируйте ведение социальных сетей с регулярным размещением полезного контента о рынке недвижимости, советов покупателям и продавцам. Контекстная реклама настраивается на ключевые запросы потенциальных клиентов.</p>
|
||
<p>Офлайн-реклама включает размещение рекламных щитов в районах с активными продажами недвижимости, распространение буклетов в новостройках, участие в специализированных мероприятиях. Рассмотрите проведение бесплатных семинаров для потенциальных клиентов по вопросам покупки и продажи недвижимости.</p>
|
||
<h3>Воронка продаж</h3>
|
||
<p>Постройте эффективную воронку продаж, которая начинается с привлечения потенциальных клиентов через различные маркетинговые каналы. Первичный контакт происходит через сайт, телефонный звонок или визит в офис. На этапе квалификации определяются потребности клиента, бюджет и временные рамки сделки.</p>
|
||
<p>Следующий этап включает подбор подходящих объектов, организацию просмотров, консультации по финансированию. Заключительная стадия предполагает оформление предварительного договора, юридическое сопровождение сделки до момента государственной регистрации права собственности.</p>
|
||
<p>Средняя конверсия от первичного контакта до заключения сделки составляет 8-12%, что является хорошим показателем для риэлторского бизнеса. Длительность цикла продаж варьируется от двух недель до трех месяцев в зависимости от сложности сделки.</p>
|
||
<h3>Ценообразование и конкурентные преимущества</h3>
|
||
<p>Ценовая стратегия должна основываться на рыночных тарифах с возможным небольшим дисконтом для привлечения клиентов на начальном этапе. Комиссия обычно составляет 3-5% от стоимости объекта для продавца и 1-2% для покупателя в зависимости от сложности сделки. Предусмотрите льготные тарифы для постоянных клиентов и при работе с несколькими объектами одновременно.</p>
|
||
<p>Конкурентные преимущества включают прозрачную систему ценообразования без скрытых платежей, быстрое реагирование на запросы клиентов, профессиональную фотосъемку объектов, юридическую поддержку на всех этапах сделки. Рассмотрите возможность гарантии возврата части комиссии, если сделка не состоится по вине агентства.</p>
|
||
<h2>5. Операционный план</h2>
|
||
<h3>Офис и необходимая инфраструктура</h3>
|
||
<p>Для размещения агентства рассмотрите аренду офисного помещения площадью 100-150 квадратных метров в деловом центре города или районе с хорошей транспортной доступностью. Офис должен включать приемную зону, переговорные комнаты для работы с клиентами, рабочие места для агентов, кабинет руководителя и техническое помещение для хранения документов.</p>
|
||
<p>Планировка офиса должна предусматривать зонирование пространства для комфортной работы сотрудников и приема клиентов. Переговорные комнаты оборудуются презентационной техникой для демонстрации объектов недвижимости. Предусмотрите систему кондиционирования, современную офисную мебель и профессиональное освещение.</p>
|
||
<h3>Технологии и программное обеспечение - ключевой элемент успеха</h3>
|
||
<p>Особое внимание при планировании бизнеса уделите выбору технологической платформы. Основой технической инфраструктуры должна стать специализированная CRM-система для агентств недвижимости. Это не просто программа для хранения контактов - это комплексное решение, заточенное под специфику риэлторского бизнеса.</p>
|
||
<p><a href="https://joywork.ru/" target="_blank">CRM система для агентства недвижимости</a> должна включать модули управления объектами недвижимости с возможностью создания детальных карточек квартир, домов, коммерческих помещений. Система должна автоматически отслеживать статусы объектов: новый, на продаже, забронирован, продан. Важнейший функционал - планирование и учет показов недвижимости с привязкой к конкретным агентам и клиентам.</p>
|
||
<p>Современная CRM для риэлторов должна интегрироваться с основными порталами недвижимости для автоматической публикации объявлений. Это экономит массу времени агентов и исключает ошибки при ручном размещении информации. Система должна вести учет всех этапов сделки от первичного контакта до получения денежных средств и регистрации права собственности.</p>
|
||
<p>Критически важной является возможность мобильного доступа к CRM-системе. Агенты недвижимости большую часть времени проводят вне офиса, показывая объекты клиентам. Мобильное приложение CRM должно позволять обновлять информацию о клиентах, назначать встречи, делать фотографии объектов, заполнять отчеты прямо с места показа.</p>
|
||
<p>Аналитические возможности CRM-системы помогут отслеживать эффективность работы каждого агента, конверсию по источникам лидов, среднее время закрытия сделок. Эти данные критически важны для управления бизнесом и планирования развития компании.</p>
|
||
<h3>Ежедневные бизнес-процессы</h3>
|
||
<p>Структурируйте рабочий день агентства следующим образом: начало в 9:00 с утреннего планерного совещания, где обсуждаются задачи на день, новые объекты, планируемые показы и встречи с клиентами. Агенты получают распределение лидов, поступивших через различные каналы привлечения, и планируют свою деятельность в CRM-системе.</p>
|
||
<p>Основные процессы включают обработку входящих звонков, консультирование клиентов по телефону и в офисе, проведение показов объектов, подготовку коммерческих предложений. Ежедневно обновляется база объектов в CRM-системе, размещаются новые объявления на порталах в автоматическом режиме, ведется работа с документооборотом по активным сделкам.</p>
|
||
<p>Вечером проводится анализ результатов дня, планирование активностей на следующий день, обновление CRM-системы с информацией о проведенных встречах и достигнутых договоренностях. Еженедельно организуются тренинги для повышения квалификации сотрудников и обмена опытом.</p>
|
||
<h2>6. Организационная структура</h2>
|
||
<h3>Команда и ключевые роли</h3>
|
||
<p>При планировании штатной структуры предусмотрите управление агентством генеральным директором с опытом работы в сфере недвижимости не менее пяти лет. В его подчинении находятся коммерческий директор, отвечающий за продажи и работу с клиентами, и административный директор, курирующий финансы, кадры и юридические вопросы.</p>
|
||
<p>Операционная команда включает старшего менеджера по продажам, 4-6 риэлторов, специалиста по маркетингу и офис-менеджера. Каждый риэлтор может специализироваться на определенном сегменте: жилая недвижимость, коммерческая недвижимость, элитная недвижимость, загородная недвижимость.</p>
|
||
<h3>Форма собственности</h3>
|
||
<p>Рассмотрите создание агентства в форме общества с ограниченной ответственностью или ИП, что обеспечивает оптимальное сочетание управленческой гибкости и ограничения рисков участников.</p>
|
||
<h3>План по найму сотрудников</h3>
|
||
<p>На первом этапе планируйте набор 3-4 риэлторов с опытом работы в сфере недвижимости. Предпочтение отдавайте кандидатам с собственной клиентской базой и знанием локального рынка. В течение первого года планируйте расширение штата до 6-8 риэлторов при достижении планового объема сделок.</p>
|
||
<p>Критерии отбора кандидатов включают профессиональный опыт, коммуникативные навыки, мотивацию к продажам, знание законодательства в сфере недвижимости. Обязательным требованием является наличие водительских прав и личного автомобиля для выездной работы с клиентами.</p>
|
||
<h3>Система мотивации и KPI</h3>
|
||
<p>Разработайте систему мотивации на основе комиссионной схемы оплаты труда с фиксированным окладом и процентом от заключенных сделок. Базовый оклад может составлять 35-45% от планируемого дохода сотрудника, остальная часть формируется из комиссионных в размере 25-40% от прибыли агентства по конкретной сделке.</p>
|
||
<p>Ключевые показатели эффективности включают количество заключенных сделок в месяц, общий объем комиссионных доходов, количество новых клиентов, конверсию от показов к сделкам. Дополнительные бонусы предусматриваются за превышение плановых показателей, привлечение клиентов по рекомендациям, участие в обучающих программах.</p>
|
||
<h2>7. Финансовый план</h2>
|
||
<h3>Прогноз доходов и расходов</h3>
|
||
<p>При составлении финансового плана ориентируйтесь на постепенное наращивание оборотов с выходом на планируемые показатели к концу первого года работы. В первые месяцы ожидайте заключение 1-2 сделок общей стоимостью 6-10 миллионов рублей, что принесет доходы в размере 300-500 тысяч рублей. К концу года планируйте достижение уровня 6-8 сделок в месяц.</p>
|
||
<p>Основные статьи доходов включают комиссии от продажи недвижимости (65-75% доходов), комиссии от аренды объектов (15-25% доходов), дополнительные услуги по юридическому сопровождению и оценке (5-15% доходов). Среднемесячный доход в первый год может составить 1,0-1,5 миллиона рублей с ростом до 1,8-2,3 миллиона рублей во второй год.</p>
|
||
<p>Структура расходов включает аренду офиса (150-200 тысяч рублей в месяц), заработную плату сотрудников (400-600 тысяч рублей), маркетинговые расходы (120-180 тысяч рублей), программное обеспечение и связь (20-40 тысяч рублей), прочие операционные расходы (50-80 тысяч рублей). Общие ежемесячные расходы на начальном этапе составят около 760-1120 тысяч рублей.</p>
|
||
<h3>Точка безубыточности</h3>
|
||
<p>Расчеты показывают, что точка безубыточности достигается при заключении 4-6 сделок среднего чека в месяц, что соответствует комиссионным доходам в размере 800-1200 тысяч рублей. При реалистичных планах развития этот показатель достигается на 6-9 месяце работы агентства.</p>
|
||
<p>Критическими факторами для достижения безубыточности являются средний размер комиссии за сделку, количество активных риэлторов, эффективность маркетинговых каналов привлечения клиентов. Снижение среднего чека на 20% потребует увеличения количества сделок до 6-8 в месяц для сохранения планируемой прибыльности.</p>
|
||
<h3>Окупаемость проекта</h3>
|
||
<p>При условии достижения запланированных финансовых показателей полная окупаемость первоначальных инвестиций происходит через 20-28 месяцев после открытия агентства. Чистая прибыль во второй год работы составляет 3,5-4,8 миллиона рублей, что обеспечивает рентабельность инвестиций на уровне 24-32%.</p>
|
||
<p>В третий год работы планируется получение чистой прибыли в размере 5,5-7,2 миллиона рублей за счет расширения клиентской базы, повышения среднего чека сделок и оптимизации операционных расходов. Накопленная прибыль за три года может составить 11-16 миллионов рублей.</p>
|
||
<h3>Финансовые риски и резервы</h3>
|
||
<p>Основные финансовые риски связаны с сезонностью рынка недвижимости, изменением процентных ставок по ипотечным кредитам, общей экономической ситуацией в стране. Для минимизации рисков создавайте резервный фонд в размере 2-4 месячных операционных расходов.</p>
|
||
<p>Дополнительные меры включают диверсификацию услуг, работу с различными сегментами недвижимости, создание партнерских отношений с банками и строительными компаниями. Планируйте страхование профессиональной ответственности и ключевых рисков деятельности агентства на сумму 3-6 миллионов рублей.</p>
|
||
<h2>8. Факторы риска</h2>
|
||
<h3>Рыночные и экономические</h3>
|
||
<p>При планировании учитывайте основные рыночные риски: снижение активности на рынке недвижимости вследствие экономического спада, роста процентных ставок или ограничения доступности ипотечного кредитования. Изменение покупательской способности населения может существенно повлиять на количество сделок и средний размер комиссионных доходов.</p>
|
||
<p>Колебания цен на недвижимость также представляют значительный риск для бизнеса. Резкое падение стоимости объектов может привести к отказу клиентов от сделок и накоплению нереализованных объектов в базе агентства. Усиление конкуренции со стороны крупных федеральных сетей может негативно сказаться на рыночной доле компании.</p>
|
||
<h3>Юридические и нормативные</h3>
|
||
<p>Изменения в законодательстве о недвижимости, налогообложении сделок, лицензировании риэлторской деятельности могут потребовать дополнительных затрат на соответствие новым требованиям. Ужесточение требований к профессиональной квалификации риэлторов может потребовать инвестиций в обучение персонала.</p>
|
||
<p>Риски, связанные с оспариванием сделок, некачественной юридической экспертизой объектов, могут привести к репутационным потерям и финансовым претензиям со стороны клиентов. Изменение порядка государственной регистрации прав на недвижимость может повлиять на скорость проведения сделок.</p>
|
||
<h3>Внутренние управленческие риски</h3>
|
||
<p>Ключевые внутренние риски связаны с текучестью персонала, особенно опытных риэлторов с собственной клиентской базой. Потеря ключевого сотрудника может привести к уходу части клиентов к конкурентам. Недостаточная мотивация персонала может негативно сказаться на качестве обслуживания клиентов.</p>
|
||
<p>Риски информационной безопасности включают возможность утечки конфиденциальной информации о клиентах и объектах недвижимости. Сбои в работе CRM-системе или потеря данных могут нарушить операционные процессы и снизить эффективность работы агентства.</p>
|
||
<h3>Стратегии минимизации рисков</h3>
|
||
<p>Для минимизации рыночных рисков планируйте диверсификацию деятельности по сегментам недвижимости, развитие направления управления объектами, создание партнерских отношений с финансовыми институтами. Регулярный мониторинг рыночной ситуации позволит быстро адаптироваться к изменяющимся условиям.</p>
|
||
<p>Управление персональными рисками предполагает создание эффективной системы мотивации сотрудников, инвестиции в их профессиональное развитие, формирование корпоративной культуры. Юридические риски минимизируются через сотрудничество с профильными юридическими компаниями, страхование профессиональной ответственности, регулярное повышение квалификации персонала.</p>
|
||
<p>Данный пример поможет вам составить собственный бизнес-план агентства недвижимости с учетом специфики вашего региона и доступных ресурсов. Помните, что успех риэлторского бизнеса во многом зависит от правильного планирования, внедрения современных технологий и создания эффективной команды профессионалов. Комплексный подход к планированию и учет всех факторов риска обеспечат достижение поставленных целей и получение стабильной прибыли от деятельности вашего агентства.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 60) { ?>
|
||
<p>Успешность агентства недвижимости напрямую зависит от грамотно выстроенной организационной структуры. В современных условиях конкуренции на рынке недвижимости компании нуждаются в четкой схеме управления, которая позволит эффективно координировать работу всех отделов и сотрудников. Правильно спроектированная структура агентства недвижимости становится основой для стабильного развития бизнеса и достижения поставленных целей.</p>
|
||
<h2>Необходима ли строгая структура в агентстве недвижимости?</h2>
|
||
<p>Многие начинающие предприниматели в сфере недвижимости задаются вопросом о необходимости формализованной организационной структуры на раннем этапе развития бизнеса. Ответ однозначен – строгая структура агентства недвижимости является критически важным фактором успеха, независимо от размера компании.</p>
|
||
<p>Организованная структура обеспечивает прозрачность в распределении ролей и ответственности между сотрудниками. Когда каждый специалист четко понимает свои функции и зоны ответственности, это минимизирует конфликты интересов и повышает общую эффективность работы предприятия. Директор получает возможность контролировать все ключевые процессы, не погружаясь в микроменеджмент.</p>
|
||
<p>Структурированный подход к управлению особенно важен при работе с клиентами. В агентстве недвижимости каждая услуга требует участия нескольких специалистов – от первичной консультации до заключения сделки. Четкая схема взаимодействия гарантирует, что клиент получит качественное обслуживание на каждом этапе.</p>
|
||
<p>Отсутствие продуманной организационной структуры приводит к хаосу в процессах, дублированию функций сотрудников, снижению качества услуг и, как следствие, потере клиентов. В условиях высокой конкуренции на рынке недвижимости такие компании быстро теряют свои позиции.</p>
|
||
<h2>Как построить схему структуры агентства недвижимости</h2>
|
||
<p>Создание эффективной организационной структуры агентства недвижимости требует системного подхода и учета специфики деятельности компании. Процесс построения схемы управления должен начинаться с анализа целей бизнеса и планируемых объемов работы.</p>
|
||
<p>Первым шагом в разработке структуры является определение ключевых направлений деятельности агентства. Большинство компаний работают с несколькими сегментами рынка недвижимости: жилая недвижимость, коммерческая недвижимость, аренда, инвестиционные проекты. Каждое направление требует специализированных знаний и навыков от сотрудников.</p>
|
||
<p>При проектировании схемы важно учитывать принцип единоначалия – каждый сотрудник должен отчитываться перед одним непосредственным руководителем. Это исключает путаницу в командной структуре и обеспечивает четкую линию ответственности от рядового специалиста до директора предприятия.</p>
|
||
<p>Оптимальная схема структуры агентства недвижимости предусматривает создание функциональных отделов, каждый из которых специализируется на определенных задачах. Такой подход позволяет повысить профессионализм сотрудников в конкретных областях и улучшить качество предоставляемых услуг.</p>
|
||
<p>Важным аспектом при построении структуры является обеспечение горизонтальных связей между отделами. Работа с недвижимостью требует тесного взаимодействия различных служб – от отдела продаж до юридического отдела. Эффективная схема должна предусматривать механизмы координации между подразделениями.</p>
|
||
<h2>Какие существуют типы организационных структур в агентствах недвижимости</h2>
|
||
<p>В практике управления агентствами недвижимости применяются различные виды организационных структур, каждая из которых имеет свои преимущества и области применения. Выбор конкретного типа структуры зависит от размера компании, специфики деятельности и стратегических целей бизнеса.</p>
|
||
<p><b>Линейная структура</b> является самым простым видом организации управления. В такой схеме все сотрудники подчиняются непосредственно директору или владельцу агентства. Этот тип структуры эффективен для небольших компаний с ограниченным количеством сотрудников и простым перечнем услуг. Преимуществами линейной структуры являются быстрота принятия решений и прямая связь между руководством и исполнителями.</p>
|
||
<p><b>Функциональная структура</b> предполагает разделение агентства на специализированные отделы по функциональному признаку. Типичные отделы в агентстве недвижимости включают отдел продаж, маркетинговый отдел, юридический отдел, финансовый отдел. Каждый отдел возглавляет руководитель, который отчитывается перед генеральным директором. Такая организационная структура агентства недвижимости обеспечивает высокий уровень специализации и профессионализма сотрудников.</p>
|
||
<p><b>Дивизиональная структура</b> применяется в крупных агентствах, работающих с различными сегментами рынка недвижимости. Компания делится на дивизионы по типу недвижимости (жилая, коммерческая, загородная) или по географическому принципу. Каждый дивизион имеет собственную структуру управления и функциональные подразделения.</p>
|
||
<p><b>Матричная структура</b> сочетает принципы функционального и проектного управления. Сотрудники одновременно подчиняются функциональному руководителю и руководителю проекта. Такой вид структуры эффективен при работе с крупными комплексными проектами в сфере недвижимости, требующими участия специалистов различных профилей.</p>
|
||
<h2>Чем различаются структуры риелторских компаний</h2>
|
||
<p>Структуры риелторских компаний различаются в зависимости от модели ведения бизнеса, целевой аудитории и масштаба деятельности. Понимание этих различий позволяет руководителям выбрать оптимальную организационную структуру для своего агентства недвижимости.</p>
|
||
<p>Традиционные агентства недвижимости обычно строят свою структуру вокруг отделов продаж, где риелторы работают как штатные сотрудники. В такой схеме директор имеет прямой контроль над работой каждого специалиста, может устанавливать единые стандарты обслуживания клиентов и координировать маркетинговые активности. Функции сотрудников четко разграничены, что обеспечивает высокое качество выполняемых услуг.</p>
|
||
<p>Франчайзинговые сети имеют более сложную структуру, включающую головной офис франчайзера и региональные представительства. Каждое агентство-франчайзи сохраняет определенную автономию в управлении, но следует установленным корпоративным стандартам и процедурам. Такая схема позволяет быстро масштабировать бизнес и использовать преимущества узнаваемого бренда.</p>
|
||
<p>Независимые брокерские компании часто используют модель самозанятых агентов, где риелторы работают как индивидуальные предприниматели под брендом компании. Организационная структура в таких агентствах более гибкая, основной акцент делается на обеспечении административной поддержки и маркетинговых ресурсов для агентов.</p>
|
||
<p>Онлайн-агентства недвижимости формируют структуру с упором на IT-отдел и службы клиентского сервиса. Традиционные отделы продаж заменяются колл-центрами и службами онлайн-поддержки. Такой подход требует специальной схемы управления, адаптированной под цифровые процессы.</p>
|
||
<p>Специализированные агентства, работающие исключительно с определенным типом недвижимости (например, коммерческой или элитной), выстраивают структуру под конкретные требования своей ниши. Это может включать создание специализированных аналитических отделов, отделов по работе с инвесторами или международными клиентами.</p>
|
||
<h2>С каких шагов начать создание агентства недвижимости</h2>
|
||
<p>Создание успешного агентства недвижимости требует последовательного выполнения ключевых шагов, каждый из которых закладывает основу для будущей организационной структуры компании. Правильное планирование на начальном этапе определяет эффективность бизнеса и его конкурентоспособность на рынке.</p>
|
||
<p>Первым шагом является разработка бизнес-плана, который должен включать анализ рынка недвижимости в регионе, определение целевой аудитории, выбор специализации и прогнозирование финансовых показателей. Бизнес-план служит основой для принятия решений о будущей структуре агентства и необходимых ресурсах.</p>
|
||
<p>Поиск и аренда офисных помещений должны осуществляться с учетом планируемой численности сотрудников и функций различных отделов. Современные агентства недвижимости нуждаются в переговорных комнатах для встреч с клиентами, рабочих местах для риелторов, пространстве для административных служб.</p>
|
||
<p>Формирование первоначальной команды является критически важным шагом. Директор должен определить ключевые позиции, которые необходимо закрыть на старте: ведущие риелторы, администратор, возможно, маркетолог. Даже в минимальной структуре важно четко распределить функции и ответственность между сотрудниками.</p>
|
||
<p><b>Основные позиции для начального этапа включают:</b></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>руководителя агентства (директора)</li>
|
||
<li>ведущих риелторов с опытом работы</li>
|
||
<li>администратора для координации офисной работы</li>
|
||
<li>специалиста по маркетингу и рекламе (может работать на аутсорсе)</li>
|
||
<li>консультанта по юридическим вопросам (может работать на аутсорсе)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Разработка внутренних процедур и стандартов работы обеспечивает единообразие в предоставлении услуг и создает основу для масштабирования бизнеса. Это включает создание схем взаимодействия с клиентами, процедур оформления сделок, стандартов ведения документооборота.</p>
|
||
<p>Внедрение информационных систем и CRM-платформы с самого начала позволяет структурировать работу с клиентской базой и обеспечить эффективную координацию между отделами. Современные технологии являются неотъемлемой частью успешной структуры агентства недвижимости.</p>
|
||
<h2>Что входит в обязанности сотрудников агентства</h2>
|
||
<p>Эффективная структура агентства недвижимости предполагает четкое разграничение функций и обязанностей между различными категориями сотрудников. Понимание ролей каждого участника команды позволяет оптимизировать рабочие процессы и повысить качество обслуживания клиентов.</p>
|
||
<p><b>Генеральный директор</b> является ключевой фигурой в организационной структуре агентства недвижимости. В его обязанности входит стратегическое планирование развития компании, принятие ключевых управленческих решений, контроль за финансовыми показателями, координация работы всех отделов. Директор отвечает за формирование корпоративной культуры, установление стандартов работы, взаимодействие с крупными клиентами и партнерами.</p>
|
||
<p><b>Коммерческий директор или руководитель отдела продаж</b> координирует деятельность риелторов, устанавливает план продаж, анализирует эффективность работы команды, проводит обучение сотрудников. Этот специалист отвечает за достижение целевых показателей по объему сделок и выручке, разработку мотивационных схем для риелторов.</p>
|
||
<p><b>Риелторы или агенты по недвижимости</b> являются основными исполнителями в структуре агентства. Их функции включают поиск и привлечение клиентов, консультирование по вопросам покупки и продажи недвижимости, организацию просмотров объектов, подготовку предварительных соглашений, сопровождение сделок до момента заключения. Квалифицированные риелторы также выполняют аналитическую работу по оценке рыночной стоимости объектов.</p>
|
||
<p><b>Маркетолог</b> разрабатывает стратегии продвижения услуг агентства, управляет рекламными кампаниями, ведет работу с интернет-порталами недвижимости, создает маркетинговые материалы, анализирует эффективность различных каналов привлечения клиентов. В современных условиях особое внимание уделяется цифровому маркетингу и присутствию в социальных сетях.</p>
|
||
<p><b>Юрист или юридический консультант</b> обеспечивает правовое сопровождение сделок, проверяет юридическую чистоту объектов недвижимости, консультирует клиентов по правовым аспектам, готовит договоры и другие документы, представляет интересы агентства в государственных органах. Во многих агентствах эта функция выполняется внешними консультантами.</p>
|
||
<p><b>Администратор или офис-менеджер</b> координирует работу офиса, ведет первичный прием клиентов, организует документооборот, поддерживает базы данных, координирует взаимодействие между отделами. В небольших агентствах администратор может также выполнять функции бухгалтера и HR-специалиста.</p>
|
||
<p><b>Специалист по работе с клиентами</b> обеспечивает качественное обслуживание на всех этапах взаимодействия, решает возникающие вопросы, собирает обратную связь, ведет базу постоянных клиентов. Эта позиция особенно важна в крупных агентствах с большим потоком обращений.</p>
|
||
<p>Распределение обязанностей между сотрудниками должно учитывать специализацию агентства и его организационную структуру. В компаниях, работающих с различными сегментами недвижимости, может потребоваться создание специализированных команд для каждого направления.</p>
|
||
<h2>Возможности CRM для оптимизации структуры агентства</h2>
|
||
<p>Современные <a href="https://joywork.ru/" target="_blank">CRM-системы</a> играют ключевую роль в оптимизации организационной структуры агентства недвижимости, обеспечивая эффективную координацию работы между различными отделами и сотрудниками. Правильно внедренная CRM-платформа становится технологической основой для реализации продуманной схемы управления компанией.</p>
|
||
<p><b>Автоматизация распределения функций</b> между сотрудниками позволяет директору четко контролировать рабочую нагрузку каждого специалиста. CRM-система может автоматически назначать входящие заявки клиентов конкретным риелторам в соответствии с их специализацией, текущей загруженностью или географией работы. Такой подход обеспечивает равномерное распределение работы и исключает потерю потенциальных клиентов.</p>
|
||
<p><b>Мониторинг эффективности работы отделов</b> становится прозрачным благодаря детальной аналитике CRM. Руководители могут отслеживать ключевые показатели эффективности каждого сотрудника, анализировать конверсию на различных этапах воронки продаж, выявлять узкие места в рабочих процессах. Это позволяет принимать обоснованные решения о корректировке организационной структуры.</p>
|
||
<p><b>Координация взаимодействия между подразделениями</b> упрощается благодаря единой информационной среде. Когда маркетинговый отдел генерирует лиды, отдел продаж их обрабатывает, а юридический отдел сопровождает сделки, CRM обеспечивает бесшовную передачу информации между всеми участниками процесса. Каждый сотрудник видит актуальную информацию о статусе клиента и может эффективно выполнять свои функции.</p>
|
||
<p><b>Стандартизация процессов</b> в агентстве достигается через настройку автоматизированных воронок продаж в CRM. Система может контролировать соблюдение установленных процедур, напоминать сотрудникам о необходимых действиях, автоматически генерировать документы в соответствии с корпоративными стандартами. Это особенно важно для поддержания единого качества услуг при росте численности команды.</p>
|
||
<p><b>Масштабирование бизнеса</b> становится более управляемым процессом при использовании CRM. Когда агентство растет и требует расширения организационной структуры, система позволяет быстро интегрировать новых сотрудников, предоставить им доступ к необходимой информации, настроить права доступа в соответствии с их ролями. Платформа обеспечивает сохранение эффективности работы при увеличении размера команды.</p>
|
||
<p>Внедрение CRM-системы требует адаптации к специфике структуры конкретного агентства недвижимости. Платформа должна поддерживать различные виды недвижимости, интегрироваться с порталами объявлений, обеспечивать мобильный доступ для риелторов, работающих в поле. Правильно настроенная CRM становится цифровой основой эффективной организационной структуры современного агентства недвижимости.</p>
|
||
<br/>
|
||
<p>-----------------------------------------------------------------------------------</p>
|
||
<br/>
|
||
<p>Создание эффективной структуры агентства недвижимости является фундаментальной задачей для любого предприятия в этой сфере. Грамотно спроектированная организационная схема обеспечивает четкое распределение функций между сотрудниками, эффективную координацию работы отделов и высокое качество предоставляемых услуг. Независимо от размера компании, продуманная структура управления становится основой для стабильного развития бизнеса и достижения поставленных целей на конкурентном рынке недвижимости.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 61) { ?>
|
||
<p>Современный рынок недвижимости требует от агентств и риэлторов максимальной эффективности в работе с клиентами и объектами. <a href="https://joywork.ru/" target="_blank">CRM для агентства недвижимости</a> становится незаменимым инструментом, который помогает систематизировать процессы продаж и автоматизировать рутинные задачи. Однако многие компании допускают критические ошибки при внедрении таких систем, что приводит к потере времени, денег и снижению эффективности бизнеса.</p>
|
||
<p>Правильно настроенная программа управления взаимоотношениями с клиентами способна кардинально изменить работу агентства недвижимости. База данных клиентов и объектов становится структурированной, процесс продаж прозрачным, а каждый риэлтор получает необходимые инструменты для повышения результативности. Почему же тогда многие компании сталкиваются с проблемами? Причина кроется в типичных ошибках, которые можно и нужно избежать.</p>
|
||
<h2>Когда следует внедрять CRM в работу агентства?</h2>
|
||
<p>Определение правильного момента для внедрения системы управления клиентами — первый шаг к успешной автоматизации бизнеса. Многие компании откладывают этот процесс, считая, что их текущие объемы работы не требуют специализированного сервиса. Однако практика показывает, что чем раньше начинается использование CRM, тем больше выгод получает агентство.</p>
|
||
<p>Основными сигналами для внедрения системы служат растущее количество клиентов, сложности с отслеживанием сделок и потеря потенциальных покупателей из-за несвоевременного контакта. Когда база клиентов превышает 50-100 контактов, а риэлторы начинают путаться в задачах и встречах, самое время задуматься о профессиональной программе.</p>
|
||
<p>Интеграция CRM особенно актуальна для агентств, которые работают с несколькими типами объектов недвижимости или имеют более трех специалистов в штате. Система помогает координировать работу команды, распределять клиентов между риэлторами и контролировать выполнение поставленных задач. Автоматизация на этом этапе становится не роскошью, а необходимостью для масштабирования бизнеса.</p>
|
||
<h2>Что должна уметь CRM для агентства недвижимости</h2>
|
||
<p>Современная система управления клиентами в сфере недвижимости должна обладать специфическими функциями, которые учитывают особенности отрасли. База данных объектов должна включать детальные характеристики объектов недвижимости, фотографии, планы и возможность быстрого поиска по различным параметрам. Каждый риэлтор должен иметь доступ к актуальной информации о доступных объектах и их статусе.</p>
|
||
<p>Управление клиентами требует сегментации по типам потребностей, бюджету и стадии принятия решения. Программа должна автоматически отслеживать историю взаимодействий, планировать встречи и напоминать о важных событиях. Интеграция с телефонией и email-сервисами позволяет фиксировать все контакты и анализировать эффективность коммуникаций.</p>
|
||
<p>Процесс продаж в недвижимости имеет длительный цикл, поэтому система должна предоставлять возможность создания воронки продаж с четкими этапами. От первичного контакта до закрытия сделки каждая задача должна отслеживаться и контролироваться. Аналитические инструменты помогают компании оценивать эффективность работы каждого специалиста и оптимизировать бизнес-процессы.</p>
|
||
<p>Автоматизация рутинных задач освобождает время риэлторов для работы с клиентами. Система должна уметь отправлять автоматические уведомления, генерировать отчеты и синхронизироваться с внешними сервисами. Мобильное приложение обеспечивает доступ к информации в любое время и из любого места.</p>
|
||
<h2>Ошибка №1: Отсутствие четкого плана внедрения</h2>
|
||
<p>Многие агентства недвижимости начинают использовать CRM без предварительного планирования, что приводит к хаосу и снижению продуктивности. Компания должна четко определить цели внедрения, выделить ответственных сотрудников и составить поэтапный план миграции данных. Без понимания того, зачем нужна система и какие результаты ожидаются, процесс внедрения затягивается на месяцы.</p>
|
||
<p>Правильный подход предполагает анализ текущих бизнес-процессов и определение узких мест, которые должна решить программа. База существующих клиентов и объектов требует систематизации еще до начала работы с новым сервисом. Каждый риэлтор должен понимать свою роль в процессе внедрения и получить необходимое обучение.</p>
|
||
<h2>Ошибка №2: Неправильный выбор системы</h2>
|
||
<p>Выбор CRM без учета специфики работы агентства недвижимости часто приводит к разочарованию в технологии. Универсальные системы могут не содержать необходимых функций для работы с объектами недвижимости или иметь избыточный функционал, который только усложняет процесс работы. Компания должна четко определить свои потребности и выбирать специализированную программу.</p>
|
||
<p>Ошибочно полагаться только на стоимость системы при выборе. Дешевый сервис может не обеспечить необходимый уровень автоматизации и интеграции с другими инструментами. Важно учитывать возможности масштабирования, техническую поддержку и репутацию разработчика. Тестовый период должен быть использован для полноценной проверки всех заявленных функций.</p>
|
||
<h2>Ошибка №3: Игнорирование обучения сотрудников</h2>
|
||
<p>Сопротивление персонала новым технологиям — одна из главных причин неудачного внедрения CRM в агентствах недвижимости. Риэлторы, привыкшие к работе с бумажными носителями и простыми инструментами, могут негативно воспринимать необходимость освоения сложной программы. Без качественного обучения и постоянной поддержки система не будет использоваться эффективно.</p>
|
||
<p>Компания должна инвестировать время и ресурсы в обучение каждого сотрудника. Важно показать, как новая система поможет риэлтору в ежедневной работе, упростит задачи и повысит результативность продаж. Постепенное внедрение функций и регулярные тренинги способствуют лучшему усвоению материала. Назначение внутренних экспертов, которые могут помочь коллегам, ускоряет процесс адаптации.</p>
|
||
<h2>Ошибка №4: Неполная миграция данных</h2>
|
||
<p>Частичный перенос информации из старых систем в новую CRM создает путаницу и снижает эффективность работы. База клиентов должна быть перенесена полностью, включая всю историю взаимодействий, предпочтения и контактную информацию. Неполные данные приводят к потере важной информации и дублированию усилий.</p>
|
||
<p>Процесс миграции требует тщательной подготовки и проверки качества данных. Устаревшие контакты должны быть удалены, дублирующие записи объединены, а форматы приведены к единому стандарту. Объекты недвижимости нуждаются в актуализации статусов и характеристик. Только после полной и качественной миграции система начинает приносить ожидаемую пользу.</p>
|
||
<h2>Ошибка №5: Отсутствие интеграции с другими инструментами</h2>
|
||
<p>Изолированная CRM, которая не интегрируется с телефонией, email-сервисами, сайтом компании и рекламными платформами, не может обеспечить полноценную автоматизацию бизнес-процессов. Риэлторы вынуждены дублировать информацию в разных системах, что увеличивает время на обработку клиентов и повышает вероятность ошибок.</p>
|
||
<p>Современные программы должны автоматически фиксировать все входящие звонки, письма и заявки с сайта. Интеграция с порталами недвижимости позволяет автоматически обновлять информацию об объектах и получать новые заявки. Связь с рекламными сервисами помогает отслеживать эффективность различных каналов привлечения клиентов. Такой подход превращает CRM в центральный узел всех бизнес-процессов агентства.</p>
|
||
<h2>Ошибка №6: Игнорирование настройки под специфику бизнеса</h2>
|
||
<p>Использование стандартных настроек CRM без адаптации под особенности конкретного агентства недвижимости снижает эффективность системы. Каждая компания имеет свои уникальные процессы продаж, типы клиентов и виды объектов. Программа должна отражать эти особенности в структуре данных, воронке продаж и отчетности.</p>
|
||
<p>Настройка полей для объектов недвижимости должна соответствовать специализации агентства. Компания, работающая с коммерческой недвижимостью, нуждается в других характеристиках объектов, чем агентство жилой недвижимости. Этапы воронки продаж также должны отражать реальный процесс работы с клиентами. Без такой настройки система становится неудобной в использовании и не приносит ожидаемых результатов.</p>
|
||
<h2>Ошибка №7: Недостаточный контроль использования системы</h2>
|
||
<p>Внедрение CRM без постоянного контроля качества заполнения данных и использования функций приводит к постепенной деградации системы. Сотрудники могут возвращаться к старым привычкам, заполнять поля формально или вовсе игнорировать некоторые процедуры. Без регулярного мониторинга и корректировки процессов эффективность системы снижается.</p>
|
||
<p>Компания должна назначить ответственного за CRM, который будет контролировать качество данных, обучать новых сотрудников и оптимизировать настройки. Регулярный анализ отчетов помогает выявить проблемы и возможности для улучшения. Мотивация сотрудников через KPI, связанные с использованием системы, стимулирует правильное применение всех функций.</p>
|
||
<h2>Что изменится после внедрения CRM</h2>
|
||
<p>Правильно внедренная система управления клиентами кардинально трансформирует работу агентства недвижимости. База данных становится единым источником актуальной информации о всех клиентах и объектах. Риэлторы получают полную историю взаимодействий с каждым клиентом, что позволяет персонализировать подход и повышать качество сервиса.</p>
|
||
<p>Автоматизация рутинных задач освобождает время специалистов для активных продаж и работы с клиентами. Система автоматически напоминает о запланированных встречах, отслеживает сроки выполнения задач и генерирует необходимые отчеты. Процесс продаж становится более структурированным и предсказуемым.</p>
|
||
<p>Управление компанией выходит на новый уровень благодаря детальной аналитике и отчетности. Руководство получает полную картину эффективности каждого риэлтора, конверсии различных каналов привлечения клиентов и динамики продаж. Такая прозрачность позволяет принимать обоснованные решения по развитию бизнеса.</p>
|
||
<p>Клиентский сервис значительно улучшается благодаря быстрому доступу к информации и персонализированному подходу. Каждый клиент получает качественное обслуживание независимо от того, с каким риэлтором он работает. Система помогает не упустить ни одного потенциального покупателя и повысить уровень удовлетворенности клиентов.</p>
|
||
<p>Интеграция всех бизнес-процессов в единую программу исключает потерю информации и дублирование работы. От первичного контакта до заключения сделки каждый этап фиксируется и контролируется. Такой подход значительно повышает эффективность работы всей команды.</p>
|
||
<p>Масштабирование бизнеса становится более простым и управляемым процессом. Отработанные в CRM процессы легко тиражируются при найме новых сотрудников или открытии дополнительных офисов. Система обеспечивает единые стандарты работы независимо от размера компании.</p>
|
||
<h2>Часто задаваемые вопросы</h2>
|
||
<h3>Зачем малому агентству недвижимости нужна CRM?</h3>
|
||
<p>Даже небольшая компания с 2-3 риэлторами сталкивается с необходимостью систематизации клиентской базы и объектов недвижимости. Программа помогает не упустить потенциальных клиентов, автоматизировать процесс продаж и повысить общую эффективность работы. Инвестиции в CRM окупаются за счет увеличения количества успешных сделок и экономии времени специалистов.</p>
|
||
<h3>Сколько времени занимает внедрение CRM в агентстве недвижимости?</h3>
|
||
<p>Продолжительность внедрения зависит от размера компании, сложности бизнес-процессов и объема данных для миграции. В среднем процесс занимает от 3 дней до 3 месяцев. Важно не торопиться и уделить достаточное время обучению сотрудников и настройке системы под специфику бизнеса. Поспешное внедрение часто приводит к проблемам в дальнейшем использовании.</p>
|
||
<h3>Можно ли использовать бесплатную CRM для агентства недвижимости?</h3>
|
||
<p>Бесплатные версии CRM-систем обычно имеют ограниченную функциональность и не подходят для полноценной работы агентства недвижимости. Отсутствие специализированных функций для работы с объектами, ограничения по количеству контактов и слабые возможности интеграции делают такие решения неэффективными. Лучше инвестировать в специализированную программу, которая обеспечит необходимый функционал.</p>
|
||
<h3>Как убедить риэлторов использовать новую систему?</h3>
|
||
<p>Ключевой фактор успеха — демонстрация конкретных преимуществ, которые получит каждый сотрудник от использования CRM. Важно показать, как система упростит ежедневные задачи, поможет увеличить количество сделок и улучшить работу с клиентами. Постепенное внедрение функций, качественное обучение и постоянная поддержка способствуют успешной адаптации персонала.</p>
|
||
<h3>Какие метрики помогают оценить эффективность CRM?</h3>
|
||
<p>Основными показателями эффективности служат увеличение конверсии лидов в клиентов, сокращение времени закрытия сделок, рост количества повторных обращений и улучшение качества клиентского сервиса. Важно также отслеживать полноту заполнения данных сотрудниками, активность использования системы и удовлетворенность персонала новыми инструментами работы.</p>
|
||
<p>Избежание описанных ошибок при внедрении CRM обеспечивает агентству недвижимости успешную автоматизацию бизнеса и значительное повышение эффективности работы. Правильно выбранная и настроенная система становится надежным помощником в развитии компании и достижении амбициозных целей продаж.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 62) { ?>
|
||
<h2>Актуальность цифровизации в сфере недвижимости</h2>
|
||
<p>Современный рынок недвижимости переживает период кардинальных трансформаций. Цифровизация рынка недвижимости становится не просто модным трендом, а необходимостью для выживания в конкурентной среде. За последний год отрасль продемонстрировала впечатляющие темпы внедрения новых технологий, что кардинально изменило подходы к продаже и управлению объектов недвижимости.</p>
|
||
<p>Основной драйвер цифровизации – это потребность в оптимизации процессов и повышении эффективности работы компаний. Традиционные методы ведения бизнеса в сфере недвижимости уже не соответствуют современным требованиям рынка. Клиенты ожидают быстрого сервиса, прозрачности сделок и удобства взаимодействия через онлайн платформы. Россия активно включилась в этот процесс, демонстрируя значительный прогресс в области цифровизации недвижимости.</p>
|
||
<p>Развитие цифровых технологий в отрасли обусловлено несколькими факторами: изменением потребительского поведения, необходимостью снижения операционных расходов и повышением требований к качеству обслуживания. Компании, которые не успевают адаптироваться к новым реалиям рынка, постепенно теряют конкурентные позиции.</p>
|
||
<h2>Краткий обзор текущих достижений</h2>
|
||
<p>Текущий этап развития цифровизации рынка недвижимости характеризуется активным внедрением инновационных решений. Ведущие компании отрасли уже успешно интегрировали цифровые системы управления в свои бизнес-процессы. Автоматизация рутинных операций позволила существенно сократить время обработки заявок и повысить качество клиентского сервиса.</p>
|
||
<p>Особенно заметен прогресс в области онлайн продаж недвижимости. Новый подход к презентации объектов через виртуальные туры и 3D-визуализацию революционизировал процесс выбора недвижимости. Покупатели получили возможность детально изучить объекты, не покидая дома, что значительно ускорило процесс принятия решений.</p>
|
||
<p>Платформы для управления недвижимостью также претерпели существенные изменения. Современные системы позволяют в режиме реального времени отслеживать состояние объектов, планировать техническое обслуживание и взаимодействовать с арендаторами. Это особенно актуально для коммерческой недвижимости, где эффективное управление напрямую влияет на рентабельность инвестиций.</p>
|
||
<p>Цифровизация затронула и сферу оценки недвижимости. Использование больших данных и машинного обучения позволяет более точно определять рыночную стоимость объектов и прогнозировать динамику цен на различных сегментах рынка.</p>
|
||
<p>Особое место в процессе цифровизации занимает внедрение CRM-систем в бизнес-процессы компаний недвижимости. Современные CRM-платформы становятся центральным элементом IT-инфраструктуры, обеспечивая эффективное управление взаимоотношениями с клиентами на всех этапах сделки. Интеграция CRM с другими системами компании создает единую экосистему, где данные о клиентах, объектах недвижимости и транзакциях синхронизируются в режиме реального времени.</p>
|
||
<p>Правильно настроенная CRM-система должна взаимодействовать с платформами управления недвижимостью, финансовыми модулями, системами документооборота и маркетинговыми инструментами. Такая интеграция позволяет автоматизировать процесс от первичного контакта с клиентом до завершения сделки и последующего сервисного обслуживания. Компании, внедрившие комплексные CRM-решения, отмечают увеличение конверсии продаж на 25-40% и сокращение цикла сделки в среднем на 30%.</p>
|
||
<h2>Преимущества и риски цифровой трансформации</h2>
|
||
<p>Внедрение цифровых технологий в сферу недвижимости приносит компаниям множество преимуществ. Основной эффект заключается в значительном повышении операционной эффективности и снижении издержек. Автоматизация процессов продажи и управления объектами позволяет сократить штат сотрудников и минимизировать человеческий фактор в критически важных операциях.</p>
|
||
<p>Улучшение клиентского опыта становится еще одним важным преимуществом цифровизации. Онлайн платформы предоставляют покупателям и арендаторам удобные инструменты для поиска, сравнения и выбора недвижимости. Тренд в сторону персонализации сервиса позволяет предлагать клиентам наиболее подходящие варианты на основе анализа их предпочтений и поведения.</p>
|
||
<p>CRM-системы играют ключевую роль в персонализации клиентского опыта. Централизованное хранение данных о предпочтениях, истории взаимодействий и потребностях клиентов позволяет менеджерам предоставлять более качественный и индивидуальный сервис. Интеграция CRM с системами аналитики дает возможность прогнозировать поведение клиентов и проактивно предлагать им релевантные объекты недвижимости. Автоматизация коммуникаций через CRM обеспечивает своевременное информирование клиентов о новых предложениях и изменениях в статусе их заявок.</p>
|
||
<p>Повышение прозрачности рынка также является значимым достижением цифровизации. Доступность информации о ценах, характеристиках объектов и условиях сделок способствует формированию более справедливых рыночных отношений и снижению количества мошеннических схем.</p>
|
||
<p>Однако процесс цифровизации сопряжен с определенными рисками:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Высокие первоначальные инвестиции в технологическую инфраструктуру</li>
|
||
<li>Необходимость переобучения персонала и изменения корпоративной культуры</li>
|
||
<li>Угрозы кибербезопасности и защиты персональных данных клиентов</li>
|
||
<li>Риск технологической зависимости от поставщиков IT-решений</li>
|
||
<li>Возможные сбои в работе цифровых систем и их влияние на бизнес-процессы</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Несмотря на существующие риски, преимущества цифровизации значительно превышают потенциальные угрозы. Компании, которые своевременно инвестируют в развитие цифровых технологий, получают существенные конкурентные преимущества и лучше позиционируются для долгосрочного успеха на рынке недвижимости.</p>
|
||
<h2>Перспективы развития цифрового рынка недвижимости</h2>
|
||
<p>Будущее цифровизации рынка недвижимости выглядит крайне перспективным. Эксперты прогнозируют дальнейшее углубление интеграции новых технологий во все аспекты отрасли. В ближайшие годы ожидается широкое распространение искусственного интеллекта для анализа рыночных трендов и автоматизации принятия решений.</p>
|
||
<p>Блокчейн-технологии обещают революционизировать систему регистрации прав собственности и проведения сделок с недвижимостью. Внедрение распределенных реестров может существенно упростить процедуры купли-продажи и повысить безопасность транзакций. Россия уже инициировала пилотные проекты по использованию блокчейна в сфере недвижимости.</p>
|
||
<p>Развитие интернета вещей (IoT) открывает новые возможности для "умного" управления зданиями и сооружениями. Интеллектуальные системы мониторинга позволят в реальном времени отслеживать состояние инженерных коммуникаций, оптимизировать энергопотребление и предотвращать аварийные ситуации.</p>
|
||
<p>Виртуальная и дополненная реальность станут стандартными инструментами для презентации объектов недвижимости. Эти технологии позволят потенциальным покупателям получить максимально реалистичное представление о недвижимости еще на стадии проектирования.</p>
|
||
<p>Особое внимание следует уделить развитию мобильных приложений и сервисов. Тренд на мобильность будет только усиливаться, поэтому компании должны обеспечить полноценную функциональность своих платформ на мобильных устройствах.</p>
|
||
<p>Прогнозируется также активное развитие экосистемного подхода, когда одна платформа объединяет различные сервисы: от поиска недвижимости до оформления ипотеки и страхования. Такой подход значительно упростит процесс приобретения недвижимости для конечных потребителей.</p>
|
||
<p>В заключение стоит отметить, что цифровизация рынка недвижимости – это необратимый процесс, который будет определять развитие отрасли на долгие годы вперед. Компании, которые смогут эффективно адаптироваться к новым технологическим реалиям, получат значительные преимущества в конкурентной борьбе и обеспечат себе устойчивое развитие в будущем.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php if ($id == 63) { ?>
|
||
<p>Современный рынок недвижимости характеризуется огромным разнообразием клиентов и сделок. Покупатель первичной квартиры-студии и инвестор, приобретающий коммерческую недвижимость, требуют принципиально разного подхода. Универсальная коммуникация со всей базой давно перестала работать — клиенты ожидают персонализированного общения и предложений, соответствующих их конкретным потребностям. Именно здесь сегментация клиентской базы становится критически важным инструментом для агентств недвижимости, стремящихся к росту. CRM-система позволяет не только хранить информацию о контактах, но и грамотно разделять их на группы по значимым критериям, что помогает выстраивать целевую коммуникацию и повышать конверсию на каждом этапе воронки продаж.</p>
|
||
<p>Зачем нужно сегментирование в недвижимости? Ответ очевиден: разные покупатели находятся на разных этапах принятия решения и имеют различные цели. Молодая семья, ищущая первое жилье, и бизнесмен, формирующий инвестиционный портфель, требуют совершенно разных подходов в продажах и маркетинге. Сегментация помогает риелторам и маркетологам агентства фокусироваться на правильных предложениях для правильной аудитории, что в конечном итоге влияет на показатели закрытия сделок и развития бизнеса. Рассмотрим, как эффективно использовать возможности CRM для разделения клиентской базы в сфере недвижимости.</p>
|
||
<h2>Как сегментировать клиентскую базу в CRM</h2>
|
||
<p>Процесс сегментирования в агентстве недвижимости начинается с определения критериев, которые действительно влияют на успешность сделок. В отличие от других отраслей, здесь ключевыми признаками становятся цель покупки или аренды, бюджет, предпочтения по типу объекта, срочность сделки и способ оплаты. В CRM-системе эти критерии трансформируются в конкретные поля и фильтры, которые позволяют автоматически группировать контакты и компании.</p>
|
||
<p>Первый шаг — проанализировать существующую базу и выявить закономерности. Какие группы приносят наибольшую комиссию? Какие сегменты требуют больше времени на сопровождение? Какие критерии действительно влияют на скорость закрытия сделок? Ответы на эти вопросы формируют фундамент для построения эффективной системы сегментации. Важно понимать, что сегментирование — это не разовая задача, а постоянный процесс адаптации к изменяющимся условиям рынка недвижимости и потребностям вашего бизнеса.</p>
|
||
<p>CRM позволяет создавать многоуровневую сегментацию, где один покупатель может одновременно относиться к нескольким группам. Например, контакт может быть и покупателем первичной недвижимости, и клиентом, заинтересованным в конкретном районе города, и участником определенной маркетинговой кампании застройщика. Такая гибкость помогает выстраивать более точные и персонализированные коммуникации, учитывая различные аспекты взаимодействия с каждым покупателем на целевом рынке.</p>
|
||
<h2>Как настроить типы контактов, компаний и сделок</h2>
|
||
<p>Настройка типов — это технический фундамент сегментации в CRM для агентства недвижимости. Большинство современных систем позволяет создавать кастомные поля и справочники, которые будут использоваться для классификации элементов базы. Начните с типов контактов: это могут быть категории «Покупатель», «Продавец», «Арендатор», «Арендодатель», «Инвестор» или более специфичные варианты, например, «Покупатель вторичной недвижимости» или «Корпоративный клиент».</p>
|
||
<p>Для компаний в секторе недвижимости критерии сегментирования включают тип организации (застройщик, управляющая компания, корпоративный клиент), масштаб операций, портфель объектов и специализацию. Создайте справочники, которые отражают реальную структуру вашего целевого рынка. Например, разделение застройщиков по классу жилья (эконом, комфорт, бизнес, премиум) критически важно, так как эти группы требуют принципиально разных подходов в маркетинге и сопровождении сделок.</p>
|
||
<p>Типы сделок в недвижимости особенно многообразны: продажа первичной недвижимости, продажа вторичного жилья, долгосрочная аренда, краткосрочная аренда, коммерческая недвижимость, инвестиционные проекты. Каждый тип требует уникальной воронки продаж с соответствующими этапами и документацией. Правильная настройка типов в системе — это инвестиция времени, которая многократно окупается за счет повышения эффективности работы агентов и качества аналитики по различным сегментам рынка.</p>
|
||
<h2>Как указать тип в карточке элемента</h2>
|
||
<p>После настройки справочников и типов необходимо интегрировать их в ежедневную работу риелторов. В карточке каждого контакта, компании или сделки должны быть доступны соответствующие поля для выбора типа. Важно сделать этот процесс максимально простым и интуитивным для агентов, работающих в CRM, иначе данные не будут заполняться корректно, и вся система сегментации потеряет смысл.</p>
|
||
<p>Многие системы позволяют настраивать обязательные поля, которые нельзя пропустить при создании новой записи. Используйте эту функцию для ключевых сегментационных критериев в недвижимости. Например, при создании нового клиента агент обязательно должен указать цель обращения (покупка/аренда/продажа), бюджет, тип желаемого объекта и предпочтительный район. Это дисциплинирует команду и обеспечивает полноту данных, необходимых для эффективной сегментации аудитории.</p>
|
||
<p>Для удобства можно настроить значения по умолчанию или автоматическое заполнение полей на основе определенных признаков. Если контакт пришел через лендинг конкретного жилого комплекса, система может автоматически присвоить ему соответствующий тег или категорию. Автоматизация рутинных операций по заполнению данных снижает вероятность ошибок и экономит время сотрудников, позволяя им сосредоточиться на работе с клиентами и показе объектов, а не на администрировании базы.</p>
|
||
<h2>Как сегментировать клиентскую базу для маркетинговой рассылки</h2>
|
||
<p>Маркетинговая рассылка в сфере недвижимости — одна из областей, где сегментация демонстрирует наиболее заметные результаты. Отправка информации о пентхаусе клиенту, ищущему студию, или предложений по аренде покупателю приводит к низкой открываемости, высокому проценту отписок и потере доверия. Сегментированные кампании, напротив, показывают значительно более высокую вовлеченность и конверсию в просмотры объектов.</p>
|
||
<p>В CRM вы можете создавать динамические и статические сегменты для рассылок. Динамические сегменты автоматически обновляются на основе заданных условий: например, все клиенты с бюджетом от трех до пяти миллионов рублей, интересующиеся двухкомнатными квартирами в определенном районе. Статические сегменты фиксируют список получателей на момент создания рассылки, что удобно для анонсов открытия продаж в конкретном жилом комплексе или точечных коммуникаций.</p>
|
||
<p>Критерии для маркетинговой сегментации в недвижимости могут включать:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Стадию готовности к сделке: холодные лиды, заказчики на этапе подбора вариантов, покупатели, готовые к просмотру, горячие клиенты на этапе принятия решения</li>
|
||
<li>Характеристики желаемого объекта: тип недвижимости, количество комнат, площадь, этаж, наличие парковки или других удобств</li>
|
||
<li>Географические предпочтения: конкретный район, удаленность от метро, близость к школам или бизнес-центрам</li>
|
||
<li>Финансовые параметры: бюджет покупки, способ оплаты (ипотека, материнский капитал, наличные), одобренная сумма кредита</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Хорошая практика в агентстве недвижимости — тестировать разные подходы к сегментации и отслеживать метрики эффективности. Возможно, ваша целевая аудитория лучше реагирует на разделение по типу объекта, чем по району, или наоборот. CRM-система помогает собирать эту аналитику и постоянно оптимизировать стратегию коммуникации с различными группами клиентов на рынке недвижимости.</p>
|
||
<h2>Как сегментировать клиентскую базу для настройки автоматизации в сделках</h2>
|
||
<p>Автоматизация процессов в CRM достигает максимальной эффективности, когда учитывает специфику разных сегментов клиентов в недвижимости. То, что работает для покупателя первичного жилья, может быть неуместным для инвестора, приобретающего коммерческую недвижимость. Настройка автоматизации на основе сегментации позволяет создавать персонализированные сценарии для каждой группы покупателей.</p>
|
||
<p>Например, для сделок с инвесторами можно настроить более длинную воронку с дополнительными этапами финансового анализа, автоматическими напоминаниями о необходимости проведения юридической экспертизы объекта, и эскалацией к руководителю агентства при крупных транзакциях. Для клиентов, покупающих первое жилье, процесс может включать больше образовательных материалов о процедуре покупки, помощь в получении ипотеки и более частые контакты для поддержки на каждом этапе.</p>
|
||
<p>Сегментация позволяет настраивать триггеры и действия, специфичные для каждой группы. При перемещении сделки на этап «Просмотр объекта» система может автоматически отправлять разные типы информации в зависимости от сегмента: семье с детьми — данные о близлежащих школах и детских садах, инвестору — расчет потенциальной доходности от сдачи в аренду, молодой паре — информацию об инфраструктуре и транспортной доступности. Такая персонализация на уровне автоматизации значительно повышает релевантность коммуникации и помогает клиенту принять решение быстрее.</p>
|
||
<p>Не забывайте о сегментации по источнику привлечения клиента. Покупатели, пришедшие через рекомендацию довольных клиентов, часто требуют меньше времени на установление доверия и быстрее принимают решение о покупке. Лиды с контекстной рекламы или агрегаторов недвижимости могут нуждаться в более длительном цикле прогрева и дополнительной аргументации. CRM помогает автоматизировать эти различия, направляя каждого клиента по оптимальному пути к закрытию сделки в зависимости от его характеристик и поведения.</p>
|
||
<h2>Выводы</h2>
|
||
<p>Сегментация клиентской базы в CRM для агентства недвижимости — это не просто технический инструмент, а стратегический подход к управлению взаимоотношениями с покупателями и продавцами. Правильно организованное разделение аудитории на группы по значимым критериям позволяет компании предлагать каждому клиенту именно те объекты, которые соответствуют его потребностям, и выстраивать долгосрочные отношения, ведущие к повторным сделкам и рекомендациям.</p>
|
||
<p>Инвестируя время в настройку системы сегментации, обучение команды агентов и постоянную оптимизацию критериев, вы закладываете фундамент для устойчивого роста бизнеса на конкурентном рынке недвижимости. Сегментированный подход помогает не только увеличивать количество закрытых сделок, но и повышать удовлетворенность клиентов, которые получают персонализированный сервис и предложения, действительно соответствующие их запросам.</p>
|
||
<p>Начните с простых сегментов — разделите базу по типу искомой недвижимости и бюджету — и постепенно усложняйте систему по мере накопления данных и понимания вашей целевой аудитории. CRM — это живой инструмент, который должен развиваться вместе с вашим агентством и рынком недвижимости. Регулярно пересматривайте критерии сегментации, анализируйте эффективность разных подходов и не бойтесь экспериментировать. Именно такой гибкий и осознанный подход к работе с клиентской базой позволяет агентствам недвижимости оставаться конкурентоспособными и добиваться амбициозных целей в условиях динамично меняющегося рынка.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 64) { ?>
|
||
<p>Рынок недвижимости переполнен предложениями, и каждый риэлтор стремится привлечь внимание потенциальных клиентов. В условиях жесткой конкуренции агентство без четкого позиционирования рискует остаться незамеченным. Именно поэтому разработка сильного уникального торгового предложения становится критически важным инструментом для успешного продвижения на рынке недвижимости.</p>
|
||
<h2>Что такое УТП и зачем оно нужно агентству недвижимости</h2>
|
||
<p>УТП (уникальное торговое предложение) — это чёткая формулировка того, чем ваша компания отличается от конкурентов и какую конкретную ценность вы предлагаете клиентам. Это не просто рекламный слоган, а стратегическое решение, которое определяет позиционирование вашего бизнеса на рынке. Для агентства недвижимости качественное УТП становится фундаментом всей маркетинговой стратегии, помогая выделиться среди сотен похожих предложений и привлечь целевую аудиторию.</p>
|
||
<p>Эффективное УТП работает как магнит для потенциальных клиентов, мгновенно объясняя, почему именно ваше агентство заслуживает доверия. Оно должно присутствовать на каждой странице сайта, в рекламных материалах и коммерческих предложениях. Когда человек ищет помощь в покупке квартиры или продаже дома, он хочет понимать, какую конкретную выгоду получит, обратившись именно к вам.</p>
|
||
<h2>Почему в недвижимости без чёткого позиционирования теряется до 70% клиентов</h2>
|
||
<p>Статистика показывает, что агентства без внятного УТП теряют значительную долю потенциальных заявок. Причина проста: клиент не видит разницы между вами и десятками других компаний, поэтому выбор делается случайно или на основе минимальной цены услуг. Это создает порочный круг, где агентство вынуждено демпинговать, снижая маржинальность сделок и качество обслуживания.</p>
|
||
<h3>Обилие схожих предложений и агентов</h3>
|
||
<p>Откройте любой сайт с объявлениями о недвижимости, и вы увидите сотни практически идентичных предложений от риэлторов. Все обещают «профессиональный подход», «индивидуальное обслуживание» и «честные цены». Такая реклама не работает, потому что не содержит конкретики и не показывает реальных преимуществ. Клиент просто не понимает, кого выбрать, когда все говорят одинаково.</p>
|
||
<p>Продвижение агентства недвижимости в условиях перенасыщенного рынка требует четкой дифференциации. Если ваше предложение звучит как у всех, клиент пойдет к тому, кто первым попадется на глаза или предложит самую низкую комиссию. История успешных компаний показывает: побеждают те, кто смог найти свою уникальную нишу и донести её ценность до аудитории через продуманное УТП.</p>
|
||
<h3>Низкая лояльность клиентов — «все предлагают одно и то же»</h3>
|
||
<p>Когда агентства недвижимости не могут сформулировать свои отличия, клиенты воспринимают их как взаимозаменяемых посредников. Это приводит к тому, что люди работают одновременно с несколькими риэлторами, не испытывая лояльности ни к одному из них. В результате вы тратите время и ресурсы на ведение клиента, который в любой момент может завершить сделки через конкурента.</p>
|
||
<p>Отсутствие четкого позиционирования также затрудняет получение рекомендаций. Довольные клиенты просто не знают, как описать ваши преимущества знакомым, потому что сами не понимают, чем вы отличались от других агентов. Сильное УТП для агентства недвижимости решает эту проблему, создавая запоминающийся образ компании в сознании покупателей и продавцов жилья.</p>
|
||
<h2>Определение и ключевые принципы построения эффективного УТП</h2>
|
||
<p>Разработка уникального торгового предложения требует глубокого понимания рынка, потребностей клиентов и собственных конкурентных преимуществ. Эффективное УТП строится на четырех основных принципах, которые должны быть реализованы одновременно для достижения максимального результата.</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Конкретность</b> означает, что ваше предложение должно содержать измеримые параметры и четкие обещания. Вместо размытого «качественное обслуживание» укажите «сопровождение сделки с юристом на всех этапах» или «подбор объекта за 7 дней». Конкретика помогает клиенту понять, что именно он получит, обратившись в ваше агентство.</li>
|
||
<li><b>Ценность</b> фокусируется на решении реальной проблемы клиента. Спросите себя: какую боль испытывает человек, который ищет недвижимость? Это может быть страх мошенничества, нехватка времени на просмотры, сложности с оформлением документов или неуверенность в правильности выбора. Сильное УТП показывает, как именно вы устраняете эту проблему.</li>
|
||
<li><b>Уникальность</b> — это то, чего не предлагают конкуренты на рынке недвижимости в вашем регионе. Проанализируйте рекламные материалы других агентств, их сайты и маркетинговые сообщения. Найдите нишу или подход, который остается незанятым, и сделайте его своим отличительным преимуществом.</li>
|
||
<li><b>Доверие</b> подкрепляет ваше УТП доказательствами. Это могут быть отзывы клиентов, история успешных сделок, гарантии возврата средств, профессиональные сертификаты или партнерство с крупными застройщиками. Без элемента доверия даже самое привлекательное предложение будет восприниматься скептически.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Формула сильного УТП: от проблемы клиента к доказательству</h2>
|
||
<p>Создание работающего УТП для агентства недвижимости подчиняется простой, но эффективной формуле из четырех компонентов. Каждый элемент этой цепочки усиливает следующий, создавая убедительное рекламное сообщение, которое конвертирует посетителей сайта в реальные заявки.</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Проблема клиента</b> — стартовая точка любого УТП. Определите конкретную боль вашей целевой аудитории. Например, семьи с детьми при покупке квартиры беспокоятся о безопасности района и близости школ. Инвесторы ищут объекты с высоким потенциалом роста стоимости. Продавцы жилья хотят максимально быстро закрыть сделки без затяжных торгов.</li>
|
||
<li><b>Решение</b> описывает, как именно ваше агентство справляется с этой проблемой. Здесь важна специфика: не «помогаем продать недвижимость», а «используем трехканальную стратегию продвижения объектов через закрытые базы, партнерскую сеть риэлторов и таргетированную рекламу». Чем детальнее вы опишете процесс, тем выше доверие потенциальных клиентов.</li>
|
||
<li><b>Результат</b> показывает конкретный исход, который получит клиент. Формулируйте результат в измеримых величинах: «продажа квартиры за 30 дней», «экономия 200 000 рублей на юридическом сопровождении», «просмотр только подходящих объектов без лишних поездок». Результат должен быть реалистичным и достижимым для вашего агентства.</li>
|
||
<li><b>Доказательство</b> закрывает цепочку, предоставляя факты в поддержку вашего предложения. Это могут быть кейсы успешных сделок, статистика по скорости продаж, видеоотзывы довольных клиентов или гарантия возврата аванса, если не выполните обещания. Маркетинг в недвижимости без доказательной базы малоэффективен — современные клиенты привыкли проверять заявления компаний перед принятием решения.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Примеры удачных УТП в сфере недвижимости</h2>
|
||
<p>Рассмотрим несколько реальных примеров, которые демонстрируют, как правильное УТП помогает агентствам выделиться среди конкурентов и привлечь целевых клиентов. Каждый пример иллюстрирует применение описанной выше формулы на практике.</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Пример для премиального сегмента:</b> «Закрытый клуб элитной недвижимости: доступ к объектам, которых нет в открытой продаже. Личный куратор сделки от первого звонка до получения ключей. Гарантируем конфиденциальность — ваше имя не попадает в базы агентств». Здесь четко обозначена целевая аудитория, уникальное преимущество (закрытые предложения) и решение проблемы клиентов премиум-сегмента, которые ценят приватность.</li>
|
||
<li><b>Пример для массового рынка:</b> «Продаём вашу квартиру за 45 дней или бесплатно проведём косметический ремонт для ускорения продажи. 340 успешных сделок за год — смотрите реальные истории наших клиентов на сайте». Это УТП сочетает конкретный срок, необычную гарантию и социальное доказательство.</li>
|
||
<li><b>Пример для инвесторов:</b> «Подбираем новостройки с доходностью от аренды 12% годовых. Анализируем 50+ параметров каждого дома: от надёжности застройщика до инфраструктуры района. Полное сопровождение сделки и помощь в сдаче объекта в аренду». Такое предложение говорит на языке цифр и показывает глубину экспертизы агентства в инвестиционной недвижимости.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Каждое из этих УТП можно развернуть в полноценную рекламную кампанию, используя его как основу для контента сайта, публикаций в социальных сетях и других каналов продвижения. Главное — последовательно транслировать своё уникальное предложение во всех точках контакта с потенциальными клиентами.</p>
|
||
<h2>Типичные ошибки при создании УТП для агентства недвижимости</h2>
|
||
<p>Многие компании на рынке недвижимости совершают одни и те же ошибки при формулировании своего торгового предложения. Понимание этих подводных камней поможет вам избежать неэффективных решений и создать действительно работающее УТП.</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><b>Ошибка № 1: Общие фразы без конкретики.</b> Формулировки типа «индивидуальный подход к каждому клиенту», «профессионализм наших риэлторов» или «большой опыт работы» не несут реальной ценности. Такую рекламу используют тысячи агентств, и она не даёт клиенту понимания, чем вы отличаетесь. Замените общие слова на конкретные факты: вместо «опытные специалисты» напишите «средний стаж риэлторов в команде — 8 лет, совершили более 500 сделок».</li>
|
||
<li><b>Ошибка № 2: Фокус на себе, а не на клиенте.</b> Многие агентства строят УТП вокруг собственных достижений: «мы на рынке 15 лет», «мы имеем офисы в трёх городах», «мы — лауреаты премии». Клиентам это неинтересно. Их волнует только одно: как вы решите их проблему. Трансформируйте свои преимущества в выгоды для клиента: «15 лет на рынке = знаем все тонкости оформления сделок и защитим вас от юридических рисков».</li>
|
||
<li><b>Ошибка № 3: Копирование конкурентов.</b> Некоторые компании анализируют успешные агентства и просто копируют их УТП, немного изменив формулировки. Это стратегия провала. Во-первых, вы опаздываете — эта ниша уже занята. Во-вторых, у вас может не быть ресурсов для реализации скопированного обещания. Найдите своё уникальное преимущество, пусть даже небольшое, но настоящее.</li>
|
||
<li><b>Ошибка № 4: Нереалистичные обещания.</b> Обещать продажу любой квартиры за неделю или гарантировать скидку 20% от рыночной цены — путь к потере доверия. Клиенты стали опытнее и быстро распознают манипуляции. Ваше УТП должно быть амбициозным, но выполнимым. Лучше пообещать меньше, но гарантированно выполнить обязательства, чем разочаровать завышенными ожиданиями.</li>
|
||
<li><b>Ошибка № 5: Отсутствие тестирования.</b> Многие агентства создают УТП, размещают его на сайте и считают работу законченной. На самом деле первая версия редко бывает идеальной. Необходимо тестировать разные варианты формулировок, отслеживать реакцию аудитории и корректировать предложение на основе реальной обратной связи от клиентов и данных по конверсии заявок.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h2>Как протестировать и улучшить ваше уникальное торговое предложение</h2>
|
||
<p>Создание УТП — это не разовая задача, а непрерывный процесс улучшения. Рынок недвижимости меняется, появляются новые конкуренты, эволюционируют ожидания клиентов. Регулярное тестирование и оптимизация торгового предложения помогают оставаться актуальными и эффективными.</p>
|
||
<p>Начните с A/B-тестирования на сайте агентства. Создайте две версии главной страницы с разными формулировками УТП и направьте на них равное количество трафика из рекламы. Отслеживайте, какая версия генерирует больше заявок, дольше удерживает внимание посетителей и приводит к большему числу завершённых сделок. Современные инструменты аналитики позволяют получить точные данные за 2-4 недели.</p>
|
||
<p>Собирайте обратную связь напрямую от клиентов. После завершения сделки спрашивайте, что именно привлекло их в вашем агентстве, какие обещания сыграли решающую роль при выборе, оправдались ли ожидания. Эти ответы — золотая копилка инсайтов для улучшения УТП. Часто клиенты формулируют ваши преимущества лучше, чем вы сами, используя язык, близкий целевой аудитории.</p>
|
||
<p>Анализируйте поведение пользователей на сайте с помощью карт кликов и записей сессий. Если посетители быстро покидают страницу с описанием услуг, значит, ваше УТП недостаточно убедительно. Если долго читают раздел с кейсами, добавьте больше конкретных примеров успешных сделок. Данные о поведении подсказывают, какие элементы предложения резонируют с аудиторией, а какие нуждаются в доработке.</p>
|
||
<p>Проводите опросы среди тех, кто выбрал конкурентов. Это может показаться странным, но понимание причин отказа критически важно для улучшения позиционирования. Предложите небольшой бонус за честный отзыв о том, почему человек предпочёл другое агентство недвижимости. Возможно, ваше УТП не коммуницирует ключевую выгоду, или конкуренты предлагают что-то более ценное для вашей целевой аудитории.</p>
|
||
<p>Наконец, регулярно мониторьте рекламные кампании и маркетинговые активности конкурентов. Если несколько агентств начинают использовать похожее на ваше позиционирование, пора эволюционировать и находить новое уникальное преимущество. Продвижение в недвижимости требует постоянной адаптации — то, что работало вчера, может потерять эффективность завтра.</p>
|
||
<p>Сильное УТП для агентства недвижимости — это не просто красивые слова для рекламы, а стратегический инструмент, который определяет успех всего бизнеса. Оно помогает выделиться на переполненном рынке, привлечь лояльных клиентов и увеличить количество успешных сделок. Инвестируя время в разработку, тестирование и постоянное улучшение вашего торгового предложения, вы закладываете фундамент долгосрочного конкурентного преимущества, которое будет работать на привлечение заявок и рост компании.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 65) { ?>
|
||
<p>Современный рынок недвижимости предъявляет высокие требования к эффективности работы риелторов. Каждый день специалисты агентства недвижимости тратят колоссальное количество времени на рутинные операции: обзвон клиентов, обновление базы объектов, подготовку документов, согласование просмотров. По статистике, успешный риелтор проводит до пяти часов ежедневно на задачи, которые не приносят прямой прибыли, но критически важны для бизнеса. Однако современные технологии позволяют радикально изменить этот процесс. Автоматизация работу риелторов трансформирует, освобождая время для действительно важных задач – личного общения с клиентами и закрытия сделок.</p>
|
||
<p>CRM-система для агентства недвижимости – это не просто программа для хранения контактов. Это комплексный сервис управления всеми аспектами бизнеса: от первого звонка потенциального клиента до момента передачи ключей новому владельцу. Правильно настроенная система помогать может сократить временные затраты минимум на три часа в день, что составляет более 750 часов в год. Представьте, сколько дополнительных сделок можно закрыть за это время! Компания, внедрившая автоматизацию, получает конкурентное преимущество на рынке, ведь ее специалисты работают эффективнее, быстрее реагируют на запросы и предоставляют лучший сервис.</p>
|
||
<h2>Рутинные задачи риелтора, которые можно автоматизировать</h2>
|
||
<p>Работа риелтора состоит из множества повторяющихся операций, выполнение которых отнимает драгоценное время. Большинство специалистов недвижимости даже не задумываются, насколько эффективно они расходуют свой рабочий день. Давайте разберемся, какие именно задачи крадут ваше время и как современная автоматизация может решить эту проблему.</p>
|
||
<p>Первая категория задач – это управление клиентской базой. Традиционно риелторы ведут записи в блокнотах, таблицах Excel или просто держат информацию в голове. Это приводит к потерям данных, забытым договоренностям и упущенным возможностям. Каждый раз, когда клиент звонит, приходится вспоминать историю общения, искать записи о его предпочтениях, просматривать старые сообщения. На это уходит от пяти до пятнадцати минут при каждом контакте. Умножьте это на десять-двадцать обращений в день – и вот уже два с половиной часа потеряны впустую.</p>
|
||
<p>CRM-система автоматически сохраняет всю историю взаимодействия с клиентами. Программа фиксирует звонки, письма, встречи, предпочтения по объектам. Достаточно открыть карточку клиента – и вся информация перед глазами. База данных становится централизованной и доступной всем сотрудникам агентства, что особенно важно при работе в команде. Если один риелтор уходит на больничный, его коллега может мгновенно подхватить работу с клиентами, не теряя контекста. Это повышает надежность сервиса и укрепляет репутацию компании.</p>
|
||
<p>Вторая болевая точка – поиск подходящих объектов недвижимости. Риелторы тратят огромное количество времени на то, чтобы вручную просматривать базу квартир, домов и коммерческих помещений, сопоставляя параметры с запросами клиентов. Процесс этот монотонный и утомительный. Нужно учитывать район, площадь, этаж, цену, состояние ремонта, близость к метро, школам, паркам. При большой базе объектов на это может уходить до часа на каждого клиента.</p>
|
||
<p>Автоматизация работы с базой объектов кардинально меняет ситуацию. CRM мгновенно выдает список подходящих вариантов, ранжирует их по степени соответствия запросу, исключает уже просмотренные или отклоненные варианты. Задача, на которую раньше уходил час, теперь решается за три-пять минут. Риелторов освобождается от рутины, и они могут сосредоточиться на презентации объектов и работе с возражениями.</p>
|
||
<p>Третья категория – это коммуникации и напоминания. Риелтор должен помнить о десятках встреч, звонков, отправке документов. Забыть перезвонить клиенту или опоздать на просмотр – значит потерять сделку и репутацию. Ведение календаря вручную, выставление будильников, записки на стикерах – все это отнимает время и не гарантирует результат. Кроме того, клиенты ожидают регулярных обновлений о новых объектах, изменениях цен, статусе оформления документов. Рассылка таких обновлений вручную может занимать до двух часов в день.</p>
|
||
<p>Современная CRM-система полностью автоматизирует процесс коммуникаций. Программа автоматически напоминает о встречах и звонках, отправляет SMS и email-уведомления клиентам, формирует отчеты о новых объектах по заданным критериям и пр. Функции автоматической рассылки позволяют настроить триггерные сообщения: например, когда в базе появляется объект, соответствующий запросу клиента, система сама отправит информацию риэлтору, а риэлтор в свою очередь сообщит об этом клиенту. Это работает круглосуточно, даже когда риелтор спит или находится на встрече.</p>
|
||
<p>Четвертая область автоматизации – документооборот и подготовка договоров. Каждая сделка с недвижимостью требует оформления множества документов: договоров, актов, расписок, заявок. Заполнение типовых форм вручную – это не только трата времени, но и риск ошибок. Опечатка в договоре может привести к юридическим проблемам и сорвать продажу. При средней загрузке риелтор тратит на документы около сорока минут в день.</p>
|
||
<p>CRM для агентства недвижимости содержит шаблоны всех необходимых документов. Система автоматически подставляет данные из карточек клиентов и объектов, формирует готовые договоры в несколько кликов. Программа также отслеживает статус каждого документа: отправлен ли он клиенту, подписан ли, когда требуется продление. Это управление документооборотом снижает вероятность ошибок до минимума и экономит драгоценное время. Компания получает единый стандарт оформления, что повышает профессионализм в глазах клиентов.</p>
|
||
<p>Пятая задача, которую можно автоматизировать, – это аналитика и отчетность. Руководители агентств недвижимости должны понимать эффективность работы каждого риелтора, конверсию на разных этапах воронки продаж, популярность различных объектов. Сбор этих данных вручную – задача практически невыполнимая. Риелторы не любят тратить время на заполнение отчетов, а значит, информация получается неполной и недостоверной.</p>
|
||
<p>Автоматизация бизнеса через CRM-систему решает проблему аналитики естественным образом. Программа автоматически собирает статистику по всем действиям: количество звонков, встреч, просмотров, отправленных предложений. Система формирует отчеты по каждому риелтору, по типам объектов, по источникам клиентов. Руководство компании в любой момент может открыть дашборд и увидеть полную картину происходящего. Это позволяет оперативно реагировать на проблемы, выявлять лучшие практики и масштабировать их на всех сотрудников агентства.</p>
|
||
<h2>Как CRM экономит время риелтора</h2>
|
||
<p>Теперь давайте подробно разберем механизмы экономии времени при использовании CRM-системы. Понимание этих принципов поможет вам выбрать правильное решение и правильно настроить автоматизацию для максимальной эффективности. Каждая минута, сэкономленная на рутине, – это возможность для дополнительной сделки или улучшения качества сервиса.</p>
|
||
<p>Централизация информации – первый и основной способ экономии времени. Представьте типичную ситуацию: клиент звонит с вопросом об объекте, который он смотрел неделю назад. Без CRM риелтор начинает лихорадочно вспоминать детали, листать записи, открывать почту, искать фотографии. На это уходит несколько минут, клиент нервничает, разговор идет не лучшим образом. С CRM вся информация об объектах, клиентах и сделках находится в одном месте. Открыв карточку клиента, риелтор мгновенно видит историю: какие объекты показывались, что понравилось, что нет, какие комментарии оставлены, когда планируется следующий контакт. Разговор идет профессионально, клиент чувствует внимание к себе. Экономия времени на каждом звонке – от трех до семи минут. При пятнадцати-двадцати звонках в день это уже час-полтора.</p>
|
||
<p>Автоматические уведомления и напоминания – второй важнейший инструмент. Хороший риелтор держит в голове множество дел: перезвонить клиенту через два дня, отправить новую подборку объектов, напомнить о предстоящей встрече, проверить готовность документов у нотариуса. Человеческая память несовершенна, а цена забывчивости – потерянная сделка. Попытки компенсировать это ручными напоминаниями – стикерами, будильниками, записями в блокноте – отнимают время и все равно не гарантируют стопроцентный результат.</p>
|
||
<p>CRM-система берет управление задачами на себя. Программа автоматически создает напоминания на основе заданных правил. Например: если клиент не выходит на связь пять дней, система напомнит риелтору перезвонить. Если через неделю после просмотра не было новых контактов, программа предложит отправить дополнительные варианты. Если приближается дата оплаты по договору, сервис уведомит и риелтора, и клиента. Все это происходит автоматически, без участия человека. Риелторы перестают тратить время на планирование и вспоминание, фокусируясь на выполнении задач. Экономия – около тридцати минут ежедневно.</p>
|
||
<p>Быстрый поиск и фильтрация объектов – третья функция, радикально сокращающая временные затраты. База данных объектов недвижимости в успешном агентстве может содержать тысячи позиций. Без автоматизации поиск нужной квартиры превращается в квест: нужно помнить, где что записано, пролистывать таблицы, сопоставлять параметры вручную. На подбор вариантов для одного клиента уходит от сорока минут до полутора часов. При этом есть риск пропустить идеальный объект просто потому, что он затерялся в массе данных.</p>
|
||
<p>CRM-система с хорошей функцией поиска решает эту задачу за секунды. Риелтор вводит параметры запроса клиента: район, цена, площадь, этажность, наличие парковки и другие критерии. Программа мгновенно выдает все подходящие варианты, ранжирует их по релевантности, исключает уже показанные объекты. Можно сохранить поисковый запрос и получать уведомления о новых объектах, соответствующих критериям. Процесс подбора сокращается с часа до пяти-десяти минут. На протяжении рабочего дня это может сэкономить до двух часов, которые раньше тратились на механическую работу с базой.</p>
|
||
<p>Автоматизация коммуникаций – четвертый мощный инструмент экономии времени. Риелтор ежедневно отправляет десятки однотипных сообщений: подтверждения встреч, подборки объектов, ответы на типовые вопросы. Набирать каждое сообщение вручную – это огромная трата времени и нервов. Клиенты часто задают одни и те же вопросы: о комиссии, о процессе оформления, о необходимых документах. Отвечать на них снова и снова – утомительно.</p>
|
||
<p>CRM-система позволяет создать шаблоны сообщений для типовых ситуаций. Программа может автоматически отправлять SMS-напоминания о встречах, email-рассылки с новыми объектами и т.д. Также можно настроить автоответы на типовые вопросы: когда клиент пишет в чат или на почту, система автоматически отправляет информацию по его запросу, а риелтор подключается только для более сложных вопросов. Экономия времени на коммуникации – минимум сорок минут в день.</p>
|
||
<p>Интеграция с внешними сервисами – шестой аспект эффективности CRM. Современная автоматизация работы не ограничивается одной программой. Хороший сервис интегрируется с телефонией, email, мессенджерами, сайтами объявлений, рекламными платформами и т.д. Это создает единую экосистему, где все процессы связаны между собой. Например, когда клиент звонит, CRM автоматически определяет его по номеру и открывает карточку с историей общения. Когда на сайте появляется новая заявка, система создает лид и назначает ответственного риелтора. Когда клиент оплачивает аванс, информация автоматически попадает в систему и меняет статус сделки.</p>
|
||
<p>Без таких интеграций риелторы вынуждены работать одновременно в нескольких программах, вручную переносить данные из одной системы в другую, следить за обновлениями на разных платформах. Это не только отнимает время, но и приводит к ошибкам. CRM-система объединяет все в едином интерфейсе. Риелтор работает в одном окне, а программа автоматически синхронизирует данные со всеми подключенными сервисами. Экономия времени на переключение между программами и ручной перенос данных – около тридцати минут ежедневно.</p>
|
||
<p>Мобильный доступ – седьмое преимущество современных CRM-систем. Риелторы большую часть времени проводят вне офиса: на встречах с клиентами, на показах объектов, в дороге. Если вся информация хранится только на рабочем компьютере, возникает проблема: нужные данные недоступны в нужный момент. Приходится либо возвращаться в офис, либо звонить коллегам с просьбой найти информацию. Это создает задержки, снижает качество сервиса и отнимает время.</p>
|
||
<p>Облачная CRM-система доступна с любого устройства: компьютера, планшета, смартфона. Риелтор может работать с базой клиентов и объектов прямо на встрече, показывать фотографии и планировки на планшете, вносить заметки сразу после разговора, получать уведомления и реагировать на них мгновенно. База данных синхронизируется автоматически, все изменения видны всей команде в режиме реального времени. Это не просто удобство – это серьезная экономия времени. Отпадает необходимость возвращаться в офис для обновления информации, пропадают задержки в коммуникации с коллегами. Экономия – минимум двадцать-тридцать минут в день.</p>
|
||
<h3>Примеры успешной автоматизации</h3>
|
||
<p>Теория — это хорошо, но давайте посмотрим на реальные примеры того, как автоматизация работу риелторов изменила в лучшую сторону. Эти истории основаны на опыте реальных агентств недвижимости, внедривших CRM-системы. Они показывают конкретные результаты и помогают понять, какие преимущества можно получить.</p>
|
||
<p>Первый кейс – агентство среднего размера в Москве, специализирующееся на жилой недвижимости. До внедрения CRM компания работала по старинке: риелторы вели клиентов в Excel-таблицах и записных книжках, база объектов находилась в общей папке на сервере, координация велась через мессенджеры и устные договоренности. Проблемы были очевидны: клиенты терялись, информация об объектах устаревала, риелторы часто дублировали работу друг друга, показывая одним и тем же клиентам одни и те же квартиры. Руководство не понимало реальной эффективности каждого сотрудника, решения принимались на основе интуиции.</p>
|
||
<p>После внедрения CRM-системы ситуация изменилась кардинально. Программа начала автоматически фиксировать все действия риелторов: звонки, встречи, показы объектов. База клиентов стала централизованной, каждый лид получал персонального менеджера, исключались дублирования. Система автоматически напоминала о необходимости связаться с клиентом, отправляла подборки новых объектов, формировала отчеты. Результаты впечатлили: средняя продолжительность сделки сократилась с сорока пяти до тридцати двух дней. Количество закрытых сделок на одного риелтора выросло на сорок процентов. Потери клиентов из-за забывчивости или недостатка внимания снизились практически до нуля. Руководство получило прозрачную аналитику и смогло выявить лучшие практики, которые затем были масштабированы на всю команду. Экономия времени каждого риелтора составила в среднем три с половиной часа в день, что полностью окупило инвестиции в систему уже через четыре месяца.</p>
|
||
<p>Второй пример – небольшое семейное агентство, специализирующееся на загородной недвижимости. Компания состояла из владельца и трех риелторов. Особенность бизнеса в том, что клиенты часто принимают решение о покупке загородного дома месяцами, требуется множество показов, объекты расположены далеко друг от друга. Без автоматизации процесс был хаотичным: владелец вручную распределял заявки, риелторы самостоятельно планировали маршруты показов, информация о клиентских предпочтениях часто терялась. Сервис страдал, клиенты жаловались на необходимость повторять свои требования при каждом звонке.</p>
|
||
<p>Внедрение CRM-системы позволило организовать работу компании системно. Программа начала автоматически собирать заявки с сайта, звонков и мессенджеров, распределять их между риелторами с учетом загрузки и специализации. Функции автоматического планирования помогли оптимизировать маршруты показов: система группировала близко расположенные объекты, предлагала оптимальную последовательность встреч. База данных клиентов сохраняла все предпочтения, историю просмотров, комментарии. Когда клиент звонил, любой риелтор мог мгновенно войти в контекст и продолжить общение профессионально. Результаты: конверсия из показа в сделку выросла на двадцать восемь процентов, время на организацию маршрутов сократилось с трех часов до тридцати минут в неделю, удовлетворенность клиентов сервисом возросла, что привело к увеличению числа рекомендаций. Малая компания получила уровень сервиса крупного агентства, при этом сохранив персональный подход.</p>
|
||
<p>Третий кейс – крупная федеральная сеть агентств недвижимости с офисами в нескольких городах. Основная проблема заключалась в разрозненности: каждый офис работал по своим стандартам, использовал разные программы, единой базы объектов не существовало. Когда клиент из одного города интересовался недвижимостью в другом, приходилось вручную координировать работу между офисами, что занимало много времени и часто приводило к потере клиента. Руководство не имело целостной картины по бизнесу, управление было затруднено.</p>
|
||
<p>Компания внедрила единую CRM-систему для всех офисов. Это создало централизованную базу данных клиентов и объектов, доступную всем сотрудникам сети. Программа автоматически перенаправляла межрегиональные запросы в нужные офисы, сохраняя всю историю коммуникации. Система стандартизировала процессы работы: каждый риелтор в любом городе следовал единым алгоритмам, использовал одинаковые шаблоны документов, работал в привычном интерфейсе. Руководство получило консолидированную аналитику по всей сети: какие регионы работают эффективнее, какие типы объектов пользуются спросом, какие маркетинговые каналы приносят лучших клиентов. Автоматизация позволила масштабировать лучшие практики, выявленные в одном офисе, на всю сеть. Результаты впечатляют: операционные расходы снизились на восемнадцать процентов, скорость обработки межрегиональных запросов выросла в четыре раза, текучесть кадров снизилась благодаря удобству работы, общая выручка сети выросла на тридцать два процента за год. Инвестиции в автоматизацию окупились за восемь месяцев, а компания получила мощный инструмент для дальнейшего роста.</p>
|
||
<p>Четвертый пример – агентство, специализирующееся на коммерческой недвижимости. Сделки в этом сегменте более сложные, длинные и дорогие. Процесс продажи или аренды коммерческого объекта может занимать от трех месяцев до года, включает множество согласований, экспертиз, встреч с различными специалистами. До автоматизации управление такими сложными сделками было крайне затруднительным. Риелторы тонули в задачах, часто пропускали важные дедлайны, забывали отправить запрошенную информацию, путались в многочисленных версиях договоров.</p>
|
||
<p>CRM-система с функционалом управления проектами кардинально изменила работу агентства. Программа позволила разбивать каждую сделку на этапы, назначать задачи разным исполнителям, отслеживать прогресс в реальном времени. Система автоматически напоминала о приближающихся дедлайнах, контролировала выполнение обязательств, уведомляла об изменениях статуса. База документов хранила все версии договоров с историей изменений, исключая путаницу. Функции автоматической генерации отчетов позволили быстро готовить презентации для клиентов, включающие всю актуальную информацию об объектах.</p>
|
||
<h2>Заключение</h2>
|
||
<p>Автоматизация работы риелтора – это уже не конкурентное преимущество, а необходимое условие выживания на рынке. Три часа ежедневной экономии времени превращаются в дополнительные встречи, показы и закрытые сделки. CRM-система не заменит профессионализм риелтора, его знание рынка и умение выстраивать отношения с клиентами. Но она освободит время для того, что действительно важно – для работы с людьми.</p>
|
||
<p>Внедрение CRM окупается в среднем за 2-3 месяца за счет роста количества сделок и снижения операционных издержек. Начать можно с базовых функций: клиентская база, календарь встреч, напоминания. По мере освоения системы подключаются более сложные модули: автоматизация документооборота, интеграция с порталами, аналитика эффективности.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 66) { ?>
|
||
<p>Автоматизация отдела продаж недвижимости — это внедрение цифровых инструментов и CRM-систем, которые берут на себя рутинные задачи: обработку заявок, ведение базы клиентов, напоминания о сделках и формирование отчётности. Она позволяет риэлторам и менеджерам агентства сосредоточиться на живом общении с клиентами, а не тратить рабочее время на ручной ввод данных и бумажную работу. В результате компании, внедрившие автоматизацию, увеличивают количество закрытых сделок на 25–40% и сокращают операционные расходы в среднем на 30%.</p>
|
||
|
||
<h2>Когда отделу продаж недвижимости требуется автоматизация</h2>
|
||
<p>Рынок недвижимости становится всё более конкурентным. Агентства работают с большим числом объектов, клиентов и сотрудников, и ручное управление процессами перестаёт справляться с нагрузкой. Ниже — ключевые признаки того, что вашему отделу продаж пора внедрять автоматизацию.</p>
|
||
|
||
<h3>Признаки, что пришло время автоматизировать работу отдела</h3>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Менеджеры тратят более 3 часов в день на ручной ввод данных об объектах и клиентах в таблицы.</li>
|
||
<li>База клиентов ведётся в Excel или Google Sheets, и несколько сотрудников одновременно вносят изменения, создавая путаницу.</li>
|
||
<li>Заявки с сайта, звонки и обращения из мессенджеров обрабатываются вручную и часть из них теряется.</li>
|
||
<li>Риэлторы забывают вовремя перезвонить клиенту или отправить коммерческое предложение по аренде или покупке.</li>
|
||
<li>Руководитель отдела не видит актуальную воронку продаж и не может оперативно оценить эффективность каждого сотрудника.</li>
|
||
<li>При увольнении менеджера вся история переговоров по сделкам теряется вместе с ним.</li>
|
||
<li>Агентство работает с большим числом объектов, и риэлторы путаются, кому какой объект был показан.</li>
|
||
<li>Компания запускает рекламу на нескольких площадках, но не может отследить, какой канал приносит реальные сделки.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Согласно исследованиям отраслевых аналитиков, более 60% российских агентств недвижимости до сих пор используют устаревшие методы ведения клиентской базы. При этом агентства, перешедшие на CRM-систему и автоматизированные сервисы, отмечают рост выручки уже в первые 6 месяцев после внедрения. Автоматизация продаж в области недвижимости — это не просто технологический тренд, а конкурентное преимущество, которое сегодня определяет лидеров рынка.</p>
|
||
|
||
<h2>Этапы автоматизации отдела продаж недвижимости: пошаговое руководство</h2>
|
||
<p>Многие руководители агентств считают, что автоматизация — это сложный и дорогостоящий процесс. На самом деле, при правильном подходе его можно разбить на понятные шаги и реализовывать постепенно, не нарушая текущую работу компании.</p>
|
||
|
||
<h3>Шаг 1. Аудит текущих бизнес-процессов</h3>
|
||
<p>Перед тем как выбирать программу или <a href="https://joywork.ru" target="_blank">CRM-систему для недвижимости</a>, необходимо детально описать все существующие процессы в отделе продаж. Составьте карту пути клиента: от первого обращения до закрытия сделки или оформления договора аренды. Зафиксируйте, кто из сотрудников и на каком этапе взаимодействует с клиентом, сколько времени занимает каждая задача и где чаще всего возникают задержки. Этот шаг позволяет понять, что именно стоит автоматизировать в первую очередь, а что можно оставить в ручном режиме.<br>
|
||
Инструменты для аудита: интервью с менеджерами и риэлторами, анализ журналов звонков, изучение переписки в мессенджерах и корпоративной почте.</p>
|
||
|
||
<h3>Шаг 2. Определение целей автоматизации</h3>
|
||
<p>На основе аудита сформулируйте конкретные цели. Они должны быть измеримыми — например: сократить время обработки входящей заявки с 2 часов до 15 минут, повысить конверсию из лида в сделку с 8% до 14%, снизить количество «потерянных» клиентов на 50%.<br>
|
||
Цели автоматизации напрямую влияют на выбор решения. Если главная задача — управление базой объектов, нужна система с развитым модулем каталога. Если приоритет — работа с клиентами и воронка продаж, важен функциональный CRM-блок.</p>
|
||
|
||
<h3>Шаг 3. Выбор CRM-системы и сервисов автоматизации</h3>
|
||
<p>При выборе системы обращайте внимание на следующие критерии:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Интеграция с рекламными площадками: Авито, ЦИАН, Яндекс.Недвижимость, Домклик.</li>
|
||
<li>Наличие модуля управления базой объектов с фильтрацией по типу, площади, цене, местоположению.</li>
|
||
<li>Автоматическая фиксация обращений из всех каналов: звонки, чаты, почта, формы с сайта.</li>
|
||
<li>Инструменты для риэлторов: мобильное приложение, напоминания, шаблоны документов по сделкам.</li>
|
||
<li>Аналитика и отчётность: воронка продаж, эффективность каждого менеджера, источники клиентов.</li>
|
||
<li>Стоимость и условия внедрения: SaaS-подписка или коробочное решение, стоимость интеграции.</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h3>Шаг 4. Настройка воронки продаж и автоматических триггеров</h3>
|
||
<p>После выбора CRM-системы необходимо настроить воронку продаж, отражающую реальный процесс работы вашего агентства. Типовая воронка для агентства недвижимости включает этапы: Новая заявка — Первый контакт — Показ объекта — Переговоры — Подготовка документов — Сделка закрыта. Для каждого перехода между этапами настраиваются автоматические триггеры: отправка письма клиенту, постановка задачи риэлтору, уведомление руководителю.<br>
|
||
Например, как только клиент переходит на этап «Показ объекта», система автоматически создаёт задачу риэлтору «Подготовить презентацию», отправляет клиенту SMS с подтверждением и адресом объекта, а также напоминание за 2 часа до встречи.</p>
|
||
|
||
<h3>Шаг 5. Интеграция с внешними сервисами и рекламными каналами</h3>
|
||
<p>Автоматизация отдела продаж недвижимости требует создания единой экосистемы, в которой все каналы общения с клиентом замкнуты на CRM. Настройте интеграцию с телефонией (виртуальная АТС — Манго, Телфин, Мегафон): все входящие и исходящие звонки будут автоматически фиксироваться в карточке клиента. Подключите мессенджеры (WhatsApp, Telegram) и почту — переписка с клиентами будет сохраняться в системе. Настройте автоматический импорт лидов с сайта компании и рекламных площадок.</p>
|
||
|
||
<h3>Шаг 6. Обучение сотрудников и запуск пилотного проекта</h3>
|
||
<p>Самый технически совершенный инструмент автоматизации не даст результата, если сотрудники его не используют. Проведите обучение для всех риэлторов и менеджеров: объясните логику работы системы, покажите, как она облегчает их ежедневные задачи. Запустите пилотный проект на одном отделе или группе сотрудников в течение 4–6 недель. Собирайте обратную связь, фиксируйте проблемы и корректируйте настройки CRM.</p>
|
||
|
||
<h3>Шаг 7. Полноценный запуск и оптимизация</h3>
|
||
<p>После успешного пилота переводите на новую систему весь отдел продаж. Назначьте ответственного за развитие CRM — внутреннего администратора или менеджера по автоматизации. Раз в квартал проводите аудит эффективности: анализируйте метрики воронки, выявляйте узкие места, добавляйте новые автоматизации по мере роста агентства.</p>
|
||
|
||
<script type="application/ld+json">
|
||
{
|
||
"@context": "https://schema.org",
|
||
"@type": "HowTo",
|
||
"name": "Как внедрить автоматизацию отдела продаж недвижимости",
|
||
"description": "Пошаговое руководство по внедрению автоматизации и CRM-системы в отделе продаж агентства недвижимости.",
|
||
"totalTime": "P2M",
|
||
"step": [
|
||
{"@type": "HowToStep","name": "Аудит текущих бизнес-процессов","text": "Перед выбором CRM-системы необходимо описать все существующие процессы в отделе продаж. Составьте карту пути клиента от первого обращения до закрытия сделки или договора аренды. Зафиксируйте роли сотрудников, длительность задач и проблемные этапы. Используйте интервью с риэлторами, анализ журналов звонков и изучение переписки в почте и мессенджерах."},
|
||
{"@type": "HowToStep","name": "Определение целей автоматизации","text": "Сформулируйте конкретные и измеримые цели автоматизации. Например: сократить время обработки заявки с 2 часов до 15 минут, повысить конверсию из лида в сделку с 8% до 14%, снизить количество потерянных клиентов на 50%. Цели помогут определить необходимый функционал системы."},
|
||
{"@type": "HowToStep","name": "Выбор CRM-системы и сервисов автоматизации","text": "При выборе CRM учитывайте интеграции с рекламными площадками, наличие базы объектов недвижимости, автоматическую фиксацию обращений из звонков, чатов и сайта, инструменты для риэлторов и аналитические отчеты. Также важно учитывать стоимость внедрения и модель использования — облачную или коробочную."},
|
||
{"@type": "HowToStep","name": "Настройка воронки продаж и автоматических триггеров","text": "Настройте этапы воронки продаж, отражающие реальный процесс работы агентства: новая заявка, первый контакт, показ объекта, переговоры, подготовка документов и закрытие сделки. Для каждого этапа настройте автоматические действия — задачи риэлторам, уведомления клиентам и напоминания о встречах."},
|
||
{"@type": "HowToStep","name": "Интеграция с внешними сервисами и рекламными каналами","text": "Подключите телефонию, мессенджеры, электронную почту и формы сайта к CRM-системе. Все входящие обращения клиентов должны автоматически фиксироваться в карточке клиента. Это позволяет создать единую систему учета взаимодействий."},
|
||
{"@type": "HowToStep","name": "Обучение сотрудников и запуск пилотного проекта","text": "Проведите обучение риэлторов и менеджеров работе в системе. Запустите пилотный проект на одном отделе или группе сотрудников на 4–6 недель. Собирайте обратную связь и корректируйте настройки системы."},
|
||
{"@type": "HowToStep","name": "Полноценный запуск и оптимизация","text": "После успешного пилотного проекта внедрите систему во всем отделе продаж. Назначьте ответственного администратора CRM и регулярно анализируйте показатели воронки продаж. Периодически добавляйте новые автоматизации и улучшайте процессы."}
|
||
]
|
||
}
|
||
</script>
|
||
|
||
<h2>Результаты автоматизации: что получает агентство недвижимости</h2>
|
||
<p>Внедрение автоматизации в работу отдела продаж недвижимости даёт измеримые результаты сразу в нескольких областях. Рассмотрим основные эффекты.</p>
|
||
|
||
<h3>Рост конверсии и числа закрытых сделок</h3>
|
||
<p>Когда ни одна заявка не теряется, напоминания срабатывают вовремя, а каждый клиент получает персонализированное предложение — конверсия неизбежно растёт. По данным компаний, внедривших CRM в области недвижимости, конверсия из первичного обращения в сделку увеличивается в среднем на 25–35%.</p>
|
||
|
||
<h3>Сокращение времени на административные задачи</h3>
|
||
<p>Риэлторы освобождаются от рутины: формирование отчётов, ввод данных в базу, составление типовых документов по сделкам — всё это берёт на себя программа. Экономия рабочего времени на одного сотрудника составляет 1,5–3 часа в день, что эквивалентно 30–60 дополнительным часам в месяц для активной работы с клиентами.</p>
|
||
|
||
<h3>Прозрачность и управляемость бизнеса</h3>
|
||
<p>Руководитель отдела продаж получает полную картину в режиме реального времени: сколько сделок находится на каждом этапе воронки, каков план выполнения у каждого риэлтора, какие объекты пользуются наибольшим спросом. Это позволяет принимать обоснованные управленческие решения и быстро реагировать на изменения рынка.</p>
|
||
|
||
<h3>Улучшение клиентского опыта</h3>
|
||
<p>Клиент, который обращается в агентство недвижимости, ценит оперативность и персональный подход. Автоматизация обеспечивает мгновенную реакцию на заявку, своевременные напоминания о показах, автоматическую отправку подборок объектов по заданным параметрам. В результате клиенты чаще возвращаются и рекомендуют компанию знакомым.</p>
|
||
|
||
<h3>Ключевые метрики после внедрения автоматизации</h3>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Скорость обработки входящей заявки сокращается с нескольких часов до 5–15 минут.</li>
|
||
<li>Количество «потерянных» клиентов снижается на 40–60%.</li>
|
||
<li>Конверсия в показ объекта вырастает на 15–20%.</li>
|
||
<li>Время закрытия сделки сокращается на 10–25%.</li>
|
||
<li>Удовлетворённость клиентов (NPS) растёт в среднем на 20 пунктов.</li>
|
||
<li>Выручка агентства увеличивается на 20–40% в течение первого года.</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h2>Реальный пример автоматизации</h2>
|
||
<p>Одним из наиболее показательных примеров комплексной автоматизации на российском рынке является федеральная сеть агентств недвижимости, которая пользуется JoyWork. Компания работает в более чем 30 городах России и СНГ и обрабатывает тысячи заявок ежедневно. Без автоматизации масштабирование бизнеса в такие сроки было бы невозможно.</p>
|
||
<p><b>Что было сделано:</b></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Внедрена CRM-система, адаптированная под специфику рынка недвижимости и интегрированная со всеми ключевыми рекламными площадками.</li>
|
||
<li>Настроена автоматическая обработка входящих обращений из 12 источников: ЦИАН, Авито, Домклик, Яндекс.Недвижимость, собственный сайт, телефония, мессенджеры.</li>
|
||
<li>Введена система скоринга клиентов: алгоритм автоматически определяет «горячих» клиентов, готовых к сделке, и приоритизирует их обработку.</li>
|
||
<li>Автоматизирован документооборот: типовые договоры купли-продажи и аренды формируются системой за 2 минуты на основе данных карточки объекта и клиента.</li>
|
||
<li>Запущен модуль аналитики: ежедневные автоматические отчёты поступают руководителям отделов продаж по каждому городу.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><b>Результаты:</b><br>
|
||
За 18 месяцев после полноценного внедрения автоматизации компания зафиксировала рост числа закрытых сделок на 32%, сокращение среднего цикла сделки с 47 до 31 дня, снижение административной нагрузки на риэлторов на 45%. Показательно, что в период пандемии, когда большинство агентств фиксировало падение показателей, данная компания сохранила темп роста — во многом благодаря выстроенной системе автоматизации продаж.</p>
|
||
|
||
<h2>Пример автоматизации для небольшого агентства</h2>
|
||
<p>Автоматизация доступна не только крупным сетям. Небольшое агентство в Новосибирске (8 риэлторов, специализация — жилая аренда и вторичная недвижимость) внедрило JoyWork CRM за 3 недели при бюджете около 9 000 рублей в месяц на подписку и настройку.<br>
|
||
До автоматизации менеджеры вели клиентскую базу в Excel, теряли заявки с сайта, не имели единой системы учёта объектов. После настройки CRM все обращения автоматически попадают в воронку, каждому риэлтору приходят напоминания о задачах, а руководитель получает отчёт о статусе сделок. За первые 3 месяца агентство увеличило количество закрытых сделок по аренде на 18% и полностью прекратило использование таблиц для ведения базы клиентов.</p>
|
||
|
||
<h2>Вопросы и ответы</h2>
|
||
|
||
<h3>Вопрос 1: Подходит ли автоматизация для небольшого агентства из 3–5 риэлторов?</h3>
|
||
<p>Да, автоматизация эффективна даже для малых агентств. Стоимость JoyWork от 6000 рублей в месяц. При этом даже минимальная автоматизация — фиксация заявок, напоминания, шаблоны документов — существенно снижает нагрузку на каждого риэлтора и повышает качество обслуживания клиентов. Небольшим компаниям рекомендуется начать с облачной CRM с базовыми функциями, не вкладывая средства в дорогостоящие коробочные решения.</p>
|
||
|
||
<h3>Вопрос 2: Сколько времени занимает внедрение CRM-системы в отделе продаж?</h3>
|
||
<p>Сроки зависят от масштаба агентства и выбранного решения. Облачная CRM для небольшой компании может быть настроена за 2–7 дней. Для среднего агентства с несколькими отделами и интеграцией с телефонией, рекламными площадками и корпоративным сайтом процесс занимает 1–2 недели. Крупным сетевым агентствам с собственной базой объектов и сложными бизнес-процессами может потребоваться несколько месяцев, в зависимости от поставленных задач.</p>
|
||
|
||
<h3>Вопрос 3: Какие риски связаны с автоматизацией отдела продаж?</h3>
|
||
<p>Основные риски: сопротивление сотрудников переходу на новую программу, некорректная настройка воронки продаж, потеря данных при миграции из старой системы, а также выбор решения, которое не соответствует специфике работы агентства. Чтобы минимизировать риски, важно провести качественный аудит процессов до внедрения, обеспечить обучение команды и запустить пилотный проект перед массовым переходом на новую систему.</p>
|
||
|
||
<h3>Вопрос 4: Как CRM помогает с управлением базой объектов?</h3>
|
||
<p>Специализированные CRM для сферы недвижимости позволяют вести подробную базу объектов с фильтрацией по типу (продажа, аренда), площади, цене, расположению, статусу (свободен, в работе, продан). Риэлтор может в один клик отправить клиенту подборку подходящих объектов. Система фиксирует, кому и когда был показан каждый объект, что исключает дублирование работы и конфликты между сотрудниками агентства.</p>
|
||
|
||
<h3>Вопрос 5: Можно ли автоматизировать работу с документами по сделкам?</h3>
|
||
<p>Да, это одно из наиболее востребованных направлений автоматизации. Современные решения позволяют формировать типовые договоры купли-продажи, аренды, агентские соглашения на основе заполненных карточек объекта и клиента. Это сокращает время подготовки документов с нескольких часов до нескольких минут и снижает вероятность ошибок из-за человеческого фактора. Документы можно отправлять на подписание прямо из CRM через сервисы электронной подписи.</p>
|
||
|
||
<h3>Вопрос 6: Насколько безопасно хранить базу клиентов в облачной CRM?</h3>
|
||
<p>Ведущие CRM-сервисы обеспечивают высокий уровень защиты данных: шифрование по протоколу SSL, регулярное резервное копирование, разграничение прав доступа. Российские провайдеры, работающие с персональными данными, обязаны соответствовать требованиям ФЗ-152 и хранить данные на серверах в России. Тем не менее перед выбором системы рекомендуется уточнить у поставщика политику конфиденциальности и наличие сертификатов безопасности.</p>
|
||
|
||
<h3>Вопрос 7: Как измерить ROI от автоматизации отдела продаж?</h3>
|
||
<p>ROI от автоматизации рассчитывается как соотношение прироста прибыли к затратам на внедрение и поддержку системы. Ключевые метрики для оценки: количество закрытых сделок до и после внедрения, средний цикл сделки, стоимость привлечения одного клиента, процент «потерянных» заявок, производительность каждого риэлтора. Большинство агентств фиксируют окупаемость инвестиций в автоматизацию в течение 2–3 месяцев.</p>
|
||
|
||
<script type="application/ld+json">
|
||
{
|
||
"@context": "https://schema.org",
|
||
"@type": "FAQPage",
|
||
"mainEntity": [
|
||
{"@type": "Question","name": "Подходит ли автоматизация для небольшого агентства из 3–5 риэлторов?","acceptedAnswer": {"@type": "Answer","text": "Да, автоматизация эффективна даже для малых агентств. Стоимость JoyWork начинается примерно от 6000 рублей в месяц. Даже минимальная автоматизация — фиксация заявок, напоминания, шаблоны документов — снижает нагрузку на риэлторов и повышает качество обслуживания клиентов. Небольшим компаниям рекомендуется начинать с облачной CRM с базовыми функциями без инвестиций в дорогостоящие коробочные решения."}},
|
||
{"@type": "Question","name": "Сколько времени занимает внедрение CRM-системы в отделе продаж?","acceptedAnswer": {"@type": "Answer","text": "Срок внедрения зависит от масштаба агентства и выбранной системы. Облачная CRM для небольшой компании может быть настроена за 2–7 дней. Для среднего агентства с несколькими отделами и интеграцией с телефонией, рекламными площадками и сайтом процесс занимает примерно 1–2 недели. Крупным сетевым агентствам с собственной базой объектов и сложными бизнес-процессами может потребоваться несколько месяцев."}},
|
||
{"@type": "Question","name": "Какие риски связаны с автоматизацией отдела продаж?","acceptedAnswer": {"@type": "Answer","text": "Основные риски: сопротивление сотрудников переходу на новую систему, некорректная настройка воронки продаж, возможная потеря данных при миграции из старой программы и выбор решения, не учитывающего специфику агентства недвижимости. Для снижения рисков важно провести аудит процессов до внедрения, обучить сотрудников и сначала запустить пилотный проект."}},
|
||
{"@type": "Question","name": "Как CRM помогает управлять базой объектов недвижимости?","acceptedAnswer": {"@type": "Answer","text": "CRM для недвижимости позволяет вести централизованную базу объектов с фильтрацией по типу сделки (продажа или аренда), площади, цене, расположению и статусу объекта. Риэлтор может быстро сформировать подборку и отправить её клиенту. Система фиксирует историю показов объектов и взаимодействий, что исключает дублирование работы и снижает вероятность конфликтов между сотрудниками."}},
|
||
{"@type": "Question","name": "Можно ли автоматизировать работу с документами по сделкам?","acceptedAnswer": {"@type": "Answer","text": "Да. Современные CRM позволяют автоматически формировать типовые документы — договоры купли-продажи, аренды и агентские соглашения — на основе данных клиента и объекта. Это сокращает подготовку документов с нескольких часов до нескольких минут и уменьшает вероятность ошибок. Документы можно отправлять на подписание через сервисы электронной подписи."}},
|
||
{"@type": "Question","name": "Насколько безопасно хранить базу клиентов в облачной CRM?","acceptedAnswer": {"@type": "Answer","text": "Современные CRM-сервисы используют защищённые соединения SSL, регулярное резервное копирование и систему разграничения прав доступа. Российские провайдеры обязаны соблюдать требования законодательства о персональных данных и размещать данные на серверах в России. Перед выбором системы рекомендуется изучить политику конфиденциальности и сертификаты безопасности поставщика."}},
|
||
{"@type": "Question","name": "Как измерить ROI от автоматизации отдела продаж?","acceptedAnswer": {"@type": "Answer","text": "ROI рассчитывается как соотношение прироста прибыли к затратам на внедрение и обслуживание CRM. Для оценки обычно анализируют количество закрытых сделок до и после внедрения, длительность цикла сделки, стоимость привлечения клиента, процент потерянных заявок и производительность риэлторов. В большинстве агентств окупаемость автоматизации достигается в течение 2–3 месяцев."}}
|
||
]
|
||
}
|
||
</script>
|
||
|
||
<h2>Вывод</h2>
|
||
<p>Автоматизация отдела продаж недвижимости — это не роскошь и не прерогатива только крупных сетевых агентств. Сегодня это необходимое условие конкурентоспособности на быстро меняющемся рынке. Компании, которые по-прежнему ведут базу клиентов и объектов в таблицах, обрабатывают заявки вручную и не используют CRM-систему, неизбежно проигрывают тем, кто выстроил автоматизированные бизнес-процессы.<br>
|
||
Процесс автоматизации можно разбить на понятные шаги: от аудита текущей работы и выбора подходящего решения до полноценного запуска системы и регулярной оптимизации. Главное — начать с чёткого понимания целей и не пытаться автоматизировать всё и сразу.<br>
|
||
Результаты говорят сами за себя: агентства, внедрившие автоматизацию, фиксируют рост числа сделок, сокращение рутинной нагрузки на риэлторов, повышение прозрачности бизнеса и улучшение клиентского опыта. В области недвижимости, где конкуренция высока, а клиент принимает решение медленно и тщательно, именно качество работы с обращениями и своевременность коммуникаций определяют, кто получит сделку.<br>
|
||
Если вы ещё не начали автоматизировать отдел продаж своего агентства — сейчас самый подходящий момент. Начните с аудита процессов, выберите подходящую CRM-систему и сделайте первый шаг к управляемому, прозрачному и эффективному бизнесу в сфере недвижимости.</p>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
|
||
<?php if ($id == 67) { ?>
|
||
|
||
<p>Узнать рыночную стоимость объекта недвижимости брокер может через сравнительный анализ открытых объявлений, профессиональные оценочные сервисы, сервисы оценки внутри CRM системы для агентств недвижимости и кадастровые данные. Сочетание этих инструментов позволяет получить точную картину рынка и подготовить обоснованную стоимость для клиента.</p>
|
||
|
||
<h2>Почему важно знать рыночную стоимость объекта</h2>
|
||
<p>Для брокера понимание реальной рыночной стоимости — это не просто профессиональный навык, это основа успешной сделки. Без точной оценки невозможно ни грамотно проконсультировать продавца, ни убедить покупателя в обоснованности цены.</p>
|
||
<p>Вот почему правильное определение рыночной стоимости критически важно:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><strong>Доверие клиента.</strong> Когда брокер называет цену объекта с аргументами и опирается на реальный анализ рынка, клиент воспринимает его как эксперта, а не как посредника, заинтересованного лишь в комиссии.</li>
|
||
<li><strong>Скорость продажи.</strong> Завышенная стоимость объекта отпугивает покупателей, заниженная — вызывает подозрения. Рыночная цена обеспечивает оптимальный срок экспозиции.</li>
|
||
<li><strong>Юридическая и финансовая чистота сделки.</strong> При ипотечных сделках банк проводит собственную оценку. Если рыночная стоимость, указанная в договоре, существенно расходится с банковской, сделка может сорваться.</li>
|
||
<li><strong>Репутация на рынке.</strong> Брокеры, которые системно и точно оценивают имущество, получают рекомендации и повторные обращения.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Профессиональные брокеры знают: один неверно оцененный объект может стоить нескольких потенциальных клиентов. Поэтому анализ стоимости — это обязательный этап работы, а не дополнительная опция.<br>Кроме того, точная рыночная стоимость важна при разделе имущества, наследовании, залоге и любых других юридических процедурах, где объект фигурирует как актив. Брокер, умеющий обосновать цену объективно, всегда более востребован.</p>
|
||
|
||
<h2>Как осуществить анализ стоимости: пошаговая инструкция</h2>
|
||
<p>Анализ рыночной стоимости объекта недвижимости — это структурированный процесс. Ниже представлен алгоритм, которым пользуются опытные брокеры.</p>
|
||
|
||
<h3>Шаг 1. Соберите базовую информацию об объекте</h3>
|
||
<p>Прежде чем оценивать, нужно зафиксировать все характеристики объекта:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Адрес, этаж, площадь (общая и жилая)</li>
|
||
<li>Год постройки дома и материал стен</li>
|
||
<li>Состояние ремонта и планировка квартиры</li>
|
||
<li>Наличие балкона, лоджии, вид из окна</li>
|
||
<li>Инфраструктура района: школы, транспорт, парки</li>
|
||
<li>Правовой статус объекта: собственность, аренда, обременения</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Чем полнее документ с характеристиками, тем точнее будет последующий анализ.</p>
|
||
|
||
<h3>Шаг 2. Проверьте кадастровую стоимость</h3>
|
||
<p>Кадастровый паспорт и данные из Росреестра дают отправную точку. Кадастровая стоимость — это официальная государственная оценка имущества, которая обновляется раз в несколько лет. Она не всегда совпадает с рыночной, но служит важным ориентиром:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Зайдите на сайт Росреестра или воспользуйтесь публичной кадастровой картой</li>
|
||
<li>Введите адрес или кадастровый номер объекта</li>
|
||
<li>Получите данные о кадастровой стоимости и сравните их с текущими предложениями на рынке</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Важно понимать: кадастровая стоимость обычно ниже рыночной на 20–40%, но в некоторых регионах это соотношение может меняться.</p>
|
||
|
||
<h3>Шаг 3. Проведите анализ аналогов на рынке</h3>
|
||
<p>Это ключевой этап. Задача — найти объявления о продаже аналогичных объектов в том же районе и сравнить их стоимость.</p>
|
||
<p><strong>Источники для анализа:</strong></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Крупные агрегаторы объявлений о продаже недвижимости</li>
|
||
<li>Базы данных профессиональных риелторских ассоциаций</li>
|
||
<li>Закрытые брокерские базы с историей реальных сделок</li>
|
||
<li>В CRM JoyWork есть также, сервис, который позволяет сравнивать рыночную стоимость объявлений, которые берутся из открытых источников, такие как Циан/Авито/Яндекс Недвижимость/ДомКлик и Юла. Система позволяет выбрать необходимую локацию на карте или в радиусе и показывает среднюю стоимость всех активных объектов с возможностью перехода на первоисточник.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>При сравнении учитывайте:</strong></p>
|
||
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin-bottom:20px;">
|
||
<tr style="background:#f5f5f5;">
|
||
<th style="border:1px solid #ddd; padding:8px; text-align:left;">Параметр</th>
|
||
<th style="border:1px solid #ddd; padding:8px; text-align:left;">Влияние на стоимость</th>
|
||
</tr>
|
||
<tr><td style="border:1px solid #ddd; padding:8px;">Этаж (первый/последний)</td><td style="border:1px solid #ddd; padding:8px;">−5–10%</td></tr>
|
||
<tr><td style="border:1px solid #ddd; padding:8px;">Отсутствие ремонта</td><td style="border:1px solid #ddd; padding:8px;">−10–15%</td></tr>
|
||
<tr><td style="border:1px solid #ddd; padding:8px;">Угловая квартира</td><td style="border:1px solid #ddd; padding:8px;">−3–7%</td></tr>
|
||
<tr><td style="border:1px solid #ddd; padding:8px;">Развитая инфраструктура</td><td style="border:1px solid #ddd; padding:8px;">+5–15%</td></tr>
|
||
<tr><td style="border:1px solid #ddd; padding:8px;">Закрытый двор, паркинг</td><td style="border:1px solid #ddd; padding:8px;">+5–10%</td></tr>
|
||
</table>
|
||
|
||
<h3>Шаг 4. Сделайте корректировки</h3>
|
||
<p>Подобрав 3–5 аналогов, внесите корректировки: если у аналога есть балкон, а у вашего объекта его нет — сделайте поправку на стоимость. Такой подход называется методом сравнительных продаж и лежит в основе профессиональной оценки.</p>
|
||
|
||
<h3>Шаг 5. Запросите отчёт у профессионального оценщика (при необходимости)</h3>
|
||
<p>Для сделок с ипотекой, судебных разбирательств или раздела имущества потребуется официальный отчёт об оценке от лицензированного оценщика. Такой документ имеет юридическую силу и принимается банками и судами.<br>Оценщик выезжает на объект, фотографирует его, изучает документы и составляет подробный отчёт. Стоимость услуги — от 3 000 до 10 000 рублей в зависимости от региона и сложности объекта.<br>Также, оценку для ипотеки можно заказать в CRM JoyWork. Наш сервис интегрирован с оценочными компаниями, и вы можете в 2 клика заказать отчет об оценке на ваш объект.</p>
|
||
|
||
<h3>Шаг 6. Зафиксируйте результаты в системе</h3>
|
||
<p>После того как анализ завершён, важно сохранить все данные. Брокеры, работающие в современных CRM-системах — фиксируют результаты оценки прямо в карточке объекта. Это позволяет при повторном обращении клиента быстро восстановить контекст и не начинать анализ заново.</p>
|
||
|
||
<h2>Какие факторы влияют на оценку рыночной стоимости</h2>
|
||
<p>Рыночная стоимость объекта — величина динамическая. Она зависит от множества параметров, которые брокер обязан учитывать при анализе.</p>
|
||
<p><strong>Факторы местоположения:</strong></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Район и его престижность</li>
|
||
<li>Близость к метро и транспортным узлам</li>
|
||
<li>Экологическая обстановка</li>
|
||
<li>Уровень развития инфраструктуры (магазины, школы, больницы)</li>
|
||
<li>Криминогенная обстановка</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Факторы самого объекта:</strong></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Площадь и планировка квартиры</li>
|
||
<li>Этаж и этажность дома</li>
|
||
<li>Состояние дома и подъезда</li>
|
||
<li>Качество и год ремонта</li>
|
||
<li>Наличие дополнительных площадей (кладовая, паркинг)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Рыночные и внешние факторы:</strong></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Общая ситуация на рынке недвижимости</li>
|
||
<li>Ключевая ставка Центрального банка (влияет на ипотечный спрос)</li>
|
||
<li>Сезонность (весна и осень — периоды активности)</li>
|
||
<li>Государственные программы субсидирования</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Опытный брокер учитывает все три группы факторов и никогда не оценивает объект изолированно от рынка.</p>
|
||
|
||
<h2>Реальный пример оценки</h2>
|
||
<p><strong>Ситуация:</strong> Брокер получает заявку на продажу двухкомнатной квартиры площадью 54 кв. м в спальном районе крупного города. Клиент хочет продать за 8 500 000 рублей.</p>
|
||
<p><strong>Шаг 1.</strong> Брокер собирает документы: свидетельство о собственности, технический план, данные об обременениях — всё чисто.<br>
|
||
<strong>Шаг 2.</strong> Проверяет кадастровую стоимость — 5 200 000 рублей. Понимает, что реальная рыночная будет выше.<br>
|
||
<strong>Шаг 3.</strong> Анализирует объявления о продаже аналогичных квартир в том же районе. Находит 5 аналогов:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>54 кв. м, 7-й этаж, свежий ремонт — 8 200 000 ₽</li>
|
||
<li>52 кв. м, 3-й этаж, без ремонта — 7 400 000 ₽</li>
|
||
<li>56 кв. м, 9-й этаж, косметический ремонт — 7 900 000 ₽</li>
|
||
<li>54 кв. м, 1-й этаж, хороший ремонт — 7 600 000 ₽</li>
|
||
<li>55 кв. м, 5-й этаж, без ремонта — 7 500 000 ₽</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Шаг 4.</strong> Делает корректировки: у объекта клиента — 4-й этаж, свежий ремонт. Это плюс. После корректировок средняя рыночная стоимость составляет около 8 100 000 — 8 300 000 рублей.<br>
|
||
<strong>Шаг 5.</strong> Брокер честно сообщает клиенту: запрашиваемая цена в 8 500 000 ₽ немного выше рынка. Рекомендует выставить объект за 8 200 000 ₽, оставив пространство для торга.<br>
|
||
<strong>Результат:</strong> Квартира продана через 3 недели за 8 050 000 рублей. Клиент доволен, сделка состоялась в комфортные сроки.</p>
|
||
<p>Этот пример наглядно показывает: системный анализ рыночной стоимости помогает не только правильно оценить имущество, но и выстроить доверительный диалог с клиентом.</p>
|
||
|
||
<script type="application/ld+json">
|
||
{
|
||
"@context": "https://schema.org",
|
||
"@type": "HowTo",
|
||
"name": "Как брокер оценивает квартиру для продажи",
|
||
"step": [
|
||
{
|
||
"@type": "HowToStep",
|
||
"position": 1,
|
||
"name": "Сбор документов",
|
||
"text": "Брокер собирает документы: свидетельство о собственности, технический план, данные об обременениях — всё чисто."
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "HowToStep",
|
||
"position": 2,
|
||
"name": "Проверка кадастровой стоимости",
|
||
"text": "Проверяет кадастровую стоимость — 5 200 000 рублей. Понимает, что реальная рыночная будет выше."
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "HowToStep",
|
||
"position": 3,
|
||
"name": "Анализ рынка",
|
||
"text": "Анализирует объявления о продаже аналогичных квартир в том же районе. Находит 5 аналогов: 54 кв. м, 7-й этаж, свежий ремонт — 8 200 000 ₽; 52 кв. м, 3-й этаж, без ремонта — 7 400 000 ₽; 56 кв. м, 9-й этаж, косметический ремонт — 7 900 000 ₽; 54 кв. м, 1-й этаж, хороший ремонт — 7 600 000 ₽; 55 кв. м, 5-й этаж, без ремонта — 7 500 000 ₽."
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "HowToStep",
|
||
"position": 4,
|
||
"name": "Корректировка стоимости",
|
||
"text": "Делает корректировки: у объекта клиента — 4-й этаж, свежий ремонт. Это плюс. После корректировок средняя рыночная стоимость составляет около 8 100 000 — 8 300 000 рублей."
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "HowToStep",
|
||
"position": 5,
|
||
"name": "Консультация с клиентом",
|
||
"text": "Брокер честно сообщает клиенту: запрашиваемая цена в 8 500 000 ₽ немного выше рынка. Рекомендует выставить объект за 8 200 000 ₽, оставив пространство для торга."
|
||
}
|
||
]
|
||
}
|
||
</script>
|
||
|
||
<h2>Вопросы и ответы</h2>
|
||
|
||
<h3>Может ли брокер самостоятельно оценить стоимость объекта без привлечения оценщика?</h3>
|
||
<p>Да. Для большинства рыночных сделок — купли-продажи без ипотеки — брокер вполне может провести самостоятельный анализ рыночной стоимости на основе сравнительного метода. Профессиональный оценщик и официальный отчёт требуются только в случаях, предусмотренных законодательством: ипотека, судебные споры, раздел имущества.</p>
|
||
|
||
<h3>Чем кадастровая стоимость отличается от рыночной?</h3>
|
||
<p>Кадастровая стоимость — это государственная оценка объекта, которая используется для расчёта налогов. Она определяется массовым методом и обновляется периодически. Рыночная стоимость отражает реальное соотношение спроса и предложения в конкретный момент времени и, как правило, отличается от кадастровой в большую сторону.</p>
|
||
|
||
<h3>Как часто нужно актуализировать оценку объекта?</h3>
|
||
<p>На активном рынке стоимость может меняться каждые 3–6 месяцев. Если объект долго не продаётся, рекомендуется провести повторный анализ: возможно, рынок изменился и цену стоит скорректировать.</p>
|
||
|
||
<h3>Какие ошибки чаще всего совершают брокеры при оценке?</h3>
|
||
<p>Наиболее распространённые ошибки:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Опора только на кадастровую стоимость без анализа рынка</li>
|
||
<li>Использование устаревших объявлений о продаже</li>
|
||
<li>Игнорирование состояния ремонта и инфраструктуры</li>
|
||
<li>Отсутствие корректировок при сравнении аналогов</li>
|
||
<li>Принятие цены клиента «на веру» без проверки</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h3>Где брокер может найти данные о реальных сделках (а не ценах предложений)?</h3>
|
||
<p>Данные о реальных сделках доступны профессиональные аналитические платформы и закрытые брокерские базы. Также, при ведении сделок в CRM системе, вы всегда сможете смотреть на ретроспективу и оценивать реальную стоимость продаж, а не ту, которая стоит в рекламе на открытых сайтах по недвижимости. Именно реальные сделки — а не объявления о продаже — дают наиболее точную картину рынка.</p>
|
||
|
||
<script type="application/ld+json">
|
||
{
|
||
"@context": "https://schema.org",
|
||
"@type": "FAQPage",
|
||
"mainEntity": [
|
||
{
|
||
"@type": "Question",
|
||
"name": "Может ли брокер самостоятельно оценить стоимость объекта без привлечения оценщика?",
|
||
"acceptedAnswer": {
|
||
"@type": "Answer",
|
||
"text": "Да. Для большинства рыночных сделок — купли-продажи без ипотеки — брокер вполне может провести самостоятельный анализ рыночной стоимости на основе сравнительного метода. Профессиональный оценщик и официальный отчёт требуются только в случаях, предусмотренных законодательством: ипотека, судебные споры, раздел имущества."
|
||
}
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "Question",
|
||
"name": "Чем кадастровая стоимость отличается от рыночной?",
|
||
"acceptedAnswer": {
|
||
"@type": "Answer",
|
||
"text": "Кадастровая стоимость — это государственная оценка объекта, которая используется для расчёта налогов. Она определяется массовым методом и обновляется периодически. Рыночная стоимость отражает реальное соотношение спроса и предложения в конкретный момент времени и, как правило, отличается от кадастровой в большую сторону."
|
||
}
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "Question",
|
||
"name": "Как часто нужно актуализировать оценку объекта?",
|
||
"acceptedAnswer": {
|
||
"@type": "Answer",
|
||
"text": "На активном рынке стоимость может меняться каждые 3–6 месяцев. Если объект долго не продаётся, рекомендуется провести повторный анализ: возможно, рынок изменился и цену стоит скорректировать."
|
||
}
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "Question",
|
||
"name": "Какие ошибки чаще всего совершают брокеры при оценке?",
|
||
"acceptedAnswer": {
|
||
"@type": "Answer",
|
||
"text": "Наиболее распространённые ошибки:\n• Опора только на кадастровую стоимость без анализа рынка\n• Использование устаревших объявлений о продаже\n• Игнорирование состояния ремонта и инфраструктуры\n• Отсутствие корректировок при сравнении аналогов\n• Принятие цены клиента «на веру» без проверки"
|
||
}
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "Question",
|
||
"name": "Где брокер может найти данные о реальных сделках (а не ценах предложений)?",
|
||
"acceptedAnswer": {
|
||
"@type": "Answer",
|
||
"text": "Данные о реальных сделках доступны профессиональные аналитические платформы и закрытые брокерские базы. Также, при ведении сделок в CRM системе, вы всегда сможете смотреть на ретроспективу и оценивать реальную стоимость продаж, а не ту, которая стоит в рекламе на открытых сайтах по недвижимости. Именно реальные сделки — а не объявления о продаже — дают наиболее точную картину рынка."
|
||
}
|
||
}
|
||
]
|
||
}
|
||
</script>
|
||
|
||
<h2>Вывод</h2>
|
||
<p>Определить рыночную стоимость объекта — это не угадывание и не интуиция. Это системная работа: сбор информации, кадастровый анализ, изучение объявлений о продаже аналогов, корректировки и, при необходимости, официальный отчёт от оценщика. Брокеры, которые владеют этим процессом, закрывают сделки быстрее, выстраивают доверие с клиентами и укрепляют свою репутацию на рынке недвижимости.<br>Чтобы не терять данные оценки и работать с клиентами системно, удобно использовать специализированные инструменты — такие как CRM JoyWork, где вся информация по объекту хранится в одном месте и всегда доступна в нужный момент.</p>
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
<?php if ($id == 68) { ?>
|
||
|
||
<p>Брокерам по недвижимости анализировать рынок помогают специализированные сервисы: CRM-системы, аналитические платформы, агрегаторы объявлений и инструменты проверки объектов. Грамотный выбор и комбинация этих инструментов позволяют работать быстрее, точнее и закрывать больше сделок с меньшими затратами времени.</p>
|
||
|
||
<h2>Зачем брокерам нужны сервисы для анализа недвижимости</h2>
|
||
<p>Рынок недвижимости — один из самых информационно насыщенных. Ежедневно появляются сотни новых объявлений о продаже и покупке, меняются цены, выходят аналитические отчёты, обновляются данные по сделкам. Вручную обрабатывать весь этот поток данных невозможно — именно здесь на помощь приходят специализированные сервисы.</p>
|
||
<p>Вот что даёт брокеру работа с профессиональными инструментами:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li><strong>Скорость.</strong> Анализ, который вручную занимает несколько часов, с помощью сервиса выполняется за минуты.</li>
|
||
<li><strong>Точность.</strong> Алгоритмы обрабатывают тысячи объявлений и сделок, исключая человеческий фактор при сравнении объектов.</li>
|
||
<li><strong>Актуальность данных.</strong> Хороший сервис обновляет базу в режиме реального времени, обеспечивая брокера свежей информацией.</li>
|
||
<li><strong>Профессиональный отчёт.</strong> Многие платформы позволяют автоматически формировать отчёт для клиента — это экономит время и повышает доверие.</li>
|
||
<li><strong>История рынка.</strong> Доступ к историческим данным по сделкам позволяет понять динамику цен и выявить тренды.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Агентство, не использующее аналитические инструменты, работает вслепую. Конкуренты, вооружённые данными, будут обслуживать клиентов быстрее и точнее. По оценкам отраслевых аналитиков, брокеры, активно применяющие цифровые инструменты, закрывают на 30–40% больше сделок в год по сравнению с теми, кто работает традиционными методами.</p>
|
||
<p>Важно понимать: сервисы — это не замена профессионализму брокера. Это усилитель. Инструменты дают данные, но интерпретировать их, выстраивать отношения с клиентами и закрывать сделки — всё равно задача человека.</p>
|
||
|
||
<h2>Какие категории сервисов использует современный брокер</h2>
|
||
<p>Весь арсенал инструментов для работы с недвижимостью можно разделить на несколько категорий.</p>
|
||
|
||
<h3>1. CRM-системы для управления клиентами и сделками</h3>
|
||
<p>CRM (Customer Relationship Management) — основа работы современного брокера. Это система, в которой хранится вся информация: база клиентов, история переговоров, статусы объектов, воронка сделок.</p>
|
||
<p><strong>Что хорошая CRM даёт брокеру:</strong></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Единая база объектов и клиентов с возможностью поиска и фильтрации</li>
|
||
<li>Автоматические напоминания о звонках, встречах, показах</li>
|
||
<li>Воронка продаж с визуализацией этапов работы</li>
|
||
<li>История взаимодействия с каждым клиентом</li>
|
||
<li>Интеграция с телефонией, мессенджерами, почтой</li>
|
||
<li>Аналитика по работе брокера: количество сделок, конверсия, средний чек</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>CRM JoyWork — пример системы, разработанной специально для рынка недвижимости. Она позволяет брокерам вести полноценную работу с клиентами и объектами в одном интерфейсе, не переключаясь между десятками вкладок и приложений.</p>
|
||
|
||
<h3>2. Аналитические платформы и агрегаторы данных</h3>
|
||
<p>Эти сервисы собирают данные с открытых площадок и предоставляют аналитику по рынку недвижимости: динамику цен, срок экспозиции объектов, соотношение спроса и предложения.</p>
|
||
<p><strong>Что можно узнать с помощью аналитических платформ:</strong></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Средняя стоимость квадратного метра в конкретном районе</li>
|
||
<li>Динамика цен за последние месяцы и годы</li>
|
||
<li>Количество активных объявлений о продаже и покупке</li>
|
||
<li>Скорость продажи объектов конкретного типа</li>
|
||
<li>Сравнение цен по сегментам (эконом, комфорт, бизнес)</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h3>3. Сервисы проверки объектов и документов</h3>
|
||
<p>Перед тем как выходить на сделку, брокер обязан проверять юридическую чистоту объекта. Специализированные сервисы помогают автоматизировать эту работу.</p>
|
||
<p><strong>Что проверяется:</strong></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Наличие обременений и арестов на объект</li>
|
||
<li>История переходов права собственности</li>
|
||
<li>Наличие задолженностей по коммунальным платежам</li>
|
||
<li>Банкротство собственника</li>
|
||
<li>Соответствие кадастровых данных фактическим характеристикам</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h3>4. Сервисы для работы с объявлениями</h3>
|
||
<p>Это инструменты, которые помогают брокеру управлять публикацией объектов: автоматически размещать объявления о продаже на нескольких площадках, отслеживать их статус и получать аналитику по просмотрам и заявкам.</p>
|
||
|
||
<h2>Как выбрать сервис: пошаговая инструкция</h2>
|
||
<p>Выбор инструментов — ответственное решение. Неправильно подобранный сервис может стоить денег, времени и нервов. Вот как подойти к этому вопросу системно.</p>
|
||
|
||
<h3>Шаг 1. Определите свои задачи и боли</h3>
|
||
<p>Прежде чем смотреть на конкретные инструменты, ответьте на вопросы:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Что отнимает больше всего времени в работе?</li>
|
||
<li>Где чаще всего теряются клиенты?</li>
|
||
<li>Не хватает ли данных для анализа рынка при оценке объектов?</li>
|
||
<li>Насколько удобна текущая система хранения информации о клиентах и сделках?</li>
|
||
<li>Есть ли проблемы с отчётностью — для себя или для клиентов?</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Запишите 3–5 главных болей. Именно от них нужно отталкиваться при выборе сервиса.</p>
|
||
|
||
<h3>Шаг 2. Составьте список требований</h3>
|
||
<p>На основе болей сформулируйте конкретные требования к инструменту:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Обязательные функции (без них сервис не подходит)</li>
|
||
<li>Желательные функции (будут полезны, но не критичны)</li>
|
||
<li>Технические требования (интеграции, мобильное приложение, облако)</li>
|
||
<li>Бюджет (стоимость подписки в месяц/год)</li>
|
||
<li>Требования к поддержке (наличие обучения, оперативность ответов)</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h3>Шаг 3. Изучите рынок предложений</h3>
|
||
<p>Найдите 5–7 сервисов, подходящих под ваши требования. Для каждого соберите информацию:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Функциональность и специализация</li>
|
||
<li>Цены и модели оплаты</li>
|
||
<li>Отзывы пользователей</li>
|
||
<li>Наличие демо-версии или пробного периода</li>
|
||
<li>Репутация компании-разработчика</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Составьте сравнительную таблицу — это упростит финальный выбор.</p>
|
||
|
||
<h3>Шаг 4. Протестируйте в реальных условиях</h3>
|
||
<p>Большинство хороших сервисов предлагают бесплатный пробный период — от 7 до 30 дней. Используйте это время максимально эффективно:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Внесите реальные данные по нескольким клиентам и объектам</li>
|
||
<li>Попробуйте сформировать отчёт</li>
|
||
<li>Оцените скорость работы и удобство интерфейса</li>
|
||
<li>Обратитесь в службу поддержки с вопросом — засеките время и качество ответа</li>
|
||
<li>Проверьте работу мобильного приложения (если оно есть)</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h3>Шаг 5. Оцените стоимость владения</h3>
|
||
<p>Цена подписки — не единственная статья расходов. Учитывайте:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Стоимость обучения и внедрения</li>
|
||
<li>Затраты времени на перенос данных из старой системы</li>
|
||
<li>Дополнительные модули и интеграции (часто оплачиваются отдельно)</li>
|
||
<li>Возможное повышение цен при росте команды</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h3>Шаг 6. Примите решение и внедрите постепенно</h3>
|
||
<p>Не пытайтесь перейти на новый сервис за один день. Хорошая практика:</p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Начните с базовых функций</li>
|
||
<li>Обучите команду поэтапно</li>
|
||
<li>Перенесите данные по активным клиентам и объектам</li>
|
||
<li>Настройте интеграции</li>
|
||
<li>Проведите первый полноценный месяц работы и оцените результат</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<script type="application/ld+json">
|
||
{
|
||
"@context": "https://schema.org",
|
||
"@type": "HowTo",
|
||
"name": "Как выбрать CRM и аналитический сервис для брокера недвижимости",
|
||
"description": "Пошаговое руководство по выбору CRM и сервисов аналитики для брокеров и агентств недвижимости.",
|
||
"step": [
|
||
{
|
||
"@type": "HowToStep",
|
||
"name": "Определите свои задачи и боли",
|
||
"text": "Прежде чем смотреть на конкретные инструменты, определите, что отнимает больше всего времени, где теряются клиенты, хватает ли данных для анализа рынка, удобна ли текущая система хранения информации и есть ли проблемы с отчётностью. Запишите 3–5 главных болей и отталкивайтесь от них при выборе сервиса."
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "HowToStep",
|
||
"name": "Составьте список требований",
|
||
"text": "На основе выявленных проблем сформулируйте требования к инструменту: обязательные функции, желательные функции, технические требования, бюджет и требования к поддержке."
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "HowToStep",
|
||
"name": "Изучите рынок предложений",
|
||
"text": "Найдите 5–7 сервисов, подходящих под ваши требования. Изучите функциональность, цены, отзывы пользователей, наличие демо-версии или пробного периода и репутацию компании-разработчика. Составьте сравнительную таблицу."
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "HowToStep",
|
||
"name": "Протестируйте в реальных условиях",
|
||
"text": "Используйте бесплатный пробный период: внесите реальные данные по клиентам и объектам, сформируйте отчёт, оцените удобство интерфейса, проверьте работу поддержки и мобильного приложения."
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "HowToStep",
|
||
"name": "Оцените стоимость владения",
|
||
"text": "Учитывайте не только цену подписки, но и стоимость внедрения, перенос данных, дополнительные модули, интеграции и возможное повышение цен при росте команды."
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "HowToStep",
|
||
"name": "Примите решение и внедрите постепенно",
|
||
"text": "Начните с базовых функций, обучите команду поэтапно, перенесите данные по активным клиентам, настройте интеграции и оцените результаты после первого месяца работы."
|
||
}
|
||
]
|
||
}
|
||
</script>
|
||
|
||
<h2>Реальный пример: как сервисы меняют работу брокера</h2>
|
||
<p><strong>Ситуация:</strong> Брокер Андрей работал в небольшом агентстве недвижимости и вёл базу клиентов в таблицах. На каждую покупку или продажу квартиры он тратил до двух часов только на поиск аналогов и формирование ценового предложения для клиента. Заявки терялись, напоминания — забывались, отчёты делались вручную перед каждой встречей.</p>
|
||
<p><strong>Что изменилось после внедрения инструментов:</strong></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>CRM-система (агентство выбрало JoyWork) позволила собрать всю базу объектов и клиентов в единое пространство. Заявки перестали теряться, каждый клиент получил свою карточку с историей взаимодействия.</li>
|
||
<li>Аналитическая платформа дала доступ к актуальным данным по рынку. Теперь анализ аналогов занимает 15–20 минут вместо двух часов.</li>
|
||
<li>Сервис проверки объектов автоматически формирует краткий отчёт по юридической чистоте — это сэкономило время и снизило риск проблемных сделок.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Результат через 3 месяца:</strong></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Количество закрытых сделок выросло с 4 до 6 в месяц</li>
|
||
<li>Среднее время от заявки до показа сократилось на 40%</li>
|
||
<li>Ни одна заявка не была потеряна</li>
|
||
<li>Клиенты отмечали профессионализм и оперативность брокера</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Этот пример показывает: правильно подобранные инструменты для анализа недвижимости — это прямые инвестиции в результат работы брокера.</p>
|
||
|
||
<h2>На что обращать внимание при выборе CRM для недвижимости</h2>
|
||
<p>CRM — центральный инструмент в арсенале брокера, поэтому её выбору стоит уделить особое внимание. Вот ключевые критерии оценки:</p>
|
||
<p><strong>Специализация на недвижимости.</strong> Универсальные CRM-системы хороши, но не всегда учитывают специфику рынка: работу с объектами, показами, мультилистингом. Лучше выбирать систему, созданную именно для агентства недвижимости.</p>
|
||
<p><strong>Удобство интерфейса.</strong> Если брокеру неудобно пользоваться системой, он не будет её использовать. Интерфейс должен быть интуитивным, а ключевые действия — доступны в 1–2 клика.</p>
|
||
<p><strong>Мобильное приложение.</strong> Брокер большую часть времени проводит вне офиса: на показах, встречах, выездах. Хорошее мобильное приложение — не опция, а необходимость.</p>
|
||
<p><strong>Интеграции с внешними сервисами.</strong> CRM должна уметь взаимодействовать с площадками объявлений, телефонией, мессенджерами и почтой. Это позволяет не переключаться между разными инструментами.</p>
|
||
<p><strong>Аналитика и отчётность.</strong> Встроенная аналитика помогает брокеру и руководителю агентства видеть картину работы: воронку продаж, конверсию, нагрузку по объектам и клиентам.</p>
|
||
<p><strong>Поддержка и обучение.</strong> Даже самый хороший сервис требует времени на освоение. Наличие обучающих материалов, видеоинструкций и оперативной поддержки — важный фактор при выборе.</p>
|
||
|
||
<h2>Список must-have инструментов для брокера в 2026 году</h2>
|
||
<p>Если вы только выстраиваете свой технологический стек, начните с этого минимального набора.</p>
|
||
<p><strong>Обязательные инструменты:</strong></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>CRM-система с базой объектов и клиентов</li>
|
||
<li>Аналитический сервис для анализа рынка недвижимости</li>
|
||
<li>Инструмент проверки юридической чистоты объектов</li>
|
||
<li>Площадки для публикации объявлений о продаже</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Полезные дополнения:</strong></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Сервис автоматической публикации на нескольких площадках</li>
|
||
<li>Инструмент для создания профессиональных презентаций объектов</li>
|
||
<li>Мессенджер-интеграции для быстрой коммуникации с клиентами</li>
|
||
<li>Электронная подпись для ускорения документооборота</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Продвинутый уровень:</strong></p>
|
||
<ul class="check-list">
|
||
<li>Аналитика на базе данных о реальных сделках (не только объявлениях)</li>
|
||
<li>Инструменты прогнозирования рыночной стоимости</li>
|
||
<li>Автоматизация маркетинга и рассылок</li>
|
||
<li>Интеграция с ипотечными калькуляторами и банковскими продуктами</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h2>Вопросы и ответы</h2>
|
||
|
||
<h3>Нужна ли CRM брокеру-одиночке или это инструмент только для агентств?</h3>
|
||
<p>CRM полезна даже для частного брокера, работающего самостоятельно. Она помогает не терять клиентов, систематизировать работу с объектами и строить повторные продажи. При небольшом объёме работы можно начать с базовой версии — многие системы предлагают доступные тарифы для индивидуальных пользователей.</p>
|
||
|
||
<h3>Сколько стоят профессиональные сервисы для анализа недвижимости?</h3>
|
||
<p>Стоимость варьируется широко: от бесплатных базовых инструментов до корпоративных решений стоимостью несколько десятков тысяч рублей в месяц. Для большинства брокеров оптимальным будет CRM с встроенной аналитикой в диапазоне 1 500–5 000 рублей в месяц на одного пользователя.</p>
|
||
|
||
<h3>Как понять, что выбранный сервис подходит для работы с недвижимостью?</h3>
|
||
<p>Проверьте несколько признаков: есть ли в системе возможность добавлять карточки объектов с фото и параметрами, предусмотрена ли работа с показами и заявками, можно ли формировать отчёт по объекту для клиента. Если эти функции есть — сервис создан с пониманием специфики рынка недвижимости.</p>
|
||
|
||
<h3>Можно ли использовать бесплатные инструменты?</h3>
|
||
<p>Да, на старте это разумно. Многие аналитические данные доступны бесплатно через агрегаторы объявлений о продаже. Однако по мере роста нагрузки бесплатные инструменты начинают ограничивать: нет автоматизации, нет истории данных, нет интеграций. Переход на платные решения — это инвестиция, которая окупается довольно быстро.</p>
|
||
|
||
<h3>Как убедить руководство агентства внедрить новый сервис?</h3>
|
||
<p>Подготовьте простой расчёт: сколько часов в неделю тратится на ручные операции, которые можно автоматизировать? Переведите это в деньги (час работы брокера × количество часов). Сравните с ценой подписки. Как правило, ROI от внедрения хорошей CRM или аналитического инструмента становится очевидным уже через 1–2 месяца работы.</p>
|
||
|
||
<h3>Как быстро брокер осваивает новый сервис?</h3>
|
||
<p>Зависит от сложности инструмента. Простые CRM с интуитивным интерфейсом осваиваются за 1–2 дня активного использования. Более сложные аналитические платформы могут потребовать недели. Хорошие поставщики предлагают онлайн-обучение и поддержку на этапе внедрения.</p>
|
||
|
||
<script type="application/ld+json">
|
||
{
|
||
"@context": "https://schema.org",
|
||
"@type": "FAQPage",
|
||
"mainEntity": [
|
||
{
|
||
"@type": "Question",
|
||
"name": "Нужна ли CRM брокеру-одиночке или это инструмент только для агентств?",
|
||
"acceptedAnswer": {
|
||
"@type": "Answer",
|
||
"text": "CRM полезна даже для частного брокера, работающего самостоятельно. Она помогает не терять клиентов, систематизировать работу с объектами и строить повторные продажи. При небольшом объёме работы можно начать с базовой версии — многие системы предлагают доступные тарифы для индивидуальных пользователей."
|
||
}
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "Question",
|
||
"name": "Сколько стоят профессиональные сервисы для анализа недвижимости?",
|
||
"acceptedAnswer": {
|
||
"@type": "Answer",
|
||
"text": "Стоимость варьируется широко: от бесплатных базовых инструментов до корпоративных решений стоимостью несколько десятков тысяч рублей в месяц. Для большинства брокеров оптимальным будет CRM с встроенной аналитикой в диапазоне 1 500–5 000 рублей в месяц на одного пользователя."
|
||
}
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "Question",
|
||
"name": "Как понять, что выбранный сервис подходит для работы с недвижимостью?",
|
||
"acceptedAnswer": {
|
||
"@type": "Answer",
|
||
"text": "Проверьте несколько признаков: есть ли в системе возможность добавлять карточки объектов с фото и параметрами, предусмотрена ли работа с показами и заявками, можно ли формировать отчёт по объекту для клиента. Если эти функции есть — сервис создан с пониманием специфики рынка недвижимости."
|
||
}
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "Question",
|
||
"name": "Можно ли использовать бесплатные инструменты?",
|
||
"acceptedAnswer": {
|
||
"@type": "Answer",
|
||
"text": "Да, на старте это разумно. Многие аналитические данные доступны бесплатно через агрегаторы объявлений о продаже. Однако по мере роста нагрузки бесплатные инструменты начинают ограничивать: нет автоматизации, нет истории данных, нет интеграций. Переход на платные решения — это инвестиция, которая окупается довольно быстро."
|
||
}
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "Question",
|
||
"name": "Как убедить руководство агентства внедрить новый сервис?",
|
||
"acceptedAnswer": {
|
||
"@type": "Answer",
|
||
"text": "Подготовьте простой расчёт: сколько часов в неделю тратится на ручные операции, которые можно автоматизировать? Переведите это в деньги (час работы брокера × количество часов). Сравните с ценой подписки. Как правило, ROI от внедрения хорошей CRM или аналитического инструмента становится очевидным уже через 1–2 месяца работы."
|
||
}
|
||
},
|
||
{
|
||
"@type": "Question",
|
||
"name": "Как быстро брокер осваивает новый сервис?",
|
||
"acceptedAnswer": {
|
||
"@type": "Answer",
|
||
"text": "Зависит от сложности инструмента. Простые CRM с интуитивным интерфейсом осваиваются за 1–2 дня активного использования. Более сложные аналитические платформы могут потребовать недели. Хорошие поставщики предлагают онлайн-обучение и поддержку на этапе внедрения."
|
||
}
|
||
}
|
||
]
|
||
}
|
||
</script>
|
||
|
||
<h2>Вывод</h2>
|
||
<p>Современный брокер по недвижимости работает не в одиночку — за его спиной стоит набор инструментов, которые анализируют данные, автоматизируют рутину и помогают принимать обоснованные решения. CRM-системы, аналитические платформы, сервисы проверки объектов — всё это не роскошь, а необходимость для тех, кто хочет работать эффективно и закрывать больше сделок.</p>
|
||
<p>Ключевое правило: выбирайте инструменты под конкретные задачи, тестируйте перед покупкой и внедряйте постепенно. Начните с CRM — это фундамент, на котором строится вся работа с клиентами и объектами. Системы вроде JoyWork, созданные специально для рынка недвижимости, помогают брокерам и агентствам перейти от хаоса таблиц к управляемому, прозрачному и эффективному процессу работы.</p>
|
||
<p>Рынок недвижимости становится всё более цифровым. Брокеры, которые вооружаются правильными инструментами сегодня, завтра будут на несколько шагов впереди конкурентов.</p>
|
||
|
||
<?php } ?>
|
||
<?php } ?>
|
||
|
||
</span>
|
||
<div class="separate"></div>
|
||
<a href="/blog.php" class="btn_grey">← К списку статей</a>
|
||
</div>
|
||
<div class="col-md-5 col_r emerge" data-expose="true" data-effect="slide" data-right="25%" data-hold="200">
|
||
<h2>Другие статьи</h2>
|
||
<div class="articles_other">
|
||
<?php
|
||
$urlMap = [
|
||
24 => '/analiz-rynka-rijeltorskih-uslug.php',
|
||
25 => '/servisy-po-poisku-nedvizhimosti.php',
|
||
26 => '/marketing-dlja-zastrojshhikov.php',
|
||
27 => '/analiz-obektov-nedvizhimosti.php',
|
||
28 => '/prezentacija-obektov-nedvizhimosti.php',
|
||
29 => '/parser-nedvizhimosti.php',
|
||
30 => '/poisk-obektov-nedvizhimosti-v-rezhime-online.php',
|
||
31 => '/kak-uvelichit-prodazhi-nedvizhimosti.php',
|
||
32 => '/na-kakih-sajtah-prodavat-nedvizhimost.php',
|
||
33 => '/avtomatizacija-prodazh-nedvizhimosti.php',
|
||
34 => '/instrumenty-rijeltora-nedvizhimosti.php',
|
||
35 => '/lidy-dlja-agentstva-nedvizhimosti.php',
|
||
36 => '/cel-vnedrenija-crm.php',
|
||
37 => '/rijeltor-nedvizhimosti-s-nulja.php',
|
||
38 => '/houmstejdzhing-kvartiry.php',
|
||
39 => '/prognoz-rynka-nedvizhimosti-2024.php',
|
||
40 => '/otchet-rijeltora-o-rabote.php',
|
||
41 => '/baza-novostroek-ot-zastrojshhika.php',
|
||
42 => '/klienty-na-nedvizhimost.php',
|
||
43 => '/opredelit-rynochnuju-stoimost-obekta.php',
|
||
44 => '/avtovygruzka-nedvizhimosti-na-avito.php',
|
||
45 => '/kak-otkryt-agentstvo-nedvizhimosti.php',
|
||
46 => '/flipping-v-nedvizhimosti.php',
|
||
47 => '/cifrovye-tehnologii-v-nedvizhimosti.php',
|
||
48 => '/cenoobrazovanie-na-rynke-nedvizhimosti.php',
|
||
49 => '/crm-sdelki-s-nedvizhimostju.php',
|
||
50 => '/upravlenie-reklamnymi-kampanijami.php',
|
||
51 => '/marketing.php',
|
||
52 => '/srm-dlja-stroitelnoj-kompanii.php',
|
||
53 => '/kak-rijeltoru-najti-klientov.php',
|
||
54 => '/sajt-dlja-agentstva-nedvizhimosti.php',
|
||
55 => '/brend-agentstva-nedvizhimosti.php',
|
||
56 => '/reklama-dlja-rijeltora.php',
|
||
57 => '/franshiza-agentstva-nedvizhimosti.php',
|
||
58 => '/skript-holodnogo-zvonka.php',
|
||
59 => '/biznes-plan-agentstva-nedvizhimosti.php',
|
||
60 => '/struktura-agentstva-nedvizhimosti.php',
|
||
61 => '/oshibki-pri-vnedrenii-crm.php',
|
||
62 => '/cifrovizacija-nedvizhimosti.php',
|
||
63 => '/segmentacija-klientov-srm.php',
|
||
64 => '/utp-dlja-nedvizhimosti.php',
|
||
65 => '/avtomatizacija-raboty-rieltora.php',
|
||
66 => '/avtomatizaciya-otdela-prodazh-nedvizhimosti.php',
|
||
67 => '/otsenka-kvartiry-brokerom.php',
|
||
68 => '/servis-dlya-analiza-nedvizhimosti.php',
|
||
];
|
||
|
||
foreach ($articles as $a) {
|
||
if ($a['id'] == $id) {
|
||
continue;
|
||
}
|
||
|
||
$url = isset($urlMap[$a['id']]) ? $urlMap[$a['id']] : '/article.php?id=' . $a['id'];
|
||
?>
|
||
<div class="item">
|
||
<div class="img_outer" style="background-image:url('<?= htmlspecialchars($a['image']) ?>');"></div>
|
||
<div class="txt_outer">
|
||
<div class="date"><?= htmlspecialchars($a['date']) ?></div>
|
||
<a href="<?= htmlspecialchars($url) ?>" class="comment"><?= htmlspecialchars($a['title']) ?></a>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<?php } ?>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<?php
|
||
require_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT']."/promo/templates/footer.php");
|
||
?> |